Ratkaisut Samsung Galaxy S5 SMS & MMS -ongelmiin [Osa 1]

Yksi ärsyttävimmistä ongelmista, joita älypuhelimen käyttäjällä voi olla, ei pysty lähettämään tai vastaanottamaan tekstiviestiä. Pari, joka ei pysty lähettämään MMS: ää ja sinulla on päänsärky. Toivomme, että tämä viesti antaa sinulle tehokkaita ratkaisuja Samsung Galaxy S5 SMS & MMS -ongelmiin, joita sinulla saattaa olla tällä hetkellä. Jos et löydä vastaavia tilanteita, lähetä meille ystävällisesti sähköpostia, jotta voimme julkaista ongelman yhdessä vastaavien ratkaisujensa kanssa.

Ongelma # 1: Samsung Galaxy S5 MMS: ää ei voi lähettää viestien avulla

Hei siellä. Minulla on ongelmia S5: n kuvien tai muiden multimediaviestien avaamisessa viestintäsovelluksen tekstiviestissä. Erittäin turhauttavaa. Minun täytyy lähettää ne sähköpostitse. En voi myös lähettää kuvia Viestien kautta. Kerro minulle, mistä löydät tämän ongelman korjauksen. Kiitos. - Sherry

Ratkaisu: Hei Sherry. Jos pystyt avaamaan ja lähettämään MMS-viestin tällä S5-palvelimella aiemmin, suosittelemme, että otat yhteyttä palveluntarjoajaan ensin, jos tiedät, onko alueellaan käynnissä olevia verkko-ongelmia. Jos ongelma ilmenee kuitenkin sen jälkeen, kun olet asentanut tai ladannut jotain, ongelma voi johtua kolmannen osapuolen sovelluksista. Tässä tapauksessa suosittelemme, että otat puhelimen käyttöön vikasietotilassa, jotta voit yrittää toistaa ongelman, kun kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä. Vaihtoehtoisesti voit myös yrittää poistaa laitteellasi äskettäin asennetut sovellukset ja selvittää, korjataako tämä ongelma.

Jos käytät kolmannen osapuolen viestintäsovellusta, varmista, että se on määritetty oikein lähettämään ja vastaanottamaan multimediaviestejä. Jos sinulla ei ole aavistustakaan siitä, miten tehdä tämä, asenna sovellus uudelleen tai poista sen tiedot palauttaaksesi sen oletusasetuksiin.

Jälleen kerran, emme voi korostaa tarpeeksi ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan ensin, jos haluat tarkistaa verkkoon tai tiliin liittyvät ongelmat. Tämä pätee erityisesti, jos pystyt käyttämään MMS-palvelua aikaisemmin ilman ongelmia. Puhelimen APN-asetukset on ehkä konfiguroitava uudelleen, jotta sen MMS-käyttöjärjestys voidaan palauttaa.

Ongelma # 2: suora keskustelu Samsung Galaxy S5 ei voi lähettää multimediaviestejä

Ostin S5: n upouusi noin 3 tai 4 kuukautta sitten. AT&T avasi ja vaihdin sen Straight Talkiin. Ensimmäinen pari kuukautta kaikki toimi hyvin. Viimeinen kuukausi tai olen huomannut, että kuvaviestien kuluminen kestää jonkin aikaa. Joskus epäonnistuu ja tarvitse lähettää uudelleen. Viime viikko tai enemmän he ovat lopettaneet lähettämisen kaikki yhdessä. Kaikki kuvat ovat edelleen sanomassa, että ne ovat lähettämisprosessissa, ja oikeanpuoleisessa oikeassa alakulmassa oleva latauspiiri kääntyy edelleen. Mutta mitään ei tapahdu. Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen. Jopa yritti ottaa akun ulos. Yritti soittaa asiakaspalveluun, mutta sinulla ei ole odotusaikaa puhua jonkun kanssa. Tämä ongelma on tulossa todellinen ärsytys. Auttakaa! - Jacqueline

Ratkaisu: Hei Jacqueline. Jos käytät Samsung-viestejä, kun lähetät MMS-viestejä, ensimmäinen vianmääritysvaihe olisi poistaa sen tiedot . Tämä pakottaa puhelimen palauttamaan sovelluksen oletusasetuksiinsa. Näin poistat viestilokin, joten jos sinulla on tärkeitä viestejä, varmista, että olet varmuuskopioinut ne. Tämä on tehokas ratkaisu tähän ongelmaan, joten kaiken pitäisi palata normaaliin jälkeen.

