Samsung Galaxy S7 Edge ei voi enää muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon Android 7 Nougat -päivityksen jälkeen, muut internet-ongelmat [Vianmääritysopas]

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) -sovelluksen Android 7 #Nougat -päivityksen on tarkoitus parantaa puhelimen yleistä suorituskykyä, mutta näyttää siltä, ​​että monet omistajat kohtaavat joitakin todella vakavia ongelmia pian niiden päivittämisen jälkeen. Itse asiassa Samsung pysäytti päivityksen ja luultavasti tekee parhaansa niiden ratkaisemiseksi ennen kuin päivittää sen uudelleen käyttäjilleen.

Tässä viestissä käsittelin kolme yleisimpiä Wi-Fi-aiheisia ongelmia S7-reunalla, joka tapahtui pian Nougat-päivityksen jälkeen. Jos omistat tämän laitteen ja ongelma on parhaillaan viallinen, varsinkin jos se liittyy Wi-Fi- tai internet-yhteyteen, suosittelen, että jatkat käsittelyä ennen kuin ymmärrät, mistä nämä ongelmat liittyvät ja miten ne korjataan. Tässä on luettelo ongelmista, joita voit löytää tässä viestissä:

  • Galaxy S7 Edge ei voi muodostaa yhteyttä kotiin langattomaan verkkoon Nougat-päivityksen jälkeen
  • Galaxy S7 Edge katkaisee yhteyden langattomaan verkkoon päivityksen jälkeen
  • Galaxy S7 Edge Wi-Fi -kytkin on harmaana tai pois käytöstä päivityksen jälkeen

Jos sinulla on kuitenkin muita huolenaiheita, varmista, että vierailet Galaxy S7 Edge -ohjelman vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet satoja ongelmia tämän laitteen kanssa sen julkaisemisen jälkeen viime vuonna. Yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja tai vianmääritysohjeita. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä Android-kyselylomake. Varmista, että täytät kaikki kentät ja kuvaat ongelman mahdollisimman tarkasti, jotta voimme antaa sinulle tarkempia ratkaisuja.

Galaxy S7 Edge ei voi muodostaa yhteyttä kotiin langattomaan verkkoon Nougat-päivityksen jälkeen

Ongelma: Pian Nougat-päivityksen jälkeen Internet-yhteys katkesi tai katkesi kokonaan. Olin todella yllättynyt, kun se tapahtui, koska olin yhteydessä samaan hotspotiin ladatessani päivitystä ja pian asennuksen päätyttyä en voinut enää selata webiä. Internet-yhteyttä vaativat sovellukset eivät enää toimi, sähköposteja ei lähetetä eikä vastaanoteta, ja tietenkin Wi-fi-kuvake ei näytä sitä yhteydessä. Olen jo kokeillut sitä, mitä te ehdotitte, kuten unohdatte verkon ja sallia puhelimen havaita ja muodostaa yhteyden siihen, mutta se vain sanoo "Connecting", mutta mitään ei tapahdu. Onko Nougat sekaisin laitteelleni? Miten voin korjata tämän? Kiitos.

Vianmääritys: On todella valitettavaa, että puhelimesi sai tämän ongelman pian Nougat-päivityksen jälkeen, koska sen sijaan, että nautit sen uudesta laiteohjelmistosta, jonka on tarkoitus tehdä se paremmin, etsit aikaa etsimään ratkaisuja, jotka voivat auttaa palauttamaan sen valmiudet muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Ilmeisesti uudella laiteohjelmalla on kuitenkin jotain tekemistä sen kanssa, mutta se ei välttämättä tarkoita, että laiteohjelmisto on ongelma. On aina mahdollista, että vanha järjestelmän välimuisti vioittui ja johti tähän ongelmaan, tai ehkä jotkin järjestelmätiedostot tai tiedot eivät enää toimi uuden järjestelmän kanssa. Tässä sanotaan, että ehdotan, että yrität korjata tämän ongelman…

Vaihe 1: Käynnistä S7 Edge uudelleen vikasietotilassa ja muodosta yhteys Wi-Fi-hotspotiin

Ensinnäkin yritetään sulkea pois se mahdollisuus, että ongelma johtuu jostakin kolmannen osapuolen sovelluksesta. Kyllä, on hyvin mahdollista, että jotkut niistä eivät ole vielä päivitettävissä toimiakseen Nugatin kanssa, joten tämä menettely poistaa tilapäisesti kaikki ne, jotka antavat tien vain valmiiksi asennetuille. Jos syy on yksi tai osa niistä, puhelimen on voitava muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon, kun se on turvallisessa tilassa:

  1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  2. Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
  3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
  4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Jos puhelin muodostaa yhteyden Wi-Fi-hotspotiin tässä tilassa, sinun on vain löydettävä ongelmat aiheuttavat sovellukset ja poistettava ne. Mutta se on helpompaa sanoa kuin tehdä, koska meillä ei ole juuri aavistustakaan juuri tällä hetkellä, mikä se on. Joten ehdotan, että vain varmuuskopioit tiedot ja tiedostot ja tee sitten tehdasasetukset.

