Ratkaisut Samsung Galaxy S4 -sovellukseen liittyviin ongelmiin

Tervetuloa keskittyneeseen vianmäärityssarjaan, jonka tarkoituksena on ratkaista Samsung Galaxy S4 Call -palveluun liittyvät ongelmat. Olemme koonneet joitakin viimeisimpiä kysymyksiä, jotka lukijat ovat lähettäneet meille puhelimiinsa liittyvistä puheluongelmista, ja ne sisältävät ne tässä viestissä. Annamme parhaan vianmääritysvaiheen, joka voidaan tehdä jokaiselle yksittäiselle ongelmalle, joka toivottavasti korjaa ongelman.

Jos sinulla on Galaxy S4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S4 Viive & Echo Puheluissa

Ongelma: Olen puhunut Guatemalan ystävän kanssa fb-messengerin kautta. Heillä oli Samsung, mutta äskettäin siirtyi Hauwei. Nyt he kuulevat minua hienosti, mutta päämääräni puhelimeni ei ole selvä. En kuule, ja voin kuulla viivästyksen ääneni saamisessa. Puhun, se viivästyy, sitten he kuulevat ja vastaavat kaiun. Auttakaa!

Ratkaisu: Tällaisissa tapauksissa sinun on ensin tarkistettava Internet-yhteys. Koska olet unohtanut FB-lähettäjän puhelun tekemisessä, yhteyden laatu on erittäin tärkeä hyvän puhelun saavuttamiseksi. Yritä vaihtaa toiseen yhteyslähteeseen, kuten toiseen Wi-Fi-yhteyteen, tai kokeilla mobiilidatayhteyttäsi soittamaan.

Jos ongelma ei poistu, jatka Facebook-Messenger-sovelluksen välimuistin ja tietojen poistamista.

  • Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Menu-näppäintä.
  • Napauta Asetukset.
  • Napauta Sovellusten hallinta.
  • Pyyhkäise Kaikki-näyttöön
  • Napauta haluttua sovellusta
  • Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
  • Napauta Tyhjennä välimuisti.

Jos sinulla on edelleen sama ongelma, yritä poistaa sovellus ja asenna se uudelleen.

S4 Ei ole yhteydessä puheluihin Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Koska puhelimeni päivittäminen lollipopiin ei kytkeä ensimmäistä kertaa puheluihin. Olen tehnyt tehdasasetusten palauttamisen ja myös välimuistipyyhkeet tuntuu OK: sta jonkin aikaa sitten alkaa uudelleen.

Ratkaisu: Jos tehdasasetusten palauttaminen ratkaisee ongelman jonkin aikaa, ongelma ilmenee uudelleen Yritä tarkistaa, mitä sovellusta olet asentanut puhelimeen, kun ongelma alkaa. Tämä sovellus saattaa aiheuttaa ongelman.

On myös mahdollista, että tämä voi olla verkkoon liittyvä kysymys. Yritä tarkistaa puhelimen saama signaali puhelun aikana. Jos puhelimessasi ei ole signaalia tai vain yksi palkki, et ehkä voi soittaa puheluja.

S4 saa signaalin vain GSM-tilassa

Ongelma: Kun verkkotila on vain gsm-tilassa. Solusignaali siirtyy ajoittain lähes täydestä voimasta ympyrään, jossa on viiva (ei mitään signaalia). Tämä tapahtuu kaikissa paikoissa, joissa olen. Jos yritän soittaa puhelun, aina signaali putoaa nollaan minuuttiin ennen signaalin näyttämistä ja kun aloitan puhelun uudelleen, se putoaa nollaan. Kun minulla on signaali, minulla on nopea datayhteys. Jos vaihdan vain GSM-laitteeseen, se toimii normaalisti. Olen lukenut tämän 4.4.4. Minulla on uusin päivitys, UVUKNK2. Kun sain puhelimen ensin, juurin sen ja minulla oli muita ongelmia, joten käytin Odinia palauttamaan sen varastoon. Kyllä, pyyhin sen ennen ja jälkeen. Tmobile: llä ei ole ratkaisua paitsi uuden puhelimen ostamiseen. Juuri nyt olen jumissa käyttäen S4: ää, joka pystyy käyttämään tehokkaasti vain pienen nopeuden tietoja. Onko sinulla ehdotuksia tai oletko nähnyt tämän ongelman aikaisemmin? Kiitos.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on tarkistaa, oletko alueella, jossa on hyvä signaalin vastaanotto.

