Ratkaisut Samsung Galaxy S6 Edge -sovellukseen liittyviin kysymyksiin [Osa 2]

Sovellukset ovat älypuhelimien elämää. Jos ne eivät toimi hyvin, se voi vaikuttaa merkittävästi kokemuksiimme. Valitettavasti on aika, että sovellukset eivät oikeastaan ​​toimi odotetulla tavalla. Tämä johtuu pääasiassa miljoonista mahdollisista epäonnistumispisteistä yhden tietyn sovelluksen osalta. Vaikka kehittäjät pyrkivät vähentämään mahdollisia ongelmia tuotteissaan, tiedämme, että sovellukset kärsivät satunnaisesti hikkauksista.

Toivomme, että Samsung Galaxy S6 Edge -sovellukseen liittyvien ongelmien ratkaisut auttavat sinua hallitsemaan ongelmia. Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, käytä sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Samsung Galaxy S6 Edge ei näytä sosiaalisen verkoston sovellusten ilmoituksia ja jäädytetään satunnaisesti

Sain juuri uuden Samsung S6 Edgen ja en edes saa mitään ilmoituksia sosiaalisen verkoston sovelluksistani. Puhelin on uusi. Näppäimistöni jäätyy joihinkin kohtiin. Kun käytin SnapChatia, puhelin pysähtyi täysin ja minun oli käynnistettävä se uudelleen. Sain juuri puhelimen ja minulla on jo ongelmia perusohjelmien kanssa. Yritin asentaa ne uudelleen, mutta se tekee saman. Voitko auttaa minua ? - Zeina

Ratkaisu: Hei Zeina. Sinulla on pätevä piste epäillä, että ei ole normaalia, että upouusi puhelin on yhtä voimakas kuin S6 Edge näyttää merkkejä ongelmista tässä varhaisessa vaiheessa. No, se ei ole ennenkuulumatonta, että on aina pieni mahdollisuus, että pieni osa massatuotannosta valmistetuista gadgeteista, kuten älypuhelimista, on ongelmana. Sinulla on kaksi vaihtoehtoa:

• joko pyytää korvaavaa yksikköä nyt, tai
• Yritä korjata ongelma ja korjata se itse.

Ensimmäinen on tietysti helppo tapa lähteä, ja suosittelemme, että teet sen, jos sinulla on vielä tämä vaihtoehto. Näin säästät aikaa ja vaivaa.

Jos valitset toisen, aloita puhelimen käynnistäminen turvallisessa tilassa. Epäilemme, että kolmansien osapuolten sovellukset voivat olla syyllisiä tähän. Turvallisessa tilassa puhelimesi on pakko käyttää vain tehtaalla asennettuja sovelluksia. Tämä antaa sinulle käsityksen siitä, tarvitsetko sovellusten poistamisen. Voit käynnistää tallennustilassa seuraavasti:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Käynnistä laite painamalla virtapainiketta muutaman sekunnin ajan.
• Kun Samsung-logo tulee näkyviin, pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes lukitusnäyttö tulee näkyviin.
• Sana ”Safe mode” näyttää nyt näytön vasemmassa alakulmassa, joka osoittaa, että laite on nyt vikasietotilassa.

Jos laite toimii normaalisti tässä tilassa, aloita sovellusten poistaminen uusimmasta asennuksesta alkaen.

Jotkut rogue-sovellukset voivat olla suunniteltu ohittamaan turvallisen tilan kokonaan, joten jos ongelma ei poistu, harkitse pyyhkimistä tehdasasetusten palauttamisen avulla .

Mitä tulee puuttuviin sosiaalisten sovellusten ilmoituksiin, ota vastaan ​​ilmoitusvalikko kohdassa Asetukset> Ääni ja ilmoitus . Lollipop on tuonut paljon muutoksia, kuten useita tapoja, joilla voit parantaa ilmoitusasetuksiasi. Jos haluat saada tietyn sovellusilmoituksen, varmista, että otat sen käyttöön ensisijaisten keskeytysten yhteydessä. Ensisijaisten ilmoitusten yhteydessä nimetyt sovellukset näyttävät niihin liittyvät ilmoitukset, vaikka kaikki muut ilmoitukset olisi poistettu käytöstä.

