Samsung Galaxy S7 ei käynnisty sen jälkeen, kun Android Nougat on päivitetty [Vianmääritysopas]

• Lue ja ymmärrä, miksi huippuluokan älypuhelin, kuten #Samsung Galaxy # S7, ei voi enää kytkeä itsensä takaisin #Nougat-päivityksen jälkeen ja oppia vianmäärityksen, kun ongelma tapahtuu sinulle.

Laiteohjelmistopäivitykset, vaikka ne ovat tärkeitä ja hyödyllisiä tunnettujen ongelmien ratkaisemiseksi, voivat joskus aiheuttaa ongelmia ratkaisujen sijasta. Sitä jotkut omistajat tunsivat, kun heidän Galaxy S7 alkoi toimia pian sen jälkeen, kun ne ovat päivittäneet laitteet.

Olemme aina kuunnelleet lukijamme erityisesti niitä, joilla on ongelmia puhelimissaan, ja postilaatikossa on jo kymmeniä tuhansia ongelmia, jotka odottavat, että niitä käsitellään. Tässä viestissä käsittelen kuitenkin kysymystä, joka liittyy Galaxy S7: ään, joka ei käynnisty päivityksen jälkeen. Voimme ehkä spekuloida jo nyt, että se on laiteohjelmistoon liittyvä ongelma, mutta emme ole varmoja, ettemme yritä vianmääritystä. Loppujen lopuksi meidän on tiedettävä, onko olemassa todellakin ongelma vai ei, ja jos on, onko se todella johtunut firmware-ongelmasta vai ei?

Yritämme tutkia mahdollisuuksia, miksi tämä ongelma ilmenee. Hallitsemme nämä mahdollisuudet toisensa jälkeen, kunnes pääsemme siihen pisteeseen, että voimme sanoa, mikä ongelma todella on, mitä se on ja mitä on tehtävä sen korjaamiseksi. Jatka lukemista niin, että opit turvallisen tavan korjata puhelimesi ongelma.

Mutta ennen kuin jatkamme vianetsintää, jos sinulla on muita ongelmia puhelimessasi, pudota vianmäärityssivumme, koska olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme lähettämiin satoihin ongelmiin. On mahdollista, että huolenaiheesi on jo käsitelty, joten yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Vianmääritys Galaxy S7, joka ei käynnisty Nugatin jälkeen

Jos älypuhelin ei käynnisty, voimme tehdä vain vianmäärityksen, mutta älä estä sinua tekemästä sitä, mitä on tehtävä tarjouksen korjaamiseksi. Ennen kuin siirrymme vianmääritysvaiheisiin, tässä on yksi lukijoiltamme saamamme viestit, jotka kuvaavat parhaiten tätä ongelmaa:

Ongelma : Droid-kaveri, toivon, että te voitte auttaa minua ongelmani kanssa. Minulla on tämä Galaxy S7 -puhelin, joka on äskettäin päivitetty, mutta päivityksen jälkeen se ei enää käynnisty. Tarkoitan, että näyttö pysyy mustana ja puhelin ei vastaa mihin tahansa. On tapahtunut, että päivityksen jälkeen puhelin kytkeytyi pois päältä, mutta se ei käynnistynyt takaisin. Yritin painaa virtapainiketta turhaan. Voisitteko tutkia tätä ongelmaa ja auttaa minua korjaamaan puhelimen. Kiitos.

Vianmääritys : Vianetsinnän on keskityttävä tuomaan puhelin takaisin elämään. Jos voimme tuoda puhelimen päälle, niin olemme jo puolivälissä. Tämän pitäisi yrittää korjata ongelma…

Vaihe 1: Pakko käynnistä Galaxy S7

Puhelimesi on saattanut kohdata järjestelmän kaatumisen, joka jätti sen vastaamatta. Ennen kuin teet muita vianmääritystoimintoja, sinun on ensin ratkaistava tämä mahdollisuus. Sinun tarvitsee vain painaa Volume Down- ja Power-näppäimiä yhdessä 15 sekunnin ajan. Olettaen, että puhelimessasi on vielä tarpeeksi akkua sen komponenttien käynnistämiseksi, sen pitäisi käynnistyä uudelleen, jos ongelma on yhtä yksinkertainen kuin kaatuminen.