Jos ongelma jatkuu, yritä käydä puhelimen APN-asetuksissa uudelleen ja tarkista, voitko määrittää sen uudelleen. Ensin sinun täytyy mennä oikeaan näyttöön. Näin voit:

  • Valitse Asetukset .
  • Napauta Lisää verkkoja.
  • Napauta Mobiiliverkot .
  • Napauta Access Point Names .

Jos haluat luoda uuden datayhteyden, napauta ”plus” -kuvaketta.

Suora keskustelu Samsung Galaxy S5 APN -asetukset

Alla on Straight Talk S5 APN -asetusten oletusarvojen 3 sarjaa. Liikenteenharjoittajat voivat vaihtaa joitakin kenttiä ajoittain, joten emme voi tarkistaa, että kaikki tarkistaa hienosti tämän kirjoituksen jälkeen.

Nimi: suora puhuminen

APN: att.mvno

Välityspalvelin: proxy.mvno.tracfone.com

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS-välityspalvelin: mms2.tracfone.com

MMS-portti: 80

MCC: 310

MNC: 410

Nimi: suora puhuminen

APN: att.mvno

Välityspalvelin: proxy.mvno.tracfone.com

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS-välityspalvelin: 66.209.11.33

MMS-portti: 80

MCC: 310

MNC: 410

Nimi: suora puhuminen

APN: tfdata

MMSC: //mms-tf.net

MMS-välityspalvelin: mms3.tracfone.com

MMS-portti: 80

MCC: 310

MNC: 410

Katso ehdotettu lukeminen: Suora keskustelu Galaxy S5 pitää käynnistyksen uudelleen, ei voi lähettää MMS-viestejä

Ongelma # 3: Ei voi vastaanottaa tekstiviestejä ja multimediaviestejä Verizon Samsung Galaxy S5: llä

Hei. Ostin Verizon Samsung Galaxy S5: n ja panin sen suoralle keskustelulle. Kaikki toimii hyvin, paitsi että en voi vastaanottaa tekstiviestejä. Voin lähettää puhelimestani mihin tahansa sovelluksesta, mutta oletusasetuksesta riippumatta en voi vastaanottaa tekstiä. Tämä ei ole vain MMS vaan kaikki tekstiviestit. Olen seurannut useita asioita, joita minulle kerrottiin, Hangouts-toiminnon poistaminen käytöstä, Verizon-viestien poistaminen käytöstä +, tehdasasetusten palautus, SIM-kortin puhdistus jne. Se on Verizon SIM Straight Talkista. Teimme juuren, vaihdoimme ROMin jne.… Vieläkään pysty vastaanottamaan tekstiviestejä. Ajattelin, että yksinkertainen korjaus oli luoda APN Straight Talkille, mutta ei ole väliä mitä minä teen, se ei salli minun lisätä APN: ää. Se antaa minulle mahdollisuuden muuttaa nimeä Verizoninternetistä mihin tahansa haluaisin nimetä sen, mutta en salli minun muokata tietoja. Myös + korosta ja anna minun luoda täysin uuden APN: n. Miten voin korjata tämän? Miksi en anna minun luoda uutta APN: ää? Haluaisin suuresti arvostaa kaikkia apua, jonka voisitte antaa minulle. Olen tekstiä enemmän kuin puhua, ja minun täytyy todella korjata tämä tai trash tämä puhelin! Kiitos. - Hiedi

Ratkaisu: Hei Heidi. Verizon estää käyttäjiä muokkaamasta APN-asetuksia matkapuhelimissaan. On selvää, että tämä on liiketoimintapäätös, jolla varmistetaan, että niiden laitteet pysyvät verkossa. Teknisesti voit kiertää tämän rajoituksen vilkkumalla uudelleen varastolevyn… mutta kustannuksella, joka menettää puhelimen takuun ja altistaa sen mahdollisille laiteohjelmisto- ja turvallisuusongelmille. Suosittelemme, että käsittelet asiaa Verizonin kanssa käyttämällä palvelua (jos mahdollista). Muussa tapauksessa sinun täytyy elää tämän rajoituksen kanssa tai löytää sopiva ROM, jota voit käyttää laitteessasi.

