Ratkaisut iPhone 8: een Ei äänen ongelmaa [vianmääritysopas]

Hei # iPhone8-käyttäjät! Nykypäivän vianmääritysartikkelissa käsitellään yleistä ongelmaa iPhone-rivimalleissa - No Sound -ongelmassa. Ääniohjelmassa ei voi esiintyä monia muotoja, kuten harvinainen mutta mahdollinen kaiutinvirhe. Useimmissa tapauksissa iPhonen omistajat eivät ilmoita äänen aiheuttamista ongelmista, kun vain yhdellä sovelluksella on ongelma. Me katamme tämän samoin kuin muita mahdollisia syitä tähän ongelmaan.

Ennen kuin jatkamme, muistutamme, että voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Nykypäivän ongelma: iPhonella 8 Plus ei ole ääntä, kun katsot videoita, pelejä ja ilmoituksia ja soittoääniä ei kuulu

Ok, joten minulla on iPhone 8 Plus ja kun puhelimeni latautuu, ääntä ei tule. En saa ääntä tulossa ollenkaan. Ääntä ei näy, kun katselen videota, pelaan pelejä, ja joskus ilmoitukset ja soittoääni eivät edes tule ulos.

Myös keskeiset napsautukset ja lukitusäänet eivät toimi. Olen tarkistanut kaikki asetukset; soittoääni on aina ylöspäin, eikä se ole hiljaisuudessa. Ja kun yritän kääntää äänenvoimakkuutta ylös- tai alaspäin sivupainikkeilla, se ei toimi ja ei edes näy näytössä, että se menee ylös tai alas. On myös huomattava, että olen tehnyt vakuutusvaatimuksen alkuperäiselle puhelimelleni, koska se teki tämän.

Voiko joku auttaa minua, koska en tiedä mitä tehdä? Olen käynyt Apple-myymälässä ja kutsunut Applen hoitoa, eikä kukaan näytä tietävän, mitä tehdä. Kiitos. - Whitney

Ratkaisu: Hei Whitney. On olemassa useita mahdollisia syitä siihen, miksi iPhone ei näytä tuottavan ääntä tilanteessa, jossa sen pitäisi tavallisesti pystyä. Keskustelkaamme kaikista alla olevista mahdollisuuksista.

Määritä, jos kaiutin ei toimi ollenkaan

IPhone 8: ssa on sisäänrakennettu stereokaiuttimet yläreunassa. Nämä kaiuttimet ovat edestä päin, jotta käyttäjät voivat kuulla puheluja ja kuulostaa helposti. Jos iPhone 8 on täysin mykistetty eikä tee mitään ääntä, riippumatta siitä, mitä teet, se on osoitus siitä, että kaiutin on saattanut lakata toimimasta jostain syystä. Voit tarkistaa seuraavat toimet:

  • anna joku soittaa sinulle ja varmista, että vastaat siihen kaiutinpuhelimella
  • toista musiikkia vähintään kahdella sovelluksella
  • katsella videoita vähintään kahdella sovelluksella
  • Toista ilmoitusäänet tai soittoäänet
  • Siirry kohtaan Asetukset> Äänet (tai Asetukset> Äänet ja Haptics ), vedä Ringer and Alerts -liukusäädintä ylös- tai alaspäin muutaman kerran.

Jos kaikki nämä toimet johtavat samaan tulokseen - ei yhtään ääntä - kaiuttimen tarvitsee huoltoa. Valitettavasti tämä vianmääritysohje ei pysty auttamaan sinua korjaamaan fyysisesti rikki puhujaa. Lopeta hukkaan aikaa ja soita Appleille, jotta laite tarkistetaan ja korjataan.

