Samsung Galaxy S7 -asetukset lakkaavat, aiheuttaa puhelimen jäädyttämisen Nougat-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

• Lue ja ymmärrä, miksi Samsung Galaxy S7 näyttää virheen "Valitettavasti Asetukset on pysähtynyt" ja alkoi jäädyttää viimeisimmän Nougat-päivityksen jälkeen.

Laiteohjelmistopäivitysten on tarkoitus korjata puhelimen ongelmia, mutta joskus ne pyrkivät tekemään kaikkea pahempaa. Näin on monissa lukijoissamme, jotka kertoivat meille, että pian Nougat-päivityksen jälkeen he ovat kohdanneet erilaisia ​​ongelmia, kun taas aiemmin heille jääneet ongelmat ovat jääneet.

Tässä viestissä käsittelen joitakin laiteohjelmistoon liittyviä kysymyksiä, kuten virhe "Valitettavasti Asetukset on pysähtynyt", joka lukijan mukaan aiheuttaa puhelimen jäädyttämisen aina, kun valintaikkuna sulkeutuu. Kaksi muuta käsiteltyäni asiaa liittyvät myös viimeaikaiseen Nougat-päivitykseen. Jos siis omistat tämän laitteen, olet äskettäin päivittänyt sen ja ne ovat tällä hetkellä vikana ongelmalla tai kahdella, ja jatka lukemista, jotta voit selvittää, miten se korjataan.

Mutta ennen kuin siirrymme suoraan vianmääritykseen, jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, käy vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet paljon ongelmia, koska aloitimme tämän puhelimen tukemisen. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja ja / tai vianmääritysoppaita. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisää apua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Galaxy S7 näyttää "Valitettavasti Asetukset on pysähtynyt" -vian ja pysähtyy

Ongelma : Hei kaverit. Minulla on Samsung Galaxy S7, jonka ostin viime vuonna. Puhelin oli upouusi, kun ostin sen, ja se toimi täydellisesti siitä lähtien, joten olen hieman hämmentynyt, koska se toimii tällä tavoin. On ikkuna, joka näyttää jatkuvasti, ja se sanoo: "Valitettavasti Asetukset on pysähtynyt" ja kun osuin OK tai REPORT, puhelin jäätyisi minuutin tai kahden ja sitten voisin saada takaisin siihen, kunnes virhe näkyy uudelleen ja se on sykli, joka voisi tapahtua sata kertaa päivässä. Voisitteko kertoa minulle, mitä minun pitäisi tehdä korjataakseni. Ja muuten, luulen, että se alkoi ladatun päivityksen jälkeen, mutta en ole varma. Kiitos.

Vianmääritys : Virheilmoitus tarkoittaa, että Asetukset-sovellukset ovat kaatuneet jostain syystä ja ottaen huomioon, että se alkoi päivityksen jälkeen, on mahdollista, että se on firmware-ongelma, mutta emme todellakaan voi olla varmoja ennen vianmääritystä. Tässä sanotaan, että sinun täytyy yrittää korjata tämä ongelma…

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen turvallisessa tilassa, jotta ongelma voidaan eristää välittömästi

Tämä poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset, joilla saattaa olla jotain tekemistä ongelman kanssa. Joten jos virhe ei tapahdu tässä tilassa, niin epäilystämme vahvistetaan ja siinä tapauksessa sinun on vain löydettävä ongelma aiheuttava sovellus ja poistettava se. Nyt voit käynnistää S7: n turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Kun näyttöön tulee Samsung Galaxy S7 -logo, vapauta virtanäppäin ja pidä välittömästi äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes se lopettaa käynnistyksen.
4. Kun näytössä näkyy ”Safe mode”, vapauta Volume Down -näppäin välittömästi.

Voit poistaa kolmannen osapuolen sovelluksia seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi asetukset ja napauta sitä.
3. Selaa ja napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Etsi sovellus, jonka haluat poistaa, ja napauta sitä.
6. Kosketa UNINSTALL-painiketta.
7. Uusi valintaikkuna avautuu, vahvista toimintasi napauttamalla OK.

Vaihe 2: Poista järjestelmän välimuisti, jotta ne korvataan uusilla

Tarkastellaan nyt sitä, että tämä ongelma alkoi sen jälkeen, kun puhelin on päivitetty Nugatille. Se on merkittävä päivitys, ja se on normaalia, että jotkut välimuistit vanhenevat automaattisesti ja toiset korruptoituvat. Emme pysty määrittämään, mikä välimuisti on vioittunut eikä meillä ole pääsyä yksittäisiin välimuisteihin. Joten paras tapa on pyyhkiä välimuistikansion sisältö. Älä huolehdi siitä, että järjestelmän välimuistit luodaan automaattisesti. Tätä on tehtävä…

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos virhe näkyy edelleen tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelimesi.

Vaihe 3: Tee Galaxy S7: n Master Reset -toiminto, jotta se palautetaan tehdasasetuksiin

Kun olet tehnyt kaksi ensimmäistä vaihetta ja ongelma ilmenee edelleen, sinun on todella suoritettava Master Reset -prosessi. Tämä poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedostot ja tiedot, joten varmista, että varmuuskopioit asiat, joita et halua menettää. Varmista myös, että poistat Google-tunnuksesi ennen kuin teet alla olevia vaiheita, jotta puhelinta ei suljeta…

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa.

Miten korjata Galaxy S7, joka pysyy pakastettuna järjestelmän päivityksen jälkeen

Ongelma: Minulla on Samsung Galaxy S7 3 kuukautta nyt ja siitä lähtien, kun minulla ei ole ongelmaa. Kaksi päivää sitten päivitin puhelimen laiteohjelmiston ja muutaman tunnin ajan laite on täysin loistava. Mutta kun avasin Gallerian, ongelma alkoi esiintyä, jossa se on jäätynyt tähän asti ja se on erittäin ärsyttävää, koska en voi käyttää puhelinta oikein. Kiitos etukäteen!

Ratkaisu: Jos meidän on tarkasteltava oireita, se on todennäköisesti firmware-ongelma. Mutta jos olet asentanut järjestelmään äskettäin kolmannen osapuolen sovelluksia, mikä saattaa olla syy siihen, että ongelma ilmenee. Vaikka laiteohjelmistopäivitys voi korjata vikoja ja lisätä laitteeseen hienostuneisuutta, se voi joskus olla tärkein syy siihen, että ongelma pahenee. Voit siis selvittää, mikä ongelma on, noudata seuraavia ohjeita:

Vaihe 1: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys, sillä se voi olla järjestelmän häiriö

Useiden sovellusten vuoksi on mahdollista, että järjestelmä kaatuu. Suorittamalla voiman uudelleenkäynnistysprosessi puhelimen järjestelmä päivitetään ja tarkkailee tarkasti, jos ongelma on edelleen käynnissä. Voit tehdä tämän painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta noin 7-10 sekunnin ajan, kunnes laite käynnistyy uudelleen. Mutta jos menettelyn jälkeen ei ole edistystä, voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa, koska ongelma saattaa aiheuttaa kolmannen osapuolen sovelluksia

Jos olet asentanut äskettäin kolmannen osapuolen sovelluksia, ennen kuin ongelma ilmenee, ongelma saattaa johtua. Mutta koska on liian varhaista siirtyä päätelmään, on parasta, mitä sinun pitäisi tehdä, on tunnistaa, onko järjestelmässä syyllinen. Voit käynnistää puhelimesi vikasietotilassa, jotta kaikki ladatut sovellukset eivät käynnisty, ja jos ongelma on ratkaistu, voit poistaa kaikki sovellukset, kunnes ongelma on korjattu.