Jos päätät mennä juurtumaan puhelimeen, voit yrittää seurata tätä erinomaista opasta AndroidCentralista .

Muista, että puhelimen juurtuminen saattaa johtaa laitteiston tai ohjelmiston tiiliin, jos sitä ei tehdä oikein, joten suosittelemme, että otat sen päälle kevyesti.

Ongelma # 4: Sprint Samsung Galaxy S5 ei pysty muodostamaan yhteyttä mobiilitietoihin ja lähettämään multimediaviestejä, kun niitä ei ole yhdistetty Wi-Fi-verkkoon

Olen kutsunut Sprintin yli 100 kertaa, nimeltään Samsung 5 kertaa, ja minulle lähetettiin 3 uutta S5: tä ja silti sama ongelma! Tech-myymälä näkee sen, mutta kaikki muut puhelimessa ajattelevat olevani hullu! Olen kokeillut kaikkea, auttakaa!

Ongelma: Kun jätän taloni (ja Wi-Fi-alueen), puhelin ei lähetä tietoja, en salli minun lähettää tai MMS-kuvaa. Kun käynnistän Hotspotin jonnekin niin, että voin kytkeä kannettavan tietokoneen, hotspot tulee, mutta ei salli tietojen lähettämistä, ja noin minuutin sisällä epäonnistumasta näyttö tulee näkyviin, kun Wi-Fi kytketään päälle. Tiedän, että lol, mutta se tekee sen nopeasti.

Mitään ideoita?

Kiitos. - Christopher

Ratkaisu: Hei Christopher. Oletko tarkistanut Sprintin kanssa, jos puhelimen APN-asetukset ovat oikein? Tämä on tärkeää, koska APN-asetukset määrittelevät, puhuuko puhelin palveluntarjoajasi verkkoon, jotta pääset käyttämään palveluita, kuten tietoja ja tekstiviestien ja multimediaviestien lähettämistä ja vastaanottamista. Ongelman juuri pitäisi olla joko verkko- tai tiliyhteys, kuten sanoitte, että tämä on ollut kolmas S5 tällä hetkellä.

Jos haluat tarkistaa puhelimen APN-arvot, käytä alla olevia tietoja:

Sprint Samsung Galaxy S5 APN-asetukset

Nimi: Sprint

APN: cinet.spcs

Välityspalvelin: tyhjä

Käyttäjätunnus: tyhjä

Salasana: tyhjä

Palvelin: tyhjä

MMSC: //mms.sprintpcs.com/servlets/mms

MMS-välityspalvelin: 68.28.31.7 6

MMS-portti: 80

MMC: 234

MNC: 15

Todennustyyppi: ei ole asetettu

APN-tyyppi: internet + mms

APN-protokolla: IPv4

APN ottaa käyttöön / poistaa käytöstä: tyhjä

Ongelma # 5: Samsung Galaxy S5 kestää kauan aikaa MMS: n lähettämiseen

Hei. Olen pitänyt S5: täni kesällä 2014. En ole koskaan ollut ongelmia sen kanssa lukuun ottamatta pari automaattista uudelleenkäynnistystä, joka oli minulle hyvä.

