Ratkaisut ohjelmiston jäädyttämiseen, Samsung Galaxy S4: n uudelleenkäynnistysongelmat

Tervetuloa keskittyneeseen vianmäärityssarjaan, joka koskee ohjelmistojen jäädyttämistä ja uudelleen käynnistämistä Samsung Galaxy S4: ssä. Jos omistat tämän nimenomaisen mallin, voit halutessasi kirjanmerkin lisätä tämän sivun, jotta se toimii tulevaisuudessa oppaana, jos koet keskustelun aiheista.

Sarjan tässä erässä olemme valinneet neljä ongelmaa, jotka meille lähetettiin sähköpostitse, ja lukijat, jotka etsivät apua puhelimensa ongelmaan. Käsittelemme näitä kysymyksiä ja tarjoamme ratkaisun, joka toivottavasti johtaa päätöslauselmaan.

Jos sinulla on Galaxy S4 tai jokin muu Android-laite, niin voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun lähetät meille sähköpostia, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S4 Google ei toimi

Ongelma : Minulla on ongelma puhelimellani, jota en voi korjata. Olen juurtunut siihen kuukausia sitten. Mutta muutama viikko myöhemmin se yritti päivittää 4.4.4: een, ja katkennin ja otin puhelimen pois. Se ei päivittänyt, mutta koska Google ei toimi. Se sanoo, että se ei voi muodostaa yhteyttä. Mutta se on vain yksi ongelma. Se sanoo myös, että se on juurtunut ajoittain, ja toisinaan se sanoo, ettei se ole. En voi saada korjata. Olen kokeillut useita eri vaihtoehtoja. Auttakaa!!!

Ratkaisu : Päivitysprosessin keskeyttäminen saattaa olla vahingoittanut puhelimen tietoja, mikä voi olla syy siihen, miksi Google ei toimi puhelimessasi. Tämä voi olla myös syy siihen, miksi puhelimesi havaitaan juurtuneena ja joskus ei.

Paras tapa käsitellä tätä ongelmaa on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

S4 kaatuu satunnaisesti ja käynnistyy uudelleen juuristuksen jälkeen

Ongelma : Ensinnäkin kiitos kaikesta, mitä teet Android-yhteisössä. Ostin vaimoni Verizon / Straight Talk S4 Ebayssa muutama kuukausi sitten. Olen juurtunut siihen, jotta wifi-liitäntä olisi mahdollista, mutta se on sittemmin kaatuu / käynnistynyt uudelleen, erityisesti puhelujen soittamisessa tai vastaanottamisessa. Onko mitään keinoa saada se takaisin tehdasasetusten palauttamiseen tai siihen liittyvään uuteen lähtökohtaan?

Tässä ovat nykyiset tiedot:

• Malli # SCH-I545

• Android-versio: 4.4.2

• Baseband-versio: I545VRUFNG6

• Ytimen versio: 3.4.0

• Rakenna # KOT49H.I545VRUFNG6

• Laitteiston versio: I545.06

Palaute on hyvin arvostettu!

Ratkaisu : Ennen tehdasasetusten palauttamista yritä pyyhkiä puhelimesi välimuistin osio ensin, koska tämä voi ratkaista ongelman.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virta-näppäin
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.

Jos puhelimesi kaatuu, jatka sitten tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän toimenpiteen suorittamista.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

S4 jumissa Samsung-logolla

Ongelma : Hei, puhelin toimi hyvin. Se oli pienellä akulla ja liitin sen pistorasiaan. Tuona iltana se näytti näytöllä, androidrobotilla ja viestillä, että se lataa ohjelmiston. Seuraavana aamuna yritin ottaa sen käyttöön. Se vastaa virtapainiketta, näyttää "Samsung Galaxy S4" ja sammuttaa sen. Yritin seurata online-tietoa siirtyäksesi turvalliseen tilaan, mutta kun yritän painaa äänenvoimakkuutta, se vain katkaisee virran. Kaikki neuvot olisivat tervetulleita. Yritän saada vielä kaksi kuukautta pois tästä puhelimesta ennen kuin päivitin perheeni.

Ratkaisu : Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on poistaa puhelimen microSD-kortti, jos sillä on asennettuna. Kytke sitten puhelimesi seinä laturiin ja lataa se 20 minuutin ajan. Kokeile käynnistää puhelin.

Jos puhelin ei vieläkään käynnisty, poista akku. Paina ja pidä virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan, jotta puhelin poistuu kokonaan. Aseta akku paikalleen ja yritä käynnistää puhelin uudelleen.

Jos ongelma ei poistu, yritä vaihtaa puhelimen akku. Tämä akku ei välttämättä riitä lataamaan puhelinta.

S4 sulkee itsensä

Ongelma : Hei, minulla on Samsung Galaxy S4 - sai päivityksen Lollipopille viime viikolla ja toimi hyvin. Toinen päivitys tapahtui eilen (ei ole varma, mitä se oli) ja puhelin alkoi sammuttaa sen. Sain sen kahdesti ja nyt se ei käynnisty. Jos painoin virtapainiketta, se kytkeytyy päälle / värähtelee (ei koskaan mennyt Samsung-logoon) ja oli sitten pois päältä. Ovatko jotkut tutkineet sivustossasi… .yrittivät pehmeää palautusta - mitään. Yritti säilyttää äänenvoimakkuuden, tehon ja kodin painikkeet - mitään. Akku ei ole vääntynyt tai turvonnut. Valot eivät pala. En ole varma, mitä tehdä tässä vaiheessa. Yritin selvittää, miten määritetään, onko se akun ongelma vs päivitysongelma. Olen nojautumassa päivitykseen, mutta kun se teki päivityksen lollipopille viime viikolla, puhelin sai erittäin kuuman. Tyypillisesti se ei ole kuuma ja pyrkii pitämään maksua koko päivän ajan. Kaikki ajatukset tai ehdotukset ovat tervetulleita! Kiitos lukemisesta.

Ratkaisu : Ehdotan, että yrität vaihtaa akun ensin, koska tämä voi olla syy tähän ongelmaan. Jos sinulla ei ole uutta akkua, voit kytkeä puhelimen seinä laturiin ja antaa sen ladata 20 minuuttia. Kun puhelin on edelleen kytkettynä laturiin, yritä kytkeä se päälle. Jos se käynnistyy, poista laturi normaalisti. Jos puhelin sammuu, kun laturi irrotetaan, saatat joutua vaihtamaan viallisen akun.