Seuraavaksi, koska olet flashed puhelimen firmware yrittää tarkistaa, jos olet käyttänyt oikeaa ohjelmistoversiota tarkoitettu puhelimen malli. S4: n eri versioita varten on saatavana erilaisia ​​laiteohjelmistoversioita, ja jos käytät eri laitetta, saatat kokea joitakin ongelmia.

Lopuksi voit tarkistaa puhelimesi alkuperäisen varaston laiteohjelmiston, joka tarkistaa mahdolliset ohjelmistopäivitykset. Se voi olla parasta, jos päivität Android Lollipopiin.

S4 ei voi vastata puheluihin

Ongelma: Kun saan saapuvan puhelun, se ei anna minun vastata siihen, mutta se sallii minun hylätä puhelun, jonka olen jopa yrittänyt kytkeä yhteen napautustilaan, ja käyttämällä kotipainiketta vastaamaan puheluihin, mutta se ei toimi.

Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelimesi uudelleen ja tarkista, korjaako tämä ongelma. Kun puhelin käynnistetään uudelleen, ota akku pois ja paina virtapainiketta vähintään minuutin ajan. Aseta akku takaisin paikalleen ja kytke puhelimeen virta.

Jos ongelma ei poistu, pyyhi puhelimen välimuistiosio.

  • Sammuta puhelin.
  • Pidä äänenvoimakkuuden, äänenvoimakkuuden ja virtapainikkeen samanaikaisesti.
  • Vapauta näppäimet, kun Android-palautusnäyttö tulee näkyviin.
  • Korosta Pyyhi välimuisti osio painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  • Valitse virtanäppäin tai kotinäppäin (tämä vaihtelee puhelimen ohjelmistoversiosta riippuen).
  • Puhelin näyttää välimuistin pyyhkimisen loppuun muutaman sekunnin kuluttua.
  • Korosta uudelleenkäynnistysjärjestelmä painamalla äänenvoimakkuusnäppäimiä.
  • Paina virtapainiketta valitaksesi.

Jos et vieläkään pysty vastaamaan puheluun, sinun pitäisi varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

  • Sammuta laite.
  • Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
  • Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  • Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  • Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  • Valitse Power-painike.
  • Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  • Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  • Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  • Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

S4 ei voi soittaa

Ongelma: Hei, yhtäkkiä en voi soittaa puheluita puhelimestani. En voi kuulla muita ja toiset eivät kuule minua. Tein muutamia asioita, kuten sim / akun poistaminen ja sen palauttaminen jne., Mutta mikään ei näytä toimivan. Yritti myös poistaa google-sovelluksen käytöstä joidenkin käyttäjien ehdottamalla tavalla, mutta se ei ole hyvä asia. Onko sinulla ehdotuksia?

Ratkaisu: Yritä tarkistaa SIM-korttisi ensin asettamalla se toiseen puhelimeen ja soita. Jos ongelma on sama, sinulla saattaa olla ongelmia SIM-korttisi tai tilisi kanssa.

Jos et kuitenkaan tunne puhelun ongelmaa, kun SIM-korttia käytetään toisessa puhelimessa, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja teet tehdasasetukset.

  • Sammuta laite.
  • Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
  • Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  • Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  • Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  • Valitse Power-painike.
  • Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  • Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  • Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  • Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kun tehdasasetusten palautus on valmis, älä päivitä sovelluksia vielä. Yritä soittaa. Jos ongelma ilmenee edelleen, tämä voi olla jo laitteistoon liittyvä. Tuo puhelin valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja tarkista se.