Ratkaisu Galaxy S6 -jäädytysongelmaan Marshmallow-päivityksen jälkeen, muut asiat

Annamme tänään toisen erän # GalaxyS6-kysymyksiä. Kuten tavallista, nämä tapaukset on otettu lukijoiltamme, jotka pyytävät apua. Yksi tämän artikkelin aiheista on se, kuinka korjata S6-pakastuskysymys Marshmallow-päivityksen jälkeen, joka tapahtui myös aikaisempien Galaxy S -puhelimien iteraatioiden yhteydessä.

Alla on kattavat ongelmat, joita täällä käsitellään tänään:

1. Galaxy S6 menettää aina matkapuhelinverkkoyhteyden
2. Ratkaisu Galaxy S6: n jäätymisongelmaan Marshmallow-päivityksen jälkeen
3. Galaxy S6 Edge ei lataudu enää Galaxy S6 Edge ei käynnisty
4. Galaxy S6 ei voi sammuttaa Ultra Power Saving -tilaa (UPSM)
5. Galaxy S6 -ongelmat Marshmallow-päivityksen jälkeen | Galaxy S6 -näytön lukitus ei toimi Android-päivityksen jälkeen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S6 menettää aina solukkoverkkoyhteyden

Minulla on erittäin outo ongelma 3G-yhteydelläni.

SIM-korttini toimii muulla halvalla Huawei-laitteellani, mutta upouusi S6 Edge näyttää liittyvän ongelmiin.

Aina niin usein en voi soittaa, käyttää 3G-selainta Internetissä tai vastaanottaa tekstejä. Joskus 3G on hyvin hidas (E). Olen yrittänyt tehdä tehdasasetusten palauttamisen ja olen piilottanut kaikki mobiiliverkon asetukset. Mikään ei näytä toimivan. Ainakin voin käyttää 3G: ää joskus, mutta se on vain 2 minuuttia ennen kuin se alkaa pudota uudelleen. Outo asia on se, että se näyttää edelleen adidas-logon, mutta vain silloin, kun H tai EI voi käyttää 3G- ja puhelinsovelluksiani. Oma tarjoaja ei auta paskaa, sai ideoita? - Bas

Ratkaisu: Hi Bas. Jos tehdasasetusten palauttaminen ei tehnyt mitään verkon oletuskäyttäytymisen ja asetusten palauttamiseksi, mikään ei tee mitään. Soita Samsungiin tai operaattorisi ja kysy korvaavaa puhelinta.

Ongelma # 2: Ratkaisu Galaxy S6: n jäätymisongelmaan Marshmallow-päivityksen jälkeen

Hyvä DROID-kaveri. Koska uusi päivitys Marshmallow 6.0.1: een, jonka asensin noin 2 viikkoa sitten, Samsung Galaxy S6 Edge on jäätynyt, mikä johtaa automaattiseen sammuttamiseen / uudelleenkäynnistykseen. tämä tapahtuu ainakin kerran päivässä ilman epäonnistumista.

Aluksi vain jäädytettäisiin, mutta joillakin aikoina jäädytyksen aikana ilmestyy linja, jossa on värit siinä (kuten sotkuinen suora viiva puhelimellani, joka on hyvin ohut ja jotkut, jotka muistuttavat TV: tä ilman signaalia). Oli myös kerran, kun puhujani antoi äänekkäästi, kuten pahvin naarmuuntumista toisiaan vastaan ​​sekunnin sekunnin ajan ja heti se sulki.

Joskus se sammuu ja vain pitämällä virtapainiketta painettuna, se ei käynnisty. Niinpä voisin pakottaa käynnistämään puhelimen painamalla kotipainiketta + virtapainiketta + äänenvoimakkuuden ylös ja alas -painiketta.

Tämä toimii yleensä.

Mutta on olemassa hetkiä, joissa edellä mainittu menetelmä ei toimi, ja minun pitäisi pitää teho + koti + äänenvoimakkuuden laskupainikkeet, jotka johtavat näyttöön ladattavan modin, ja pyytää minua käynnistämään puhelimen uudelleen / lataa mod-versio. Haluaisin sitten käynnistää puhelimen uudelleen normaalisti.

