Ratkaisu kysymyksiin Galaxy S7: n kastumisen jälkeen, muut asiat

Hei kaverit! Tämä viesti haluaa käsitellä enemmän # GalaxyS7 -sarjan ongelmia. Me panostamme kahteen paikkaan tässä artikkelissa ratkaisuongelmiin sen jälkeen, kun Galaxy S7 on kastunut. Jos puhelimesi on nähnyt viime aikoina vettä, tämä viesti saattaa valaista sinua, mitä tehdä.

Alla neljä materiaalia käsittelevää aihetta:

  1. Samsungin näppäimistö Galaxy S7: ssä on aina oletusarvona
  2. Galaxy S7 ei voi vastaanottaa tekstiviestejä joistakin iPhone-käyttäjistä Galaxy S7 ei voi liittyä ryhmäviestiin iPhone-käyttäjien kanssa
  3. Ratkaisu kysymyksiin Galaxy S7: n kastumisen jälkeen
  4. Galaxy S7 ”kosteuden havaittu” virhe | Wet Galaxy S7 ei lataudu normaalisti

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Samsungin näppäimistö Galaxy S7: ssä on aina oletusarvona

Ostin maaliskuussa S7, asensin kaikki yllä olevat sovellukset ja käytin niitä kaikkia ilman ongelmia. Puhelin lakkasi toimimasta kesäkuussa ja takuun alaisena he lähettivät minulle uuden. Asensin uudelleen kaikki samat tarkat asiat, joita minulla oli ensimmäisessä. Tässä uudessa puhelimessa Samsung-näppäimistö palaa jatkuvasti oletusarvoisesti mihin tahansa sovellukseen, joka vaatii näppäimistön käyttöä.

Etsin verkosta ratkaisuja ja seurasin suositeltavia ohjeita sen poistamiseksi uudestaan. Olen myös poistanut ja asentanut Swype + Dragon -sovelluksen ajattelemaan, että ehkä se jäi askeleen ensimmäistä kertaa. Minulla on edelleen sama ongelma, kun Samsung-näppäimistö palaa takaisin. Aina kun sulen näppäimistöä käyttävän sovelluksen uudelleen avaamisen jälkeen, minun täytyy palata asetuksiin ja kääntää se takaisin S + D: ksi. Voitteko auttaa minua saamaan tämän ratkaisemaan? Kiitos kaikista näkemyksistä, joita voit tarjota. - Tina

Ratkaisu: Hei Tina. Ongelma johtuu luultavasti tuntemattomasta laiteohjelmiston häiriöstä, joka pakottaa puhelimen siirtymään takaisin Samsungin sovellukseen, kun teet tiettyä toimintoa, kuten silloin, kun sinun täytyy kirjoittaa jotain. Jos haluat käyttää vain Swype + Dragon -yhdistelmää, varmista, että olet tyhjentänyt haluamasi näppäimistön oletusohjelman ja asettanut sen sitten. Voit poistaa oletusohjelman Galaxy S7: ssä seuraavasti:

Käynnistä Asetukset-sovellus aloitusnäytöltä tai sovelluslaatikosta.

  • Napauta Sovellukset.
  • Napauta Oletusohjelmat.
  • Napauta Aseta oletuksena.
  • Napauta sovellusta, jolle haluat poistaa oletusasetukset. Sovelluksen alapuolella on kaksi vaihtoehtoa: Ei asetettu oletusarvoksi tai Aseta oletusarvoksi .
  • Napauta Poista oletusarvot.

Jos tämä menettely ei muuta mitään, on mahdollista, että kolmannen osapuolen sovellus luo ristiriidan käyttöjärjestelmän kanssa. Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa ja kokeile samoja ohjeita. Seuraavassa on ohjeet puhelimen käynnistämiseen turvallisessa tilassa:

  • Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
  • Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  • Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
  • Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Tässä tapauksessa turvallinen tila ei ratkaise ongelmaa. Se auttaa kuitenkin tunnistamaan, onko ongelman aiheuttanut toinen asennettu sovellus. Turvallisen tilan ottaminen käyttöön estää kolmannen osapuolen sovellusten toiminnan, joten jos ongelma ei tapahdu tässä tilassa, se on vahvistukseni.

Ongelma # 2: Galaxy S7 ei voi vastaanottaa tekstiviestejä joistakin iPhone-käyttäjistä Galaxy S7 ei voi liittyä ryhmäviestiin iPhone-käyttäjien kanssa

Olen ollut Applen iPhone-käyttäjä viimeisten 5 vuoden aikana. Vaihdin Androidiin kaksi päivää sitten.

