Samsung Galaxy S7, jossa näkyy "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" Nougat-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

• Lue ja ymmärrä, miksi #Samsung Galaxy S7: n (# GalaxyS7) oletusselain selaaminen lakkaa toimimasta ilman selvää syytä Nougat-päivityksen jälkeen ja opi vianmäärityksestä ongelman korjaamiseksi.

Internet on itse asiassa oletusselaimesi, jota Galaxy-puhelimesi käyttää. Samsung muutti joitakin sovellusten nimiä, jotta käyttäjät voivat löytää sovelluksia tiettyyn tarkoitukseen. Siksi kun virheilmoitus, kuten "Valitettavasti Internet on pysähtynyt", monet käyttäjät ajattelevat heti, että sillä on jotain tekemistä yhteyden kanssa. Olemme saaneet jopa joitakin viestejä lukijoiltamme, jotka ilmoittivat meille, että niiden yhteys putosi tämän virheen vuoksi. Tämä ei tietenkään pidä paikkaansa, koska tämä osoittaa oikeastaan, että sovellusongelma on todennäköisempi.

Tässä viestissä käsittelen tätä virhettä jälleen kerran, koska monet lukijat, jotka juuri päivittivät Galaxy S7: n Android Nugatiin, näyttävät häiritsevän tätä ongelmaa. Olemme jo käsitelleet tätä ongelmaa aikaisemmin, mutta se oli, kun puhelin oli vielä käynnissä Marshmallow, joten jos et ole vielä asentanut Nougatia ja sinulla on jo tämä ongelma, voit itse käyttää aiempaa vianmääritystä.

Ennen kuin jatkamme vianetsintää, jos etsit ratkaisua täysin erilaisiin ongelmiin, siirry Galaxy S7: n vianmäärityssivulle, koska olemme jo vastanneet satoja ongelmia tämän puhelimen kanssa, koska aloitimme sen. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisää apua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Vianmääritys Galaxy S7, joka näyttää valitettavasti, Internet on pysähtynyt, virhe Nugatin jälkeen

Aion käydä läpi laitteen vianmäärityksessä, joka näyttää tämän virhesanoman. Vaikka haluamme aina pystyä korjaamaan kaikki ongelmat, joita saamme lukijoiltamme, on ongelmia, jotka eivät kuulu mieleemme, etenkin jos ne liittyvät laitteistoon. Meidän on ratkaistava tarkasti, mikä ongelma on, mutta ennen kuin jatkamme, tässä on yksi niistä ongelmista, jotka saimme lukijoiltamme…

Ongelma : Minulla on Galaxy S7, joka asensi uuden Nougat-päivityksen. No, kaikki meni sujuvaksi uuden käyttöjärjestelmän asennuksen jälkeen, lukuun ottamatta yhtä asiaa - siellä on virheilmoitus, joka näkyy aina silloin tällöin, ja se sanoo: "Valitettavasti Internet on pysähtynyt." Olen yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen paljon kertaa, mutta virhe säilyi, tarkoitan, että se näkyy yhä, kun selailen verkkoa. Haluan vain kysyä, miksi se tekee tämän, ja voinko tehdä jotain korjataakseen tämän? Kiitos.

Vianmääritys : Nyt kun tiedät, miten tämä ongelma ilmenee, ja ymmärrä, mitä virhe tarkoittaa, on aika tehdä vianmääritys. Yritä korjata tämä alla olevien ohjeiden mukaisesti, mutta jos et ole aavistamassa vianmääritystä ja haluat vain jatkaa Web-selaamista, suosittelen, että käytät eri selainta - käytä Chrome- tai Firefox-ohjelmaa tai mitä tahansa selainta haluat. Tämä.

Vaihe 1: Poista Internet-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Tämä nollaa sovelluksen, mutta poistaa myös kaikki kirjanmerkit, selaushistorian ja tallennetut tiedot sovelluksen käytön aikana. Mutta niin kauan kuin ongelma on selaimessa pieni ongelma, tämä menettely voi korjata sen hyväksi. Lisäksi on nyt helppo synkronoida kirjanmerkit ja mieltymykset online-tilisi kanssa. Varmista ennen tämän tekemistä, että synkronoit tai varmuuskopioi kaiken, mitä et halua menettää, ja toimi seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluksen kuvake.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja napauta Internet.
6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
7. Napauta tallennustilaa.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.

Tämän jälkeen yritä avata sovellus nähdäksesi, onko virhe korjattu ja jos ei, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa ja käynnistä virhe

Yritämme nyt eristää ongelman ja tietää, onko sovelluksillasi jotain tekemistä sen kanssa. Tarkoitan niitä, jotka olet ladannut ja asentanut. Laitteen käynnistäminen turvallisessa tilassa poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset tilapäisesti käytöstä, ja jos joku niistä aiheuttaa ongelman, virheen ei pitäisi näkyä turvallisessa tilassa. Noudata siis alla olevia ohjeita…

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Kun näyttöön tulee Samsung Galaxy S7 -logo, vapauta virtanäppäin ja pidä välittömästi äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes se lopettaa käynnistyksen.
4. Kun näytössä näkyy ”Safe mode”, vapauta Volume Down -näppäin välittömästi.

Tämän jälkeen yritä avata Internet-sovellus uudelleen ja selata verkkoa, jos virhe esiintyy, siirry sitten laiteohjelmiston vianmääritykseen.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuistit, jotta ne vaihdetaan

Välimuistit voivat helposti vioittua varsinkin laiteohjelmistopäivitysten aikana, ja vaikka emme tiedä varmasti, onko se todella puhelimesi tapauksessa, meidän on oletettava, että se on ennen siirtymistä monimutkaisempiin vianmääritystoimiin.

Järjestelmän välimuistin poistaminen pakottaa puhelimen luomaan uuden, joka on täysin yhteensopiva uuden laiteohjelmiston kanssa. On ehdottoman välttämätöntä, että tässä vaiheessa voit hallita tätä mahdollisuutta, mutta koska sinulla ei ole pääsyä yksittäisiin välimuisteihin, sinun täytyy pyyhkiä pois koko hakemiston sisältö, johon ne on tallennettu, ja näin teet sen…

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Vaihe 4: Nollaa Galaxy S7, jotta se toimii alkuperäisessä kokoonpanossaan

Puhelimen nollaaminen palauttaa sen tehdasasetuksiin, poistaa kaikki tiedostot, tiedot, mieltymykset jne. Ja tällaisen ongelman vuoksi riittää, että kaikki toimii uudelleen, mutta saalis on, että sinun täytyy mennä vaivaa varmuuskopioimalla kaiken, mitä et halua menettää puhelimen sisäisessä tallennustilassa. Sen lisäksi, kun kaikki on paikallaan, sinun on palautettava kaikki takaisin puhelimeesi, mutta jos se tekee sen toimiakseen uudelleen, toimi seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa.