Samsung Galaxy S7 ei veloita ja näyttää virheestä, joka havaitaan latausportissa, sekä muita lataus- ja virrankäyttöongelmia

• Opi, miten vianmääritys #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ei lataudu ja näyttää virheilmoituksen ”Latausportissa havaittu kosteus”.
• Galaxy S7 ilmoittaa, että se on liitetty laturiin, vaikka se ei olisi.
• Käyttäjä ilmoitti, että hänen uusi S7 vilkkuu näytön 10 sekunnin välein latauksen aikana eri laturin kautta.
• Galaxy S7 vain pimeni ja kieltäytyy ottamasta maksua.
• Puhelin ei käynnisty onnistuneesti ja tarttuu Samsung-näyttöön, jossa on sininen LED-valo.
• Upouusi S7 ei ota maksua laatikosta. Mitä pitäisi tehdä, jos näin tapahtuu?

Näyttää siltä, ​​että tässä on ollut paljon Samsung Galaxy S7 -omistajia, jotka kärsivät virran- ja latauskysymyksistä, mukaan lukien virheilmoitus ”Latausportissa havaittu kosteus”. Uudella Galaxy S7: llä on IP68-sertifiointi ”vedenkestäväksi”, mutta ei ole vedenpitävä. Merkitys, vesi voi vielä löytää tiensä puhelimeen ja sekoittaa sen osat.

Olen käsitellyt joitakin alla mainituista virran- ja latauskysymyksistä. Lue lisää niistä ja siitä, miten jokainen niistä voidaan käsitellä myöhempää käyttöä varten. Sinulla on mahdollisuus, että kohtaatte jonkin aikaa. On parempi valmistautua.

Jos sinulla on muita ongelmia, tutustu vianmäärityssivullemme, jos haluat löytää jo käsitellyt ongelmat, jotka liittyvät tai ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Sitten voit käyttää suosittelemiamme ratkaisuja ja / tai vianmääritysohjeita. Jos he eivät toimi sinulle ja tarvitset enemmän apua, voit ottaa meihin yhteyttä, mutta varmista, että annat meille kaikki tarvittavat tiedot ongelmastasi, jotta voimme auttaa sinua paremmin.

K : ” Ostin äskettäin Samsung S7: n sprintistä. Puhelimen oletetaan olevan vedenkestävä, mutta O: lla on viesti, jossa sanotaan: ”Kosteus havaittu. Varmista, että portti on kuiva. ”Voin ladata puhelinta tuskin. Minun on pidettävä se kiinni ja irrotettava se on lyhyt. Minulla ei ole ollut puhelinta vedessä ja jos se on saanut märän, se oli tullut kädestäni märkänä, mutta tämä puhelin on luultavasti vedenpitävä viiltoja, roiskeita ja tynnyrejä vastaan, enkä ole tehnyt mitään näistä asioista. Menin Sprintiin ja he sanoivat, että puhelimessa oli vesivahinkoja ja että minun olisi maksettava 200 dollarin vakuutus, joka on vähennyskelpoinen saadakseni sen korjattavaksi, mikä on naurettavaa, jos tämä puhelin on vesitiivis. Mitä ehdotat? ”

V : Ensinnäkin, on yksi tapa varmistaa, onko puhelin todella kärsinyt vesivahinkoja. Ponna SIM-kortin lokero ulos ja katso sitten pieni tarra, joka löytyy SIM-korttipaikasta. Jos tarra on punainen, vaaleanpunainen tai violetti, se oli vaurioitunut. Jos kuitenkin se jäi valkoiseksi, ei vettä vaurioidu. Satama-alueella voi kuitenkin olla vain vähän nestemäisiä jäämiä. Yritä puhdistaa Q-kärki tai hiustenkuivaaja lämmittää ilmaa siihen. Sen jälkeen käynnistä puhelin uudelleen.

Toisten S7-käyttäjien kertomusten perusteella, jotka myös kohtasivat saman ongelman, jotkut heistä joutuivat odottamaan kaksi tai neljä tuntia ennen kuin puhelin alkoi toimia normaalisti, kun taas toiset sanoivat joutuvan odottamaan vain tunnin tai kaksi. Ei ole ollut raportteja, jotka viittaavat siihen, että se on vika, joten laitteen täytyy olla havainnut jonkin vesijäännöksen, joka toimii näin.

Jos tämä jatkuu, mielestäni sinun pitäisi harkita palveluntarjoajan tarjousta.

K : “ Uusi puhelin antaa minulle ilmoituksen siitä, että se on kytketty maksutta tai valita vaihtoehtoja siirtoon. Huolimatta siitä, että puhelimeni ei ole kytkettynä. Happening jatkuvasti koko päivän päällä ja pois päältä. Puhelin on ehkä 3 viikkoa vanha eikä vettä vaurioitunut tai pudonnut. Auttakaa. ”

V : Useimmiten, jos puhelin toimii sellaisena kuin se on liitetty tietokoneeseen tai laturiin, vaikka se ei olisi, niin usein se on vettä, joka sekoittaa laitteen hyötyportin. Ymmärrän, että sanoitte, että puhelimesi ei ole vahingoittunut vedellä, enkä halua arvioida sitä, mitä sanoitte, mutta sinun pitäisi tarkistaa itse, jos SIM-korttipaikassa oleva nestemäinen vaurioilmaisin on muuttunut punaiseksi (vaaleanpunainen, violetti) ) tai ei. Jos näin on, niin se aiheuttaa ongelman. Jos LDI pysyi ainakin valkoisena, voit olla varma, että kostea voi olla vain USB-portin alueella eikä ole saavuttanut mitään elintärkeitä osia. Lämmin ilma puhaltaa siihen hiustenkuivaajalla korjaa ongelman, tai voit saada teknikon katsomaan sitä.