Olen saanut joitakin, mutta ei kaikkia tekstiviestejä iPhonen käyttäjiltä - tämä on yleensä tapahtunut, kun he kutsuvat minua, ja olen pyytänyt heitä pitämään tekstinsä ja lähettämään ne tekstiviestinä. En voi vastaanottaa ryhmäviestejä tai luoda toimivia ryhmäviestejä iPhonella. Jos luon ryhmän, kun toiset vastaavat, heidän vastauksensa palaa minulle yhtenä viestinä tai en saa heidän vastauksiaan lainkaan.

Olen ottanut yhteyttä Appleen poistamaan minut viestistä. En omista muita Apple-tuotteita, joilla voisi olla iMessage-toiminto. Olen muuttanut iMessagen pois vanhasta laitteestani. Olen pyytänyt ystäviäni ja perhettäni poistamaan vanhan yhteystietoni ja lisäämään minut uuteen yhteystietoon, jotta en ole heidän puhelimessaan iPhonena… mikään ei ole toiminut, eikä minulla ole samaa SIM-korttia kuin iPhone .

Olen ottanut yhteyttä palveluntarjoajaan Metro PCS: ään ja Appleen ja kaikki edellä mainitut toimet ovat minulle sanottuja.

Auta ole kiltti. Lähes jokaisella tiedossani olevalla henkilöllä on iPhone ja en halua siirtyä takaisin iPhoneen vain voidakseen kommunikoida heidän kanssaan. - Karlee

Ratkaisu: Hei Karlee. Olet jo tehnyt kaikki asiat, joita voit tehdä lopulta korjataksesi tämän ongelman. Ainoa ongelma on nyt ohi, koska ne ovat yhtälön toisella puolella. Tekstiviestien lähettäminen ja vastaanottaminen edellyttää, että sekä lähettäjä että vastaanotin ovat samalla sivulla, ts. Niiden on oltava samassa yhteensopivassa alustassa. Sinun on kerrottava ystävillesi, että ne ottavat yhteyttä omaan operaattoriinsa ja pyytävät ohjeita tekstiviestien lähettämisestä muuhun kuin iPhone-laitteeseen.

Ryhmäviestejä varten olet varmasti onnea. iPhones käyttää vain iMessage-protokollaa ryhmäviestintään, mikä tarkoittaa, että muut kuin Applen laitteet eivät voi liittyä. Tämä yksinoikeus on todellinen kipu, joka on ollut käynnissä liian kauan ja jota ei voi koskaan ratkaista. Siksi et voi saada ryhmäviestejä, koska kaveriesi vastaukset muunnetaan yksittäisiksi tekstiviesteiksi. Ainoa tapa korjata tämä tilanne on pyytää ystäviäsi käyttämään monialaisia ​​viestejä, kuten Facebookin Messenger-sovellusta tai Googlen Hangouts-sovelluksia.

Ongelma # 3: Ratkaisu ongelmiin, kun Galaxy S7 kastui

Puhelin oli pudonnut mereen, mutta se toimi normaalisti koko päivän ajan, kun tavallinen ”kosteus havaittu” -ilmoitus ilmestyi, vaikka se oli ollut tuntikausia sen jälkeen, kun se oli ollut märkä.

Kuten neuvottiin, käytin hiustenkuivaajaa varmistaakseni, että laite ei ollut vielä märkä ja alkoi jälleen yrittää ladata puhelinta. Viesti tuli yhä esiin, ja se alkoi latautua vasta kun yritin ladata eri kulmissa (ja se ei enää ollut nopea lataus, vain normaali lataus).

Tämä toimi hienosti, mutta seuraavana päivänä jälleen kerran havaittiin uudelleen kosteus, ja vaikka hiustenkuivaaja käytettäisiin, se ei lataudu sanoman avautumisen yhteydessä.

Koska vesi oli suolavettä, oletin, että latausporttiin on talletettu suolaa, koska vesi on haihtunut - käyttäen Samsungin verkkosivuston ohjeita huuhtelen USB-portin makean veden ja enemmän hiustenkuivausaikaa myöhemmin, pitäen usb-laturia uudelleen tietyissä kulmissa ja lisäämällä ylöspäin kohdistuvaa painetta (käyttäjää kohti), se taas normaalisti ladattu.