Juuri tänään (12. heinäkuuta) Puhelin on yhtäkkiä sulkenut Wazen sovelluksessa. ja olen kokeillut edellä mainittuja menetelmiä useita kertoja. Jopa lataamalla puhelinta, mutta kun lataan puhelimen, se ei edes tunnista sitä latautuvan. Ja se ei vastaa.

Otan erittäin hyvää huolta puhelimesta. Mitä minun pitäisi tehdä?

Onko myös hyödyllistä lähettää sinulle vikailmoitus puhelimestani?

Se olisi yleensä kaatuu päivittäin, Facebookissa ja kiinalaisessa pelissä "miekka ja taika".

Kiitos! - Ann

Ratkaisu: Hei Ann. Jos olet vakuuttunut siitä, että ongelmat, jotka ilmenevät juuri nyt, kun olet asentanut Android Marshmallow -palvelun, sama ohjelmistojen vianmääritys, jota olemme toimittaneet, pitäisi toimia.

Ensimmäinen asia, jonka pitäisi yrittää, on välimuistiosion pyyhkiminen. Jos S6: lla on kroonisia hitaita suorituskykyongelmia, nopea akun tyhjennys tai ylikuumeneminen, on aina hyvä tehdä järjestelmän leveä välimuisti. Sen lisäksi, että S6 tallentaa välimuistia yksittäisille sovelluksille, S6 luo myös järjestelmän välimuistin, joka nopeuttaa koko järjestelmän toimintaa. Koko järjestelmän välimuisti tallennetaan välimuistiosioon ja joskus poistaminen voi olla tehokas keino tuoda S6 takaisin työjärjestykseen. Tässä on vaiheet, joilla voit tehdä sen:

• Sammuta laite.
• Pidä Virta-, Äänenvoimakkuus- ja Kotipainikkeet painettuna samanaikaisesti.
• Kun puhelin värisee, vapauta Virtapainike, mutta jatka äänenvoimakkuuden ja kodin painikkeiden painamista.
• Kun Android-palautusnäyttö tulee näkyviin, korosta pyyhi välimuistiosio -vaihtoehto Äänenvoimakkuus-painikkeella.
• Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
• Odota hetki, kunnes välimuistiosion pyyhkiminen on valmis.
• Nyt "Reboot System now" tulee näyttöön. Korosta vaihtoehto käyttämällä äänenvoimakkuuden ylös / alas-näppäintä.
• Vahvista se painamalla virtapainiketta ja laite käynnistyy automaattisesti uudelleen.

Toinen hyvä asia on seurata puhelinta muutaman päivän ajan, kun tallennustila on käytössä. Tunnetaan myös nimellä Diagnostiikkatila, S6: n käynnistäminen turvallisessa tilassa auttaa sinua eristämään, onko ongelma aiheutunut laiteohjelmistosta tai kolmannen osapuolen sovelluksesta tai asetuksista. Se tekee tämän yksinkertaisesti estämällä kolmansien osapuolten sovellusten suorittamisen. Turvallisessa tilassa käyttäjä voi poistaa sovelluksen normaalisti ja muut puhelintoiminnot toimivat edelleen kuten taustan synkronointi, solukkotiedot, SD-kortin käyttö ja kamera. Nämä ovat vaiheet, joilla voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Käynnistä laite painamalla virtapainiketta muutaman sekunnin ajan.
• Kun Samsung-logo tulee näkyviin, pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes lukitusnäyttö tulee näkyviin.
• Sana ”Safe mode” näyttää nyt näytön vasemmassa alakulmassa, joka osoittaa, että laite on nyt vikasietotilassa.
• Jos haluat käynnistää takaisin normaalitilaan myöhemmin, käynnistä puhelin uudelleen.

Muista, että jos puhelin toimii hyvin tallennustilassa, se on merkki siitä, että joku sovelluksesi aiheuttaa ongelmia. Tämä voi johtua yhteensopimattomuudesta uuden käyttöjärjestelmän kanssa tai siitä, että joku sovelluksesi on huonosti koodattu. Varmista, että poistat sovellukset, kunnes ongelma on poistettu.

Jos mikään ei toimi vielä, jatka tehdasasetusten palauttamista .

