Ratkaistu Samsung Galaxy Note 8 pitää käynnistyksen uudelleen ohjelmistopäivityksen jälkeen

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # Note8: n, korjaamaan ne ongelmat, joita he kokevat puhelimellaan. Tämä on huippuluokan Android-älypuhelimen malli, joka julkaistiin vuonna 2017 ja joka tunnetaan parhaiten sen 6, 3 tuuman Super AMOLED -näytöstä, joka toimii S-kynällä. Tämä laite on myös loistava kamerapuhelin, jossa on kaksi 12MP: n takakameraa, joissa molemmissa on OIS. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy Note 8: ta, joka käynnistyy uudelleen ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 8 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 8 Palaa uudelleenkäynnistyksen jälkeen ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Päivitin äskettäin huomautukseni 8 uusimpaan ohjelmistopäivitykseen, mutta sen jälkeen, kun puhelin on aina käynnistynyt uudelleen. En voinut käyttää puhelinta oikein päivityksen jälkeen, koska se sammuu äkkiä ja käynnistyy uudelleen. Minulla on riittävästi vapaata muistia, jotta käyttöjärjestelmä olisi käytettävissä. Toivon, että voisitte auttaa minua tässä ongelmassa. Kiitos

Aiheeseen liittyvä ongelma: Puhelin käynnistyy uudelleen satunnaisesti. Tämä on uuden puhelimen kanssa, joka juuri annettiin minulle vastaamaan vanhojen puhelimeni kanssa samankaltaisia ​​ongelmia. Nämä ongelmat alkoivat tapahtua viimeisen päivityksen jälkeen. Tein tehtaan palautuksen viimeiselle puhelimelleni ja autoin lyhyen ajan. Näytön yläosassa on häiriö, kun se sammuu. Kun se on käynnistynyt uudelleen, monet ilmoitukset eivät näy

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, aiheuttaako ongelma viallinen microSD-kortti poistamalla tämä kortti puhelimesta. Jos puhelimessasi ei ole microSD-korttia ja ongelma jatkuu, jatka seuraavista vianmääritysvaiheista.

• Tarkista, onko ongelma johtunut lataamastasi ohjelmasta käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio elvytystilasta.
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Huomautus 8 Mustalla näytöllä on sininen LED-valo

Ongelma: Hei, Samsung galaxy Note 8: lla on ollut ongelmia koko päivän. Se alkoi mustalla näytöllä ja vilkkuva LED-valo, jossa en voinut tehdä mitään. Seurasin online-neuvoja käynnistämällä sen uudelleen, joka toimi aluksi. Mutta sitten se alkoi yhtäkkiä käynnistää itsensä uudelleen 5 minuutin välein 10 minuutin ajan, ennen kuin se vain meni mustaksi sen jälkeen, kun viimeksi käynnistettiin uudelleen. Tällä hetkellä se on juuttunut mustalle näytölle, jossa on sininen LED-valo, joka ei vilku ja en voi edes pehmentää uudelleenkäynnistystä tai tehdä mitään sen kanssa. Tarvitsemme epätoivoisesti apua

Ratkaisu: Paras asia, jonka voit tehdä tämän erityisen ongelman varalta, on ensin varmistaa, että puhelimen akulla on riittävästi varausta. Poista puhelimen microSD-kortti, jos sellainen on asennettu ja käynnistä laite palautustilassa. Täältä sinun on tehtävä tehdasasetukset. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

Huomautus 8 Ohjelmistopäivitys ei onnistu

Ongelma: sain huomautuksen 8, kun se julkaistiin, eikä se koskaan juurtunut. Se oli käynnissä Android-versio 7 ja sillä oli uusin tietoturvakorjaus. Useita viikkoja sitten puhelin alkoi toimia. Sovellusten avaaminen vie kauan aikaa ja se jääisi joskus jäädyttämään. Joskus minun piti tehdä akku vetämällä, koska se oli jäädytetty. Tietäen, että aion päivittää puhelimen ohjelmiston, toivoin vain, että saisin sen harrastamaan muutaman kuukauden ajan. Sitten pari viikkoa sitten se käynnisti itsensä satunnaisesti. Ehkä kerran 2-3 päivän välein. No, tiistaina se käynnisti itsensä jatkuvasti. Joka tunti tai niin. Ei näyttänyt olevan merkitystä, jos olisin tekemässä mitään siinä. Silloin aloin tutkia ja löysin sivustosi. Löysin todennäköisimmän syyn akun ylikuumenemiseen (puhelin ei saa typerää kuumaa edes vähän käyttöä), joten akku vaihdettiin. Menin myös elpymiseen ja tein "Pyyhi välimuisti osion", kuten jotkut oppaat ovat neuvoneet.

Kumpikaan ei näyttänyt auttavan paljon, puhelin ei käynnistynyt uudelleen, mutta se oli vielä jäljessä ja jäätynyt. Sitten menin eteenpäin kolmannen asian kanssa, jonka luin kokeilla… päivittää puhelimen. Tarkistin ja varmasti oli saatavilla päivitys. Yritin asentaa sen ja puhelin jäätyi. Seuraavaksi käynnistin puhelimen turvalliseen tilaan ja yritin asentaa päivityksen uudelleen. Silloin kaikki helvetti hajosi. Se jäätyi ja nyt se ei vain kytkeydy päälle. Jos yritän käynnistää sen normaalisti, se latautuu hitaasti Aloitus-sivulle, jossa on virhelohko sanomalla "Valitettavasti prosessi com.android.phone-prosessi on pysähtynyt. ”Kun katson miten korjaan tämän virheen, kaikki korjaukset edellyttävät, että voin päästä puhelimeen ja poistaa joitakin asetuksia. No, en voi ohittaa tämän virheen. Jos osuu kunnossa (tai vain odottaa noin 10 sekuntia), se käynnistyy uudelleen ja käynnistyy uudelleen. Jos yritän päästä sivulle turvallisen tilan vaihtoehdoilla (uskon ja uskon), saan pienen androidin, jolla on korvansa wiggling, ja viestin "System Update". Noin 4-5 minuutin kuluttua pieni Android-kaveri putoaa ja sanoo "No Command" ja lähettää minut sitten palautusnäyttöön. Voin päästä takaisin palautustilaan, mutta mitään ei näytä auttavan. Epätoivoisesti ainakin yrittää saada se uudelleen käyttöön (toivoen ehkä palauttaa tietoni jotenkin) Yritin tehdasasetusten palauttamista ja se ei auttanut. Se totesi, että se on valmis, mutta kun otan sen käyttöön, se toimii samoin…. virhe sitten uudelleenkäynnistys. Auttakaa! Mitä muuta voin kokeilla? Minulla on paljon kuvia (mukaan lukien jotkut perheen ja lemmikkieläimet, jotka ovat kuolleet), ja ajattelin varmasti, että ne kaikki olivat SD-kortilla, mutta ne eivät ole. Minulla on myös joitakin app-tietoja, jotka haluaisin olla takaisin, mutta kuvat ovat tärkein huolenaihe.

Ratkaisu: Jos olet jo suorittanut tehdasasetusten palauttamisen puhelimeen, sen sisäiseen muistiin tallennetut tiedot on jo poistettu. Tämän ongelman korjaamiseksi parasta, mitä voit tehdä, on käynnistää puhelin palautustilassa ja tehdä sitten seuraavat toimet.

• Pyyhi puhelimen välimuistiosio.
• Tee tehdasasetukset.

Jos tämä ei korjaa ongelmaa, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.