Lukitsematon Sprint Galaxy S7 -näytön lukitus pysyy lukittuna, miten muokataan yhteystietoja, muita ongelmia

Kuten olemme tyytyväisiä 2017, tuomme sinulle toisen luettelon # GalaxyS7-ongelmista, jotka olemme keränneet lomien aikana. Jotkin näistä ongelmista ovat ennenkuulumattomia, joten toivomme, että ehdotuksemme ovat hyödyllisiä molemmille mainituille käyttäjille ja koko Android-yhteisölle.

Alla on konkreettisia aiheita, joita käsittelemme tänään:

1. Lukitsematon Sprint Galaxy S7: n näyttö pysyy lukittuna
2. Galaxy S7 käynnistyy uudelleen itsestään
3. Yhteystietoluettelon muokkaaminen Galaxy S7: ssä
4. Galaxy S7 -näppäimistö muuttuu viiveeksi, kun kirjoitat DragonSoul-pelikeskusteluun
5. Galaxy S7 wifi ei käynnisty
6. Galaxy S7 “share” -valikko näyttää 4 esivalittua sähköpostiosoitetta päivityksen jälkeen Kuinka lisätä kuvaa Galaxy S7: n yhteystietoon

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Lukitsematon Sprint Galaxy S7: n näyttö pysyy lukittuna

Ostin juuri avaamattoman Sprint S7 -puhelimen. Yritin tarkistaa, onko puhelin kunnossa. Kävin läpi kaikki asetukset ja pääsin Wi-Fi: hen. Kaikki näyttää ok, mutta kun lukitsin puhelimen, en voi avata sitä. Paniikkia ja tein tehdasasetukset. Asennan sitten näytön lukituksen uudelleen ja kokein eri tyyppiä (kuvio, tappi, salasana). Kaikki eivät avaa näyttöä, kun se on lukittu. Sitten voin tuntea, että puhelin on lämmitetty. Ainoa näytön lukitus, joka toimii, on pyyhkäisy. Oireet ovat: näyttö lukittu, kirjoita salasana, näyttö sitten näyttää yrittävän avata, Wi-Fi-yhteys tehdään onnistuneesti, sitten näyttö meni mustaksi sekunniksi, sitten näyttö palasi takaisin näytön lukkoon. Pin- tai salasananäytön lukitustyypille ei ole väliä, mitä annoin, yllä olevat sekvenssit ovat samat. Ei varoitusta väärästä salasanasta. Kuvionäytön lukitustyypille voidaan nähdä, jos annoin väärän kuvion, se totesi väärän kuvion, kunnes annoin oikean kuvion. Mutta sitten se menee samaan ongelmaan kuin edellä - takaisin näytön lukkoon. Tällä hetkellä en tiedä, toimiiko tämä puhelin oikein ennen kuin vaihdan SIM-kortin toisesta puhelimesta tähän. Auta!! - Benjamin

Ratkaisu: Hei Benjamin. Kysymys, jonka sinulla on, ei selvästikään ole hyvä merkki normaalisti toimivasta Galaxy S7: stä, joten jos voit silti palauttaa sen, suosittelemme, että teet sen mahdollisimman pian. Emme voi miettiä mitään ratkaisua kertoa teille, koska meillä ei ole mitään keinoa tietää, mikä on tarkka syy. Vaikka se näyttää ohjelmisto-ongelmalta, emme voi miettiä mitään ratkaisua siihen. Ongelma saattaa johtua vikasta sen jälkeen, kun puhelimen ohjelmisto on muokattu avaamaan se. Muista, että CDMA-puhelimet, kuten Sprintin ja Verizonin puhelimet, voivat olla ongelmallisia, kun niitä käytetään muissa verkoissa. Voi olla muita ongelmia, joita et ole vielä havainnut tällä hetkellä, joten saat paremmat mahdollisuudet saada palautusta kuin joutua kärsimään myöhemmin ongelmista. CDMA-puhelimien ohjelmistoja on luonnostaan ​​vaikea muokata, ja jotkut muutokset voivat johtaa virheisiin. Jotkin toiminnot, kuten tekstiviestien ja multimediaviestien lähettäminen ja vastaanottaminen, mobiilidatayhteys, äänipuhelujen soittaminen ja vastaanottaminen eivät välttämättä toimi, kun käytät laitetta muissa verkoissa niin onnea.