Ongelma # 2: Samsung Galaxy S6 Edge S Ääniohjelma ei toimi

Konfiguroitu S-ääni voidaan käyttää lukitusnäytössä ja asettaa herätyssanani ja se ei vieläkään toimi, kun sanon herätyssanoman lukitusnäytössä tai lukitsemattomassa näytössä. Minun täytyy fyysisesti avata yksi puhelin ja avata S-ääniohjelman. Mikä ei auta ajon aikana. - Sarah

Ratkaisu: Hei Sarah. S Voice toimii vain, jos noudatat oikeat parametrit. Syy siihen, miksi sovellus ei tunnista sinua, kun kerrot sen avaamisesta, on luultavasti melun ympärilläsi. Yritä konfiguroida S Voice uudelleen aivan paikkaan, jotta se tallentaa äänesi tarkasti. Asia on, se ei vieläkään toimi edes sen jälkeen, kun tämä tapahtuu vain siksi, että melu voi olla liikaa ajaessasi. Tämä tarkoittaa, että laite voi valita paljon taustamelua, kun yrität avata S Voice -ohjelmaa. Jos näin ei tapahdu, yritä tyhjentää puhelimen välimuistiosio ja tarkistaa, onko se mitään eroa. Näin voit:

• Sammuta laite.
• Pidä Virta-, Äänenvoimakkuus- ja Kotipainikkeet painettuna samanaikaisesti.
• Kun puhelin värisee, vapauta Virtapainike, mutta jatka äänenvoimakkuuden ja kodin painikkeiden painamista.
• Kun Android-palautusnäyttö tulee näkyviin, korosta pyyhi välimuistiosio -vaihtoehto Äänenvoimakkuus- painikkeella.
• Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
• Odota hetki, kunnes välimuistiosion pyyhkiminen on valmis.
• Nyt "Reboot System now" tulee näyttöön. Korosta vaihtoehto käyttämällä äänenvoimakkuuden ylös / alas- näppäintä.
• Vahvista se painamalla virtapainiketta ja laite käynnistyy automaattisesti uudelleen.

Ongelma # 3: Samsung Galaxy S6 Edge ei voi avata joitakin sovelluksia

Minulla on puhelimessani muutama sovellus, jonka yritän avata. Se näyttää heille lastaamisen ja avaamisen, mutta sitten se menee takaisin kotisivulle. Se ei näytä niitä, vaikka se osoittaisi niiden lataamisen. Voin edes avata sovelluksiani sulkeaksesi ne, mutta en voi käyttää niitä tai avata niitä. - Inez

Ratkaisu: Hei Inez. Tyhjennä puhelimesi välimuistiosio noudattamalla yllä olevia ohjeita. Jos tämä ei toimi, ota yhteyttä meihin uudelleen täydellisen luettelon kyseisistä sovelluksista.

Ongelma # 4: Yksittäisten viestien poistaminen langasta Gmail-sovelluksessa

Käytän Gmail-sovellusta, joka toimitettiin puhelimella Gmailille. Se tallentaa useita sähköpostiviestejä keskusteluun. Miten poistan yksittäisiä sähköpostiviestejä keskustelusta poistamatta koko keskustelua? Jos kirjaudun sisään tietokoneen selaimen kautta, voin poistaa yksittäisiä sähköposteja. Miten teen tämän puhelimesta? Kiitos! - Jason

Ratkaisu: Hei Jason. Ainoa tapa poistaa viesti Android Gmail -sovelluksessa on poistaa kierre (keskustelu) itse.

