Samsung Galaxy Tab 3 Ongelmat, virheet, häiriöt ja ratkaisut [Osa 6]

Hei rakkaat lukijat! Tervetuloa Samsung Galaxy Tab 3: n vianetsintäverkon kuuteen osaan. Jotkut rakkaista Android-käyttäjistä ilmaisevat ongelmansa ampumalla meille sähköpostiviestin, johon vastaamme mielellämme mahdollisimman hyvin. Toivottavasti voit löytää ratkaisuja omiin ongelmiinne myös seuraavassa selostetussa vianmäärityksessä. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos tarvitset lisäapua.

Kuten tavallista, voit lähettää huolesi [sähköpostitse suojattu] -palvelun kautta. Emme ehkä pysty vastaamaan kaikkiin saamiinsa sähköpostiviesteihin, mutta voit olla varma, että luemme jokaisen niistä niin, että vaivaa ei hukata. Ja niille, jotka haluavat tavoittaa meidät sosiaalisten verkostojen kautta, voit vapaasti lähettää ongelmat Facebook-seinään tai Google+ -sivullemme.

Seuraavina viikkoina Galaxy Tab 3: lle voisi olla paljon tällaisia ​​artikkeleita.

-----

Tab sulkeutuu kameran kuvakkeen painamisen jälkeen

Ongelma: Kun kosketat kamerakuvaketta, välilehti sammuu. Näyttää myös siltä, ​​että jos vedän tabletin koskettamatta mitään painikkeita tai kuvakkeita, se sammuu. Olen yrittänyt nollata sen useita kertoja. Yksikkö on alle kuukauden vanha. Mitään ideoita? - Craig Penas

Vianmääritys: Hei Craig. Voin kuvitella, kuinka turhauttavaa on yrittää käyttää tablettia, mutta sulkee sen eniten odottamattomaan aikaan. Kun olet sanonut nollauksen, oletko suorittanut kovalevyn nollauksen laitteeseen tai vain pehmeän nollauksen? Tavallisesti tehdas tai kova nollaus on viimeinen vaihtoehto, jos mikään ei toimi. Teit kuitenkin loistavan työn yrittäen korjata sen itse. Tämä prosessi ratkaisee yleensä ohjelmiston ja / tai laiteohjelmiston ongelmat tabletin kanssa. Koska se ei auttanut lievittämään tilannetta, voimme päätellä, että todennäköinen syyllinen on itse akku. Tässä vaiheessa meidän on avattava välilehti ja nollattava akun yhteys emolevyyn. Tämä auttaa käynnistämään akun ja ratkaisemaan satunnaiset uudelleenkäynnistykset. Tämä mitätöi kuitenkin takuun, kun laitetta muutetaan. Mainitsitte, että se on kuukauden ikäinen, joten se on varmasti edelleen takuun alainen. Nyt on harkintasi, jos haluat suorittaa tämän vianmäärityksen tai lähettää laitteen suoraan valtuutettuun Samsung-palvelukeskukseen. Näin voit avata välilehden ja nollata akun liitännän.

Tarvitset oikeat työkalut avataksesi välilehden. Tässä tapauksessa on käytettävä oikeaa työkalua. Jotta taaksepäin taaksepäin, työnnä työkalu lasin ja liukukappaleen väliseen saumaan ja sitten varovasti ulos. Kun takakansi on pois päältä, etsi valkoinen muovitulppa, joka kiinnittää akun emolevyyn. Vedä liitin varovasti ulos toisella työkalulla. Jätä se irti kolmekymmentä sekuntia ja kytke se takaisin. Aseta takakansi paikalleen ja kytke laite päälle.

Toivottavasti yllä olevat vaiheet ratkaisivat ongelman. Jos näin ei ole, olisi järkevää lähettää se akun vaihtamiseen.