Ongelma # 2: Galaxy S7 käynnistyy uudelleen itsestään

Arvoisa vastaanottaja, olen SAMSUNG GALAXY S7 EDGE JA MINUN PUHELIN ON TÄMÄN SUDDENIN RESTARTING-kysymyksen, joka on yli kahden kuukauden ajan. Kun käytän puhelinta, kuten normaalia, se käynnistyy omalla tavallaan. PITÄÄ TARKISTA TÄMÄN KYSYMYKSEN JA YHTEEN TÄSTÄ OLEVAN 1) MITEN MUUTAAN PUHELIMIII TEEMA, JOTKA TEEMAAN TEEMASSA SÄILYTTÄJÄT, TÄMÄN KÄYNNISTÄMINEN HAPIDEN JA MITEN MUUT MUUT TEEMAT, UUDELLEEN KÄYNNISTYS PIDETÄÄN 1 TAI KAKSI AIKANA PÄIVÄ. Niin se on vähentynyt siihen, kuinka monta kertaa se on uudelleen. Pyydä vastausta kysymykseeni. KIITOS. - ROSHEN

Ratkaisu: Hei Roshen. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä tässä, on tarkistaa, aiheutuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta vai ei. Voit tehdä sen tarkkailemalla puhelinta, kun se toimii turvallisessa tilassa. Tarkkailujakson on oltava vähintään 24 tuntia. Tämä antaa sinulle enemmän kuin tarpeeksi aikaa verrata laitteen käyttäytymistä verrattuna siihen, milloin se ei ole turvallisessa tilassa. Muista, että turvallinen tila estää kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut. Jos puhelin ei käynnisty uudelleen itsenäisesti tarkkailujakson aikana, yksi sovelluksista tai teemoista saattaa olla syyllinen. Tunnistaaksesi syyllisen, sinun on poistettava kaikki kolmannen osapuolen sovellukset erikseen, kunnes huomaat, että ongelma on poissa. Tämä tarkoittaa, että sinun on tarkkailtava, miten puhelin käyttäytyy jokaisen asennuksen poistamisen jälkeen. Voit käynnistää puhelimen turvalliseen tilaan seuraavasti:

• Käännä Galaxy S7 pois päältä.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.

Jos mikään ei muutu, vaikka puhelin olisi turvallisessa tilassa, seuraava parhaan siirron tehdasasetukset palautetaan. Kaikkien ohjelmiston asetusten palauttaminen takaisin oletusarvoksi on hyvä tapa nähdä, johtuuko ongelma sovelluksesta tai ohjelmistovikasta. Varmista, että et asenna sovelluksiasi uudelleen heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Anna puhelimesi käyttää vielä 24 tuntia ilman sovelluksia, joten huomaat eron. Jos puhelimesi ei käynnisty uudelleen itsenäisesti koko päivän ajan, se on todiste siitä, että sinun on lisättävä sovellusten luettelo. Sinun on ehkä pidättäydyttävä asentamasta kolmannen osapuolen sovellusta toistaiseksi, kunnes voit olla varma siitä, mikä niistä on syyllinen.

Toisaalta, jos puhelimesi jatkaa uudelleenkäynnistystä, sinun on harkittava sen vaihtamista.

Ongelma # 3: Yhteystietoluettelon muokkaaminen Galaxy S7: ssä

Kun lähetän sähköpostiviestin, vastaanottaja näkee tarran [sähköposti suojattu] tai Robert Coluccio, RobinFreddie sijaan. RobinFreddie on jonkin verran typerää nimeä, jonka tein Youtube-tilille vuosia sitten. Huomaan, että jos lähetän itselleni sähköpostia, kun kirjoitan sähköpostiosoitteeni TO: -ruutuun, RobinFreddie tulee näkyviin sähköpostiosoitteeni sijaan. Tämä on yrityspuhelin ja minun täytyy päästä eroon RobinFreddie-merkistä. En löydä sitä kirjoitettuna mihinkään poistamaan tai muokkaamaan, ja olen valmis heittämään Android-puhelimen sen päälle. - Robert

Ratkaisu: Hei Robert. Ratkaise ongelma puhelimen yhteystietoluettelossa. Yhdessä tilissäsi (epäilemme, että se on tärkein Google-tili) on oltava "RobinFreddie" -merkintä, joten sinun täytyy joko poistaa tai muokata sitä.

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on seuraava:

1. Avaa Yhteystiedot-sovellus.
2. Napauta LISÄÄ.
3. Napauta Asetukset.
4. Tarkista, mitä yhteystietoja on käytössä kohdassa ”Yhteystiedot näytössä”. Jos tässä osassa määritellään vain yksi tili, sinun on otettava se huomioon, koska tarkistat sen myöhemmin. Jos se kuitenkin sanoo "Kaikki yhteystiedot", sinun on investoitava jonkin aikaa menemään jokaisen tilisi yli, jotta voit etsiä RobinFreddie-merkintää.

