Sprint Galaxy S5 -ongelmat Lollipopin päivityksen jälkeen ja kuinka ne korjataan [Osa 3]

Noin pari päivää sitten Sprint lanseerasi toisen lollipop-päivityksen Galaxy S5: lle korjataakseen joitakin vikoja ja asiakkaiden kohtaamia ongelmia. Joten jos sinua kehotetaan lataamaan päivitys, ota aikaa tehdä niin etenkin, jos ongelma on viallinen tai kaksi.

Tässä viestissä käsittelin kymmenen lukijaamme ilmoittamaa ongelmaa. Vaikka jotkut niistä voidaan korjata ilman uutta päivitystä, toiset ovat itse asiassa kiinteästi ohjelmistoon liittyviä. Niille, jotka lähettivät meille sähköpostia, on aikaa selata tätä viestiä, jos haluat nähdä, onko huolesi kohdistettu, ja lukijoillemme, jotka ovat ehkä juuri virittäneet, voit lähettää kysymyksiisi [sähköposti suojattu], mutta toimittaa kaikki tarvittavat tiedot puhelimestasi ja ongelma. Voit myös lähettää viestejä Facebook-seinään ja / tai Google+ -sivulle tai seurata meitä Twitterissä (#RealTDG).

OLEN KÄYTTÄÄ : Samsung Galaxy S5 -vianmääritys

Seuraavat ongelmat, joita käsittelin tässä viestissä:

1. Sprint Galaxy S5 näyttää “Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt” Virhe
2. Sprint Galaxy S5 ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin Wi-Fi-yhteyden kautta
3. Sprint Galaxy S5 yhteystiedot, akku, WiFi ja suorituskykyongelmat
4. Sprint Galaxy S5 Wi-Fi käynnistyy automaattisesti
5. Sprint Galaxy S5 Lollipopin päivitys vioittunut MicroSD-kortti
6. Sprint Galaxy S5 Akun tyhjennys Lollipop-päivityksen jälkeen
7. Mainokset Pop Up On Sprint Galaxy S5 Lollipop-päivityksen jälkeen
8. Sprint Galaxy S5 Automaattinen vastaus puheluihin
9. Sovellukset kaatuvat lollipop-päivityksen jälkeen Sprint Galaxy S5: ssä
10. Sprint Galaxy S5 -kamera ei tarkennu

Sprint Galaxy S5 näyttää “Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt” Virhe

Ongelma : Hei, viime viikolla päivitin Sprint Galaxy S5: n käyttöjärjestelmän ja minulla ei ole ongelmaa laitteen kanssa. Tällä viikolla S5: n yhteystietoja ei kuitenkaan voi enää avata. Näyttöön tulee aina viesti, jossa sanotaan: "Valitettavasti yhteystiedot lakkasivat toimimasta". Olen jo pois päältä ja laitteessa, mutta viesti näkyy edelleen näytöllä. Olen aloittelija Android-maailmassa ja toivon, että voit auttaa minua korjaamaan ongelmani. Kiitos! - Ella

Tehtävä 2 : Hei. Minulla on Galaxy S5 ja uusi Android-versio ja jostain syystä yhteystiedot lakkaavat toimimasta ja ystäväni ja perheeni sanovat, että puhelin menee suoraan puhepostiin eikä saa tekstejä. Miten voin säilyttää sen tekemästä tätä uudelleen? Onnellinen yhdistäminen. Lähetetty Sprint Samsung Galaxy S5: stä. - Rick

Tehtävä 3 : Koska päivitin galaxy s5: n lollipopiksi, olen saanut virhesanoman, jossa osoitetaan, että yhteystietoni eivät enää toimi. Olen poistanut välimuistissa olevat kansiot ja ongelma jatkuu. Kerro minulle, mitä voin tehdä tämän korjaamiseksi.

Myös minun bf ja minä molemmilla on s5-puhelimia. Hän yritti jakaa musiikkitiedostoja puhelimeeni ja molemmilla puhelimilla oli nfc- ja s-linkki, mutta tiedostot siirtyisivät. Mitä meiltä puuttui, jos haluat saada molempien puhelinten kesken jaetut tiedostot? Kiitos, Traci .

