Samsung Galaxy S7 pysähtyy, kun se käynnistetään Android-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Käynnistysnäyttöön jääminen, kun puhelin, tässä tapauksessa Samsung Galaxy S7, yrittää virtaa, on merkki siitä, että puhelimessa on ongelma joko laiteohjelmistossa tai laitteistossa. Mutta kun otetaan huomioon, että jotkut lukijamme ilmoittivat saman ongelman pian sen jälkeen, kun puhelimet on päivitetty Nugatiin, voimme melkein sanoa, että se on ongelma laiteohjelmistossa.

Tässä viestissä käsittelen kahta ongelmaa, jotka liittyvät Samsung Galaxy S7: n ongelmanratkaisuun. Ensimmäinen ongelma on noin S7, joka tarttuu käynnistyksen aikana. Ei ole vielä selvää, mitä ongelma todella on ja mitä on tehtävä sen korjaamiseksi. Toinen ongelma on toisaalta sellainen yksikkö, joka ei käynnisty riippumatta siitä, mitä. Jatka lukemista, jos sinulla on samanlaisia ​​ongelmia puhelimen kanssa, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.

Nyt, ennen kaikkea, jos sinulla on muita ongelmia puhelimellasi, varmista, että pudotat Galaxy S7 -vianmäärityssivumme, koska olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Galaxy S7 ei voi käynnistyä onnistuneesti, jumissa käynnistyksen aikana Nougatin päivityksen jälkeen

Ongelma : Minulla on Galaxy S7 -puhelin, joka on päivitetty uuteen käyttöjärjestelmään kaksi päivää sitten. Sittemmin en voinut enää käyttää sitä, koska se ei voinut käynnistää onnistuneesti. Tarkoitan sitä, että kun kytket sen päälle, se tarttuu mustaan ​​näyttöön tai Samsung-logoon. Se alkoi heti, kun puhelin on päivitetty. Voisiko tämä olla uuden käyttöjärjestelmän ongelma vai onko se jotain muuta? Ei aivan varma, mitä tehdä seuraavaksi, koska en ole oikeastaan ​​tekninen kaveri. Joten tarvitsen apua tai ehdotuksia. Mitä minun pitäisi tehdä?

Vianmääritys : Tällaiset asiat tapahtuvat koko ajan ja se ei tapahdu vain S7: lle, vaan myös muille Android-laitteille. Itse asiassa olemme käsitelleet paljon samankaltaisia ​​ongelmia Galaxy S3: n kanssa jo vuonna 2012. Onneksi tällaiset ongelmat voidaan helposti korjata edellyttäen, että se on vain vähäinen ongelma, joka johtuu tuoreesta päivityksestä. Tässä sanotaan, mitä ehdotan, että teet:

Vaihe 1: Poista järjestelmän välimuistit, jotta uusi laiteohjelmisto voi korvata ne

On aina mahdollista, että osa järjestelmän välimuistista vioittui päivityksen aikana, ja se saattaa olla syy siihen, miksi puhelin on jotenkin jumissa käynnistyksen aikana. Vanhat välimuistit on poistettava, koska jotkut niistä saattavat olla jo vanhentuneita, kun taas toiset ovat vioittuneet. Poistettuaan uusi järjestelmä luo uusia, jotka ovat täysin yhteensopivia sen kanssa. Voit siis poistaa välimuistit seuraavasti:

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Kun olet poistanut järjestelmän välimuistit, kytke puhelimeen virta, jotta näet, onko se vielä jumissa käynnistyksen aikana, ja jos näin on, kokeile seuraavaa vaihetta.

Vaihe 2: Yritä käynnistää puhelin turvallisessa tilassa, jotta tiedät, onko se kykenevä tekemään niin

Jotkin kolmannen osapuolen sovellukset eivät ehkä ole enää yhteensopivia uuden järjestelmän kanssa, joten ne eivät toimi oikein, vaan kaatuvat ja vaikuttivat puhelimen yleiseen suorituskykyyn. On raportoitu paljon raportoituja tapauksia, joissa mukana olevat laitteet eivät enää voineet käynnistää onnistuneesti. On siis suositeltavaa käynnistää puhelin vain turvallisessa tilassa, koska se poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä. Jos tämä onnistuu, on selvää, että ongelman syy on kolmannen osapuolen sovellus.

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Kun näyttöön tulee Samsung Galaxy S7 -logo, vapauta virtanäppäin ja pidä välittömästi äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes se lopettaa käynnistyksen.
4. Kun näytössä näkyy ”Safe mode”, vapauta Volume Down -näppäin välittömästi.

Jos kolmannen osapuolen sovelluksilla on jotain tekemistä tämän kanssa, syyllisen löytäminen ja poistaminen korjata ongelman. Haastavin osa on löytää ne, koska emme todellakaan voi selvittää, mikä on varsinkin jos sinulla on satoja sovelluksia.