Tämän kuukauden alussa minulla oli ohjelmistopäivitys ja nyt on ongelmia.

akku kuolee nopeammin. Mikä häiritsee minua enemmän on se, että MMS ei lähetä. SMS toimii hyvin. Yritän viisi kertaa MMS: llä ja se ei lähetä. Tänään yritin testata sitä lähettämällä sisareni. Lähetän sen 4:45. Se sanoi edelleen "lähettämällä". Lopulta klo 5:45 hän sai sen. - Mary

Ratkaisu: Hei Mary. Joskus verkon ruuhkautuminen voi viivyttää viestejä (tekstiviestejä ja multimediaviestejä) määräämättömän ajan sen mukaan, kuinka paljon liikennettä verkkosi käsittelee. Käyttäjät pitävät tällaisia ​​tilanteita usein viiveinä viestien lähettämisessä ja vastaanottamisessa. Keskustele ensin ongelman ratkaisemiseen palveluntarjoajan kanssa, jotta voit selvittää, onko olemassa verkko-ylläpitoa, joka vaikuttaa alueeseesi. Jos sisaresi sai MMS-viestisi tunnin kuluttua viiveestä, laitteen asetukset ovat kaikki hyviä.

Ongelma nro 6: Samsung Galaxy S5 Go SMS Pro -projekti

Ihmettelen, voisitteko auttaa minua.

Olen äskettäin alkanut saada virheilmoituksen puhelimessani, joka ilmoittaa odottamattomasta virheestä napsauttamalla tätä, jotta voimme korjata ongelman.

Jos napsautan tätä viestiä, se tuo esiin laatikon, jossa ilmoitetaan, että kyseessä on SMS-virheilmoitus. Lähetä meille sähköpostia, joka auttaa korjaamaan ongelman.

Jos napsautan lähettää sähköpostia, se ei lähetä, koska tiedosto on liian suuri.

Käytän Go SMS Pro -palvelua viestien lähettämiseen, ja tämä on paikka, jossa sähköposti yrittää lähettää.

Voitteko auttaa?

Kiitos - Steven

Ratkaisu: Hei Steven. Koska käytät kolmannen osapuolen sovellusta tekstiviestien lähettämisessä, ongelma saattaa tulla vain Go SMS: ltä. Suosittelemme, että poistat Go SMS Pro -sovelluksen välimuistin ja tiedot, jotta näet, miten se menee sen jälkeen. Muista, että sovelluksen tietojen poistaminen voi myös poistaa yhteystietosi tai viestilokin, joten yritä varmuuskopioida ne ennen kuin jatkat.

Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä Go SMS Pro -ohjelman kehittäjään, jotta he voivat auttaa sinua.

Ongelma # 7: Hangout-ongelma AT&T Samsung Galaxy S5: ssä

Hei. Toivottavasti voit auttaa. Tämä on jatkuva ongelma viime maaliskuun jälkeen, enkä ole vielä löytänyt ratkaisua. Vaihdin iPhone-laitteesta Samsung Galaxy 5: een viime maaliskuussa. Rakastan Galaxya, mutta ongelmani on, että en saa kaikkia tekstiviestejäni.

Olen poistanut iMessagingin iTunesissa ja pyytänyt kaikkia, jotka tiedän, muuttamaan puhelimen asetuksia ”lähettämään tekstiviestinä, koska iMessage ei ole käytettävissä.”

Teen tekstin 5 sisarukseni kanssa ja se jakoi jatkuvasti tekstejä…. Jotkut saisivat sen ryhmäsanomana, jotkut jaettiin toiseen tekstiryhmään ja kaikenlaisia ​​muita hulluutta.

Lopuksi pääsin siirtymään Hangout-keskusteluun ja sain suhteellisen rakkautta koskevia ongelmia viime aikoihin asti. Nyt sattumanvaraisesti kirjoitan jonkun uuden ja he eivät saa tekstiä tai saavat sen, reagoivat, enkä saa viestiä. Olen yrittänyt muuttaa asetuksia turhaan.

AT&T on minun harjoittajani, jos se auttaa.

ajatuksia?

Kiitos. - Vicki

Ratkaisu: Hei Vicki . Kohtaamme Hangouts-avunpyyntöä, mutta ne eivät ole samanlaisia ​​kuin olet. Se johtaa meidät uskomaan, että sinun pitäisi olla yksittäinen tapaus. Ensinnäkin voit tyhjentää Hangouts- välimuistin sovelluksen ja jatkaa sen tietojen poistamista (tämä poistaa viestilokit ja yhteystiedot), jos mikään ei toimi. Varmista, että sovellus käyttäytyy muutaman päivän kuluttua sen tietojen poistamisesta.