Tehtävä 4 : Olen Sprint S5 -käyttäjä. Minulla on yhteysvirhe pop-up pari kertaa päivässä ilman todellisia virheitä. Onko sinulla mitään ideoita korjaamisesta? Kiitos tiedoista, jotka koskivat vioittuneita kuvia. Nämä ovat ainoita ongelmia, joita minulla on ollut tähän mennessä. Kiitos etukäteen. - Dennis

Tehtävä 5 : Kun olet päivittänyt lollipopiin, soitan aina puhelun jälkeen prioriteettitilaan ja hiljaa kaikki äänet, mutta media ja soittoääni. Myös noin tunnin välein saan ilmoituksen, jonka mukaan "Valitettavasti yhteystiedot ovat lakanneet toimimasta". Auttakaa! - Ryan

Vianmääritys : Vain tässä osassa käsiteltiin viiden lukijaamme ilmoittamia ongelmia, jotka lähettivät meille sähköpostia. Tämä ongelma on yleinen, itse asiassa se tapahtuu myös Verizonin ja AT&T-variantin kanssa. On olemassa kolme tapaa käsitellä tätä ongelmaa:

1. Tyhjennä Yhteystiedot-sovelluksen välimuisti ja tiedot.
2. Poista yhteystietojen synkronointi käytöstä, kun puhelin vielä optimoi joitakin sovelluksia.
3. Tyhjennä Google+: n välimuisti ja tiedot, poista se ja lataa ja asenna uusi kopio Play Storesta.

Nämä menettelyt ovat olleet tehokkaita tämän ongelman ratkaisemisessa, mutta mitään takuuta ei ole. Joten jos kaikki muu epäonnistuu, master reset on viimeinen keino.

Sprint Galaxy S5 ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin Wi-Fi-yhteyden kautta

Ongelma : Hei, kahden viime päivän aikana puhelin ei lataa web-sivuja, facebookia tai ifunnya, kun olen yhteydessä wifi-laitteeseeni. Kun kytket wifi: n pois päältä, ne latautuvat hienosti. Onko sinulla ehdotuksia miksi? - Shannon

Vianmääritys : Hei, Shannon. Varmista ensinnäkin, että Wi-Fi-verkko ei ole ongelma. Käytä muita laitteita Internet-yhteyden muodostamiseen WiFi-yhteyden kautta. Jos voit selata webiä, ladata Facebookia, lataa sovelluksia ja mitä ei, niin ainakin tiedämme, että se ei ole verkostosi vaan S5. Tässä tapauksessa yritä unohtaa WiFi-verkko puhelimessasi ja käynnistä se uudelleen. Tämän jälkeen anna sen skannata, havaita ja muodostaa uudelleen yhteys verkkoon nähdäksesi, onko ongelma korjattu. Jos se jää sen jälkeen, varmista, että puhelin voi muodostaa yhteyden Internetiin muiden WiFi-yhteyspisteiden kautta, koska jos ei, niin on mahdollista, että se on laitteisto-ongelma tai vakava firmware-ongelma. Yksi tapa määrittää, mikä on kova resetin suorittaminen .

Sprint Galaxy S5 yhteystiedot, akku, WiFi ja suorituskykyongelmat

Ongelmat : Hei, minuun on otettu yhteyttä viime päivityksen yhteydessä. Puhelimeni ei ole toiminut hyvin vuodesta. Saan virheilmoituksia koko päivän. Yhteystiedot valitettavasti pysähtyivät, akun käyttöikä on hirveä, käynnissä hitaasti, wifi katkeaa. Toivon, että on olemassa uusi päivitys korjaamaan nämä ongelmat hyvin pian, koska en käyttänyt 600 dollaria tässä puhelimessa, jotta tämä ei tapahtuisi eikä vaihdu myöskään iPhonesta. - Katie

Vianmääritys : Hei Katie! Ilmeisesti äskettäin päivitetty puhelin sotkesi puhelimesi ja se on itse asiassa paljon ongelmia premium-älypuhelimelle, kuten S5. Voit siirtyä koko päivän välimuistiin ja yhteystietosovelluksen ja siihen liittyvien palveluiden tietoihin, ja löytää, mitkä sovellukset tyhjentävät akun nopeammin ja aiheuttavat hitaan suorituskyvyn, tai jatka langattoman liukusäätimen vaihtamista päälle ja toivoo, että se pysyy yhteydessä ilman taattua ratkaisua . Se on ajanhukkaa. Niinpä vain hypätän heti lopulliseen ratkaisuun - tehdasasetusten palauttamiseen!