Toisaalta, jos jokin toimista johtaa ääneen, on luultavasti sovellus tai käyttöjärjestelmävirhe, joka aiheuttaa joidenkin toimintojen lopettamisen. Voit korjata ongelman seuraavasti:

Ratkaisu # 1: Käynnistä iPhone 8 uudelleen

IPhone 8: n uudelleenkäynnistämisen pitäisi olla ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä tässä tapauksessa. Näin päivität järjestelmän. Se voi myös lopettaa virheen, joka on kehittynyt, kun puhelin on ollut käytössä pitkään. Voit käynnistää iPhonen 8 uudelleen seuraavasti:

  • Pidä ylä- tai sivupainiketta painettuna, kunnes liukusäädin tulee näkyviin.
  • Vedä liukusäädintä kytkeäksesi laitteen kokonaan pois päältä.
  • Kun laite sammuu, pidä ylä- tai sivupainiketta painettuna uudelleen, kunnes näet Apple-logon.

Vaihtoehtoisesti voit myös painaa Volume Up -näppäintä nopeasti ja vapauttaa sen ja vapauttaa sitten Volume Down -näppäimen nopeasti. Paina sitten sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes näet Apple-logon. Tämä iPhone 8: n uudelleenkäynnistys on hyödyllistä, kun laite on jumissa tai se ei reagoi.

Ratkaisu # 2: Tarkista Ring / Silent -kytkin

IPhone 8: ssa on soitto- / äänetön kytkin, jota voit käyttää, jos haluat poistaa äänen nopeasti. Jos tämä soitto / hiljainen-kytkin on asetettu Äänetön-vaihtoehdoksi, iPhone 8 ei tee ääntä puhelujen aikana. Voit tarkistaa, johtaako tämä ongelmaan seuraavien ohjeiden mukaan:

  1. Tarkista Ring / Silent -kytkin iPhonen vasemmalta puolelta.
  2. Jos kytkin vedetään iPhonen takaosaan ja näet pienen oranssin, iPhone 8 on hiljainen .
  3. Kun haluat kytkeä soittoäänen päälle, vedä Ring / Silent -kytkin iPhone 8: n etuosaa kohti.

Ring / Silent-kytkimen kääntäminen edestakaisin käynnistää myös ilmoituksen näytöllä. Pidä tämä ilmoitus ajan tasalla, jos et ole varma, oletko vaihtanut Ring / Silent-kytkimen oikein.

Ratkaisu # 3: Tarkista, onko Ei häiriöitä käytössä

Kun Älä häiritse -toiminto on käytössä, puhelut, hälytykset ja ilmoitukset vaimentuvat, ellet määritä poikkeuksia, kuten mitä numeroa voit soittaa sinulle. Älä häiritse -ominaisuutta, kun se on käytössä, ilmaisee tilapalkissa oleva puolikuun kuvake. Voit tarkistaa, onko se vahingossa otettu käyttöön seuraavasti:

  1. Avaa Asetukset-sovellus.
  2. Napauta Älä häiritse ja tarkista, että Älä häiritse.

Ratkaisu # 4: Tarkista, toimiiko kaiutin sovelluksen kanssa

Jos sinulla on ongelma vain yhdessä sovelluksessa, jossa ei tehdä ääntä, yritä nähdä, mitä tapahtuu, kun säädät äänenvoimakkuutta sen käytön aikana. Jos esimerkiksi sinulla on ongelmia musiikin soittamisessa Spotify-sovelluksen avulla, yritä nähdä, mitä tapahtuu, jos painat äänenvoimakkuuspainikkeita tai äänenvoimakkuuden liukusäädintä Ohjauspaneelissa. Jos äänitaso ei parane tai jos ääntä ei ole lainkaan, voit yrittää pakottaa lopettamaan sovelluksen ja nähdä, mitä tapahtuu. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Kaksoisnapsauta Koti-painiketta näyttääksesi viimeksi käytetyt sovelluksesi.
  2. Löydä sovellus, jonka haluat sulkea, pyyhkäisemällä oikealle tai vasemmalle.
  3. Sulje sovellus pyyhkäisemällä sovelluksen esikatselussa.
  4. Avaa sovellus uudelleen ja katso, toimiiko ääni.