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti, kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Vaihe 3: Poista laitteen välimuistit

Suurimman osan ajasta, laiteohjelmiston päivityksen vuoksi, järjestelmän välimuistit voivat olla helposti vioittuneet, ja se on yksi niistä tekijöistä, joita laite toimii epänormaalisti. Pyyhkimällä puhelimen välimuistit kaikki vanhat ja vanhentuneet välimuistit poistetaan, jotta uudemmat välimuistit luodaan, jotta puhelin toimii sujuvasti uudella laiteohjelmistolla. Voit poistaa järjestelmän välimuistit noudattamalla ensimmäisen ongelman vaiheita.

Vaihe 4: Tuo puhelin takaisin tehdasasetuksiin

Jos pakotettu uudelleenkäynnistys, vikasietotila ja järjestelmän välimuistien poistaminen ei pystynyt korjaamaan ongelmaa, voit suorittaa viimeisen keinon palauttamalla laitteen tehdasasetuksiin. Usein tämä menettely voi korjata satunnaisia ​​uudelleenkäynnistyksiä, viiveitä ja jäädytyksiä. Huomaa kuitenkin, että tämä toiminto poistaa kaikki tallennetut tiedostot ja tiedot laitteesta. Joten ennen toimenpiteen suorittamista yritä siirtää kaikki SD-kortille tai tietokoneeseen, koska ne poistetaan. Voit nollata puhelimen seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
3. Napauta Factory data reset ja valitse Reset device.
4. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita salasana tai PIN-koodi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminta napauttamalla Poista kaikki.

Galaxy S7-signaali sammuu muutaman sekunnin ajan, mutta palaa Nugatin päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei! Päivitin Galaxy S7: n viime viikolla ja minulla ei ole ongelmaa muutaman päivän ajan. Mutta juuri tällä viikolla huomasin, että matkaviestinni sattuu satunnaisesti 10-40 sekunnin ajaksi ja palaa automaattisesti takaisin. Mikä tahansa idea? Kiitos jo etukäteen!

Ratkaisu: Hei! Ennen kaikkea sinun tarvitsee vain soittaa palveluntarjoajaan ongelman selvittämiseksi, onko kyseessä vain verkon häiriö, joka aiheutti ongelman puhelimessasi. Palveluntarjoajaasi soittamisen jälkeen ei ole verkko-ongelmaa, joten todennäköisimmin se on laiteohjelmisto- tai laitteisto-ongelma.

Tässä vaiheessa suosittelemme, että teet pakotetun uudelleenkäynnistyksen, jotta voit selvittää, onko se vain häiriö järjestelmässä. Koska puhelimesi akku ei ole irrotettava kuten edelliset Galaxy S -mallit, Samsungin suunnittelijat ovat suunnitelleet tämän menetelmän, ja sillä on sama vaikutus akkukäytön suorittamisessa. Mutta kun voima on käynnistynyt uudelleen ja et ole edistynyt, voit käynnistää puhelimen uudelleen vikasietotilassa, jos haluat selvittää, onko joku ladatuista sovelluksista syyllinen. Vaikka tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset pysäytetään, tarkkaile tarkkaan, jos ongelma ilmenee edelleen. Jos ongelma on ratkaistu, yksi sovelluksista aiheutti sen. Voit poistaa äskettäin lataamasi sovelluksen, kunnes ongelma ratkeaa.

Toisaalta, jos vikasietotila ei ole vahvistanut ongelmaa, voit suorittaa seuraavan vaiheen poistamalla puhelimen välimuistit. Kaikkien vanhojen välimuistien poistaminen tiedostojen hakemistosta on suositeltavaa kaikille käyttäjille varsinkin järjestelmän päivityksen jälkeen pakottaa laite luomaan uudempia välimuistia, jotka voivat toimia täydellisesti uuden laiteohjelmiston kanssa.

Välimuistien poistamisen ja ongelman poistamisen jälkeen viimeinen keino on tehdä nollaus puhelimessa. Laitteen laiteohjelmistossa saattaa olla vakava ongelma ja palauttamalla tehdasasetukset on suuri mahdollisuus, että ongelma korjataan. Huomaa kuitenkin, että tallennetut tiedostot poistetaan, joten ennen puhelimen nollaamista yritä varmuuskopioida kaikki.