Sosiaalisen median sovellukset Galaxy Note 5: ssä eivät voi ladata mitään Marshmallow-päivityksen jälkeen

Jos luet tätä viestiä, etsit todennäköisesti vastauksia # GalaxyNote5 -ongelmaasi. Toivomme, että tämä artikkeli voi vastata omaan kysymykseesi, mutta jos haluat käydä aiemmin lähetetyissä viesteissä muista huomautuksista 5, noudata tätä linkkiä .

1. Galaxy Note 5 -näyttö on tyhjä
2. Galaxy Note 5 puhe-teksti -ominaisuus ei toimi oikein
3. Sosiaalisen median sovellukset Galaxy Note 5: ssä eivät voi ladata mitään Marshmallow-päivityksen jälkeen En voi soittaa puheluita Whatsapp, Viberin jälkeen, kun Galaxy Note 5 on päivitetty Marshmallowiin
4. Galaxy Note 5: ssä on useita ongelmia Android 6.0: n päivittämisen jälkeen
5. Galaxy Note 5 ei voi lähettää tai vastata lyhytkoodiin

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note 5 -näyttö on tyhjä

Ei nestemäisiä tai fyysisiä vaurioita, naarmuja, halkeamia jne., Näyttö lähti tyhjäksi. Ei ääniä tai tärinää, latautuu ja osoitin vasemmassa yläkulmassa on yleensä sininen, punainen tai vihreä. AT & T-agentti uskoo, että se voisi olla virus?

Yritin kaikki vianmääritys AT&T: n ja Samsungin kanssa. Onko olemassa keino kertoa, mitä tapahtui? Myös kaikki tiedot (yhteystietoluettelo ja valokuvat) ovat poissa, varmuuskopioin vain muutamia yhteystietoja ja tekstiviestejä. Tietokone ei tunnista mitään muuta kuin puhelimen ominaisuuksia. (Sisäisiä kansioita ei voi avata ja älykkäitä kytkimiä ei voitu ladata. Olen jo saanut korvauksen, mutta tarvitsen todella sisäisiä tietoja! Haluan myös tietää, voisiko tämä olla fyysinen vaurio (vaikka en pudonnut sitä!) auttakaa! - Stephanie

Ratkaisu: Hei Stephanie. Jotta saataisiin tietää, mikä on ongelman todellinen syy, on tehtävä täydellinen diagnostiikka. Tämä tarkoittaa, että Samsung tai kolmannen osapuolen teknikko voi tarkistaa puhelimen. Ainoa asia, jonka voit tehdä lopulta, on nähdä, onko laite vielä saapunut muissa ympäristöissä, kuten turvallisessa tilassa, palautustilassa tai Odin-tilassa. Jos jokin laitteisto-näppäinyhdistelmistä ei toimi juuri nyt, sitä todennäköisempi syy on luonteeltaan laitteisto. Jotta voitaisiin määrittää, mikä laitteistokomponentti on epäonnistunut, sinun on sallittava täysi diagnostiikka laitteessa.

Ongelman syyn tunteminen voi ehkä estää tiedostojen palauttamisen. Tiedoston palautus riippuu siitä, onko puhelin käynnissä. Jos esimerkiksi ongelman syy on huono akku, akun vaihtaminen voi helposti korjata ongelman. Sama voidaan sanoa näytön kokoontumisongelmasta. Jos nestekidenäyttö on viallinen, mikä johtaa mustaan ​​näyttöön, vaurioituneen osan vaihtaminen voi ratkaista ongelmasi menettämättä tietojasi. Muut laitteisto-ongelmat eivät välttämättä johda positiiviseen lopputulokseen.

Ongelma # 2: Galaxy Note 5 puhe-teksti -ominaisuus ei toimi oikein

Tekstiviestillä on mahdollisuus painaa näppäintä, jossa on mikrofoni. Tämä tuo esiin painikkeen, joka sallii minun puhua viestini sen sijaan, että kirjoittaisin sen.

Kun tämä ominaisuus toimii, se on FANTASTIC !!! Kun se toimii hyvin, tekstin ääni on lähes hetkellinen. Usein on kuitenkin viive, kun puhun sanoja ja kun ne näkyvät näytöllä. Tämä viive voi olla mistä tahansa vähäisestä merkittävään. Joskus puhuessani sanat eivät koskaan muodostu ruudulle, vaikka mikrofoni, ”pulssi” osoittaa, että se kuulee minua.

Tämä viive on hyvin turhauttavaa ja tekee siitä, mikä voisi olla fantastinen ominaisuus, turhauttavaan, tuskan kipuun. Olen usein odottanut, että teksti tulee näkyviin ruudulle puhumisen jälkeen, lopulta luopun ja käytän itse kirjoittaessani sanojani.

1) mikä aiheuttaa tämän epäjohdonmukaisuuden?