Kaksi päivää myöhemmin se lakkasi vastaamasta latauslaitteeseen kokonaan - ei edes viestiä veden havaitsemisesta. Tunnit myöhemmin ja uudelleen jotkut kulmautuneet lataukset merkitsivät sitä, että se lopulta otti laturin ja latautui ajoittain "kosteusilmoituksiin".

Tällä kertaa se kuitenkin veloitti vain 70%. Kun olet lukenut sivustosi, käynnistin sen uudelleen turvallisessa tilassa - ei oikeastaan ​​pyyhkinyt välimuistiosiota - ja käynnistin sen normaalisti. Se on nyt latautumassa (81%), mutta jälleen toistuvasti "kosteus" -viestejä ja vain tietyissä kulmissa.

Olen tilannut langattoman latausaseman, mutta käytän puhelinta voimakkaasti, joten lataan puhelimen töissä, kotona ja autossa.

Haluatko jatkaa USB-portin huuhtelua, kunnes kaikki suola on poistettu (jos tämä aiheuttaa edelleen ongelmia) tai lähetä se Samsungille teknikoille tarkistaakseen sen sisäisesti?

Halusin vain tietää, onko tämä mikro-USB-portti vai onko se laitteisto- / ohjelmistopohjainen? Puhelin ei ollut merellä pitkään, sekunnin ajan.

kysymyksiä:

-Nopeampi lataus

-välitön ”kosteus havaittu” -viesti

tarvittava lataus

- joskus ei ota yhteyttä laturiin lainkaan.

Sain märkä 4 päivää sitten.

Kiitos avusta! - Aurinkoinen

Ratkaisu: Hi Sunny. ”Kosteus havaittu” -virhe on olemassa syystä. Se on muistutus siitä, että puhelimesi oli altistunut suolaiselle vedelle (joka on usean asteen huonompi kuin tavallinen vesi) ja mikä tärkeintä, että se tarvitsee korjausta. Ihanteellisessa maailmassa sinun on poistettava akku välittömästi ja kuivattava puhelin kokonaan. Muista, että suolaisen veden kemiallinen koostumus korrodoi piirikontakteja ja muita metalleja nopeammin kuin tavallinen vesi. Korroosio voidaan asettaa muutamassa tunnissa, joten voit odottaa vain huonoja asioita nyt.

Tiedämme, että ensimmäisen tekeminen, akun irrottaminen laitteesta, ei ole suositeltavaa eikä käytännöllinen, koska mainittu komponentti on integroitu emolevyyn. Syynä siihen, että liitetty akku on piirissä, pienemmät oikosulun osat. Tämä on ratkaisevan tärkeää, ja mitä kauemmin akku pysyy tässä puhelimessa, sitä suurempi on laitteistokysymysten mahdollisuus. Tämä on syy siihen, miksi jokin märkä elektroninen laite on poistettava heti virtalähteestä. On sanomattakin selvää, että puhelimen kytkeminen päälle, kun jotkut osat ovat vielä märkä, voivat aiheuttaa ongelmia.

Toinen (puhelimen kuivuminen) on välttämätön ja kestää yleensä jonkin aikaa. Gadgetin kuivumisessa on monia strategioita, mukaan lukien laitteen asettaminen pussin sisälle riisiä. On muitakin tapoja kuivata puhelin, mutta kaikki ne edellyttävät tiettyä purkamistasoa, jotta kaikki kosteus imetään pois. Puhelimen purkaminen tarkoittaa tietenkin takuun raukeamista. Sinun ei tarvitse olla huolissaan takuusta tässä vaiheessa, vaikka se on jo mitätöity, kun saat koneen märkä ensin. Puretun yksikön kuivaus kestää jonkin aikaa riippuen siitä, missä olosuhteissa se on. Kun se asetetaan kypsentämättömän riisin pussiin muutaman tunnin ajan, sen päälle kytkeminen ei toimi, ja se johtaa todennäköisesti laitteiston toimintahäiriöön. Tavoitteena on antaa riisille tai mitä tahansa käytät vettä imemään. Asia on, et halua yrittää käynnistystä, ellet ole 100% varma siitä, että puhelin on sisäisesti kuiva.

