Samsung Galaxy S7 Gallery kaatuu Android-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Sovellukset kaatuvat koko ajan ja sama pätee myös #Samsung Galaxy # S7: n kanssa. Vaikka laite on edelleen yksi markkinoiden tehokkaimmista älypuhelimista, se ei ole virheetön ja ongelmaton. Olemme nähneet yhä uudelleen ja uudelleen. Itse asiassa olemme jo saaneet tuhansia viestejä lukijoiltamme, jotka omistavat tämän laitteen, koska joitakin niiden ongelmista ei korjattu Nougat-päivityksen jälkeen. Jotkut jopa sanoivat nyt käsittelevänsä uusia asioita.

Tässä viestissä käsittelen virheviestiä "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt", joka ilmenee, kun käyttäjät avaavat Galleriaa katsomaan kuvia tai käyttävät kameraa ottamaan joitakin. Tässä on muutamia kysymyksiä, jotka käsittelevät näitä kysymyksiä. Joten, jatka lukemista oppiaksesi, miten vianmääritys Galaxy S7: ssä, joka on vaivannut tämän virhesanoman kanssa.

• Galaxy S7 näyttää edelleen virheen "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt"
• Galaxy S7 Gallery kaatuu aina, kun kameraa käytetään

Nyt, ennen kaikkea, jos sinulla on muita ongelmia puhelimellasi, varmista, että pudotat Galaxy S7 -vianmäärityssivumme, koska olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Galaxy S7 näyttää edelleen virheen "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt"

Ongelma : Hei kaverit! Tämä on ensimmäinen kerta sivustossani ja olen hämmästynyt siitä, miten pystyt luomaan erittäin hyödyllisen blogin, joka auttoi ihmisiä kuten minä, joilla ei ole aavistustakaan siitä, mitä puhelimessani tapahtuu. Minulla on Galaxy S7. Se on antanut minulle kaveri, joka päätti saada Applen sijasta Samsungin. Minun ongelmani on kuitenkin se, että on tämä ruutu, joka näkyy aina, kun yritän tarkastella pari viikkoa sitten otettuja kuvia. Laatikossa sanotaan: "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" ja joko osuma OK tai Raportti, kuvat eivät näy, joten olen hieman harmissaan tämä tapahtuu sekä turhautunut, koska en tiedä mitä tehdä. Muuten, minulla oli päivitys, jonka latasin 3 päivää sitten, ja tämä aika alkoi. Toivon, että kaverisi voivat auttaa minua tässä. Kiitos paljon!

Vianmääritys : Vaikka Play-kaupassa on ilmaiseksi satoja galleriasovelluksia, Galleria-sovellukset ovat Galaxy S7: n sisäisiä kuvia ja videoita. Sanomattakin on selvää, että kun katselet kuvaa tai videota, Galleria tulee olemaan se, jota kutsutaan avaamaan tiedostot, kunnes asennat kolmannen osapuolen galleriasovelluksen ja muutat oletussovellusta.

Galleriaa käyttävät muut sovellukset tai jotenkin muut toisiinsa, erityisesti sovelluksiin, jotka voivat jakaa kuvia ja videoita. Se on esimerkiksi yhteydessä Facebookiin, koska voit jakaa kuvia ja videoita siinä. Galleria kutsutaan, kun omistaja selaa tiedostoja. Sitä käytetään myös Messaging-sovelluksessa, koska sen avulla voit liittää MMS-muodossa lähetettäviä kuvia ja videoita.

Kun se kaatuu, se voi olla vain yksinkertainen ongelma sovelluksen kanssa tai se voi johtua muista sovelluksista tai jopa laiteohjelmistosta. Vianmääritys on tapa tietää, mikä todella laukaisee virheen ja miksi se näkyy ja tämä on tämän viestin tarkoitus. Joten, jatka lukemista alla niin, että tiedät mitä tehdä, kun tämä ongelma ilmenee Galaxy S7: ssä:

Vaihe 1: Poista Galleria-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Koska olemme tekemisissä sellaisen sovelluksen kanssa, joka kaatuu, se on ensimmäinen asia, joka meidän on tehtävä. Galleria ei tallenna kuviasi ja kuviasi, vaikka se on medianhallinta. Nämä tiedostot tallennetaan muualle, joten on hyvä tehdä tämä menettely heti, koska mitään niistä ei poisteta. Tämä tietysti kertoo välittömästi, onko ongelma sovelluksessa vai ei.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluksen kuvake.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja napauta Galleria.
6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
7. Napauta tallennustilaa.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.

