Samsung Galaxy S7 Edge, joka ilmoittaa "Varoitus: Kamera epäonnistui" -virheen jälkeen Android 7.1 Nougat -päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Yksi yleisimmistä virheistä, joita saat, kun #Samsung Galaxy S7 Edge -kamerasi (# S7Edge) ei toimi, on "Varoitus: Kamera epäonnistui", joka todellisuudessa ilmoittaa omistajalle mahdollisesta laitteiston ongelmasta, joka liittyy kameran anturiin. Se eroaa tunnetusta "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen vuoksi, koska se pohjimmiltaan puhuu sovelluksesta, joka kaatuu jostain syystä.

Tässä tehtävässä käsittelen ensimmäistä mainitsemani asiaa, joka on vakavampi kuin toinen. Aion käydä läpi vianmäärityksessä puhelimesi kanssa, joka on kärsinyt tästä ongelmasta Android 7.1: n Nougat-päivityksen jälkeen. Otathan kuitenkin huomioon, että on olemassa kysymyksiä tai tapauksia, jotka ovat jo käsityksemme ulkopuolella ja missä tapauksessa parasta, mitä voimme tehdä, on tuoda puhelin teknologiaan, joka voi tehdä muita testejä tietääkseen, mikä ongelma todella on ja onko se voi silti olla kiinteä tai ei.

Mutta ennen kuin siirrymme suoraan vianmääritykseen, jos löydät tämän sivun, koska omistat saman laitteen, mutta etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, yritä käydä vianmäärityssivullamme, koska olemme jo vastanneet satoihin ongelmiin, jotka ovat ilmoittaneet ennen lukijamme. Etsi ne, jotka ovat samanlaisia ​​kuin omasi, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä yksinkertaisesti täyttämällä Android-kyselylomake.

Vianmääritys Galaxy S7 Edge, joka näyttää ”Varoitus: Kamera epäonnistui” -virheen

Kamerassa on yksi puhelimen monimutkaisimmista prosesseista. Jotta laite pystyisi kaappaamaan still-kuvia ja tallentamaan teräväpiirtovideoita, taustalla on oltava paljon palveluja, jotta kamera-anturi voi synkronoida laiteohjelmiston ja sovelluksen kanssa. On kuitenkin aikoja, jolloin laite ei voi synkronoida oikein tai se ei alusta, joten tämä virhe ilmenee. Ennen kuin siirrymme vaiheisiin, tässä on yksi viestistä, jotka saimme lukijoiltamme parhaiten kuvaavan ongelman:

” Hei kaverit. Toivon, että voit auttaa minua ongelmani vuoksi, koska minun täytyy käyttää puhelinta. Se on hiljattain päivitetty Nougatiin, mutta näyttää siltä, ​​että uusi laiteohjelmisto on sekaisin puhelimeen melko huonosti, koska aina kun avaan kameran, on virhe, joka pitää poppingin. Siinä sanotaan "Varoitus: Kamera epäonnistui." En ole varma, mikä ongelma on tai miten se alkoi. Toivon, että voit auttaa minua siinä. Kiitos. ”

Nyt kun tiedät, miten tämä ongelma ilmenee, tässä on tehtävä:

Vaihe 1: Poista järjestelmän välimuisti, jotta ne voidaan vaihtaa

Tämä ongelma on saattanut johtua äskettäisestä firmware-päivityksestä, joten on oikein mennä järjestelmän välimuistiin, koska niillä on taipumus tulla korruptoituneiksi tai vanhentuneiksi ja saattaa aiheuttaa tällaisia ​​ongelmia. Niiden poistaminen tarkoittaa pohjimmiltaan niiden korvaamista, ja oikeastaan ​​sinun täytyy tehdä tarjous korjata tämä ongelma. Tässä on…

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tämä menettely voi mahdollisesti korjata tämän ongelman, jos se kuitenkin jatkuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa

On myös mahdollista, että yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksista ei ole enää yhteensopiva uuden laiteohjelmiston kanssa. Tämä yhteensopimattomuus voi aiheuttaa joidenkin sovellusten ja palveluiden kaatumisen, tässä tapauksessa se on kameran sovellus tai itse anturi. Meidän on ensin suljettava tämä mahdollisuus, koska se on helppo tehdä ja tiedot ovat todella turvallisia. Sinun tarvitsee vain käynnistää puhelin uudelleen turvallisessa tilassa ja yrittää käynnistää ongelman. Jos virhe näkyy edelleen, se saattaa olla ongelma kameran sovelluksessa, mutta jos ongelma on korjattu, kolmannen osapuolen sovelluksilla on jotain tekemistä. Näin käynnistät puhelimen turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Olettaen, että virhe ei näy tässä tilassa, sinun on löydettävä ongelmat aiheuttavat sovellukset ja tyhjennettävä ensin välimuistit ja tiedot. Jos tämä ei toimi, sinun on poistettava ne yksitellen, kunnes virhe ei enää näy. Näin voit poistaa välimuistin ja epäiltyjen sovellusten tiedot:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja kosketa epäiltyä sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Ymmärrän myös, että ongelmaa ei ole helppo määrittää. Joten jos luulet, että tiedostojen ja tietojen varmuuskopiointi olisi helpompaa ja nopeampaa kuin epäiltyjen sovellusten poistaminen yksitellen, tee sitten se ja palauta sitten puhelimesi.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
3. Napauta Factory data reset ja valitse Reset device.
4. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita salasana tai PIN-koodi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminta napauttamalla Poista kaikki.

Jos virhe näkyy edelleen tässä tilassa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Palauta kameran sovellus tyhjentämällä sen välimuisti ja tiedot

Se on oikein, meidän on yritettävä nollata kamera nähdäksesi, mikä tekee siitä eron. Sen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen huolehtii tästä ongelmasta olettaen, että se on vain jonkin verran korruptoitunutta kameran välimuistia tai tiedostoja tai väärää asetusta. Näin teet tämän:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja valitse Kamera.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Kun tämä menettely ja ongelma jatkuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 4: Tee päävalinta nollaamalla puhelimen tehdasasetukset

Kun olet tehnyt kaikki edellä mainitut vaiheet ja ongelma jatkuu, tämä menettely on tehtävä. Se poistaa pohjimmiltaan kaiken puhelimen sisäisestä tallennustilasta ja palauttaa kaikki asetukset takaisin tehdasasetuksiin. Äskettäin asennettu laiteohjelmisto pysyy kuitenkin. Ehdotan, että teet tämän menettelyn, koska seuraava asia, jota teet, jos ongelma on edelleen, on tuoda puhelin teknikkoon ja tarkistaa se. Varmista, että varmuuskopioit tärkeät tiedostot ja tiedot ennen kuin noudatat alla olevia ohjeita, koska ne poistetaan ja niitä ei enää voi palauttaa.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos ongelma ei poistu palautuksen jälkeen, sinun on tarkistettava, että puhelin on tarkistettu.