Samsung Galaxy S7 Edge-kaiutinpuhelin mahdollistaa itsensä puhelun aikana, muut puheluongelmat

Lukuun ottamatta tekstiviestejä, voidakseen tehdä ja vastaanottaa puheluita on toinen peruspalvelu, minkä tahansa puhelimen pitäisi pystyä huolehtimaan ilman ongelmia, mutta saamme valituksia siitä #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) omistajilta. Vaikka olemme jo käsitelleet joitakin asiaan liittyviä kysymyksiä, meidän on vastattava lukijoiltamme uusiin valituksiin.

Tässä viestissä käsittelen joitakin raportoiduista puheluongelmista. Ensimmäinen koskee yksikköä, joka kertoo kaiuttimen automaattisesti käyttöön puhelujen aikana. Lukijan mukaan hänen täytyi painaa kaiutinpuhelimen kuvaketta, jotta se otettaisiin käyttöön, ja koskettamalla sitä uudelleen, jotta se poistetaan käytöstä vain voidakseen puhua toisen henkilön kanssa ilman, että hänen ympärillään olisi muita ihmisiä kuulemassa heidän keskusteluaan. Lue lisää ongelmasta ja opi korjaamaan se.

Lukijoillemme, joilla on muita huolenaiheita, tutustu S7 Edge -vianmäärityssivulle. Olemme luetelleet kaikki siihen liittyvät ratkaisut ja vianmääritysoppaat, joten sinun tarvitsee vain löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja käyttää olemassa olevia ratkaisuja. Voit myös ottaa meihin yhteyttä Android-kyselylomakkeemme kautta, mutta anna meille yksityiskohtaiset tiedot ongelmasta, jotta voimme auttaa sinua paremmin.

Kaiutinpuhelin ottaa automaattisesti käyttöön Galaxy S7 Edge

Ongelma: Puhuessani puhun puhelun aikana ja yhtäkkiä puhelin siirtyy kaiuttimeen, jossa jokainen voi kuulla puhuvan henkilön. Katson puhelinta ja kaiutinpuhelimen kuvake ei ole lite up. Minun täytyy painaa kuvaketta kytkeäksesi kaiuttimen päälle ja napsauttamalla sitä uudelleen sen sammuttamiseksi. En tiedä miksi se vaihtaa automaattisesti?

Vastaus : Emme tiedä varmasti, onko ongelma johtunut jostakin sovelluksesta, laiteohjelmistosta tai laitteiston ongelmasta. Näin ollen on helpompi mennä sovellusten jälkeen ensin, jotta ongelma voidaan erottaa, kokeile käynnistää puhelin turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Tämä menettely asettaa puhelimen diagnostiikkatilaan, jossa vain esiasennetut sovellukset ja palvelut ovat käynnissä. Kun olet tässä tilassa, yritä soittaa puheluita ja nähdä, ilmeneekö ongelma edelleen. Jos näin ei ole, on olemassa ongelma aiheuttava sovellus. sinun täytyy löytää se ja poistaa se. Jos sinulla ei ole aavistustakaan, joka aiheuttaa ongelman, on parempi, että varmuuskopioit tiedot ja palautat puhelimen. Tämän pitäisi korjata ongelma.

Toisaalta, jos ongelma ilmenee, vaikka puhelin olisi turvallisessa tilassa, seuraavaksi sinun on tehtävä laiteohjelmiston jälkeen, erityisesti jos olet juuri päivittänyt laitteen. Välimuistiosion pyyhkiminen kaikkien järjestelmän välimuistien poistamiseksi on kaikkein loogisin asia tässä vaiheessa, koska välimuistit ovat usein vioittuneet ja kun ne tekevät ja järjestelmä jatkaa niiden käyttöä, tällaiset asiat voivat tapahtua. Yritä noudattaa näitä ohjeita ja tarkista, onko ongelma korjattu:

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Lopuksi, jos ongelma säilyy järjestelmän välimuistin poistamisen jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata laite. Tämä toimenpide on viimeinen, koska sinun täytyy mennä läpi tietojen ja tiedostojen varmuuskopioinnin.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos ongelma jatkuu edelleen nollauksen jälkeen, ongelma liittyy laitteistoon. On aika lähettää puhelin tarkistusta tai korjausta varten.