Ongelma # 5: Galaxy S6 Edge-sähköpostisovellus ei noudata sähköpostiviestien online-versiojärjestelyä

Sähköpostisovellus ei näytä synkronoivan oikein, jotta se heijastaisi vain niitä kohteita, jotka ovat todella postilaatikossa. Saapuneet-kansiossa on aiempia sähköpostiviestejä sovellukselle, jonka olin lähettänyt toiselle. Sovelluksessa minun on käsiteltävä ne manuaalisesti, jotta ne eivät enää ole postilaatikossa, jossa ne on jo jätetty postilaatikkoon verkossa. Miten voin tehdä sen, jotta sovellus synkronoi oikein ja heijastavat vain sähköpostiviestejä postilaatikossa? - Audrey

Ratkaisu: Hei Audrey. Vastaus perustuu siihen, miten sähköpostisovellus on suunniteltu toimimaan. Jos et löydä mitään sovelluksen asetusten valikosta, jos haluat heijastaa sitä, mitä haluat, soita kehittäjälle.

Muista, että jotkut sähköpostisovellukset, kuten S6: n Android-sähköpostisovellus, eivät välttämättä noudata online-selaimen sähköpostiversiota. Jos käytät varastossa Android-sähköpostisovellusta, olet onnea.

Ongelma # 6: Ei voi jakaa viestejä Galaxy S6 Edge -palvelussa

En voi jakaa postia valittujen ystävien kanssa nyt, kun olen vaihtanut iPhonesta. Viimeisin jaettu henkilö on edelleen olemassa ja en voi korvata niitä jonkun uuden tai kaveriryhmän kanssa. Onko sinulla ehdotuksia? - Rose

Ratkaisu: Hei Rose. Anna meille lisätietoja, kuten tiettyä sovellusta, jota käytät viestin jakamiseen. Kuten se on, emme voi edes saada pisteesi.

Ongelma # 7: Samsung Galaxy S6 Edge ei pysty asentamaan sanoja ystävien kanssa

En voi asentaa ilmaisia ​​Words with Friends -sovelluksia uuteen puhelimeen. Kun sinua kehotetaan napsauttamaan asennusta, se jatkuu vain asennustilassa, mutta ei suorita varsinaista asennusta. - Stephen

Ratkaisu: Hei Stephen. Varmista, että tyhjennät Google Play Storen sovelluksen välimuistin ja tiedot ja aloita asennus uudelleen. Jos näin ei ole, ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään.

Ongelma # 8: Sähköpostin kokoa ei voi lisätä ja vanhoja sähköpostiviestejä näytetään edelleen

2 molempia kysymyksiä, jotka liittyvät sähköpostiin.

En voi lisätä sähköpostiviestien kokoa. Ja saan yhä vanhoja sähköpostiviestejä lukemattomina. Kiitos. - Mike

Ratkaisu: Hei Mike. Ilmoittakaa, mitä erityisiä sähköpostisovelluksia sinulla on täällä.

Ongelma # 9: Facebook-videoita ei näytetä Samsung Galaxy S6 Edge -ohjelmassa

Hei ei näytä enää katsovan videoita Facebookissa. Näyttöön ilmestyy ympyrä, mutta se on se ja sitä ei näytetä? - Janet

Ratkaisu: Hei Janet. Poista Facebook-sovelluksen välimuisti ja tiedot ja kirjaudu sisään.

Varmista myös, että sinulla on luotettava Internet-yhteys, kun yrität katsella videota välttääksesi pitemmän latausajan.

Ongelma # 10: Ei saada sähköpostiviestiä tietystä Galaxy S6 Edge Android-sähköpostisovelluksesta

En ole varma, onko se jotain, mutta en jostain syystä pysty saamaan sähköpostiviestejä vaimoni tililtä. Yritin etsiä kaikki puhelimen sähköpostiohjelman kansiot ja mitään. Häneltä ei ole sähköpostiviestiä. Minun täytyy mennä selaimeen ja siellä on, oikeassa järjestyksessä, Saapuneet-kansiossa. Yritän poistaa sähköpostitiliäni ja kirjaudun sisään, mutta ongelma on edelleen. - Fernando

Ratkaisu: Hei Fernando. Poista sähköpostisovelluksesi tiedot ja lisää tili uudelleen. Varmista, että valitset palvelintyypiksi IMAP.