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Etsi ja napauta Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
  3. Napauta Factory data reset ja valitse Reset device.
  4. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita salasana tai PIN-koodi.
  5. Kosketa Jatka.
  6. Vahvista toiminta napauttamalla Poista kaikki.

Toisaalta, jos ongelma säilyy edelleen turvallisessa tilassa, saatamme kohdata laiteohjelmistoon liittyvän ongelman. Siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Käynnistä laite uudelleen palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Kuten sanoin tämän jakson alussa, on mahdollista, että jotkin järjestelmän välimuistit vioittuivat päivitysprosessin aikana tai muut saattavat olla yhteensopimattomia uuden järjestelmän kanssa. Koska emme voi poistaa välimuistia yksi kerrallaan, meidän on vain pyyhittävä pois se osio, jossa ne on tallennettu, ja sinun on käynnistettävä S7 Edge uudestaan ​​palautustilassa ja pyyhittävä välimuistiosio:

  1. Sammuta puhelin.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Vaihe 3: Varmuuskopioi tiedot ja suorita Master Reset

Jos ongelma ilmenee edelleen vikasietotilassa ja välimuistin osion pyyhkiminen ei korjaa ongelmaa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa laite ja varmista, että varmuuskopioit tärkeät tiedostot ja tiedot ennen kuin teet näin:

  1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Galaxy S7 Edge katkaisee yhteyden langattomaan verkkoon päivityksen jälkeen

Ongelma : Hei, minulla on S7 Edge, ja kun ostin sen toisen käden, se on toiminut melko, koska sain sen viime vuonna. On sanomattakin selvää, että puhelin oli vielä terävässä kunnossa, kun sain sen. Vastaanotin melko vähän firmware-päivitysilmoituksia, ja juuri viime aikoina oli toinen ilmoitus, jossa pyydettiin minua päivittämään laite. Kuitenkin pian sen jälkeen, kun päivitys on saatu päätökseen, saan potkua pois internetistäni. Olen yhteydessä kotiverkkoon ja puhelin katkeaa automaattisesti siitä, mutta muodostaa yhteyden uudelleen muutaman minuutin kuluttua. En halua sitä tehdä. Voitko auttaa minua?

Vianmääritys: Laitteesi laiteohjelmisto on sekaisin päivityksen jälkeen, on selvää, että se aiheutui uudesta asennetusta ohjelmistosta. Et voi kuitenkaan kumota ongelman aiheuttavia kolmansien osapuolten sovellusten mahdollisuuksia. Parasta, mitä voit nyt tehdä, on kaventaa ongelmaa, koska emme tiedä, mikä aiheuttaa sen, suosittelemme suorittamaan perusongelmia.

Voit aloittaa suorittamalla laitteen käynnistämisen uudelleen. Tämä menettely on perusmenetelmä ja ensimmäinen menetelmä, jota sinun pitäisi suorittaa. Se voi korjata pienen järjestelmän häiriön ja järjestelmän päivitys on tarpeen, jos et ole vielä tehnyt sitä. Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuutta alhaalla noin 7-10 sekunnin ajan ja anna laitteen käynnistyä uudelleen.

Jos se katkeaa, yritä päivittää reitittimesi, jossa yhdistät Wi-Fi: n. Yksinkertainen kytkentä ON / OFF tekisi päivityksen. Liitä sitten laite uudelleen ja katso, onko siinä edistystä. Saattaa olla, että reititin menetti yhteyden palveluntarjoajalta tai jostain syystä hänellä oli pieni ongelma ja se oli tarpeen käynnistää uudelleen.

Jos ongelma säilyy, voimme tehostaa vianmääritystoimintamme seuraavalle tasolle. Voit jatkaa järjestelmän välimuistiosion tyhjentämistä, saattaa olla, että jotkin tiedostot ovat vioittuneet tai vaurioituneet päivitysprosessin aikana. Ja koska emme pysty poistamaan näitä tiedostoja yksitellen tai pääsemään siihen, teemme yleisen selvitysmenettelyn. Voit viitata yllä oleviin vaiheisiin järjestelmän välimuistiosion tyhjentämisestä.

Mikäli järjestelmän välimuistin osion poistamisen jälkeen ongelma on edelleen jäljellä, voit yrittää poistaa Wi-Fi-yhteyden laitteestasi poistamalla sen ja liittämällä sen uudelleen kirjoittamalla Wi-Fi-salasanasi. Pääasiallinen tarkoitus on tehdä yhteys laitteeseen onnistuneesti ilman keskeytyksiä tai usein tapahtuvaa yhteyden katkaisua.