2) Voinko tehdä jotain sen poistamiseksi?

Arvostan todella apuasi. Kiitos. - Daniel

Ratkaisu: Hei Daniel. Tekstiviestin lähettäminen äänelläsi on sekoitetun menestyksen piirre. Toisin kuin fyysinen syöttö napauttamalla näytön digitointilaitetta, mikrofonin äänitulo voi kärsiä ympäristösi häiriöistä. Laite voi sekoittaa, jos se poimii taustamelua puhuessasi. Tämän ominaisuuden takana oleva tekniikka ei ole yhtä luotettava, kuin ajattelemme tällä hetkellä, eikä se kykene suodattamaan taustamelua tehokkaasti. Jos odotat tätä ominaisuutta hieman pienemmäksi, voit auttaa sinua tuntemaan olosi hyväksi.

Sanojen näyttämisessä havaittu viive, ongelma voi johtua itse laiteohjelmistosta, joten harkitse tehdasasetusten palauttamista nähdäksesi ero. Lisätietoja on seuraavissa vaiheissa:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi

Muista, että tehdasasetusten palauttaminen poistaa henkilökohtaiset tiedot. Varmista, että pidät kopion tiedostoistasi ennen kuin jatkat.

Ongelma # 3: Sosiaalisen median sovellukset Galaxy Note 5: ssä eivät voi ladata mitään Marshmallow-päivityksen jälkeen En voi soittaa puheluita Whatsapp, Viberin jälkeen, kun Galaxy Note 5 on päivitetty Marshmallowiin

Kaksi päivää sen jälkeen, kun olen päivittänyt puhelimen ohjelmistoni puhelimen päivityksen yhteydessä, en pysty nyt tekemään asianmukaisia ​​puheluita Whatsapp, Viber, jne. Mielestäni kaikki sosiaalinen media, joka riippuu Wi-fi: stä, ei voi ladata mitään oikein. Wi-Fi-yhteys katkeaa, jos soitan, näyttö katkeaa, puhelu katkeaa ja jos painan takaisin-painiketta puhelun aikana, puhelu katkeaa.

Ennen tätä päivitystä, kun liitän kuulokkeet, se antaa ilmoituksia, mutta nyt ei ilmoitusta. olen liian tiukka, että haluan poistaa kyseisen päivitetyn ohjelmiston. Terveiset. - Maria

Ratkaisu: Hei Maria. Päivitysten on tarkoitus korjata asioita sekä parantaa käyttäjäkokemusta ainakin teoriassa. Tiedämme kuitenkin, että joillakin käyttäjillä ei ole hyviä kokemuksia päivityksen jälkeen. Viimeaikainen Android Marshmallow -päivitys on sekoittanut hornetin ongelmien pesää, koska useammat laitteet alkoivat vastaanottaa sitä. Vaikka useimmat saamamme raportit kattavat tällä hetkellä vain Samsungin puhelimien yläreunan, tiedämme, että myös muut ongelmat, kuten HTC: stä, Sonysta jne., Ovat samanlaisia.

Syy tällaisiin ongelmiin ei ehkä ole täysin Googlen vika. Tiedämme, että Android Marshmallow on melko vankka käyttöjärjestelmä, ja miljoonat Android-laitteet, jotka käyttävät tätä käyttöjärjestelmää, toimivat nyt hyvin. Näyttää siltä, ​​että ei ole olemassa ainutlaatuista syytä, miksi ongelmat ovat olemassa, ja teknikoille, kuten meille, on vapaus spekuloida, miten korjata kohdatut ongelmat. Meille Google, Android-kehittäjä, ei ole ainoa syyllinen. Joskus ongelmia voi aiheuttaa myös vanhentuneet tai yhteensopimattomat kolmannen osapuolen sovellukset.

Siksi meidän yleinen nyrkkisääntömme on kokeilla vianetsintästrategiaa vianmäärityksessä. Tämä saavutetaan poistamalla välimuistiosio ja suorittamalla tehdasasetusten palautus sen jälkeen, jos ongelmia esiintyy.

Jos et ole yrittänyt korjata ongelmaa tällä hetkellä, varmista, että aloitat järjestelmän välimuistin pyyhkimisen.

Ensimmäisen käynnistyksen aikana, kun olet ostanut puhelimen, järjestelmä luo tiedostoja jokaiselle sovellukselle ja palvelulle. Nämä tiedostot tallennetaan tiettyyn hakemistoon vain järjestelmä voi käyttää; hakemistoa kutsutaan välimuistiosioon. Ajan mittaan jotkin tiedostot vioittuvat erityisesti päivitysten aikana. Jos uusi järjestelmä yrittää käyttää niitä, voi esiintyä ristiriitoja. Näin ollen sinun on poistettava vanhentuneet tiedostot, jotta uusi järjestelmä luo uusia, mutta koska sinulla ei ole pääsyä näihin tiedostoihin, sinun on käytettävä menettelyä, jonka Android-kehittäjät määrittävät sinulle - pyyhi välimuistiosio palautustilan avulla.