Galaxy S7 Edge ei voi vastaanottaa muita puheluita puhelun aikana, käyttäjä vastaanottaa puheluja tuntemattomista numeroista

Ongelmat : Minulla on ongelmia, joita en voi vastaanottaa puheluita toisen puhelun aikana. Toinen vastaanottaa puheluita, joiden numerot ovat tuntemattomia, kun taas vastaus kertoi minulle, että he eivät kutsu minulle tuntemattomia numeroita.

Vastaus : Joko ongelma, joka alkoi äskettäin tai se oli jo olemassa 1. päivästä lähtien, sinun pitäisi soittaa palveluntarjoajaan. Ilmeisesti voit vastaanottaa puheluja hienosti, laite ei vain saa muita puheluja, jos olet jo yhteydessä toiseen puhelimeen. Periaatteessa ongelma vaikuttaa myös laitteen kykyyn tehdä neuvottelupuheluja, joten mielestäni ongelma on verkkopuolella ja emme voi tehdä sitä paljon.

Mitä tulee toiseen ongelmaan, en tiedä, tapahtuuko se useammin, mutta eikö se tullut mieleen, että ehkä se oli vain toisessa päässä tehty virhe? Sitä paitsi olet se, joka vastaanottaa puhelun, joten puhelimesi kanssa ei ole ongelmia.

Puhelut siirtyvät suoraan vastaajaan Galaxy S7 Edge

Ongelma : En saa puheluja. Voin soittaa, mutta kun he yrittävät soittaa minulle, se menee suoraan VM: ään.

Vastaus : Se on palvelu, joka antaa nimenomaan tilin ongelman. Asia ei ole mitään, mitä voit tehdä lopulta, mikä korjata sen ... paitsi kutsumalla palveluntarjoajaasi tietenkin. Tekniikan tukena yhdellä Yhdysvalloissa sijaitsevasta Telcosista, minulla on usein tämä ongelma ja se, mitä teen aina, on poistaa tilisi käytöstä ja ottaa se uudelleen käyttöön palata palveluun ja korjata ongelma. Siksi soita palveluntarjoajaan ja ilmoita ongelmasta. Anna repin korjata se sinulle.

WhatsApp ja Skype puhelut katkeavat, kun Galaxy S7 Edge -näyttö sammuu

Ongelma : WhatsApp- ja Skype-puhelut katkaistaan, kun näyttö sammuu mobiilidatan käytön aikana. Olen hyvin pahoillani sanoa, että tämä puhelin on hyödytön, kun en voi soittaa Skype, Whattsapp ja muut.

Vastaus : Varmista ensin, että virransäästötila ei ole käytössä, koska mobiilidata ja muut langattomat yhteydet saattavat olla poissa käytöstä, kun puhelin on käyttämättömänä. Kun olet varmistanut, että ongelma ilmenee ja ongelma ilmenee edelleen, yritä nähdä, onko molempien sovellusten käyttö rajoitettu käyttämään taustatietoja.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Valitse Tietojen käyttö.
4. Selaa alaspäin selvittääksesi, onko molemmat sovellukset rajoitettu.
5. Tee tarvittavat muutokset.

Jos ongelma ilmenee edelleen tämän jälkeen, Google Play -palvelut voivat olla myös rajoittuneet käyttämään taustatietoja. Noudata samoja ohjeita kuin edellä ja tee tarvittavat muutokset.

Kun sovellukset ovat rajoitettuja käyttämään taustatietoja, ne irrotetaan, kun puhelin on käyttämättömänä. ”Taustadatan” käyttö tapahtuu, kun puhelin on valmiustilassa, mutta sovellukset ovat edelleen yhteydessä palvelimiinsa päivitysten pudottamiseksi.

Galaxy S7 Edge ei toista soittoääntä, kun puhelu tulee

Ongelma : Kun sovelluksessa tai puhelimessa on avoin sovellus, jos joku soittaa puhelimeen, vain ponnahdusikkuna näyttää, mutta puhelin ei soi. Se on täysin hiljainen. Vaikka ääni on päällä jne. Tämä tapahtuu vain, jos sovellus on auki näytöllä. Auttakaa.

Vastaus : Puhelimen ilmoitus on ehkä estetty jostain syystä. Jos voit avata sen, puhelin soittaa uudelleen soittoäänen, kun puhelut vastaanotetaan. Kokeile tätä…

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja kosketa Puhelin (tai Soittaja).
6. Tee tarvittavat muutokset.

Toivon tämän auttavan.