-----

Tab on jumissa Samsung-logonäytössä päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei. Halusin tietää, voitko auttaa. Oma välilehti kysyi päivityksen, jonka tein kuitenkin, kun se sammutettiin ja tuli takaisin, se jäätyy Samsung-logoon. Se ei enää lataudu aloitusnäyttöön. Olen yrittänyt pitää virtanäppäintä, äänenvoimakkuutta ja äänenvoimakkuutta alaspäin sekä keskimmäistä kotipainiketta. Se vain alkaa uudelleen ja pysähtyy Samsung-logolla. - Kandis Woodside

Vianmääritys: Hei Kandis. Tämä ongelma ilmenee yleensä, jos päivityksessä esiintyy laiteohjelmiston vika. Se saa välilehden käynnistyssilmukkaan. Näyttää siltä, ​​että olet yrittänyt tehdä kovan nollauksen laitteellasi. Vaikka tämä ratkaisee enimmäkseen firmware-ongelmat, tämä tapaus on poikkeus. Odin on tarpeen tämän ratkaisemiseksi. Se sisältää tabletin käynnistämisen lataustilaan ja Odin3 : n asentamisen tietokoneellesi.

Lataustilaa suositellaan käytettäväksi aina, kun asennat uuden firmware-päivityksen Odinin avulla. Jotta Odin havaisi välilehden lataustilassa, sillä on oltava uusimmat Samsungin USB-ajurit, jotka on asennettu laitteeseesi. Kun olet liittänyt välilehden tietokoneeseen, sen pitäisi mahdollistaa uusien ohjelmistopäivitysten flash-lähetys lähettämällä tiedostot tietokoneelta suoraan tabletille.

Voit käynnistää välilehden lataustilaan sammuttamalla laitteen ensin. Odota viisi sekuntia, ennen kuin painat virtapainiketta samanaikaisesti ja pidät sitä alhaalla. Vapauta nämä painikkeet, kun Android-logo tulee näkyviin ruudulle. Paina nyt Äänenvoimakkuus- painiketta vahvistaaksesi, että haluat käynnistää lataustilan.

On aika ladata Odin3 tietokoneellesi. Kun se on asennettu, laajenna zip-tiedosto ja suorita Odin3 v3.07.exe järjestelmänvalvojana napsauttamalla odin.exe-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla ponnahdusvalikosta Suorita järjestelmänvalvojana . Kun sovellus on auki, liitä tabletti tietokoneeseen USB-kaapelillaan ja odota ”Lisätty!” Ja COM-portti, joka on maalattu keltaisena. Jos ne eivät tule esiin tietokoneen näytössä, yritä vilkkuu USB-ajureita kerran tai kytke välilehti toiseen USB-porttiin (takana oleva USB-portti on suositeltavaa, koska se voi antaa tarpeeksi virtaa välilehdelle). Jos se on onnistunut, näytössä pitäisi näkyä Odin ja siihen liittyvä välilehti.

Seuraava askel on Firmware- ohjelman flash-ottaminen . Sinun on löydettävä oikea laiteohjelmisto omalle tabletille sen version mukaan. Voit selata asianmukaista firmware-versiota täältä. Lataamisen jälkeen laajenna zip-tiedosto ja käytä .tar- tai .tar.md5- tiedostoa. Täydellinen opetusohjelma, joka vilkkuu ROM: in kanssa Odinin avulla, klikkaa tästä.

Toivottavasti löydät tämän hyödylliseksi. Älä epäröi tavoittaa meitä, jos sinulla on huolta.

-----

Sähköposteja ei voi poistaa Samsung Galaxy Tab 3: ssa

Ongelma: Samsung Galaxy Tab 3 ei poista sähköpostiviestejä postilaatikosta tai roskakorista. Auttakaa. - Jim & Joyce

Vianmääritys: Hei Jim ja Joyce. Mitä erityistä sähköpostitiliä tämä ongelma koskee? Vai onko tämä tapahtunut jokaisella laitteen sähköpostitilin asetuksella? Onko virheilmoitus, kun yrität poistaa nämä sähköpostit? Onko poistovaihtoehto harmaana tai käytettävissä? Oletteko onnistuneesti poistanut ne, mutta se palaa takaisin? Olisimme kiitollisia, jos voisit antaa meille lisätietoja, jotta voimme antaa sinulle oikean päätöslauselman.

Tällä välin voimme kokeilla näitä yleisiä vianmääritysvaiheita ja nähdä, auttaisiko se korjaamaan ongelman. Jos et löydä poistopainiketta, yritä navigoida valikkopainikkeen avulla, joka antaa sinulle kansiot yhdeksi vaihtoehdoista. Avaa se ja etsi luettelosta Saapuneet- tai Roskakori . Avaa jokainen kansio ja tarkista poistettavat viestit. Voit myös valita Valitse kaikki, jos haluat poistaa kaiken. Paina Poista- painiketta näytön vasemmassa alakulmassa. Tämän pitäisi päästä eroon näistä ei-toivotuista viesteistä.

Toinen tapa on synkronoida sähköpostisi web-versioon. Tämä koskee Android 4.4 KitKat -asiakasohjelmaa. Sinun täytyy avata Mail-asiakasohjelma välilehdellä ja koskettaa sitten näytön vasenta yläkulmaa, jotta lento-valikko tulee esiin. Etsi luettelosta Etsi kansiot -vaihtoehto, avaa se ja valitse Roskakori. Kun olet avannut sen, kosketa puhelimen valikkopainiketta ja valitse Synkronointiasetukset. Laita valintaruutu Synkronoi tämä kansio -valintaruutu. Siirtyminen eteenpäin, kun tyhjennät roskakorin tai postilaatikon työpöydän sähköpostiohjelmasta, välilehti synkronoi ja poistaa samoja viestejä myös sähköpostiohjelmasta.

Toinen temppu on siirtymällä Saapuneet- tai Roskakoriin . Välilehden vasemmassa alareunassa (musta osa) on piilotettu kuvake, joka näkyy vain, jos asetat sormesi siihen. Kuvakkeen pitäisi näkyä kolmena vaakasuorana viivana. Sinun täytyy painaa kuvaketta, ennen kuin se piilottaa itsensä uudelleen. Jos olet käyttänyt sitä onnistuneesti, sen pitäisi antaa sinulle kolme valikkovaihtoehtoa eli Kirjasinkoko, Poista kaikki ja Asetukset. Valitse Poista kaikki ja poistaa kaikki kansiosi viestit.

Jotkut käyttäjät väittävät, että tämä johtuu virheestä Androidin sähköpostijärjestelmässä. Tämä vika kehottaa Android-järjestelmää kadottamaan kansiota, joka säilyttää poistetut viestit, joten järjestelmä ei tiedä, mihin laittaa nämä poistetut viestit, jotka johtaisivat siihen, että mainitut viestit palaavat takaisin kansioon, josta se on peräisin. Tarkista tästä verkkosivustosta lisätietoja tästä virheestä ja siitä, miten se korjataan.

Viimeinen vaihtoehto on poistaa tietty sähköpostitili ja aloittaa alusta. Tämä päivittää sähköpostipalvelimet ja saa sähköpostisi toimimaan uudelleen normaalisti. Noudata näitä ohjeita, kun haluat poistaa sähköpostitilin ja asettaa sen uudelleen.

Pyydämme meitä toimittamaan tarvittavat tiedot, jos mikään edellä esitetyistä vianmääritysvaiheista ei onnistu.

-----

Sovelluksia ei voi asentaa Samsung Galaxy Tab 3: een 7.0 - Riittämätön tallennustila

Ongelma: Hei. En voi asentaa sovelluksia Tablet 3: een 7.0. Se kertoo riittämättömän tallennuksen aina, kun yritän ladata. Lasten tila lataa sovelluksia ilman ongelmia. Pyöritän päätäni seinää vasten. Se ei ole välimuistikysymys, joka näyttää olevan yleinen ongelma Internetissä. Voitteko auttaa sinua? - Carmel Bogdan

Vianmääritys: Hei Carmel. Yritätkö ladata sovellukset sisäiseen muistiin? Huomaa, että sisäinen tallennustilasi on rajallinen ja että se on jaettu siten, että järjestelmätietoja on tilaa. Tämä vähentää huomattavasti henkilökohtaisten latausten käytettävissä olevaa tilaa. Huomioi, että lapsen tila voi ladata sovelluksia ilman ongelmia. Viittaatko toissijaiseen käyttäjään tabletissa? On myös mahdollista, että oma tili on vioittunut, jos muut käyttäjät voivat ladata sovelluksia onnistuneesti. Yritä tyhjentää kunkin omalle käyttäjätilillesi asennetun sovelluksen välimuisti. Suorita puhdistus sen jälkeen laitteeseen pehmeällä nollauksella. Voit tehdä tämän pitämällä virtanäppäintä painettuna kymmenen sekuntia tai kunnes näyttö sammuu. Odota pari minuuttia ja kytke se takaisin päälle. Jos tämä ei auta, voit harkita käyttäjän tilin poistamista ja asettaa sen takaisin. Voit poistaa käyttäjätilin valitsemalla Asetukset> Yleiset> Käyttäjät valitsemalla sitten käyttäjätilin, jonka haluat poistaa. Muista, että tämä poistaa kaiken, mukaan lukien asennetut sovellukset ja henkilökohtaiset asetukset, mutta kirkkaalla puolella tallennusongelma ratkaistaan, koska olemme positiivisia, että tällä on jotain tekemistä käyttäjätilisi kanssa.

