Ratkaisut Samsung Galaxy S4 -tekniikkaan liittyviin kysymyksiin

Tervetuloa keskittyneeseen vianmäärityssarjaan, joka koskee Samsung Galaxy S4: n tekstiviestipalveluun liittyviä ongelmia. Jos omistat tämän mallin ja sinulla on ongelma tekstiviestin lähettämisessä tai vastaanottamisessa, tai todennäköisesti tekstiviestin lähettäminen kestää liian kauan, niin olet tullut oikeaan paikkaan. Keskustelemme näistä kysymyksistä tämän sarjan erässä käyttämällä reaalimaailman ongelmia, jotka lukijat lähettävät meille sähköpostitse.

Jos sinulla on Galaxy S4 tai jokin muu Android-laite, niin voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun lähetät meille sähköpostia, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S4 Viive tekstiviestien vastaanottamisessa

Ongelma : Hei hyvin im puhelimessani. Lähetän viestit, jotka se lähettää kaiken, mutta kun ihmiset lähettävät minulle viestejä, saan sen myöhemmin seuraavana päivänä. I dont nyt whats käynnissä puhelimen toivon voit auttaa minua. Koska ihmiset sanovat minulle ja en pääse sinne viestiin vasta seuraavana päivänä. Jokainen, joka viestii minua, saa kaikki viestit samaan aikaan.

Ratkaisu : On olemassa useita tekijöitä, joita voimme pitää tämän ongelman aiheuttajina. Aloitetaan ensin verkosta. Saatko viivästettyjä tekstiviestejä tietystä verkosta tai kaikista verkoista? Jos saat viivästettyjä tekstiviestejä tietystä verkosta, se voi olla yhteenliitettävyysongelma. Yritä ottaa yhteyttä operaattorisi kanssa.

Jos viivästetyt saapuvat viestit tulevat eri verkoista, sinun on palautettava puhelimen yhteys verkkoon. Voit tehdä tämän yksinkertaisesti käynnistämällä puhelimen uudelleen.

Tarkista, että saat yhä viivästyneitä viestejä. Jos olet edelleen, eristetään ongelma. Poista SIM-kortti ja aseta se toiseen puhelimeen. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, tämä voi olla tiliyhteys tai SIM-yhteys. Sinun pitäisi ottaa yhteyttä operaattoriinne ja kysyä tilisi tarkistamisesta tai SIM-korttisi vaihtamisesta.

Jos ongelma ei ilmene SIM-kortin ollessa toisessa puhelimessa, ongelma on laitteessasi.

Puhelimen vianmäärityksessä ensimmäinen asia, joka sinun on poistettava, on mahdollisuus, että tietty kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa tämän. Voit tehdä tämän käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.

Tarkkaile puhelinta vikasietotilassa ja katso, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin ei ole, se todennäköisesti johtuu sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma ei poistu, varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

S4 Ei vastaanota tekstiviestejä

Ongelma : Puhelin oli koko päivän toiminut hyvin, kunnes yhtäkkiä en saanut tekstiä. Minulla oli vielä signaalia, ja olin lähettänyt tekstejä hienosti. Mutta sitten yhtäkkiä, kun kävelin 5 metrin päässä, sain 5 tekstiä samanaikaisesti, ja ystäväni sanoivat lähettäneensä ne aikaisemmin. Tiedän, että se ei ollut minun signaalini, koska olen saanut tekstejä tältä alueelta ennen. Käytän myös puhelimessani automaattista päivitystä päivämäärää ja kellonaikaa varten, mutta yhtäkkiä se muuttui sanomalla, että se on kaikki päivä aikaisin. Kuten nyt, se on kesäkuun 30. päivänä kello 12:12. Puhelin sanoo, että se on 11:12 pm 1. heinäkuuta. Niinpä kaikki Instagramissa olevat tekstit ja asiat, jotka saan nyt uutta, sanoo, että se on päivä vanha. Auta?

Ratkaisu : Tämä saattaa olla ongelma puhelimen ohjelmiston häiriön vuoksi. Jos haluat ottaa puhelimen akun pois, paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna vähintään minuutin ajan. Aseta akku paikalleen ja kytke puhelimeen virta. Huomioi, jos ongelma jatkuu.

Jos saat vielä saman ongelman, ehdotan, että pyyhit puhelimesi välimuistin osion.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virta-näppäin
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun välimuistin pyyhintä on valmis, valitse käynnistysjärjestelmä nyt painamalla virtanäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.

S4 Vastaanotettu tekstiviesti tulee näkyviin tilauksesta

Ongelma : Viime aikoina kun lähetän tekstiviestin, saan vastauksen tekstini yläpuolelle. Erittäin hämmentävä ja ärsyttävää, jos se on useita tekstikeskusteluja. Olen varma, että se on yksinkertainen korjaus. En ole kovin tekninen taju. Arvostan apuasi.

Ratkaisu : Yritä tarkistaa ensin, onko puhelimesi automaattinen päivämäärä ja kellonaika. Jos tätä ominaisuutta ei ole otettu käyttöön, se voi olla tekstiviestisi tekijä, joka ei tule täsmälliseen järjestykseen.

• Liu'uta sormeasi näyttöön puhelimen yläreunasta alkaen.
• Paina asetusten kuvaketta.
• Paina Lisää-välilehteä.
• Paina Päivämäärä ja aika.
• Paina Automaattinen päivämäärä ja kellonaika, kunnes toiminto on päällä

S4 Tekstiviestien viive

Ongelma : Hei kaverit, joten olen kokenut hirvittävän tekstiviestin. Missä tahansa 5–15 sekunnin ajan tekstiviestin avaamiseen. Joskus huonosti lähettää viestin kaverille 1 ja sairas yrittää mennä viesteihin, jotka ystävä 2 lähetti minulle ja ystävä 2: n nimi on olemassa, mutta ystävä 1: n teksti jäädytetään sinne muutaman minuutin ajan. Myös minulla on ollut joitakin kokemuksia, joissa koko viestit kaatuvat. Mitään ehdotuksia. Minulla on sd-kortti, joten muistin käyttö ei pitäisi olla ongelma. Kiitos.

Ratkaisu : Yksi tärkeimmistä syistä viivästymiseen, kun viesti lähetetään, johtuu siitä, että viestintäsovellus voi olla kertynyt paljon välimuistia. Sinun on poistettava tämä noudattamalla seuraavia ohjeita.

• Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Menu-näppäintä.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Sovellusten hallinta.
• Pyyhkäise Kaikki-näyttöön
• Napauta haluttua sovellusta
• Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
• Napauta Tyhjennä välimuisti.

Jos ongelma jatkuu, pyyhi puhelimen välimuistiosio.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virta-näppäin
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun välimuistin pyyhintä on valmis, valitse käynnistysjärjestelmä nyt painamalla virtanäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.

S4 Ei voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä, jos niitä ei ole yhdistetty Wi-Fi-verkkoon

Ongelma: Hei. Minulla on Galaxy S4 AT & T-kantoaallolla. Käytän Hangoutsia oletustekstinä. Joskus en voi lähettää / vastaanottaa tekstiviestejä, ellei wifi ole käytettävissä. Se on hyvin outoa, koska on aikoja, jolloin voin kirjoittaa tekstiä kuka tahansa (Android tai Iphone) ja joskus voin vain tekstiä puhelimiin. Mitään ehdotuksia? Minulla on viimeisin operaattorin päivitys. Tämä ongelma on jatkunut jo vuoden ajan, ja minulla on ollut puhelin 2 vuotta. Kiitos.

Ratkaisu : Yritä käyttää stock messaging -sovellusta ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin ei ole, Hangouts-sovelluksessa saattaa olla ongelma. Yritä tyhjentää Hangouts-välimuistin välimuisti ja tiedot ja selvitä, ratkaako tämä ongelma.

• Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Menu-näppäintä.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Sovellusten hallinta.
• Pyyhkäise Kaikki-näyttöön
• Napauta haluttua sovellusta
• Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
• Napauta Tyhjennä välimuisti.

Sinun kannattaa myös pyyhkiä puhelimen välimuistiosio.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virta-näppäin
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun välimuistin pyyhintä on valmis, valitse käynnistysjärjestelmä nyt painamalla virtanäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.

Jos kuitenkin sinulla on edelleen sama ongelma kuin sanomienvälityssovelluksessa, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja teet tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä operaattoriin, koska tilisi ongelma saattaa olla.