Ratkaistu Samsung Galaxy A3 -ohjelmistopäivitys epäonnistui

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # A3: n, korjaamaan ne ongelmat, joita he kokevat puhelimessa. Tämä on pienikokoinen keskikokoinen laite, jossa on erinomaiset ominaisuudet, jotka sopivat täydellisesti kuluttajille, jotka eivät halua tuoda suurta puhelinta. Siinä on 4, 7 tuuman Super AMOLED -näyttö ja Exynos 7870, jossa on 2 Gt: n RAM-muistia. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy A3 -ohjelmistopäivitystä, jossa on virhe ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy A3 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Galaxy A3 -ohjelmistopäivitys epäonnistui

Ongelma: Samsung A3: sta olen äskettäin ladannut päivityksen (riippumatta siitä, mikä se on) ja lataus on valmis. On kehruu gizmo, joka näyttää osoittavan, että päivitys tapahtuu. Sitten saan virheilmoituksen siitä, että päivitys on epäonnistunut. Kun tarkistan päivitykset uudelleen, se sanoo, että se on ajan tasalla ja että voin tarkistaa uudelleen 20 tunnin kuluttua. Olen kokeillut tätä päivitystä kahdesti. Minun ei mieluummin tarvitse palauttaa puhelinta, koska minulla on useita kansioita, ja kaikki tämä työ on unohdettu, vaikka käytän Smart Switchia varmuuskopiointiin ja palauttamiseen.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Hei, minulla on ollut jonkin aikaa galaksi A3, ja aina kun yritän saada päivityksen, se toimii ikään kuin se toimii ja sitten viesti "ei pysty päivittämään ohjelmistoa. Verkossa tai palvelimessa tapahtui virhe. Yritä myöhemmin uudelleen. Ja palvelimelleni tai verkostolleni ei ole mitään vikaa. Uskon, että puhelimessani on jonkinlainen roskapostisovellus, joka estää minua päivittämästä. Auttakaa. Kiitos

Ratkaisu: Sinun on ensin yritettävä tarkistaa ohjelmistoversio, jota puhelimesi on käynnissä, vastaan ​​uusinta ohjelmistoversiota, jota operaattori on painanut. Jos se on sama, puhelin on jo käynnissä uusimmalla ohjelmistopäivityksellä. Jos se on erilainen, yritä päivittää puhelimesi seuraavia ohjeita.

• Kytke puhelin tietokoneeseen, jossa Smart Switch on käynnissä. Smart Switch havaitsee, onko päivitys käytettävissä. Päivitä puhelimen ohjelmisto noudattamalla tietokoneen näytön ohjeita.
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, tarkista ohjelmistopäivityksen päivitys ja päivitä puhelimesi vastaavasti.

Galaxy A3 juuttui käynnistyksen jälkeen ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Viimeinen ohjelmistopäivitys antoi minulle kauhean MMC-epäonnistumisen virheen, puhelin pysähtyy jatkuvassa käynnistyssilmukassa ja viimeinen uudelleenkäynnistys tappoi Google Play -palvelut, jolloin useimmat sovellukset eivät olleet toiminnallisia. se toimii. Sprintin asiakaspalvelu suosittelee ohjelmistojen päivittämistä, mutta ilmeisesti tämä virhe saattaa myös kartoittaa emolevyä. Sprint tech palvelukeskuksessa kertoo, että koska Samsung ei enää tue puhelinta tai tekee osia, uudet emolevyt eivät ole käytettävissä ja heillä ei myöskään ole enää mahdollisuutta vilkaista ohjelmistoa kyseiselle puhelimelle. Samsungin asiakaspalvelu sanoo lähettävänsä puhelimen hintaan 70 dollaria ja olemaan ilman sitä kahden viikon ajan, jotta he voivat nähdä, voivatko he korjata sen ilman takeita. Kuka tahansa, jolla on onnea, tuo puhelimensa takaisin kuolleista? Jos minun on pakko ostaa uusi puhelin Samsungin pakotetun torpedon takia, se ei varmasti ole samsung.

Ratkaisu: Jos et pysty palauttamaan tehdasasetuksia edes palautustilassa, on mahdollista, että tämä on jo laitteistoon liittyvä ongelma. Ehdotan, että tämä tarkistetaan palvelukeskuksessa.