-----

Kuvia Samsung Galaxy Tab 3 ei voi ladata

Ongelma: Oma välilehti ei lataa kuvia. Siinä sanotaan "lataaminen… alkaen…", mutta tehtäväpalkissa ei näy nuolta ja lataus ei tapahdu. Yritin suorittaa ratkaisun, joka sisälsi Play Storesta, jota mainitsitte verkkosivustolla ilman onnea. Onko sinulla ehdotuksia siitä, mitä tehdä seuraavaksi? Kiitos. - Dean Ryan

Vianmääritys: Hei Dean. Tämä voi todella olla kaulan kaula, varsinkin jos olet yrittänyt ladata useita kertoja. Vain selventää, mitä kuvia yrität ladata? Mistä ne ovat peräisin?

Jos yrität tallentaa kuvaa Webistä välilehdessä olevaan paikalliseen kansioon, sinun tarvitsee vain pitkään painaa kuvaa, kunnes näkyviin tulee ponnahdusvalikko. Yksi ponnahdusvalikon vaihtoehdoista on Tallenna kuva. Kun napsautat sitä, kuva tallennetaan välilehden Lataa-kansioon . Voit tarkastella tätä kuvaa Galleria-sovelluksesta Download- albumin alla.

Jos yrität ladata kuvan Google Play Storesta, latausmahdollisuus on helposti saatavilla näytöllä. Se näyttää latausmerkin, jos lataus on vielä kesken. Kun ne on suoritettu, kuvan pitäisi alkaa ladata. Jos haluat tarkastella kaikkia ladattuja tiedostoja, lataa Download Manager ( Asetukset)> General (Yleiset)> Application Manager (Sovellusten hallinta). Voit myös poistaa tiedostoja tästä kansiosta, jos haluat tyhjentää jonkin tilan. Toivottavasti tämä auttaa.

-----

Galaxy-välilehdessä olevat sähköpostitiliin liittyvät ongelmat 3

Ongelma: Hei. Minulla on Galaxy Tab 3.0 (8GB), jonka ostin vuosi sitten. Nyt se alkoi saada ongelmia sähköpostitililleni pääsyyn kaikkeen, mukaan lukien vanhoja viestejä, luonnoksia, roskapostia jne. Mitään ei tapahdu, jos yritän avata sähköpostisovelluksen. Ainoa tapa käyttää sitä on, jos uusi sähköposti tulee ja se kulkee etusivun kautta, mutta ei pääpostiviestissäni. Toivottavasti tämä tekee jonkinlaista järkeä. Olen epätoivoinen jonkinlaista tietoa siitä, miten se korjataan. Auta, jos voit. Aikaa ja harkintaa arvostetaan suuresti. - Carolyne