Vaihe 3: Suorita nollaus, jos haluat tuoda puhelimen takaisin tehdasasetuksiin uudella laiteohjelmistolla

Jos kaksi ensimmäistä vaihetta eivät korjaa ongelmaa tai antavat vastauksen, joka voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman puhelimellasi, on aika yrittää palauttaa se. Näin saat puhelimen takaisin tehdasasetuksiin, jotka saattavat korjata ongelman, kun se aloitetaan päivityksen jälkeen. Älä huolehdi, että uusi laiteohjelmisto pysyy, mutta sinun on varmuuskopioitava tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan nollauksen aikana. Varmista myös, että estät varkaudeneston, jotta et lukitut puhelinta sen jälkeen, kun olet nollautunut. Näin teet sen:

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Cloud ja tilit.
4. Napauta Tilit.
5. Napauta Google.
6. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
7. Napauta Valikko.
8. Napauta Poista tili.
9. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Ja näin teet master-nollauksen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, tuo puhelin takaisin myymälään, jotta teknikko voi asentaa uuden laiteohjelmiston uudelleen.

Samsung Galaxy S7 ei käynnisty järjestelmän päivityksen jälkeen

Ongelma : Oma Galaxy S7 oli kytketty seinään lataukseen yön yli. Järjestelmän päivitys oli aikataulun mukainen. Kun menin katsomaan puhelinta tänä aamuna, se oli kuollut. Yritin kääntää sen päälle, mutta se ei toiminut. Se oli vielä kytkettynä lataukseen tässä vaiheessa. Olen ottanut sen pois maksusta, mutta se ei silti käynnisty. Mitään, ei Samsung-logoa, mitään, täysin kuollut.

Ratkaisu: Periaatteessa on kaksi mahdollisuutta pohtia, miksi puhelin ei pysty käynnistymään kokonaan. Se voi johtua laitteisto- tai ohjelmistoon liittyvästä ongelmasta. Mutta kuvauksen perusteella, että ongelma tapahtui päivityksen jälkeen, luultavasti järjestelmässä on välimuistia ja tietoja, jotka ovat vioittuneet ja joka tekee laiteohjelmistosta kaatuneen ilman näkyvää syytä. Toisaalta virheellistä tai tyhjää akkua voidaan harkita myös, että laite ei pysty kytkemään virtaa. Jos haluat eristää tämäntyyppisen ongelman, sinun tarvitsee vain tehdä perusongelmien vianmääritysohjeet, jotta saat vihjeitä ongelmasta ja miksi se tapahtuu laitteessasi. Tässä on menetelmät, jotka sinun on suoritettava:

Vaihe 1: Suorita Force uudelleenkäynnistys puhelimessasi

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun kohtaat tämän ongelman, on suositeltavaa, että voisit käynnistää voiman uudelleenkäynnistyksen erityisesti, jos laiteohjelmisto on päivitetty. Useimmiten, jos järjestelmässä on useita sovelluksia, on mahdollista, että laiteohjelmisto kaatuu, ja se olisi syy siihen, että laite ei pysty käynnistymään kokonaan. Tällä menetelmällä järjestelmä päivitetään ja sulkee kaikki sovellukset, joita et käytä. Näin voit:

1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä 10 sekuntia.
2. Puhelin käynnistyy uudelleen, jos se oli vain järjestelmän kaatuminen ja että akku on tarpeeksi jäljellä.

Menettelyn jälkeen ja puhelimesi ei vieläkään käynnisty, voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Liitä laite laturiin ja jätä se 15-20 minuutiksi

Jos puhelimen akku on viallinen tai täysin tyhjentynyt, puhelin saattaa olla päällä. Joten meidän on nyt annettava laitetta ladata 15-20 minuuttia ja yrittää nähdä, vastaako se. Tällöin määritetään, virtaako virta virtapiirissäsi, koska jos ei, niin saattaa olla joitakin osia sisältä, jotka olivat sekaisin, ja sinun ei pitäisi siirtyä seuraavaan vaiheeseen vaan tuoda puhelimesi lähimpään alueesi on vahvistettava tekniikan avulla.

Vaihe 3: Ongelma saattaa johtua kolmannen osapuolen sovelluksista

Tällä kertaa meidän täytyy selvittää, onko laite kykenevä käynnistämään turvallisen tilan, koska jos se ei ole, yksi ladatuista sovelluksista saattaa olla ristiriidassa puhelimen järjestelmän kanssa ja estää sen käynnistymisen kokonaan. Huomaa kuitenkin, että tämä menetelmä ei korjaa ongelmaa, vaan poistaa käytöstä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset järjestelmässä ja vain esiasennetut sovellukset toimivat laiteohjelmistossa.

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Kun näyttöön tulee Samsung Galaxy S7 -logo, vapauta virtanäppäin ja pidä välittömästi äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes se lopettaa käynnistyksen.
4. Kun näytössä näkyy ”Safe mode”, vapauta Volume Down -näppäin välittömästi.

Vaihe 4: Poista järjestelmän välimuistit, koska se voi olla vioittunut

Muista, että tämä toimenpide suoritetaan, jos edelliset menettelyt eivät tee mitään hyvää puhelimessasi. Tyhjennä välimuistiosio järjestelmäjärjestelmän hakemistoon nollataan niin, että luuri luo uudemmat ja tuoreemmat välimuistit, jotka ovat yhteensopivia laiteohjelmiston kanssa. Noudata ensimmäisen ongelman vaiheita välimuistiosion pyyhkimisessä.

Kun puhelimen välimuistiosio on pyyhitty pois ja ongelmaa ei ole korjattu, voit kokeilla seuraavaa vaihetta palauttamalla laitteen oletusasetukset. Noudata ensimmäisen ongelman ohjeita siitä, miten perusasetukset palautetaan.