Ratkaistu Samsung Galaxy J5 satunnaisesti sammuttamalla ja käynnistämällä uudelleen

#Samsung #Galaxy # J5 on keskitason Android-älypuhelin, jossa on tyylikäs muotoilu ja kunnolliset tiedot, jotka eivät maksa paljon. Tämän puhelimen 2017-versiossa käytetään 5, 2 tuuman Super AMOLED -näyttöä alumiinirungossa. Sen Exynos 7870 octa core -prosessori yhdistettynä 2 Gt: n RAM-muistiin mahdollistaa puhelimen toiminnan sujuvan. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy J5: tä satunnaisesti sammuttamalla ja käynnistämällä ongelman uudelleen ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

J5 Sammutetaan satunnaisesti ja käynnistetään uudelleen

Ongelma: Puhelin on sammunut ja käynnistänyt itsensä pari kuukautta. Yleensä se tapahtuu, kun puhelin on alhaisella varaustasolla. Aiemmin pystyin käynnistämään uudelleen (monien monien kokeiden jälkeen), mutta tänä iltana latauksen aikana se katkesi kokonaan (ei mitään voimaa.), Enkä voi saada sitä alkuun.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että puhelimen akulla on riittävästi virtaa laitteen käynnistämiseksi. Noudata alla olevia ohjeita ladataksesi puhelimen.

Puhdista puhelimen latausportti puristettua ilmaa käyttäen. Varmista, että poistat tässä portissa juuttuneen lian tai roskat.
Lataa puhelin vähintään 20 minuutin ajan käyttämällä laturia.
Jos puhelin ei lataudu, yritä käyttää erilaista latauskaapelia ja seinä laturia. Kokeile myös ladata puhelinta tietokoneen USB-portista.
Kytke puhelin päälle painamalla ja pitämällä virta- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekuntia.

Jos puhelin ei lataudu tai kytke virta päälle, sinun on saatettava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se, koska tämä ongelma saattaa jo johtua viallisesta laitteistokomponentista.

J5 ei käynnisty

Ongelma: Minulla on ollut J5: nne yli vuoden. Puhelin äskettäin kuoli. Käytin puhelinta koko päivän ilman ongelmia lauantaina hyvin eteenpäin samaan yöhön akku oli alhainen noin 34%, mutta en asettanut puhelinta laturiin. Seuraavana aamuna (sunnuntai) puhelin on nyt kuollut, joten asetan puhelimen maksulliseksi ja mitään ei tapahdu. Led-merkkivalo ei syty, vaikka puhelin latautuu. Ei mitään. Soitan AT&T -myymälää selittämään tilanteen ja rep sanoo, että kuulostaa siltä, että tarvitsen uuden latausportin. Rep jopa kertoi minulle tehdä nollaus pitämällä virtanäppäintä ja alas äänenvoimakkuuspainiketta, mutta mitään ei tapahdu. Otin puhelimen palvelun korjauspaikkaan, jossa teknologia totesi, että hän muutti / korvasi näytön, mutta puhelin ei vieläkään kytkeydy päälle sen jälkeen, kun olet ladannut laturin tunteja. Minulta veloitettiin "työvoimamaksu" ja puhelin palautettiin. Ostin korvaavan portin osan ja asensin, mutta ei ole vielä virtaa. Tilasin akun, koska se on viimeinen yritys tallentaa puhelin. Aion myös hankkia uuden laturin kuten edellisessä postissa ehdotettiin. Voisiko se olla ohjelmistokysymys? Oma tallennustilani oli lähellä maksimointia. Auta, jos mahdollista.

Ratkaisu: On epätodennäköistä, että ongelma johtuu ohjelmiston häiriöstä. Sinun pitäisi yrittää vaihtaa puhelimen akku ensin ja tarkistaa, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, tämä saattaa johtua jo viallisesta virtalähteestä. Jos näin on, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J5 Näyttää Samsung-logon ja sammuttaa sen

Ongelma: Minulla on Samsung Galaxy J5. Minun akku oli puoliksi veloitettu tänä aamuna, kun jätin taloni. Sain juuri puhua tyttäreni kanssa. Puhelin jäätyi. Yritin sammuttaa sen ja en voinut poistaa sitä pois, joten otin akun ulos. Kun yritin laittaa akun takaisin. Se näytti samsung-symbolin ja yritti käynnistää, mutta kääntyi sitten mustaksi. Se tekee värähtelevän hum ja joka sekunti. Kun minulla oli se kytkettynä latautumaan, se silti jatkaa samoja värähtelyä ja sammuttaa sen, vaikka akku olisi poistettu siitä huolimatta. Yritin poistaa akun pitämällä virtapainiketta painettuna. Yritin jopa laittaa toisen akun. Oliko puhelimen kaatuu? Arvostan kommentteja tai apua! Kiitos !

Ratkaisu: Parasta tehdä juuri nyt on tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmiston häiriöstä käynnistämällä puhelin palautustilassa, ja tästä lähtien tehdasasetukset palautetaan. Huomaa, että nollaus poistaa puhelimen tiedot.

Jos ongelma jatkuu, suorita alla luetellut vianmääritysvaiheet.

Puhdista puhelimen latausportti puristettua ilmaa käyttäen.
Lataa puhelin vähintään 20 minuutin ajan käyttämällä eri latausjohtoa ja seinä laturia.
Kytke puhelin päälle painamalla ja pitämällä virta- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekuntia.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämä johtuu todennäköisesti laitteistokomponentista, joka ei toimi oikein. Parasta tehdä juuri nyt on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

J5-näyttö on musta, mutta puhelin toimii

Ongelma: Näyttö ei pala. Puhelin värähtelee, kun akku irrotetaan ja vaihdetaan, kuten se tulee. Ja uskon sen olevan. Voit pelata sitä koskettamalla näyttöä ja täällä kuulostaa, että puhelin toimii. Mutta ilman näyttöä sinulla ei ole aavistustakaan siitä, mitä teet. Joten pohjimmiltaan uskon, että minulla on puhelin, joka toimii vielä yksinkertaisesti ilman mitään näyttöä. Vain musta näyttö. Voitko auttaa minua? Onko mitään mitä voisin tehdä? Mitä mieltä olet puhelimeni ongelmasta? Ja mitä mieltä olet, olisi edullisempaa korvata puhelin tai saada se korjattavaksi? Kaikki apu olisi niin arvostettu! Kiitos etukäteen.

Ratkaisu: Parasta tehdä juuri nyt on tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmiston häiriöstä tekemällä tehdasasetusten palautus palautustilassa. Huomaa, että tämä poistaa puhelimen tiedot. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, tämä saattaa johtua jo virheellisestä näyttöyksiköstä. Sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa.