Ratkaisut Samsung Galaxy S4 -tietoihin, Wi-Fi-yhteysongelmiin [Osa 1]

Tervetuloa keskittymään vianmäärityssarjan ensimmäiseen osaan, joka käsittelee tietoja ja Wi-Fi-yhteysongelmia Samsung Galaxy S4: n kanssa. saamme tästä laitteesta.

Tämän sarjan erässä vastaamme joihinkin lukijoihimme lähettämiin sähköposteihin, jotka koskevat S4: n kanssa esiintyviä tietoja ja Wi-Fi-yhteysongelmia.

Jos sinulla on Galaxy S5 tai jokin muu Android-laite, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun lähetät meille sähköpostiviestin mahdollisimman yksityiskohtaiseksi, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S4 Video Streaming -ongelma

Ongelma : Hei minulla on s4. Minulla on ollut puhelin lähes 2 vuotta mainosta vasta äskettäin, kun katsot videoita Facebookissa, youtubeissa tai muissa sivustoissa. noin 30 sekunnin kuluttua video lakkaa toistamasta, mutta ääni jatkuu? mitään apua olisi paljon arvostettu. myös silloin, kun puhelimessa tai joku puhelimessa minua, toinen henkilö kuulee ääneni kaiun? Kiitos

Ratkaisu : Näyttää siltä, ​​että puhelimessasi on viivästysongelmia videoiden suoratoistossa. Tarkista ensin, ilmeneekö tämä ongelma, kun se on liitetty tiettyyn Wi-Fi-yhteyteen tai jos se ilmenee, kun puhelin on liitetty mihin tahansa Wi-Fi-yhteyteen. Tämän avulla voit poistaa kaikki liitännäisongelmat.

Jos yhteydellä ei ole ongelmaa, ongelma voi johtua korruptoituneista väliaikaisista tiedoista. Pyyhi puhelimen välimuistin osio ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

  • Sammuta laite.
  • Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virta-näppäin
  • Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  • Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  • Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  • Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.

S4 Wi-Fi & tekstiviesti Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma : Hei, olen tällä hetkellä omistanut Galaxy S4: n ja Android Lollipopin päivittämisen jälkeen olen esittänyt lukemattomia ongelmia. Olen kokeillut kaikkea verkossa mutta ei menestystä. Yritän selittää ongelmani yksityiskohtaisesti.

  1. Wi-Fi - Kun yrität muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon, se käynnistyy ikuisesti. Riippumatta siitä, haluanko vetää palkkia alaspäin tai asetuksista, se kestää vähintään 60 sekuntia. Kuvake pysyy hieman himmeänä eikä se täytä kirkkautta, jotta se merkitsee sitä. Minulla on älyverkkokytkin pois päältä ja sillä on edelleen sama ongelma. Sen jälkeen kun se on kytketty päälle, se ei muodosta yhteyttä verkkoihin, jotka olen tallentanut. Kun olet napsauttanut verkkoa, olen tallentanut sen, että se pyytää minua kirjoittamaan salasanan uudelleen, kuten se on uusi verkko. Käynnistä puhelin uudelleen ja se muodostaa yhteyden ilman ongelmaa. Se tekee tämän aina, kun kytket Wi-Fi: n pois päältä ja uudelleen.
  2. Tekstiviesti - En voi lähettää tekstiviestejä. Kun lähetän viestin, kiertävä kuvake pitää kiertävän ja pitkän ajan, yleensä myös 60 sekunnin kuluttua, lähettää sen lopulta. Kiitos.

Ratkaisu : Näyttää siltä, ​​että vanhasta ohjelmistoversiosta tulevat tiedot ovat ristiriidassa Lollipop-päivityksen kanssa, mikä puolestaan ​​aiheuttaa näitä ongelmia. Nopein tapa ratkaista tämä ongelma on tehdasasetusten palauttaminen puhelimeen. Varmista, että varmuuskopioit tiedot ennen kuin jatkat.

  • Sammuta laite.
  • Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
  • Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  • Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  • Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  • Valitse Power-painike.
  • Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  • Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  • Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  • Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

S4 Ei voi lähettää tai vastaanottaa suuria tietoja VPN-sovelluksen avulla

Ongelma : Hei Nimeni on. Olen käyttänyt Samsung S4: tä 2 vuotta nyt on melko viileä. Mutta jotain äskettäin, josta en ymmärrä. Olen aloittanut vpn-sovelluksen äskettäin puhelimessani, mutta se ei voi vastaanottaa suurempia lähetettyjä tai vastaanotettuja tietoja. Kuitenkin muut kollegani käyttävät samaa sovellusta, mutta toimivat täydellisesti Android-laitteissaan. Toiseksi vaihdin sim-puhelimen puhelimeesi ongelman ratkaisemiseksi ja tunnistamiseksi. Mitä olen nähnyt, se toimi täydellisesti omassa. Suurten tietojen vastaanottaminen tai lähettäminen. Heidän SIM-kortinsa puhelimessani käyttäytyvät samalla tavalla. Ole hyvä ja auta minua ratkaisemaan tämä ongelma.

Ratkaisu : Et maininnut käyttämääsi VPN-sovellusta. Joka tapauksessa, se on todennäköisesti sovellusasetus. Yritä tarkistaa VPN-sovelluksen asetukset vertaamalla sitä kollegojesi käyttämiin asetuksiin. Tee tarvittavat muutokset sovelluksessasi, jos on eroja.

S4-mobiilidata ei toimi

Ongelma : Hei, käyn puhelimessani käynnissä olevan ongelman ja tulin sivustosi päälle, ihmettelen, voisitteko auttaa. Laitoin Sim-korttini tänä aamuna, ja kaikki teksti ja puhelut toimivat, mutta mobiilidatani eivät ja olen kääntänyt laitteen itsestään irti ja mobiilidatassani, mutta se ei vieläkään toimi. Tilasin puhelimen eBaysta, mutta se oli uusi puhelin, käytän samaa Sim-ohjelmaa kuin aiemmin ja olen samaa palveluntarjoajaa. Jos laitan simin takaisin vanhaan puhelimeeni, Nokia lumia 1320: een, se toimii uudelleen. Joten voin tehdä kaiken, mutta käytä tietojani.

Ratkaisu : Tämän ongelman aiheuttaa todennäköisesti virheellinen APN-asetus S4: ssä. Avaa puhelimen APN-asetukset valitsemalla

  • Napauta Sovellukset
  • Napauta Asetukset ja napauta sitten Lisää verkkoja
  • Napauta Mobiiliverkot
  • Napauta Access Point Names -painiketta

Tarkista, että puhelimessasi on merkintä APN. Vertaa APN-asetuksiasi operaattorin käyttämiin asetuksiin. Voit tarkistaa operaattorin verkkosivuston asetukset tai vielä paremmat, mutta voit ottaa yhteyttä operaattorin tekniseen tukitiimiin ja auttaa heitä saamaan oikeat asetukset.