Ongelma # 3: Galaxy S6 Edge ei lataudu enää Galaxy S6 Edge ei käynnisty

Hei. Minulla on ollut S6 Edge -yhdistys 1.8.2016 lähtien. Ei koskaan ollut mitään ongelmia sen kanssa. Yritän aina pitää sen ajan tasalla, mutta huomiotta hiljattain päivitetty "Samsung" -päivitys (saattaisi olla yhteydessä, ehkä ei-en ole tuo taju tässä), mutta vain noin 20 minuuttia. 7/11/16 yöllä aioin selata ja sulkea kaikki käytetyt sovellukset. Menin avaamaan sovelluksen ja puhelin käynnistyi uudelleen. Koska tämä on tapahtunut aikaisemmin, en uskonut mitään siitä ... kunnes se pysyi uudelleenkäynnistysnäytössä, jotta jokainen värimerkkivalo palaa pitkään. Puhelimeni alkoi lämmetä, niin kuuma, sitä oli vaikea pitää kiinni.

Jotta voisit poistaa sen käytöstä, painoin virtapainikkeita sekä äänenvoimakkuuspainikkeita ja näyttö sammutettiin ja puhelin jäähdytettiin. Tämän jälkeen merkkivalo palaa (punainen tällä kertaa) ja annoin puhelimen kuolla. Yritin kääntää sen pari kertaa, mutta sama kuvaus kuin edellä.

Yritin veloittaa sen, koska se oli 35%, kun se käynnistyi uudelleen, mutta se olisi todella kuuma.

Seuraavana päivänä liitin sen lataamaan ja akun ilmaisin ilmestyi näytölle, mutta se ei latautunut. Nyt tänään; puhelin ei käynnisty lainkaan. Luin vianetsintäoppaan ja kokein useita menetelmiä turvallisessa tilassa, kytkemällä tietokoneeseen jne., Mutta puhelimeni vain kieltäytyy vastaamasta. En ole pudonnut laitetta tai joutunut kosketuksiin nesteiden kanssa. Se kirjaimellisesti tapahtui sinistä. - Carol

Ratkaisu: Hi Carol. Valitettavasti se voi kuulostaa, mutta meillä ei ole mitään, mitä voisimme tehdä auttaaksemme sinua tässä tilanteessa. Puhelimesi on tarkistettava fyysisesti ammattilaisen toimesta, jotta oikea diagnoosi voidaan tehdä. Mahdolliset syyt tässä tapauksessa vaihtelevat käynnistyslataimen ongelmasta, laiteohjelmiston häiriöstä ja laitteiston toimintahäiriöistä. Akku saattaa olla epäonnistunut, mikä johti puhelimen latautumiseen. Joissakin tapauksissa huono latausportti voi myös näyttää samanlaisia ​​oireita, joten meillä ei ole mitään keinoa tietää, mikä on todellinen ongelma. Jos puhelimessa on edelleen takuu, korjaus- tai vaihtotilauksen tulee olla ilmainen. Muuten sinun täytyy todella investoida enemmän dollareita ongelman ratkaisemiseksi.

Ongelma # 4: Galaxy S6 ei voi sammuttaa Ultra Power Saving -tilaa (UPSM)

Ensinnäkin haluaisin sanoa, että en käytä TouchWiziä. Käytän Google-versiota. Mutta joka tapauksessa toisena päivänä olin loppumassa akun käyttöikääni puhelimessani, joten käynnistin Ultra Power Saving Mode -toiminnon. Kun otin sen puhelimeen, kysyin, haluaisinko käynnistää Touch wiz -versiota tai Google-versiota ja valitsen Google-version. sitten näyttöni muuttui mustaksi ja valkoiseksi (jota odotin) ja sitten kaikki sovellukset alkoivat katoa, paitsi tärkeät, kuten puhelin, viestit, asetukset ja sellaiset. Kun puhelin lopulta loppui akusta, tulin kotiin lataamaan sen. Yritin vähän saada sen pois UPSM: stä, mutta en voinut tehdä sitä. Olen kokeillut kaikkea, mitä te kirjoititte artikkelissasi s6: //thedroidguy.com/2016/04/samsung-galaxy-s6-stuck-ultra-power-saving-mode-issue-power-related-problems-1058459 . ainoa ongelma, jota en voinut testata, oli turvallinen uudelleenkäynnistys, koska siitä, mitä olen ymmärtänyt, ei ole mahdollista galaksin s6-reunalla. En todellakaan halua tehdä tehdasasetusten palauttamista, joten auttakaa ? - Andreas