Vianetsintä: Hi Carolyne. Tämä voi todella olla hässäkkä etenkin, jos haluat tarkistaa joitakin viestejä ja uusia sähköpostiviestejä ei tule. Näyttää siltä, ​​että välilehden sähköpostiohjelma on vioittunut. Mitä erityistä sähköpostiohjelmaa käytät? Sähköpostia hallitaan Samsung Galaxy Tabilla kahdella sovelluksella, nimittäin Gmaililla ja tavallisella sähköpostilla . Gmail- sovellus on tarkoitettu vain Google-sähköpostitilillesi, kun taas sähköpostisovellusta käyttävät muut kuin Gmail-sähköpostiohjelmat, kuten Yahoo-sähköposti tai Live-sähköposti. Jokaisella näillä sovelluksilla on pikakuvake aloitusnäytössä. Jos kyseessä on pikakuvake, joka ei toimi, yritä avata ongelma avaamalla tietty sähköpostiohjelma Asetukset> Yleiset> Sovellusten hallinta . Jos se avautuu onnistuneesti sieltä, se tarkoittaa, että pikakuvake on vioittunut. Voit poistaa pikakuvakkeen aloitusnäytöstä painamalla pitkään kuvaketta ja vetämällä sen roskakoriin-kuvakkeeseen, joka tulee näyttöön. Tämän jälkeen voit luoda uuden pikakuvakkeen. Jos postisovellus ei avaudu edes sovellustenhallinnasta, sovelluksessa itsessään on ongelma. Voit tyhjentää sen välimuistin ja yrittää avata sen jälkeen. Jos se ei vieläkään toimi, mainitun postisovelluksen poistaminen ratkaisee ongelman. Voit poistaa sovelluksen sovelluksenhallinnan alla ja asentaa sen uudelleen Google Play Storesta. Sähköpostitilejä olisi edelleen olemassa, koska vain poistamme sovelluksen itse, mutta ei sen sisältöä. Kerro meille, jos tämä toimii sinulle.

-----

Näyttö syttyy satunnaisesti, kun päivitys on asennettu Galaxy-välilehdelle 3

Ongelma: Hei. Olen juuri käynyt verkkosivustosi kautta, koska minulla on ongelmia Samsung Galaxy -palvelun kanssa ja huomasin sähköpostiosoitteesi ja sanoin ilmoittavanne ongelmista. Käytän todella Galaxy Tab 3 10.1 -mallia (malli GT P5210), joten toivon, että ongelmani on edelleen merkityksellinen. Android asensi tämän mallin päivityksen noin viikkoa sitten, ja sen jälkeen olen esiintynyt satunnaisesti satunnaisia ​​tapahtumia, joissa näyttö vilkkuu vain, ja sitten uudelleen noin puoli sekuntia myöhemmin. Näyttää siltä, ​​että se tapahtuu vain silloin, kun näppäimistö tai jokin muu valikko on näytössä, mikä saa minut epäilemään GPU-ongelman, koska näytöllä on aina peitto, kuten näppäimistö. Olen yrittänyt sammuttaa Smart Stay ja Auto Brightness. Viime yönä tein tehdasasetusten palauttamisen (sekä pehmeä nollaus että sitten kova palautus sekä välimuistipyyhkeet), mutta ongelma palasi, kun täytin lomakkeet alustamaan laitteen uudelleen, joten olen varma, että se on pikemminkin laiteohjelmiston ongelma kuin mikään ohjelmistoristiriita. Vilkkuva ongelma ilmenee missä tahansa sovelluksessa: sähköposti, pelikauppa, kromi jne. Jos kirjoitan puolivälissä olevan sanan, se näyttää silti tallentavan näytön koskettamalla näytön ollessa pois päältä. Ennen tätä päivitystä minulla oli myös ongelmia näytön värähtelyssä ehkä 50 Hz: llä yöllä, kun takavalo oli himmennetty. Olin asettanut sen takaisin valon pulssiin moduloimalla ja sivuuttanut sen, mutta sen perusteella, mitä olen lukenut eri foorumeilla, mielestäni se on todennäköisempää yleinen ongelma. Minulla oli myös muutamia outoja tapauksia joulua edeltävinä viikkoina, jolloin näyttö näennäisesti pyörii näytön toiselta puolelta toiselle (eli 1 cm tai niin pystysuora nauha näytön vasemmalta puolelta näkyy alas oikealle puolelle näytöllä), ja kaikki muu siirrettiin saman verran vasemmalle. Näppäimistön näppäimet näyttivät silti silti olevan alkuperäisissä paikoissaan, niin että näytön kosketusrekisteröintipiste ei enää sijaitse siirrettyä kuvaa.

