Samsung Galaxy S8 näyttää ”Varoitus: Kamera epäonnistui” -virheen, kun kamera avataan tai otetaan kuvia [Vianmääritysopas]

Kun kamera ei käynnisty Samsung Galaxy S8 -laitteeseen tai mihinkään Android-älypuhelimeen, saat joko virheen "Varoitus: Kamera epäonnistui" tai "Valitettavasti kamera on pysähtynyt."

Tässä viestissä käsittelen ensimmäistä mainittua virhettä, kun S8: n aiheena oli vianmääritys. Mutta ennen sitä, anna minun tehdä hieman selvempi ero näiden kahden välillä. Kun virhe kertoo, että kamera on pysähtynyt, se viittaa kamerasovellukseen, joka on jostakin syystä suljettu. Useimmiten se on sovellusongelma. Kuitenkin, kun se sanoo, että kamera epäonnistui, se saattaa tarkoittaa, että anturi ei itse alustanut, joten se liittyy laitteistoon.

Mainitsin tässä artikkelissa kaksi tilannetta, mutta molemmat näyttävät kameran virheellisen virheen. Vaikka ne voivat olla samoja, niiden laukaisimet ovat erilaisia ​​ja meidän on tutkittava. Jatka lukemista alla, jotta voit tietää lisää tästä virheestä ja oppia, mitä tehdä tarjouksen korjaamiseksi.

Mutta ennen muuta, jos puhelimellasi on tällä hetkellä erilaisia ​​ongelmia, ehdotan, että käyt Samsung Samsung Galaxy S8 -vianmäärityssivulla, jonka olemme jo alkaneet tarjota tukea lukijoillemme, jotka omistavat tämän laitteen. Ymmärrämme, että puhelimesi on edelleen uusi, ja sen pitäisi toimia täydellisesti ilman vetoa, mutta Samsung ei voi taata, ettei ongelmia ole. Mitä me teemme täällä, tarjoamme apua lukijoillemme parhaiten, joten jos emme ole julkaisseet viestiäsi huolestasi, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake.

Kameran virheilmoitus näkyy Galaxy S8: ssa, kun kamera avataan

Ongelma : Hei Droid-kaveri. Ostin uuden S8: n ja olen käyttänyt sitä yli viikon. Aluksi kaikki toimi hyvin, kunnes eräänä päivänä sain virhesanoman, joka sanoi: "Varoitus: Kamera epäonnistui." Sulin sen juuri ajattelemalla, että se oli vain tilapäinen, mutta eilen aina kun avasin kameran, virheilmoitus näkyy. Tämän vuoksi en voi ottaa kuvia tai tallentaa videoita ja teen yleensä sen. Täytyykö minun vaihtaa tämä puhelin? Kiitos.

Vianmääritys : Käynnistin on periaatteessa itse sovellus. Asia on, että kun avaat kameran sovelluksen, anturi alustetaan automaattisesti valmisteltaessa, kun painat kaappaus- tai tallennuspainiketta. Muita palveluja kutsutaan myös työskentelemään kameran kanssa, kuten Galleria-sovellus, joka hallinnoi kameran ottamia kuvia. Kaikki nämä asiat tapahtuvat sekunnissa ja jos on olemassa yksi asia, joka ei lataudu, tämä virhe saattaa näkyä. Joten tässä on, mitä ehdotan, että teet tällaista ongelmaa:

Vaihe 1: Poista kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot

Tämä toimenpide palauttaa kameran sovelluksen sekä poistaa luomansa tiedostot. Se tarkoittaa, että se palautetaan oletusasetuksiinsa ja kaikki asetukset poistetaan. Kamera on kuin avatessasi kameran ja näin teet sen:

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
  3. Napauta kameran sovellusta oletuslistassa tai napauta 3 pistettä -kuvaketta> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
  4. Napauta Tallennus .
  5. Napauta Tyhjennä välimuisti .
  6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK .

Tämän jälkeen yritä avata sovellus ja nähdä, näkyykö virhe edelleen, ja jos se tapahtuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Selvitä, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä sen kanssa

Kolmannen osapuolen sovellukset tai ne, jotka olet ladannut Play Storesta ja jotka on asennettu manuaalisesti, voivat aiheuttaa esiasennettujen sovellusten kaatumisen joskus, varsinkin jos nämä sovellukset käyttävät samaa palvelua kuin sisäänrakennetut sovellukset. Siksi on välttämätöntä tietää, onko heillä jotain tekemistä tämän ongelman kanssa vai ei, koska jos on, niin olemme jo puolivälissä sen ratkaisemiseen. Voit tietää, että sinun on käynnistettävä puhelin turvallisessa tilassa:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
  8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Heti kun puhelin siirtyy tähän tilaan, avaa kamera ja tarkista, näkyykö virhe edelleen. Olettaen, että virhe ei näy, kun puhelin on tässä tilassa, on vahvistettu, että yksi tai osa asennetuista sovelluksista aiheuttaa ongelman. Seuraava haaste on löytää sovellus, palauttaa sen ja jos se ei toimi, poista se. Aloita siis haku sovelluksista, jotka olet asentanut ennen ongelman alkamista. Jos epäilet sovelluksen, tyhjennä sen välimuisti ja tiedot ensin…

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
  3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
  4. Napauta Tallennus .
  5. Napauta Tyhjennä välimuisti .
  6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK .

Jos tämä ei toimi, poista sovellus ...

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
  3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta 3 pistettä -kuvake> Näytä järjestelmän sovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
  4. Napauta haluttua sovellusta.
  5. Napauta Poista .
  6. Vahvista valinta napauttamalla Poista .

Jos tämä ei toimi, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava vaihe.

Vaihe 3: Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja tiedot

Meidän on vihdoin saatettava puhelin takaisin tehtaan oletusasetuksiin, jotta he tietävät, onko sillä jotain tekemistä laiteohjelmiston kanssa. Koska kaikki tiedostot ja tiedot poistetaan, kun palautat laitteen, sinun on tehtävä varmuuskopio. Sen jälkeen poista puhelimesi varkaudenestotoiminto käytöstä ja voit sitten jatkaa nollausta.

Miten lopetetaan varkaudenesto Galaxy S8: ssa

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Asetukset > Pilvi ja tilit .
  3. Napauta Tilit .
  4. Napauta Google .
  5. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi, jos useampi tili on asennettuna. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
  6. Napauta 3 pistekuvaketta .
  7. Napauta Poista tili .
  8. Napauta REMOVE ACCOUNT .

Miten pääset Galaxy S8: n nollaamiseen

Noudata näitä ohjeita, kun olet poistanut puhelimesi varkaudenestotoiminnon käytöstä:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
  3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  4. Paina ” Volume down” -näppäintä useita kertoja korostaaksesi “pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus.
  5. Valitse Power- painike.
  6. Paina Äänenvoimakkuus- näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta .
  8. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Jos ongelma ilmenee edelleen nollauksen jälkeen, sinun täytyy tuoda puhelin takaisin myymälään ja korvata se, koska se on selvästi vakavampi ongelma kuin odotimme. Sinun ei tarvitse käsitellä tätä ongelmaa koko ajan, kun käytät puhelinta.

Galaxy S8 -kamera epäonnistuu aina, kun käyttäjä ottaa kuvia

Ongelma : Uuden Galaxy S8: n ei voi jostain syystä ottaa kuvia, koska aina kun yritän saada varoitusviestin, joka kertoo, että "Kamera epäonnistui." En ole varma, kun se alkoi tai miksi tämä ongelma tapahtuu, ei oikeastaan ​​tech-henkilö ja ostin tämän puhelimen ajattelemaan, että se olisi täydellinen minulle, mutta tämä ongelma kertoo minulle, että olen ehkä tehnyt väärän päätöksen tekemättä Applea. Joten, jos te voitte auttaa minua, se olisi hienoa. Haluan vain, että tämä laite toimii täydellisesti. Kiitos.

Vianmääritys : Ainakin tässä ongelmassa omistaja voi vielä avata kameran ja se on jotain. Se ei ehkä ole kameran ongelma, vaan ongelma yhdessä tai osassa kameran käyttämistä palveluista. Siksi meidän on otettava toinen reitti, vaikka menettelyt voivat olla samoja.

Vaihe 1: Yritä ottaa kuvia, kun puhelin on turvallisessa tilassa

Yritämme rajoittaa käynnissä olevia palveluita ja sovelluksia nähdäksesi, onko olemassa eroa. Joten yritä käynnistää Galaxy S8: n turvallisessa tilassa ja käyttää sitten kameraa. Jos virhe ei näy, on olemassa yksi sovellus, joka saattaa sekoittaa kameran kanssa. Etsi sovellus ja poista se sitten. Se voi olla toinen kamerasovellus, jonka olet asentanut, tai jotain, joka hallitsee kuvia ja videoita.

Galaxy S8: n käynnistäminen vikasietotilassa

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
  8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Vaihe 2: Pyyhi välimuistiosio niin, että vanhat järjestelmän välimuistit vaihdetaan

On mahdollista, että jotkin järjestelmän välimuistista ovat vioittuneet, ja niiden joukossa on järjestelmän käyttämä välimuisti kameran käyttämiseksi. Meidän on ratkaistava tämä mahdollisuus, joten sinun täytyy käynnistää puhelimesi palautustilassa ja pyyhkiä sitten välimuistiosio. Älä huolehdi, mitään tiedostoja ja tietoja ei poisteta, jos teit tämän:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
  3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  4. Korosta ”Pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike .
  7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Vaihe 3: Factory Reset Galaxy S8

Kun välimuistiosio on pyyhitty ja ongelma ilmenee edelleen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi ainakin ennen kuin palautat sen takaisin myymälään. Varmista, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot ensin, koska ne poistetaan ja niitä ei enää voida palauttaa. Tee varmuuskopioinnin jälkeen seuraavat vaiheet:

  1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
  2. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  3. Napauta Asetukset > Pilvi ja tilit .
  4. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus .
  5. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä .
  6. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta .
  7. Napauta Takaisin-painiketta Asetukset- valikkoon ja napauta Yleinen hallinta > Nollaa > Tehdasasetusten palautus .
  8. Napauta Nollaa .
  9. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita käyttöoikeudet.
  10. Napauta Jatka .
  11. Napauta Poista kaikki .

Jos kaikki muu epäonnistuu, tuo se takaisin myymälään.