Kun olet tunnistanut, mitä yhteystietoluetteloa RobinFreddie kuuluu, voit muokata mainittua luetteloa, jotta voit joko poistaa tai muokata merkintää. Jos esimerkiksi RobinFreddie kuuluu Google-tiliisi, voit yrittää muokata Google-yhteystietoluetteloa käyttämällä tietokonettasi osoitteessa //contacts.google.com/. Sen jälkeen kun olet poistanut tai muokannut merkintää Google-yhteystietoluettelostasi, sinun on varmistettava, että synkronoit muutokset puhelimeen, jotta he näkisivät tekemäsi toimet. Tämä tapahtuu seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Tilit.
3. Napauta Google (tai mikä tahansa tili, jota muutit aiemmin).
4. Napauta Sähköpostit-kohdassa olevaa sähköpostia.
5. Napauta synkronoi yhteystiedot.
6. Odota, että puhelin lopettaa synkronoinnin.

Muista, että jokainen yhteystietoluettelo saattaa olla toisen tilin alla (esimerkiksi AOL-sähköpostitili) varmista

• muokkaa luetteloa oikein (saatat joutua kirjautumaan AOL-tilisi web-versioon, jotta voit tehdä tämän)
• synkronoi muutokset puhelimeen.

Ongelma # 4: Galaxy S7 -näppäimistö muuttuu viiveeksi, kun kirjoitat DragonSoul-pelin keskusteluun

Hei siellä Android Guy. Arvostan suuresti apua täällä tai joitakin yleisiä neuvoja ainakin siitä, onko tämä todennäköisemmin ongelma Samsungin käyttämässä käyttöjärjestelmässä, joka on ongelma puhelimeni kanssa, tai sovellus itsessään.

Nyt kun kyseessä on ongelma, on se, että kun olen tässä peliohjelmassa nimeltä "DragonSoul" ja käytän pelin sisäistä keskustelua puhuessani, näppäimistö toimii melko viiveellä ja lopulta peli kaatuu, usein alle alle 5 sanaa, esimerkiksi puhumalla pelin kilta, melko suuri kipu perseessä. Käytän S7: tä.

Minulla on aiemmin ollut melko paljon pelejä matkapuhelimessani, eikä minulla ole ollut tähän mennessä mitään ongelmia. Olen puhunut DS: n vapaaehtoisen foorumin kanssa ja hän on suoraan ehdottanut, että se johtuu siitä, että Samsung käyttää alkuperäisen Androidin muunnettua versiota, ja että kyseisessä versiossa on ongelmia pelin kanssa. Mikä on panoksesi tähän? jos sinulla on mitään. Kiitos ajastasi. - Christopher

Ratkaisu: Hei Christopher. Tämä on ensimmäinen kerta, kun kuulemme tämän nimenomaisen ongelman tästä pelistä, joten emme voi sanoa, onko kyseessä peliin liittyvä kysymys tai jotain muuta. Parasta, mitä voit tehdä, on kokeilla joitakin ohjelmistojen hakuja nähdäksesi, toimivatko ne. Suosittelemme, että ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on poistaa kyseisten sovellusten välimuisti ja tiedot - DragonSoul-sovellus ja oletusnäppäimistösovellus. Pelin tietojen pyyhkiminen poistaa kaikki puhelimeen tallennetut pelin edet. Jos sinulla on pelispesifisiä tietoja, ne voidaan poistaa, joten yritä nähdä, voitko varmuuskopioida niitä jo ennen tämän vaiheen tekemistä.

Voit pyyhkiä sovelluksen välimuistin ja tiedot seuraavasti:

• Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
• Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
• Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
• Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
• Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Jos tämä prosessi ei auta sinua, puhu pelin kehittäjälle saadaksesi lisää apua.

Ongelma # 5: Galaxy S7 wifi ei käynnisty

Hei mielestäni on hienoa, että otatte kaikenlaisia ​​kysymyksiä! Minulla on ongelma, että S7 ei käynnistä wifi-yhteyttä. Kun menen langattomiin asetuksiin, se näyttää, että sovitin on pois päältä ja kun yritän liu'uttaa sen paikalleen, se näyttää vihreän ja sanan noin 1 sekunnin ajan, ennen kuin liukuu takaisin vasemmalle, kääntämällä harmaa ja näyttämällä sana "pois ”Uudelleen.