Joten sinun täytyy käynnistää puhelin ylöspäin palautustilassa ennen kuin voit pyyhkiä välimuistiosion. Tässä on…

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Muista, että jos ongelmat jäävät järjestelmän välimuistin päivittämisen jälkeen, älä epäröi tehdä tehdasasetuksia. Huomioithan edellä mainitut vaiheet.

Jos nämä kaksi ratkaisua eivät muuta mitään, syynä saattaa olla sinusta aikaa, koska ne voivat johtua huonosti koodatusta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Kun olet tehnyt tehdasasetukset, yritä tarkkailla puhelinta noin 24 tuntia ennen kuin asennat minkä tahansa sovelluksen nähdäksesi erot. Haluat myös varmistaa, että sovelluksesi on täysin päivitetty minimoimaan käyttöjärjestelmän ristiriitoja. Jos et voi käyttää tiettyä sovellusta, ota yhteyttä kehittäjään ja katso, onko se yhteensopiva Android Marshmallowin kanssa.

Ongelma # 4: Useita ongelmia Galaxy Note 5: ssä Android 6.0: n päivittämisen jälkeen

Minulla on ongelmia Marshmallow-päivityksen asentamisen jälkeen. Kaikki minun sovellukseni olivat olemassa ennen päivitystä ja toimivat niin kuin pitäisi. Päivityksen jälkeen, 1) widget sääolosuhteiden eliitille, joka sisältää nykyisen päivän ja seuraavan 2 päivän sääennusteet, ei lataudu. Se kertoo 3 tyhjän laatikon vieressä ”lastaus”, mutta se ei koskaan lataa. Minun täytyy käynnistää puhelin uudelleen, jotta se latautuu, mutta muutaman tunnin kuluttua se katoaa tyhjiin 3 laatikkoon ja sanoo, että se on lataus. 2) Facebook-sovellus ja sähköpostisovellus eivät anna päivitettyjä ilmoituksia. Voin saada uusia ilmoituksia, mutta se ei näy sovelluksessa. En ole varma, voiko asennuksen poistaminen ja uudelleenasennus tehdä hyvää. En voi poistaa puhelimen akkua myöskään, sillä ei ole irrotettavaa akkua. 3) Yleensä, jos minulla on vastaamaton puhelu ja kosketan puhelinta noutamaan sen, se antaa lyhyen värähtelyn. Puhelin, koska tämä päivitys tekee värinän puhelun aikana, ja vastaamatta jäänyttä puhelua. - Sandy

Ratkaisu: Hei Sandy. Katso Mariaa koskevat ehdotuksemme.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 ei voi lähettää tai vastata lyhytkoodiin

5 Tekstin lyhyt lyhytkoodi: ei voi lähettää tai vastata.

Minulla ei ole mahdollisuutta vastata tai lähettää viestejä 5-numeroisille lyhytkoodeille. Näin tapahtuu, kun yritän lähettää tekstejä Lyca-numerosta Viestit-sovelluksessa. Olen testannut useita lyhyitä koodeja ja viestiohjelmia, jotka yrittivät vastata pankkiin, mutta sama asia.

Muutin SIM-kortin toiseen laitteeseen ja se toimi täydellisesti. Ongelma puhelimessa, ei SIM-kortilta.

Olen yrittänyt palauttaa kaiken ja saman ongelman. Tarkistin asetukset. Asetus oli jo ”aina sallittu”. Vaihdin sen "koskaan sallimaan" ja sitten takaisin "aina sallimaan". Kysy vielä.

Auttakaa minua ongelmani kanssa. Parhain terveisin. - Bader

Ratkaisu: Hei Bader. Tämän ongelman pitäisi käsitellä langattoman palveluntarjoajan eikä minkään muun sellaisen kolmannen osapuolen tavoin kuin me. Vaikka viestit tulisivat kolmannen osapuolen yrityksiltä, ​​kuten pankkisi, se on langaton operaattori, joka hoitaa viestien lähettämisen ja vastaanottamisen, jotta he pystyvät paremmin näkemään, missä ongelma saattaa olla teknisestä näkökulmasta. Eniten, mitä voit tehdä lopussa, on muuttaa viestiasovelluksen käyttöoikeusasetusta tai sallia tai kieltää Premium-viestit manuaalisesti.

Olisi myös hyvä, jos voisit kertoa pankkisi, että sinulla on haaste, joka vastaa heidän lyhytkoodiaan. Näin he voivat työskennellä langattoman operaattorin kanssa jäljittämällä, missä ongelma saattaa olla.