Vaihtoehtoisesti voit yrittää poistaa sovelluksen ja ladata sen uudelleen. Sovelluksen poistaminen

  1. Kosketa sovellusta kevyesti ja pidä sitä painettuna, kunnes se palaa.
  2. Napauta sovelluksen vasemmassa yläkulmassa.
  3. Napauta Poista.
  4. Lataa sovellus uudelleen ja katso, miten ääni toimii.

Ratkaisu # 5: Katso, toimiiko ääni vain kuulokkeilla

Joissakin tapauksissa iPhonen omistajat ilmoittavat, että ääni toimii vain kuulokkeilla. Jos tämä on totta tapauksessasi, se voi olla toinen vahvistus siitä, että iPhonen kaiutin ei toimi. IPhonen kaiutin toimii riippumatta kuulokkeiden käyttämästä äänijärjestelmästä. Jos kaiutin on vahingoittunut, voit silti vastata puheluihin ja kuunnella musiikkia kuulokkeiden avulla. Jos haluat kuitenkin korjata kaiuttimen ongelman pysyvästi, sinun on lähetettävä iPhone Applelle, jotta he voivat korjata sen.

Ratkaisu # 6: Poista Bluetooth käytöstä

Jotkut käyttäjät voivat unohtaa, että niiden iPhone on kytketty toiseen Bluetooth-laitteeseen, kuten langattomaan kuulokkeeseen. Tässä tapauksessa kaikki saapuvat ilmoitukset ja puhelut eivät ehkä kuulu kaiuttimen kautta. Tämä voi näyttää, että puhelimen kaiutin voi olla huono. Sammuta iPhone 8 Bluetooth ja katso, palautuuko ääni normaaliksi. Jos näin ei ole, siirry seuraavaan vianmääritysvaiheeseen.

Ratkaisu # 7: Tarkista päivitykset

Onko sinulla ongelma vai ei, on aina hyvä tarkistaa, onko iPhonessasi uusimmat iOS- ja sovellusversiot.

Jos haluat tarkistaa iOS-päivitykset, siirry kohtaan Asetukset> Yleiset> Ohjelmistopäivitys .

Voit tarkistaa sovellusten päivitykset:

  1. Avaa App Storen sovellus iPhonessa 8.
  2. Napauta Päivitykset.
  3. Jos päivitys on käytettävissä, napauta Päivitä. Syötä Apple-tunnuksesi ja salasanasi kysytessäsi. Saatat tarvita Wi-Fi-yhteyden päivittääksesi joitakin iOS-laitteen sovelluksia.

Ratkaisu # 8: Tehdasasetusten palautus ja Palauta

Jos kaikki muu epäonnistuu, voit yrittää pyyhkiä puhelimen tehdasasetusten palauttamisen ja uuden laitteen avulla. Vaihtoehtoisesti voit myös palauttaa sen tehdasasetuksiin ja palauttaa sen vanhasta varmuuskopiosta. Tämä ratkaisu on tehokas erityisesti, jos ongelma näyttää tapahtuvan satunnaisesti ja ilman mallia. Varmista ennen laitteen pyyhkimistä, että luot varmuuskopion iCloudissa tai iTunesissa.

Voit palauttaa iPhone 8: n tehdasasetukset seuraavasti:

  1. Avaa Asetukset-sovellus.
  2. Napauta Yleistä.
  3. Napauta Nollaa.
  4. Napauta Poista kaikki sisällöt ja asetukset.
  5. Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
  6. Napauta Poista iPhone.

IPhonen pyyhkimisen jälkeen suosittelemme, että yrität asettaa sen uudeksi laitteeksi. Jos ääniongelma poistuu sen jälkeen, se tarkoittaa, että laitteistokysymystä ei ole lainkaan, ja että tehdasasetusten palauttaminen on saattanut poistaa virheen. Tämän jälkeen voit yrittää palauttaa laitteen mihin tahansa tallennettuun varmuuskopioon.