Tällä hetkellä voit varmasti olettaa, että puhelin kuolee, ainakin jotakin laitteistoa. Ohjelmistojen vianmääritys ei riitä korjaamaan laitteisto-ongelmaa. Asiat, joita voit tehdä juuri nyt, sisältävät seuraavat asiat:

  • Tallenna mitä tahansa . Sinun pitäisi olla kiitollinen ainakin siitä, että puhelimesi saapuu vielä tällä hetkellä. Tämä tarkoittaa, että voit edelleen siirtää henkilökohtaisia ​​tietojasi, kuten valokuvia, videoita, musiikkia, yhteystietoja jne. Toiseen laitteeseen, kuten tietokoneeseen tai SD-korttiin.
  • Soita Samsungiin . Seuraava looginen askel on varmistaa, että valtuutettu korjaamo tarkastaa puhelimesi. Jos alueella on lähellä oleva Samsung-palvelukeskus, anna niiden korjata puhelimesi. Ole valmis maksamaan maksu, vaikka korjaus ei varmasti ole vapaa.
  • Pyydä korvausta . Voit ottaa yhteyttä Samsungiin tai operaattoriin. Vaikka on olemassa pieni mahdollisuus, että saat korvaavan yksikön (ja todennäköisesti maksat siitä), kannattaa vielä kokeilla.

Jälleen kerran tässä lyhyen keskustelun aiheena on kertoa teille, että vesivahinko johtaa lähes aina laitteisto-ongelmiin. Tiedämme, että Samsung käytti niin paljon tutkimusresursseja varmistaakseen, että latausportti on suojattu, kun käyttäjä altistaa laitteen vedelle, mutta todellisuudessa Galaxy S7: n vedenkestävyys ei ole täydellinen. Tämän laitteen vedenkestävyys on jopa kyseenalaistettu viime aikoina . Jos et ole koulutettu ammattilainen tai elää elektroniikan kiinnityksestä, paras tapa on, että puhelin korjataan. Emme tarjoa ohjeita laitteisto-ongelmien korjaamiseksi, joten jos olet varma, että voit käsitellä ongelmaa, etsi ohjeita jonnekin.

Aiheeseen liittyvä lukeminen: Miten vesivahinkoinen tai märkä Galaxy S7 korjataan

Ongelma # 4: Galaxy S7 ”kosteuden havaittu” virhe | Wet Galaxy S7 ei lataudu normaalisti

Minulla on Samsung Galaxy S7 Edge ja laitoin puhelimen veden alla meressä ottamaan kuvan. Samsung Galaxy S7- ja S7-reunojen käsikirjassa sanotaan, jos puhelimessa ei ole vahvaa aaltoa, se on kunnossa. Tuona päivänä ei ollut lainkaan aaltoja, ja laitoin veden alle ehkä jopa minuutin, koska vain otin kuvan. Siitä lähtien lataus lakkasi lataamasta nopeasti lataamalla. Varmistin, että lataus on nopeaa ja että puhelimessa on nopea lataus.

1 päivän kuluttua olen nähnyt viestin sanomalla kosteus havaittu. Joten sitten tein paljon tutkimusta siitä ja sain puhelimeni latautumaan, mutta se ei ollut nopea lataus. Ajattelin, että nopea lataus palaa, kun USB-porttini on täynnä kuivunut tutkimuksessani. Toinen päivä kului, ja nyt en voi ladata laitettani ollenkaan ja sanoa kosteuden havaitun. Laitoin puhelimeni riisin päälle 3 päivän ajan, vaikka kosteus havaittiin. Ainoa virhe, jonka tein, oli se, että puhallin ilmaa satamaan, jonka tajusin sen jälkeen kun se ei ollut oikein. Kun ravistan puhelinta, kuulen äänen, jonka luulen se on vettä. Kysymykseni on nyt: Voinko korjata tämän ongelman ja toimiiko langaton lataus tässä tapauksessa? - Tom

Ratkaisu: Hei Tom. Yleinen sääntö märkäelektroniikan käsittelyssä on korjata se, jos se osoittaa ongelmia. Galaxy S7 on mitoitettu vedenkestäväksi, mutta ei täysin vedenkestäväksi. Koska olet tekemisissä ongelmien kanssa, kun puhelimesi on upotettu veteen, voit olettaa, että laite kärsii nyt laitteiston toimintahäiriöstä, kuten Sunny (edellä käsitelty ongelma) on juuri nyt.

Voinko korjata tämän ongelman?

Vastaukset annetaan Sunnylle edellä. Ei ole kovinkaan paljon, mitä voitte päätelläsi.

Voiko langaton lataus toimia tässä tapauksessa?

Olettaen, että vesivahinko on eristetty vain mikro-USB: lle tai latausportin alueelle, kyllä ​​langattoman latauksen pitäisi silti toimia. Suosittelemme, että puhelin korjataan kuitenkin, jotta tulevaisuudessa ei tule ongelmia.