K : ” Sain puhelimeni viikko sitten. Kun lataan sen työstäni, näyttö vilkkuu 10 sekunnin välein, ei ole ongelmaa, kun lataan puhelimen laturin kanssa kotona. Molemmat laturit ovat suhteellisen vanhoja. Onko kyseessä laturin ongelma tai jotain muuta. Minulla ei ollut mitään ongelmia ennen tätä S3-miniani. ”

V : Koska se tapahtuu vain silloin, kun puhelimesta veloitetaan kyseisellä laturilla toimistossasi, on ilmeistä, että se on latausongelma, eikö olekin? Asia on, emme tiedä tarkalleen, millainen laturi se on, ja kuinka paljon nykyinen se tarjoaa, joten emme todellakaan voi selvittää, mikä siinä on vikaa. Mutta jos voin kysyä, miksi et käytä puhelimen mukana tullutta laturia?

K : ” Ensinnäkin se jäätyisi, joten liitin sen menemään nukkumaan ja kun heräsin, se oli kunnossa. Sitten vähemmän kuin päivä myöhemmin se tapahtui jälleen vain se ei menisi pois, joten menin nukkumaan (taas kytkemällä se sisään, mutta se ei koskaan näyttänyt mitään merkkejä latauksesta). Kun heräsin, se oli vain musta ruutu, joten ajattelin, että se oli taas repeytynyt, mutta kun osuin painikkeeseen, mitään ei tapahtunut. Se pysyi mustana, en kuullut mitään ilmoituksia, ei soittoäänen merkinantoa, kun soitin siihen, eikä ilmoitusvalo vilkkunut. Yritin pitää virtanäppäintä ja alas äänenvoimakkuusnäppäintä, mutta turhaan. Tämä puhelin on ehkä 2 viikkoa vanha. ”

V : Ensinnäkin oletan, että puhelimesi ei kärsinyt minkäänlaista vettä tai fyysistä vahinkoa, koska jos se olisi tapahtunut, vianetsinnässä ei ole mitään järkeä. Kun sanottiin, mainitsemasi ongelman oireet viittaavat yhteen yksinkertaiseen ongelma-järjestelmän kaatumiseen.

Ymmärrän, että olet jo yrittänyt tehdä Forced Reboot -menettelyä turhaan, mutta minulla on tunne, että teet sen väärin. Sanoit, että olet yrittänyt pitää virtanäppäimet ja äänenvoimakkuuden alas -näppäimet yhdessä. Siellä on pieni ongelma, ja haluan selittää lyhyesti, mikä se on.

Näet, kun painat ja pidät virtanäppäintä, puhelin (normaalissa tilassa) reagoisi välittömästi siihen. Kuitenkin, kun painat äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä (tai mitä tahansa sen painikkeita) riippumatta siitä, kuinka kauan se on, laite ei vastaa siihen.

Joten korjata tämä ongelma, tee pakotettu uudelleenkäynnistys uudelleen, mutta tällä kertaa tee se näin; pidä Volume Down -näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta. Pidä ne painettuna 10 sekunnin ajan tai kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.

Toivon tämän auttavan.

K : “ Samsung Galaxy S7 ei käynnisty. Se on jumissa Samsung-näytössä, kun sininen led-valo ja 2 alinta painiketta painavat. Olen yrittänyt palauttaa ja käynnistää uudelleen, eikä mikään näytä toimivan. ”

V : Miten voit yrittää palauttaa puhelimen, joka ei edes käynnisty? Tiedätte, että olemme aina valmiita auttamaan lukijoita, mutta et todennäköisesti odota, että tarjoamme ratkaisun ongelmaan, jos meillä ei ole paljon tietoa vianmääritystoimintamme perustelemiseksi.

Mikä tapauksessa tapahtui puhelimessa ennen kuin tämä ongelma alkoi? Oliko päivitys? Oliko puhelin jäädytetty, viivästynyt tai käynnistynyt uudestaan? Oliko se pudonnut tai upotettu veteen?

Mutta hei, yritä painaa äänenvoimakkuuden ja virtanäppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan ja katso jos se käynnistyy uudelleen. Jos ei, anna teknikon tarkistaa se.

K : ” Sain puhelimen muutama päivä sitten ja asensin siihen sovelluksia, joita akku tarvitsi lataamaan, joten laitoin laitteen lataukseen. Aluksi kaikki oli kunnossa, kun puhelin näytti salaman merkin osoittaakseen, että se latautuu.

Tunnin jälkeen menin tarkistamaan puhelimen, jossa salama-merkki oli vielä paikalla, mutta sen sijaan, että latautui, se latautui. Muistan erityisesti, että se oli 20%, kun jätin sen veloitettavaksi, mutta kun menin tarkistamaan sitä, se oli laskenut 14%: iin, mikä jatkui vielä, kun yritin käyttää eri liittimiä ja kun yritin käyttää sitä kannettavan tietokoneen kautta puhelin lopulta laski 0%: iin ja on nyt pois päältä, kun puhelin ei käynnisty nyt eikä se myöskään rekisteröi mitään maksua. ”

V : Se on upouusi puhelin ja sen pitäisi toimia ilman kiinnitystä. Mielestäni ongelma on jo sen kanssa, koska päivä 1, joten ei ole mitään järkeä laitteen vianmäärityksessä. Sinun pitäisi neuvotella korvaamisesta, kun voit silti vastaanottaa upouusi yksikköä vastineeksi kyseiseen vialliseen.