Ratkaistu Samsung Galaxy S8 ei vastaanota multimediaviestejä ohjelmistopäivityksen jälkeen

#Samsung #Galaxy # S8 pidetään yhtenä viime vuoden parhaista Android-älypuhelimista. Tämä on lippulaivamalli, joka harjoittaa 5, 8 tuuman Super AMOLED -näyttöä, joka vie suurimman osan puhelimen etuosasta, mikä on mahdollista, koska puhelimessa ei ole enää fyysistä kotipainiketta. Hupun alla on Snapdragon 835 -prosessori, joka yhdistettynä sen 4 Gt: n RAM-muistiin mahdollistaa laitteen sujuvan toiminnan. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S8: ta, joka ei vastaanota MMS-viestejä ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S8 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S8 ei vastaanota multimediaviestejä ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Asensin äskettäin Oreo-järjestelmän päivityksen ja huomasin, että en voinut vastaanottaa multimediaviestejä. Haluaisin saada ilmoituksen, että sain yhden, mutta sitä ei koskaan ladattu. Ymmärrän, että se johtuu siitä, että mobiilidatani on kytketty pois päältä (ja kyllä, kun olen ottanut sen käyttöön), mutta en aiemmin pystynyt pitämään mobiilidataani pois päältä ja se kytkeytyisi automaattisesti väliaikaisesti vastaanottamaan multimediaviestejä ja kytke takaisin pois, kun olet vastaanottanut. Onko Oreo-päivitys muuttanut / poistanut asetuksen ottamaan automaattisesti käyttöön tiedot käytöstä? Onko olemassa tapa määrittää se tekemään tämän uudelleen, jotta minulla ei ole jatkuvasti tietoja taustalla? Onko olemassa kolmannen osapuolen tekstiviestiohjelmia, joiden avulla voisin määrittää tämän asetuksen? Olen lukenut aiemmat neuvosi ja kokeillut kaikkea lueteltua, mutta halusin nähdä, onko automaattisen mms-datan vaihtaminen mahdollista.

Ratkaisu: Multimediaviestin lähettäminen ja vastaanottaminen edellyttää mobiilidatayhteyttä. Jos pystyt lähettämään ja vastaanottamaan multimediaviestin, kun mobiilidatakytkin on pois päältä (koska se kytkeytyy tarvittaessa tilapäisesti päälle), tämä ominaisuus ei ehkä sisälly uusimpaan ohjelmistopäivitykseen. Jos haluat tarkistaa, onko näin, eikä vain ohjelmiston häiriö, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja tehtävä tehdasasetukset.

Jos ongelman palauttamisen jälkeen ongelma ilmenee edelleen, kannattaa harkita kolmannen osapuolen viestien sovelluksen käyttöä, jonka voit ladata Google Play Storesta.

S8 Ryhmän tekstiviesti ei lähetä ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Koska viime viikonloppuna päivitetty ryhmäryhmäviestejä ei lähetetä jatkuvasti. Aikaleima tarkoittaa, että kaikki lähettävät, mutta vastaanottajat eivät saa niitä kaikkia. Kutsuttiin AT&T: ksi ja ne palauttivat puhelimen. Työskentelin vain vähän aikaa. Tein pehmeä nollaus ja tyhjensin välimuistin… ei onnea. Otti puhelimen AT&T: lle. He asentivat uuden SIM-kortin. Ei vieläkään toimi. He kertoivat minulle, että se oli Samsungin päivitysongelma… ei heidän ongelmansa.

Ratkaisu: Paras, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimesi tiedot ja tehdä tehdasasetukset palautustilasta. Näin voit poistaa kaikki vanhat ohjelmistot, joita ei ole poistettu kokonaan päivitysprosessin aikana. Nämä vanhat tiedot aiheuttavat yleensä tällaisia ​​ongelmia.

Kun nollaus on valmis, älä asenna puhelimeen vielä sovelluksia. Varmista, että sinulla on toimiva mobiilidatayhteys, ennen kuin tarkistat, onko ongelma edelleen olemassa.

Jos ongelma jatkuu, tämä voi johtua päivityksen virheestä. Tämän jälkeen sinun on tarkistettava, onko jokin muu päivitys käytettävissä ja asenna se puhelimeen, koska se saattaa korjata ongelman.

S8 Ei lähetä ryhmäviestiä

Ongelma: Ongelmia tekstien lähettämisessä. Pääasiassa ryhmäkeskusteluun. Kaikki eivät vastaanota lähettämiäni viestejä. Joskus kukaan ei saa viestiä. Tapaa paljon kuvia. Ongelmana on myös useiden kuvien lähettäminen yhdelle henkilölle. He saavat vain joitakin kuvia. Yritti tehdasasetuksia. Ei toiminut.

Ratkaisu: Jos tehdasasetusten palautus ei korjaa ongelmaa, ongelma voi olla verkkoon liittyvä. Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma tietyllä alueella tai paikassa. Jos näin tapahtuu, verkko-ongelma saattaa olla kyseisellä alueella. Sinun pitäisi myös yrittää korvata SIM-kortti, jotta SIM-ongelmat eivät onnistu. Kun lähetät ryhmätekstiviestin, varmista, että sinulla on vahva mobiilidatasignaali.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on otettava yhteyttä operaattoriin tästä asiasta.

S8 Ei lähetä videotiedostoa tekstiviestissä Ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Viimeisen päivityksen jälkeen. en ole pystynyt lähettämään videota tekstiviestien tai sähköpostin välityksellä… .kuvaukset ovat hienoja, mutta kun yritän lähettää lyhyen videon ”Ei voi liittää. Tiedostoa ei tueta ”näkyy. Voin katsella videota galleriasta, mutta en voi lähettää sitä. Aiemmin minulla ei ollut ongelmia videon lähettämisessä. Kiitos

Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että tämä puhelin aiheutuu päivitysprosessin häiriöstä. Saattaa olla joitakin vanhoja ohjelmistotietoja, joita ei ole poistettu kokonaan puhelimesta ja joka aiheuttaa tämän ongelman. Parasta tehdä juuri nyt on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, varmista, että puhelimessasi on oikeat APN-asetukset.