Nyt tämä on viimeinen menettely, jota voimme suositella suorittamaan, jos ongelma säilyy edelleen. Voit yrittää palauttaa verkkoasetukset, poistaa kaikki tallennetut verkkoyhteydet ja sen salasanat ja syöttää sen uudelleen, jos haluat muodostaa yhteyden. Tässä on ..

  1. Mene asetuksiin
  2. Napauta Varmuuskopioi ja Nollaa
  3. Napauta Nollaa verkkoasetukset
  4. Napauta Nollaa asetukset

HUOMAUTUS: Jos tarvitaan PIN, salasana, sormenjälki tai kuvio, kirjoita se

  1. Napauta Nollaa asetukset
  2. Ilmoitusviesti tulee näkyviin vahvistusta varten

Jos kaikki suositellut menettelyt eivät ratkaise ongelmaa ja jatkavat edelleen yhteyden katkaisemista, voit suorittaa perusasetuksen uudelleen laitteeseen. Mutta tämä menettely on valinnainen, sinun on suoritettava tämä ennen kuin laitat laitteen tekniikkaan, se voi säästää matkan. Sinun tarvitsee vain aloittaa varmuuskopiot laitteeseen tallennetuista tärkeistä tiedostoista ja tallentaa ne SD-kortille, flash-asemalle tai tietokoneelle. Sitten voit etsiä yllä olevia vaiheita yllä olevan master-nollauksen suorittamiseksi.

Muussa tapauksessa tuo laite laitteeseen, jossa voi olla vakavampi ongelma, että vain ammattilaiset voivat käsitellä, ja tuoda tarvittavat asiakirjat takuun piiriin, jos tämä laite on vielä päivässä vanha tai peitti korjaukset.

Galaxy S7 Edge Wi-Fi -kytkin on harmaana tai pois käytöstä päivityksen jälkeen

Ongelma : En ole varma, oletteko te jo katseet tämän ongelman, mutta oletko perehtynyt ongelmiin, jotka liittyvät poiskytkentäkytkimiin, jotka ovat pois käytöstä tai harmaana? Minun tapauksessani se on Wi-Fi-kytkin, joka on poistettu käytöstä tai harmaantunut, ja mielestäni se oli pois päältä, ennen kuin ongelma ilmeni, kun puhelin poistui internet-yhteydestä Wi-Fi-yhteyden kautta. Viime kuussa sain Wi-Fi-asetukset kotini, koska minulla on paljon laitteita, jotka vaativat Internet-yhteyden. Ja vaikka olin myös tilannut rajoittamattoman tietosuunnitelman puhelimellani, se ei riittänyt vakaan yhteyden tarpeeseen, joten päätin, että Wi-Fi on kotona. Tämä ongelma alkoi kuitenkin puhelimeni kanssa ja en vain osaa korjata sitä. Jos tiedät, mitä minun täytyy tehdä tämän ongelman korjaamiseksi, kerro minulle. Kiitos.

Vianmääritys: Tämä ongelma on yleinen paitsi Galaxy S7 -reunassa, mutta myös muissa Galaxy-linjoissa; S4 ja S5. Kuten mainitsitte, että vaihtokytkin oli harmaantunut päivityksen jälkeen, todennäköisimmin se on laiteohjelmistoon liittyvä ongelma. Tässä vaiheessa sinun tarvitsee vain sulkea pois mahdollisuudet, mikä on syyllinen. Ensimmäinen asia, joka sinun on suoritettava, on käynnistää puhelimesi vikasietotilassa selvittääksesi, onko ladattuja sovelluksia käynnistetty.

Tämä vianmääritystila estää kaikkien kolmansien osapuolten sovellusten käytön, ja jos ongelma ei jatku tässä tilassa, sovelluksesta vastaa se. Etsi sovellus ja poista se mahdollisuuksien mukaan uudelleen estääkseen ongelman uudelleen. Jos puhelimessasi esiintyvä ongelma voi kuitenkin suorittaa seuraavan menettelyn.

Kun käynnistät vikasietotilassa ja mikään ei ole muuttunut, voit tehdä seuraavan toimenpiteen pyyhkimällä puhelimen välimuistin. Tämä toimenpide poistaa kaikki vanhat välimuistit järjestelmässä siten, että laite luo uudempia välimuistia, joka on yhteensopiva puhelimesi uuden järjestelmän kanssa. Voit suorittaa menettelyn noudattamalla yllä olevia ohjeita.

Sen jälkeen, kun se on käynnistetty vikasietotilassa ja pyyhkimällä välimuistiosio ja edelleen kytkin on harmaana, ainoa asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on nollata puhelimesi. Palauttamalla sen tehdasasetuksiin on suuri mahdollisuus, että ongelma korjataan. Muista kuitenkin, että tämä toiminto poistaa kaikki tiedostot, mukaan lukien yhteystiedot, videot ja puhelimeen tallennetut tärkeät tiedostot. Joten, ennen kuin palautat puhelimen, yritä varmuuskopioida kaikki.