Ratkaisut Samsung Galaxy S3 -tekniikkaan liittyviin kysymyksiin

Tervetuloa keskittyneeseen vianmäärityssarjaan, jonka tarkoituksena on ratkaista Samsung Galaxy S3 -viestipalveluihin liittyvät ongelmat. Aivan kuten otsikko viittaa, ratkaisemme tekstiviestikysymykset tässä sarjassa, kuten viestin, joka ei lähetä, ei vastaanota viestiä, ja viivyttää viestin lähettämistä vain muutamia esimerkkejä varten. Annamme tarvittavia vianmääritysvaiheita jokaisesta asiasta, joka toivottavasti johtaa päätöslauselmaan.

Jos sinulla on Galaxy S3 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S3 Viestit-sovellus jäätyy

Ongelma: Kun vastaanotat tekstiviestin, näppäimistö jäätyy ja saa viestin, että Samsung-näppäimistö ei vastaa. Jäähdyttää puhelimen noin 3 minuutin ajan. Näyttää yhden kirjaimen noin 20 sekunnin välein. Ei lähetä viestiä noin 2 minuutin ajan.

Ratkaisu: Yksi mahdollinen syy tähän ongelmaan on se, että käyttämässäsi viestintäohjelmassa voi olla joitakin vioittuneita väliaikaisia ​​tietoja. Voit ratkaista tämän ongelman poistamalla ensin välimuistin ja sovelluksen tiedot.

• Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Menu-näppäintä.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Lisää-välilehteä.
• Napauta Sovellusten hallinta.
• Pyyhkäise Kaikki-näyttöön.
• Napauta haluttua sovellusta.
• Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
• Napauta Tyhjennä välimuisti.

Jos ongelma jatkuu, pyyhi puhelimen välimuistiosio.

• Pidä Virta / Lukitus -näppäintä painettuna, napauta Virta pois ja napauta sitten OK, jos haluat sammuttaa tabletin.
• Pidä Virta- ja lukitus-näppäintä ja Ylös äänenvoimakkuus -näppäintä painettuna samanaikaisesti.
• Vapauta virta / lukitus -näppäin, kun Samsung-logo tulee näkyviin.
• Vapauta Up Volume -näppäimet, kun Android-kuva tulee näkyviin.
• Kun valikko tulee näkyviin, paina alas -näppäintä valitaksesi Pyyhi välimuistiosio.
• Paina virtapainiketta.
• Kun viesti, "Cache wipe complete" näkyy valikon alapuolella olevassa näytössä, valitse Power / Lock-painike valitaksesi Reboot system now.

S3 ei vastaanota tai lähetä tekstiä yhdestä numerosta

Ongelma: Ei vastaanota tai lähetä tekstejä yhteen tiettyyn numeroon. Sama operaattori..sprint ja molemmat Android-puhelimet. Olet poistanut kaikki yhteystiedot ja tehnyt pehmeän tehdasasetuksen. Toisella henkilöllä on samsung-merkintä. Meillä oli aina ollut mahdollisuus lähettää ja vastaanottaa tekstejä onnistuneesti aiemmin. He ovat olleet sprintissä tehdasasetusten palauttamiseksi. Miten voimme kertoa, mikä puhelin on ongelma. Molemmat meistä lähettävät ja vastaanottavat onnistuneesti toisilta.

Ratkaisu : Jos molemmat puhelimet on jo palautettu tehdasasetuksiin, ongelma saattaa liittyä verkkoon tai itse tileihin. Sinun pitäisi kuitenkin yrittää lähettää viesti asianomaiselle numerolle vikasietotilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S III" ilmestyy näyttöön, vapauta virtanäppäin Paina virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen välittömästi äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”Vikasietotila”.

Jos voit lähettää viestin vikasietotilasta, voi olla sovellus, mahdollisesti suojausohjelma, joka on aiemmin estänyt viestisi lähettämisen. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma jatkuu edelleen myös vikasietotilassa, saatat joutua harkitsemaan uuden SIM-kortin hankkimista.

S3 Ei vastaanota tekstiviestejä

Ongelma : Hei, minulla on ongelma galaksissani S3. Ongelmana on, että en voi vastaanottaa tekstejä. Monet ihmiset kertovat minulle, että he kirjoittivat minut, mutta en ole saanut mitään. Onko sinulla mitään käsitystä siitä, miten tämä voidaan ratkaista?

Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelimesi uudelleen, kun haluat palauttaa yhteyden verkkoon. Kun puhelin on täysin käynnistynyt, varmista, että sillä on riittävä signaali. Lähetä itsellesi tekstiviesti ja tarkista, voitko vastaanottaa sen.

Jos et vieläkään pysty vastaanottamaan viestiä, yritä tarkistaa, oletko sallinut roskapostiasetukset puhelimessasi ja onko se käytössä, ja poista se käytöstä.

• Siirry sovelluksiin Home-näytön kautta.
• Napauta Viestit.
• Napauta Menu-näppäintä.
• Valitse ponnahdusvalikosta Asetukset.
• Poista roskapostiasetukset käytöstä roskapostiviestiasetukset -osiossa. Kun tämän vaihtoehdon vieressä oleva valintaruutu on valittu, tämä tarkoittaa, että vaihtoehto on poistettu käytöstä.

Jos roskapostiasetukset eivät ole käytössä ja et silti vastaanota viestejä, yritä tarkistaa ongelma, kun puhelin on vikasietotilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S III" ilmestyy näyttöön, vapauta virtanäppäin Paina virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen välittömästi äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”Vikasietotila”.

Kun olet vikasietotilassa, yritä lähettää itsellesi tekstiviesti. Jos se saapuu, puhelimeen asennettu kolmannen osapuolen sovellus saattaa estää viestejä. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos et kuitenkaan vieläkään vastaanota tekstiviestejä edes vikasietotilassa, jatka varmuuskopiointia puhelimen tiedoista ja tee tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Valitse Power-painike.
• Korosta ”Poista kaikki käyttäjätiedot” painamalla Äänenvoimakkuus-näppäintä.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

S3 ei voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä

Ongelma: En voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä. Sain juuri tämän puhelimen postissa vaihtamaan katkenneet galaksit 3. Miten saan tekstiviestini toimimaan? Voin soittaa puheluja ja tyhjentää viestini asetuksissa. Käynnistin myös puhelimen uudelleen. Ei onnea. Kiitos.

Ratkaisu: Varmista ensin, että tilisi voi lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä soittamalla operaattorisi.

Kun se on poistettu, seuraavan vaiheen on tarkistettava, ilmeneekö tämä ongelma vain tietyillä alueilla. Jos näin tapahtuu, se voi olla kattavuuskysymys.

Varmista, että käytät oletussanoman sovellusta, kun yrität lähettää tekstiviestin ja tarkistaa myös viestikeskuksen numeron. Tämän numeron pitäisi olla operaattorin käyttämä numero.

• Etsi “Asetukset”
• Paina sovelluksia.
• Paina Viestit.
• Paina Menu-näppäintä.
• Paina Asetukset.
• Paina Viestikeskus