Ongelma # 11: Audio Manager -sovellus ei toimi Samsung Galaxy S6 Edge -ohjelmassa

Hei, käytin ääniohjainta salaisena messenger-sovelluksena ja se estäisi puhelut minulle ja salli viestien lähettämisen ja vastaanottamisen ilmaantumatta tavallisessa viestintäsovelluksessa, joten piilotetut tekstiviestit!

S6, jota minulla nyt ei ole, ei toimi sovelluksessa, ja olen pettynyt.

Menen Audio Manageriin ja se sanoo, että olet asettanut SMS-eston.

vaihe 1

lataa ja asenna Android-viestintäsovellus tekstiviestien estoon, jotta voit toimia laitteessa

vaihe 2

aseta Android-viestien sovellus oletusarvoiseksi SMS-sovellukseksi laitteellasi

Sitten se sanoo, että sovellusta ei ole asennettu, mitään käsitystä siitä, miten voin korjata tämän?

Puhelinpuhelujen aikana puhelimeni kuulostaa yhtäkkiä siltä, ​​että toisessa päässä oleva henkilö on digitaalinen naarmuinen ääni, he kuulevat saman päähänni ja minun täytyy ripustaa, koska ei ole mahdollista kuulla, mitä sanotaan. Mitään ideoita tästä?

Kiitos. - Tony

Ratkaisu: Hei Tony. Ensimmäinen huolenaiheesi on, että parasta, mitä voit tehdä, on ottaa yhteyttä sovelluksen kehittäjään. Mielestämme ongelma saattaa tulla heidän loppunsa. He eivät ehkä ole suunnitelleet sovellusta toimimaan uudemmissa laitteissa tässä vaiheessa.

Toisen huolenaiheesi vuoksi ongelma voi olla luonteeltaan laitteistoa tai verkko-ongelma alueella tai soittajan päässä. Yritä kaventaa mahdollisia syitä tarkkailemalla, miten puhelin kuulostaa, jos joku toisesta operaattorista kutsuu sinua. Voit myös saada lisätietoja verkko-operaattoriltasi.

Ongelma # 12: Okei Google AT&T: ssä Samsung Galaxy S6 Edge lakkaa toimimasta päivityksen jälkeen

Oliko ongelma Okay Google -palvelun kanssa käytettäväksi missä tahansa näytössä. Ainoa tapa käyttää sitä on mikrofonin kytkeminen päälle. Kun yrität saada uuden äänimallin, se ei tallenna. On ollut tämä ongelma, koska Google päivitti sen ja se alkoi sen jälkeen kun AT&T Samsung päivitti. Myös S-äänen poistamisen jälkeen. Sen ottaminen käyttöön ei ota Okay Google -toimintoa uudelleen käyttöön.

Puhelin, jolla on ongelmia, on a

• Samsung Galaxy S6
• AT & T-kantaja
• 32 Gt
• Lollipopin uusin AT&T-versio 5.0.2

Olen yrittänyt tyhjentää kätköni Google-sovelluksessa. Pois käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön. Puhelimen kytkeminen päälle ja pois. Mikään ei toimi. Käytän uusinta Google-sovellusta.

Auttakaa minua ongelmani kiitos. - Shz

Ratkaisu: Hei Shz. Tämä ongelma saattaa johtua operaattorin julkaisemasta päivityksestä, joten yritä poistaa uusin Google-sovelluksen päivitys ja tarkistaa, onko tämä muutos. Mikään muu käyttäjä ei ole ilmoittanut meille tästä ongelmasta, koska tämä voi olla ainutlaatuinen AT&T: n käyttäjille.

Jatkamme tämän ongelman seurantaa ja päivitämme tämän viestin vastaavasti, jos meillä on tehokkaampi ratkaisu.