Samsung Galaxy S7 ei voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostiviestejä ja muita niihin liittyviä ongelmia

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa autamme lukijoita, joilla on #Samsung #Galaxy # S7, korjaamaan ongelmat, joita he kokevat puhelimessa. Tänään käsittelemme Galaxy S7: tä, joka ei pysty lähettämään tai vastaanottamaan sähköpostiongelmia ja muita niihin liittyviä ongelmia. Kuten me kaikki tiedämme, useimmat ihmiset luottavat puhelimeensa saamaan sähköposteja matkalla. Jos puhelin ei pysty vastaanottamaan sähköposteja, tämä on suuri ongelma esimerkiksi liikemiehille.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S7 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S7 Sähköpostia ei voi lähettää tai vastaanottaa

Ongelma: En voi enää vastaanottaa tai lähettää sähköpostia Samsung-sovelluksessa. Luulen, että olen vahingossa muuttanut jotain tietoturva-asetuksissani, koska he lopettivat synkronoinnin kaikki samanaikaisesti. Latasin Yahoo-sovelluksen saadakseni Yahoo-sähköpostit. Mutta Time Warner Cable -liiketoimintaryhmän sähköposteja ei synkronoida, vaikka tiedän, että asetan oikeat pop- ja SMTP-palvelimet ja salasanat. Kaikki toimi hyvin, kunnes laitoin sormenjälkiasetukset puhelimeeni ja olen huolissani siitä, että kosketin vahingossa jotain muuta suojausasetuksissa Ainoat sähköpostit, jotka jatkavat uppoamista Samsungin sähköpostisovellukseen, ovat rochester.rr.com-sähköpostiviestejä.

Ratkaisu: Mitä haluat tehdä tässä tapauksessa, on tarkistaa, onko yrityksesi luokan sähköposti toiminut. Tätä varten sinun täytyy käyttää sitä selaimen avulla. Siirry osoitteeseen //mail.twcbc.com/, joka on TWC-liiketoimintaluokan sähköposti-sähköpostiosoite ja pääset sitten sähköpostiisi. Sinun täytyy kirjoittaa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi täällä. Jos et pysty käyttämään sähköpostia, jotain on vikaa siinä tapauksessa, jolloin sinun tulee ottaa yhteyttä TWC: hen. Jos voit käyttää sähköpostia, on aika ratkaista puhelin.

Puhelimen puolella ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on varmistaa, että asetukset ovat oikein. Varmista, että POP- ja SMTP-palvelimen asetukset ja käytettävät portit ovat oikein. Oikeat asetukset on otettava yhteyttä palveluntarjoajaan, joka on TWC.

Jos ongelma ilmenee edelleen, vaikka asetukset olisivat oikein, sinun on poistettava sähköpostitili puhelimesta. Käynnistä puhelin uudelleen ja määritä sähköpostitili uudelleen.

S7 ei pääse Yahoo Mailiin salasanan vaihtamisen jälkeen

Ongelma: Muutettuani Yahoo-sähköpostin salasanani muutama päivä sitten Samsung S7 lopetti sähköpostiviestien vastaanottamisen tililleni. Poistin sähköpostitilin puhelimestani ja yritin lisätä sen uudelleen kirjoittamalla sähköpostiosoitteeni ja vahvistetun uuden salasanani, saan epäonnistuneen viestin, jossa sanotaan, että väärää käyttäjätunnusta tai salasanaa on käytetty tai POP3 / IMAP-yhteyttä ei ole otettu käyttöön. Manuaalisessa asennuksessa kaikki Yahoo-tilin tiedot näyttävät oikeilta, kuten Geeksin verkkosivun ehdottama (Saapuvan postin portti 993, lähtevä portti 465)

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka tässä tapauksessa on tehtävä, on varmistaa, että syötät oikean sähköpostiosoitteen ja salasanayhdistelmän. Voit varmistaa, että yrität käyttää sähköpostiosoitettasi selaimen avulla. Jos käyttäjätunnuksen ja salasanan yhdistelmä on oikea, mutta sähköpostisovellus ei tunnista tätä, niin ehdotan, että tyhjennät ensin sähköpostiohjelman välimuistin ja tiedot, koska tämä voi johtua häiriöstä sovelluksessa. Aseta sähköpostisi uudelleen alla olevien asetusten mukaisesti.

POP-sähköpostiasetukset

Saapuvan postin palvelin

• Palvelin - pop.mail.yahoo.com
• Portti - 995
• Vaatii SSL: n - Kyllä

Lähtevän postin (SMTP) palvelin

• Palvelin - smtp.mail.yahoo.com
• Portti - 465 tai 587
• Vaatii SSL: n - Kyllä
• Vaatii TLS: n - Kyllä (jos käytettävissä)
• Edellyttää todennusta - Kyllä

Sinun kirjautumistietosi

• Sähköpostiosoite - Täydellinen sähköpostiosoitteesi ([sähköposti suojattu])
• Salasana - tilisi salasana.
• Edellyttää todennusta - Kyllä

IMAP-sähköpostiasetukset

Saapuvan postin palvelin (IMAP)

• Palvelin - imap.mail.yahoo.com
• Portti - 993
• Vaatii SSL: n - Kyllä

Lähtevän postin (SMTP) palvelin

• Palvelin - smtp.mail.yahoo.com
• Portti - 465 tai 587
• Vaatii SSL: n - Kyllä
• Edellyttää todennusta - Kyllä

Sinun kirjautumistietosi

• Sähköpostiosoite - Täydellinen sähköpostiosoitteesi ([sähköposti suojattu])
• Salasana - tilisi salasana
• Edellyttää todennusta - Kyllä

S7 ei voi lähettää sähköpostiviestejä ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Olen viime aikoina päivittänyt Samsung Galaxy S7 -laitteeni sähköpostitse. Voin nyt vastaanottaa ne, mutta en ole voinut lähettää sähköpostia. Tämä liittyy sähköpostisovellukseen, jossa työni ja Hotmail-sähköpostit menevät. Gmail-sovellukseni toimii, mutta en käytä tätä tiliä kovin usein. En ole varma, mitä muuta pitäisi tehdä, olen jo yrittänyt nollata, olen yrittänyt lisätä tilin… Minun täytyy pystyä lähettämään sähköpostiviestejä.

Ratkaisu: Ehdotan, että tarkistat sähköpostitilisi lähtevän palvelimen asetukset ja varmistat, että se on oikein. Jos asetukset ovat hyviä, sinun on tyhjennettävä sähköpostisovelluksen välimuisti ja tiedot. Kun tämä on tehty, sinun on määritettävä puhelimen sähköpostitilit uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja teet tehdasasetukset. Tämä on suositeltava menettely, joka tehokkaasti korjaa ongelmat, jotka ilmenevät heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, koska se poistaa vanhat ohjelmistotiedot, joita ei ehkä poisteta kokonaan puhelimesta.