Kun olet tehnyt tämän toimenpiteen, yritä avata Galleria-sovellus ja katsella kuviasi, kunnes olet tyytyväinen virheeseen. Jos virhe kuitenkin säilyy, siinä on oltava jotain todella väärää, joten siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Yritä käynnistää laite turvallisessa tilassa tietääksesi, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä sen kanssa

Käynnistämällä vikasietotilassa voit kertoa, aiheutuuko virhe kolmannen osapuolen sovelluksesta vai ei, koska kaikki kolmannen osapuolen elementit poistetaan tilapäisesti, kun puhelin on tässä tilassa. Ja vaikka tuodaan puhelin diagnostiikkatilaansa, se ei korjaa ongelmaa, ainakin tiedätte, mistä etsiä tai mitä etsiä. Näin voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Kun näyttöön tulee Samsung Galaxy S7 -logo, vapauta virtanäppäin ja pidä välittömästi äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes se lopettaa käynnistyksen.
4. Kun näytössä näkyy ”Safe mode”, vapauta Volume Down -näppäin välittömästi.

Kun olet tässä tilassa, jatka laitteesi tarkkailua, jos virhe näkyy edelleen, ja jos on, niin saatamme kohdata laiteohjelmiston ongelman.

Toisaalta, jos virhe ei näy vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelma on yksi tai osa Play Storesta ladatuista tai manuaalisesti asennetuista sovelluksista. Yritä löytää sovellus ja poista se sitten. Saatat joutua poistamaan useamman kuin yhden sovelluksen ja käynnistämään puhelimen uudelleen normaaliin tilaan monta kertaa vain, jos tiedät, onko ongelma edelleen olemassa.

Vaihe 3: Käynnistä laite uudelleen palautustilassa ja yritä pyyhkiä välimuistiosio

Nyt kun oletetaan, että virhe esiintyy edelleen myös turvallisessa tilassa, on aika korjata laiteohjelmisto, kun otetaan huomioon, että Galleria on esiasennettu sovellus ja koska se on kaatunut, laiteohjelmistossa on oltava jotain tekemistä sen kanssa.

Koska ongelma alkoi päivityksen jälkeen, on mahdollista, että osa välimuistista on vioittunut tai ehkä jotkut niistä ovat jo vanhentuneet. Meidän on korvattava nämä sovellukset ja ainoa tapa tehdä se on poistaa ne niin, että uusi laiteohjelmisto luo uusia, jotka ovat täysin sen kanssa yhteensopivia. Tässä sanotaan, mitä sinun tarvitsee tehdä:

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Yleensä pieniä sovellusongelmia varten välimuistiosion pyyhkiminen riittää korjaamaan ne. Jos ongelma kuitenkin jää tämän jälkeen, seuraava vaihe varmasti korjaa sen.

Vaihe 4: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja palauta puhelimesi

Tämä on oikein, palautus on tarpeen tässä vaiheessa vianmäärityksessämme. Olet jo tehnyt sen, mitä on tehtävä yrittääksesi korjata ongelman turhaan. Joten on aika tuoda puhelin takaisin alkuperäisiin asetuksiinsa tai sen kokoonpanoon, joka toimi. Sinun täytyy kuitenkin varmuuskopioida tiedostot ja tiedot, koska ne kaikki poistetaan, jos et. Kun ne on poistettu, et voi palauttaa niitä.

Varmista myös, että poistat puhelimesi varkaudenestotoiminnon käytöstä, joten et ole lukittu pois laitteestasi nollauksen jälkeen. Tässä voit tehdä sen…

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Cloud ja tilit.
4. Napauta Tilit.
5. Napauta Google.
6. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
7. Napauta Valikko.
8. Napauta Poista tili.
9. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Kun olet varmuuskopioinut tiedostot ja tiedot ja estänyt varkaudenestotoiminnon, palauta puhelin palautustilan avulla seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Virheilmoitus ”Valitettavasti Galleria on pysähtynyt” tässä tapauksessa on vähäinen ongelma, ja siksi se voidaan korjata nollaamalla, mutta varmista, että se ei näy enää, älä asenna mitään t palauta tiedostosi, kunnes olet tyytyväinen virheeseen.

