Ratkaistu Samsung Galaxy S9 Samsung -näytön jälkeen ohjelmistopäivityksen jälkeen

#Samsung #Galaxy # S9 on Etelä-Korean yrityksen uusin lippulaiva, joka on samanlainen kuin S8, mutta käyttää kuitenkin päivitettyjä laitteistokomponentteja. Tämän laitteen tärkein muutos on, että se käyttää nyt uusinta Snapdragon 845 / Exynos 9810 -prosessoria ja 4 Gt: n RAM-muistia, jolloin puhelin voi suorittaa useita sovelluksia sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S9: tä, joka on jumissa Samsung-näytössä ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S9 tarttuu Samsung-näyttöön ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Minun ongelmani on se, että painoin vahingossa painiketta päivittääksesi ohjelmistoja, vaikka en halunnut sitä. Nyt 5-6 tunnin kuluttua puhelin ei käynnisty. Se sanoo vain samsung. Yritin käynnistää sen uudelleen, ja onnistuin, mutta sen jälkeen se on vain siinä ruudussa, kun sammutat ja sanoen samsung. Onko kenties mitään keinoa tehdä se toimimaan, vai muutetaanko vain sen tekemistä lähettämällä se korjattavaksi.

Ratkaisu: Joissakin tapauksissa puhelin tarttuu Samsung-logoon ohjelmistopäivityksen jälkeen. Tämä johtuu yleensä ohjelmiston häiriöstä, joka voidaan helposti korjata noudattamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita. Jos ongelma ilmenee vielä vaiheen jälkeen, siirry seuraavaan.

• Poista puhelimen microSD-kortti, jos sellainen on asennettu.
• Yritä painaa sekä virtapainiketta että äänenvoimakkuuden alenemispainiketta vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimen pitäisi käynnistyä uudelleen tämän jälkeen.
• Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa. Jos voit käyttää tätä tilaa, ongelma saattaa johtua lataamastasi ohjelmasta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio elvytystilasta.
• Käynnistä puhelin palautustilassa ja tee sitten tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelimen tiedot.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

S9 jumittui uudelleenkäynnistyspiiriin

Ongelma: Hei Tšad, luin artikkelin S9: stä ja seurasin ohjeita loputtoman uudelleenkäynnistyksen silmukan vahvistamiseksi. Mikään yhdistelmä, jonka en tee, sallii minun käyttää Factory Reset -toimintoa (se ei koskaan näy), vaan ensin saan rajoitetun vaihtoehdon näytön, ja kun teen toisen kierroksen, ehdotit, että saan Ei komentoruutua. Sekä vaimollani että minulla on S9, mutta vain hänellä on tämä ongelma. Lähetän sinulle mielelläni kuvakaappauksia, jos pidät sitä kannattavana. Minulla oli kerran samanlainen ongelma Samsung-tabletin kanssa, ja minun piti avata se itse, irrota akku ja kytkeä se takaisin ja sain sitten sen takaisin elämään. En mieluummin tee tätä uudelleen itse. Mitkä ovat ajatuksesi? Voiko puhelin todella kuolla näin?

Ratkaisu: Juuri nyt parasta, mitä voit tehdä, on ensin ladata puhelin vähintään 20 minuuttia käyttämällä seinä laturia. Kun puhelimessa on riittävästi latausta, poista microSD-kortti (jos puhelimessa on sellainen), ja käynnistä laite sitten palautustilassa.

Voit käynnistää palautustilassa

• Pidä virtapainiketta painettuna sammuttaaksesi Galaxy S9.
• Kun olet sammuttanut puhelimen, pidä Bixby-painiketta painettuna (suoraan äänenvoimakkuusnäppäinten alapuolella), äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainiketta samanaikaisesti.
• Näet sinisen ruudun (se ei ole kuolema!), Joka sanoo "järjestelmän päivityksen asentaminen" ja sen jälkeen "Ei komentoa".
• Noin 20–30 sekunnin kuluttua Samsung Galaxy S9 tai S9 + näyttää palautusvalikon.

Täältä sinun on tehtävä tehdasasetukset. Huomaa, että tämä nollaus poistaa puhelimen tiedot.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

S9-näyttö on musta, mutta puhelin toimii

Ongelma: Hei, sain galaksiksi S9, enkä tiedä paljon aikaisemmasta kunnosta, mutta nyt siinä on vähän ongelmia. Ensimmäinen on se, että näyttö ei käynnisty tai edes välkkyy. Yritti kaikkia näppäinyhdistelmiä, mutta ei onnea. Se toimii ja kuulen kameran äänen Jos painan vol. alas-painike, mutta se on kaikki. Tietokone tunnistaa puhelimen, mutta se on lukittu. Seula ja lasi ovat ehjiä kuin saumat. Asunnoissa on vain vähän naarmuja, mutta mitään dramaattista ja kaukana näytöstä. Onko mahdollista, että näyttö on vain kuollut eikä ole muuta ratkaisua kuin sen korvaaminen? Kiitos etukäteen

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että puhelimen näyttö on vaurioitunut. Voit tarkistaa tämän uudelleen käynnistämällä puhelimen palautustilassa. Jos näyttö toimii tässä tilassa, ongelma saattaa johtua vain ohjelmiston häiriöstä. Tämän jälkeen sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus tässä tilassa. Huomaa, että nollaus poistaa puhelimen tiedot.

Jos näyttö pysyy mustana myös palautustilassa, ehdotan, että tuodaan puhelimen palvelukeskukseen ja korjaat sen.

S9 Satunnainen sammutus

Ongelma: Olen matkalla Espanjassa, joten minun solukko on katkaistu viimeisten 2 viikon ajan. Käytän wifi-toimintoa aina, kun se on käytettävissä. Minulla on Samsung Galaxy S9, joka pysähtyy noin kolmen minuutin käytön jälkeen, jolloin minun on tehtävä pehmeä uudelleenkäynnistys joka kerta, kun tarvitsen sen käyttöön. Ajatus siitä, mitä voin tehdä estääkseen sen kokonaan sammumasta, jos minun täytyy tehdä uudelleenkäynnistys?

Ratkaisu: Paras, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Jos puhelimessasi on microSD-kortti, ehdotan, että poistat sen. Älä asenna puhelimeen mitään sovelluksia palautuksen jälkeen, vaan yritä ensin tarkistaa, ilmeneekö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, tämä saattaa johtua jo viallisesta laitteistokomponentista, jolloin sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.