Olen tehnyt tehdasasetusten palauttamisen, mutta mikään ei näytä auttavan. Uskon, että käytän uusinta ohjelmistoa. Olen jopa poistanut puhelimen takapuolen varmistaakseni, että kaikki yhteydet olivat hyviä emolevyllä tai ainakin näyttävät minulle liian hyviltä. kaikki online-apu näyttää siltä, ​​että en pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, jossa ongelmani on Wi-Fi, joka kieltäytyy ottamasta käyttöön lainkaan. Kaikki apu on hienoa! - Ryan

Ratkaisu: Hei Ryan. Jos wifi-ominaisuus ei käynnisty lainkaan, siellä saattaa olla laitteiston toimintahäiriö, joka aiheuttaa sen. Esimerkiksi muissa Samsung S -malleissa on havaittu, että kun antenni vahingoittuu vahingossa tapahtuvan pudotuksen tai veden altistumisen jälkeen, wifi ei toimi ollenkaan. Tämän tyyppistä ongelmaa ei voi korjata ohjelmiston säätämisellä, joten sinun kannattaa aloittaa harkinta siitä, miten saat korvaavan yksikön. Tämä tehdasasetusten palautus ei auttanut ollenkaan, on toinen todiste siitä, että tämä ongelma ei ole luonteeltaan ohjelmistoa. Yritä ottaa yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat tarkistaa laitteiston ja kertoa, voidaanko puhelin korjata tai tarvitseeko se vaihtaa.

Ongelma # 6: Galaxy S7 “share” -valikko näyttää 4 esivalittua sähköpostiosoitetta päivityksen jälkeen Kuinka lisätä kuvaa Galaxy S7: n yhteystietoon

Hei siellä! Minulla on S6 ja Marshmallow-päivityksen jälkeen "jaa" -valikossa on ennalta valittuja vastaanottajia, joista kaikki neljä ovat sähköpostikontakteja, joita käytin väliaikaisesti kurssin suorittamisessa. Pyysin neuvoja edustajalta (Bell Mobility) siitä, miten poistaa nämä neljä yhteyttä, joita en valinnut, mutta hän ei voinut selvittää, miten se tehdään. Se on ärsyttävää sanoa vähintään 99% ajasta, jaan valokuvia tai verkkosivun osoitteita viestintäkontaktini eikä sähköpostiosoitteeni kanssa - varsinkin niitä, joita en enää käytä! Minun täytyy jopa pyyhkäistä seuraavaan näyttöön, kun haluat valita viestintävaihtoehdon, ennen kuin pääsen valitsemaan yhteystietoni - miksi se on, Samsung? Voisitteko tutustua tähän kysymykseen ja kertoa minulle, mihin toimiin voin poistaa nämä esivalitut vastaanottajat, jotka näkyvät ”Jaa” -valikossa? Olisin aina kiitollinen!

Oi, puhuessasi yhteystiedoista, onko olemassa tapa liittää yhteyshenkilön kuvia, jotka näkyvät henkilön nimen kanssa? Huomasin, että se katosi, samoin kuin mahdollisuus valita tekstiviestit (jopa S3: lla). Päivitys näytti sekoittuneena monien asioiden kanssa (kuvien rajaaminen vie nyt ikuisesti), kuten värikokoonpano siihen pisteeseen, jota en voinut enää käyttää kultaisen näytön sovellusta, mutta yhteyshenkilöiden kysymys on varmasti minun kipeä kätteni alas! - Torimilley

Ratkaisu: Hei Torimilley. Ainoat ratkaisut, joita yleensä suositellaan päivittämisen jälkeisiin ongelmiin, ovat 1.) välimuistiosion pyyhkiminen ja 2.) tehdasasetusten palautus. Mikä tahansa näistä kahdesta auttaa sinua korjaamaan ongelman. Jos et ole vielä kokeillut niitä, suosittelemme, että teet sen mahdollisimman pian. Alla on ohjeita niiden toteuttamiseksi:

Kuinka pyyhkiä välimuistiosio Galaxy S7: lle

• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Galaxy S7: n tehdasasetusten palauttaminen

• Luo varmuuskopio korvaamattomista tiedostoistasi.
• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos haluat liittää kuvan tietylle henkilölle, toimi seuraavasti:

1. Avaa Yhteystiedot-sovellus.
2. Etsi yhteystieto, jota haluat muokata.
3. Napauta EDIT.
4. Napauta kameran kuvaketta yhteystiedon nimen vieressä.
5. Valitse Kuva tai Ota kuva.
6. Valitse tai lisää kuva.
7. Napauta kuvaa ja valitse sitten DONE, kun olet lopettanut sen muokkaamisen.
8. Napauta SAVE.