Ratkaisu: Hei Andreas. Erittäin virransäästötilaan tarttumisen ongelma ei ole uusi. Se on tunnettu virhe myös edellisessä Galaxy S -sarjassa, vaikka emme ole vielä kuulleet korjausta Samsungista. Ainoa keino, jonka tiedämme, jos Galaxy-puhelin on jumissa UPSM: ään, on tässä linkissä mainittu . Jos tällainen korjaustoimenpide ei toimi laitteessasi, jätät tehdasasetusten palauttamisen ainoaksi vaihtoehdoksi. Näin voit tehdä sen:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Ongelma # 5: Galaxy S6 -ongelmat Marshmallow-päivityksen jälkeen | Galaxy S6 -näytön lukitus ei toimi Android-päivityksen jälkeen

Koska olen päivittänyt Marshmallow'lle Lollipopilta, puhelimellani on ollut vain ongelmia! En todellakaan halua tehdä tehdasasetuksia… mutta olen kokeillut kaikkea muuta!

Viimeisin ongelma, joka ilmestyi esiin, on näytön välkkyminen, kun näyttö yrittää sammuttaa / lukita automaattisesti tietyn ajan kuluttua. Joten estin näytön lukitusominaisuuden asettamalla sen mitään. Nyt kun olet kytkenyt puhelimen päälle, kun kytket näytön pois päältä painamalla virtapainiketta kerran (akun säästämiseksi nyt, kun se ei automaattisesti lukitse ja sammu), näyttö ei tule takaisin! Kun puhelu tulee, näen valikon kuvakkeen ja takakuvakkeen puhelimen alareunassa… mutta näyttö pysyy mustana. Jos painan virtapainiketta ja sitten kotinäppäintä useaan kertaan, se vilkkuu ja lopulta syttyy. Mutta se ei auta minua vastaamaan puheluihin. Jos pyyhkäisin yleisesti, jos vastaus / hylkäämisen kuvakkeet ovat, voin vastata puheluun. Mutta kuten sanoin, näyttö pysyy mustana.

Ainoa vaihtoehto on jättää näyttö koko ajan! ... koska kun se on pois päältä, se ei tule itsestään, ellei käynnisty.

Koska näyttö ei toimi oikein, en voi käynnistää sitä uudelleen vikasietotilassa tai palautustilassa, koska en voi kertoa, milloin näyttö tulee päälle, jotta voin vapauttaa virtapainikkeen ja en näe, miten selaus alaspäin palautusvalikosta voit valita vaihtoehdon !!

Onko olemassa tapa tehdä välimuistiosio pyyhkimällä ja aloittaa turvallisessa tilassa, jos liitän USB: n kautta kannettavaan tietokoneeseeni? Haluaisin käyttää sitä turvallisessa tilassa poistaaksesi kaikki kolmannen osapuolen sovellukset, jotta näet, korjaako se vai ei, ennen kuin pakko tehdä tehdasasetukset. ????

Voiko tehdasasetusten palauttaminen edes auttaa?

Kiitos ajastasi. Arvostan apuasi. ???? - Tammie

Ratkaisu: Hei Tammie. Välimuistiosion tyhjentämiseen ei ole muuta tapaa. Sinun on käynnistettävä palautustilaan ensin päästäksesi mainittuun vaihtoehtoon. Tämä tarkoittaa, että ainoa tapa päästä pois tästä tilanteesta on tehdasasetusten palauttaminen asetusten avulla.

Jos tehdasasetusten palauttaminen ei ratkaise ongelmaa, se tarkoittaa, että joko äskettäin asennettu laiteohjelmisto (käyttöjärjestelmä) on buginen tai että olet asentanut ongelmallisen sovelluksen. On tärkeää, että tarkkailet, miten puhelin toimii vähintään 24 tuntia tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Varmista, että et asenna mitään sovellusta tänä aikana, joten tiedät, onko kolmannen osapuolen sovellus yhteensopimaton.