Galaxy S7 Gallery kaatuu aina, kun kameraa käytetään

Ongelma : Otan usein kuvia Samsung Galaxy S7: n kanssa ja siitä lähtien, kun ostin sen viime vuonna, en ole koskaan todella törmännyt vakaviin ongelmiin vasta, kun virheilmoitus alkoi näkyä aina kun yritän käyttää puhelimen kameraa. Virhe kertoo "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt", ja joskus se sallii minun käyttää kameraa vain tervetulleeksi samalla virheellä kuvan ottamisen jälkeen, vaikka suurin osa virheestä ilmenee, kun avaan kameran. Se on vain niin hämmentävää, koska käytän kameraa eikä galleriaa, mutta miksi jälkimmäinen näyttää tämän virheen? Vähän apua tässä olisi varmasti arvostettu, kiitos.

Vianmääritys : Galleria ja kamera ovat yhteydessä toisiinsa. Kun otat kuvia puhelimen kameralla, Galleriaa pyydetään aina hallitsemaan kuvia. On sanomattakin selvää, että kun avaat kameran, Galleria avautuu, vaikka se toimii taustalla, ja se on valmiina kutsumaan kameraan.

Sinun tapauksessasi näiden kahden sovelluksen tai palvelujen välinen yhteys on rikki tai häiriintynyt, joten galleria kaatuu, kun avaat kameran. Tämä ongelma ilmenee koko ajan ja kokemuksen perusteella se voi johtua yksinkertaisesta häiriöstä tai vakavista ongelmista sovelluksen tai itse laiteohjelmiston kanssa. Ongelmanratkaisu edellyttää, että yrität korjata puhelimen vianmäärityksen.

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen, jotta se ei ole vain yksinkertainen häiriö

Järjestelmässä ja laitteistossa esiintyy usein häiriöitä, ja vaikka ne saattavat näkyä monimutkaisina ongelmina, ne voidaan helposti korjata yksinkertaisen uudelleenkäynnistyksen avulla. Siksi sen pitäisi olla ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä, koska se voi säästää paljon ongelmia. Yritä käynnistää laitteesi uudelleen pari kertaa nähdäksesi, onko se muutos.

Vaihe 2: Palauta kamera tyhjentämällä sen välimuisti ja tiedot

Vaikka virhe kertoo, että se on galleria, joka kaatuu, meidän pitäisi yrittää ensin korjata kamera, koska se on se, joka laukaisee. Yritä tyhjentää välimuisti ja tiedot nähdäksesi, jatkuuko virhe tämän jälkeen:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluksen kuvake.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja napauta Kamera.
6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
7. Napauta tallennustilaa.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.

Vaihe 3: Tyhjennä Galleria-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Kun olet tyhjentänyt kameran välimuistin ja tiedot, ja virhe näkyy edelleen, on aika nollata Galleria. Aivan kuten mitä olet tehnyt kameralla, tyhjennä sen välimuisti ja tiedot.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluksen kuvake.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja napauta Galleria.
6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
7. Napauta tallennustilaa.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.

Vaihe 4: Poista kaikki kolmannen osapuolen sovellukset väliaikaisesti käytöstä

Kun kaikki nämä vaiheet ja ongelma ilmenee edelleen, yritä löytää syyllinen käynnistämällä puhelin turvallisessa tilassa. Ehkä se on yksi asennetuista sovelluksista, ja näin voit korjata ongelman yksinkertaisesti poistamalla sovelluksen. Noudata ohjeita puhelimen käynnistämiseksi turvallisessa tilassa ensimmäisessä ongelmassa.

Vaihe 5: Poista järjestelmän välimuistit, jotta ne vaihdetaan

Yritetään pohtia mahdollisuutta, että jotkin järjestelmän välimuistit vioittuivat, tässä tapauksessa ne saattavat aiheuttaa samanlaisia ​​ongelmia erityisesti silloin, kun laiteohjelmisto käyttää niitä edelleen. Siksi on vain sopiva poistaa järjestelmän välimuistit pyyhkimällä välimuistiosio palautustilan kautta. Älä huolehdi, että mitään tietoja tai tiedostoja ei poisteta, ja tämä menettely on yhtä tehokas kuin nollaus.

Vaihe 6: Tehdasasetukset palautetaan tehdasasetuksiin

Jos kaikki muu epäonnistuu, sinun on nollattava puhelin. Varmista kuitenkin, että teet varmuuskopion tärkeimmistä tiedostoista ja tiedoista, koska ne poistetaan tämän prosessin aikana. Kun olet varmuuskopioinut laitteen, palauta laite seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
3. Napauta Factory data reset ja valitse Reset device.
4. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita salasana tai PIN-koodi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminta napauttamalla Poista kaikki.

Sinun ei tarvitse poistaa varkaudenestoa käytöstä, kun nollaat puhelimen tällä tavalla.