Onko sinulla ajatuksia? Soitan keskustaan, jonka ostin sen alle 12 kuukauden ikäisenä, mutta tämä yritys on tunnettu syyllisyydestä, joten jos se on tiedossa (tai osittain tiedossa: en ole löytänyt) joku, jolla on melko sama ongelma), haluaisin olla aseistettu tosiasioihin ennen niiden käsittelyä. Kiitos. - Nathan Lynx Traveler

Vianmääritys: Hei Nathan. Kiitos, että esitit perusteellisen kuvauksenne huolestanne. Kova palautus ratkaisee yleensä tällaiset ongelmat. Koska se ei auttanut ratkaisemaan ongelmaa, siinä on suurempi mahdollisuus, että sillä on laiteohjelmisto / laitteistovikoja kuin sen ohjelmiston häiriö. Sen LED-näyttö on saattanut vaikuttaa päivityksen jälkeen. Tästä ei ole raportoitu muiden käyttäjien kanssa. Yleisin raportoitu ongelma on järjestelmän käynnistyssilmukka. Tässä tapauksessa sen korjaaminen on kannattavin ratkaisu. Tämän laitteen valmistajan takuu on yksi vuosi, joten olet edelleen katettu, kun mainitsitte, että se on alle 12 kuukauden ikäinen. Suosittelemme lähettämään sen Samsungin sertifioidulle huoltokeskukselle jälleenmyyjän sijasta, kun he voivat korjata, tai vaihtaa sen osat tarvittaessa.

-----

Tiedostoja ei voi ladata ulkoiseen SD-korttiin oletusarvoisesti

Ongelma: Ostin juuri Samsung Galaxy Tab 3 Jelly Bean. Se ei salli ladata SD-kortille oletusarvoisesti. Onko tähän korjaus? Haluan seuraavan 12 tuuman seuraavan kerran, mutta KitKatin Android-versiona. Kuluttajat eivät ole tyytyväisiä tähän muutokseen, koska meiltä puuttuu ohjaus. Jos tähän on sovelluksia, onko mitään suositeltavaa, että se on tarpeeksi yksinkertainen vanhuksille? Kiitos. - Katherine

Vianmääritys: Hei Katherine. Kiitos, että pääsimme meille tähän asiaan. Monet Android-käyttäjät ilmaisevat todella turhautuneisuutensa tässä päivityksessä, jota Google on soveltanut järjestelmäänsä. Niin epämukavaksi kuin se saattaa tuntua, heidän äärimmäisen tärkeänä tehtävänä on turvallisuutesi. He ovat tehneet sen siten, että kolmannen osapuolen sovelluksilla ei ole vapautta asentaa laitteeseesi, joka voi sisältää viruksia tai malwareja. Koska sovellusten ei enää sallita kirjoittaa mihin tahansa, he voittavat "pystyvät vaarantamaan henkilökohtaisia ​​tietojasi (jos niitä on), jotka on tallennettu myös muille kansioille.

Useimmat käyttäjät suosittelivat juurta, jotta voit palata vanhempaan Android-versioon, joka mahdollistaa tiedostojen lataamisen SD-kortille. Juuri mahdollistaa myös kolmannen osapuolen sovelluksen asentamisen, joka mahdollistaa pääsyn ulkoiseen SD-korttiin. Silloin et pidä väliltä välilehden takuun menettämistä ja voisit hoitaa vähemmän tiedostosi turvallisuutta. Toinen ratkaisu tähän on tiedostojen manuaalinen siirtäminen sisäisestä muistista ulkoiseen muistiin. Voit siirtää nämä tiedostot käyttämällä Google Play Storen ilmaista tiedostonhallintaohjelmaa (esim. ES File Explorer File Manager, Tomi File Manager, File Explorer jne.). Nämä sovellukset ovat käyttäjäystävällisiä ja helposti ymmärrettäviä. Toivottavasti tämä auttaa!

-------------

Suositeltava

Kuinka korjata Galaxy S3 WiFi -todennusvika
2019
Mitä tehdä, jos Galaxy S5: llä on näyttöongelma, muut S5-ongelmat
2019
Miten korjata Samsung Galaxy S9 + ei toimi, ellei kytketty laturiin
2019
Miten korjata Samsung Galaxy J7 Stuck In Initializing Update -näyttö
2019
Samsung Galaxy Note 5: n käynnistäminen vikasietotilassa, Pyyhi välimuistiosio, suorita Master Reset jne
2019
Kuinka korjata iPhone X, joka on juuttunut kuoleman mustalle näytölle, ei käynnisty (helppo vaihe)
2019