Vaihe 2: Lataa puhelin

Jos laite ei vastannut pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen, on aika tarkastella mahdollisuutta, että sen akku oli täysin tyhjentynyt. Kytke laturi pistorasiaan, jonka tiedät toimivan, ja liitä puhelin sitten laturiin. Anna sen ladata vähintään 5 minuuttia; sen pitäisi riittää antamaan akulle riittävästi virtaa laitteen kytkemiseksi päälle. 5 minuutin latauksen jälkeen yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys. Jos ongelma johtuu järjestelmän kaatumisesta ja tyhjentyneestä akusta, pakotetun uudelleenkäynnistyksen menettely tekee varmasti ongelman.

Sen lisäksi, että akku on tarpeeksi tehokas, puhelimesi lataaminen kertoo myös, pystyykö se edelleen tekemään tällaisen perusfunktion, koska jos se ei ole, puhelimessa on oltava jotain vikaa. Tällöin tarkista, onko laitteessasi nestemäinen ja / tai fyysinen vaurio. Jälkimmäinen voidaan helposti määrittää, koska se jättää kolhuja ja naarmuja, mutta saattaa kuitenkin vaatia, että vedät SIM-kortin lokeron ulos, jotta voit katsoa korttipaikkaan ja tarkistaa, onko nesteanalyysimerkki (LDI) punainen, vaaleanpunainen tai violetti.

Ehdotan, että jätät puhelimen lataamaan vielä kymmenen minuuttia, mutta tällä kertaa pidä mielessäsi, onko se lämpenemässä, kun se on kytkettynä tai ei, koska jos se tapahtuu, irrota laturi heti ja lähetä puhelin teknikkoon, jotta se tarkistetaan huolellisesti .

Vaihe 3: Yritä käynnistää vikasietotilassa

Tämä menettely ei sulje pois sitä mahdollisuutta, että ongelma johtuu yhdestä tai joistakin kolmannen osapuolen sovelluksista. Turvallisessa tilassa kaikki kolmannen osapuolen elementit poistetaan tilapäisesti, joten jos joku niistä aiheuttaa ongelman, puhelimen pitäisi pystyä käynnistymään tässä tilassa ilman mitään ongelmia. Näin voit käynnistää laitteen vikasietotilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Kun näyttöön tulee Samsung Galaxy S7 -logo, vapauta virtanäppäin ja pidä välittömästi äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes se lopettaa käynnistyksen.
4. Kun näytössä näkyy ”Safe mode”, vapauta Volume Down -näppäin välittömästi.

Olettaen, että voit tuoda puhelimen käynnistymään tässä tilassa, olet melkein siellä. Mitä on vielä tehtävä, on löytää ongelman aiheuttava kolmannen osapuolen sovellus. Kun olet löytänyt, yritä tyhjentää välimuisti ja tiedot ensin ja jos se ei toimi, sinun on poistettava se.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluksen kuvake.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja napauta epäiltyä sovellusta.
6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
7. Napauta tallennustilaa.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.

Voit poistaa sovelluksen Galaxy S7: stä noudattamalla samoja ohjeita ja valitsemalla Poista.

Vaihe 4: Yritä nähdä, onko puhelin käynnistynyt palautustilassa

Kun käynnistys turvallisessa tilassa ei toimi, tai jos epäiltyjen sovellusten välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei auttanut, on aika yrittää käynnistää puhelin ylöspäin palautustilassa. Käyttöliittymää ei ladata, mutta kaikki laitteiston osat käynnistetään. Yritämme vain selvittää, pystyykö laite vielä aktivoimaan komponentit, koska jos on, niin on suuri mahdollisuus korjata ongelma pyyhkimällä välimuistiosio tai tekemällä master-nollaus. Näin käynnistät puhelimen palautustilassa:

1. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
2. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
3. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.

Kuinka välimuistiosio pyyhitään

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Miten Master Galaxy S7: n nollaaminen on mahdollista

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Loppujen lopuksi, ja ongelma jäi, pyydä apua teknikolta.