Sprint Galaxy S5 Wi-Fi käynnistyy automaattisesti

Ongelma : Hei, minulla on Sprint-galaksi s5 ja vaikka minulla on wifi pois päältä, se taas palaa itsestään. Minulla on kaikki pois käytöstä asetuksissa. Se alkoi tehdä tämän kerran päivittäessäni kit kat -versioon 4.4.4 ja nyt se tekee sen vielä 5, 0 lollipopilla. Lisäksi, kun otan näytön pois päältä ja katselen puhelinta myöhemmin, puhelimeni kytkeytyy pois päältä, ja sen jälkeen kun puhelin on kytketty päälle muutaman sekunnin ajan, tiedot palautuvat. Miksi tämä tapahtuu? Puhelimeni toimi hyvin, kunnes pak-versio 4.4.4. Jos sinulla on oivallus, joka olisi hienoa! - Austin

Vianmääritys : Hei Austin! Tämä palvelu on integroitu puhelimen firmware-nimiseen Connections Optimizer -ohjelmaan ja se on vastuussa siitä, miksi Wi-Fi käynnistyy automaattisesti. Noudata vain näitä ohjeita ja olet kunnossa:

1. Mene asetuksiin.
2. Kosketa Mobiiliverkot.
3. Kosketa Connections-optimoijaa.
4. Poista valinta valitsemalla Auto select best network.
5. Tai kytke yhteyksien optimoija itse pois päältä.

Sprint Galaxy S5 Lollipopin päivitys vioittunut MicroSD-kortti

Ongelma : Hei, sprintti Galaxy S5 (SM-G900P) juuri päivitti Android 5.0: een ja sen aikana oli virheitä. SD-kortti luki hyvin ennen päivitystä, mutta nyt sitä ei lueta. Alustin sen uudelleen tietokoneelleni ja vielä mitään. Käytin vanhaa galaksia S3 ja muotoiltu uudelleen käyttäen sitä ja vielä mitään.

Otin myös toisen muistikortin ja yritin sitä, eikä se lueta. Se vain sanoo "SD-kortin valmistelu, virheiden tarkistaminen".

Tiedätkö, mitä voin tehdä korjataaksesi tämän? Puhelin ei anna minun alustaa korttia, kun se on asetettu, koska se ei lue sitä. Kiitos, John .

Aiheeseen liittyvä kysymys : Hei. Puhelimeni kertoo minulle, että minulla ei ole SD-korttia, mutta en. Miten voin korjata tämän? Paras, Carrie .

Vianmääritys : Hei, John. Se ei varmasti ole ensimmäinen kerta, kun kuulin, että microSD-kortti on vioittunut tai vahingoittunut päivityksen jälkeen. Minulla oli myös ongelma, jossa puhelin ei enää voinut lukea mitään siihen kiinnitettyä microSD-korttia. Niin, kyllä, nämä asiat tapahtuvat ja teidän tapauksessanne viimeisin päivitys voi olla vain syyllinen. Selostuksesi perusteella näyttää siltä, ​​että ongelma ei ole kortilla vaan puhelimella, erityisesti laiteohjelmistolla.

Yritä käynnistää puhelin turvallisessa tilassa, jos haluat poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut väliaikaisesti käytöstä, ja anna sen lukea microSD-kortti uudelleen nähdäksesi, onko se mahdollista. Jos ei, ehdotan, että palautat puhelimen tehdasasetuksiin. Jos puhelin ei pysty lukemaan korttia nollauksen jälkeen, voit tuoda puhelimen Sprint-myymälään ja hankkia tekniikoitaan uudelleen tai asentaa laiteohjelmiston uudelleen. Se huolehtii ongelmasta, vaikkakin se olisi vaivaa.

Sprint Galaxy S5 Akun tyhjennys Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma : päivitin lollipopiksi 4 päivää sitten, Sprint, Samsung Galaxy s5. Heti puhelimeni toimi hitaasti ja alkoi ylikuumentua. Tämä myös tyhjentäisi akun hyvin nopeasti. Se oli helvettiä. Lopuksi poistettiin SD-kortti ja se ratkaisi ongelman, mutta en ole varma, onko kyseessä kortin tai kortilla olevan sovelluksen ongelma. Ilmeisesti haluan käyttää korttiani. Kaikki apu on erittäin arvostaa. - Thanasi

Vianmääritys : Hei Thanasi. Yksi syy siihen, miksi puhelin ylikuumenee, on, kun se yrittää edelleen käyttää microSD-korttia, mutta sitä ei voi lukea. Siksi ongelma on korjattu, kun poistat microSD-kortin. Uskon, että microSD-kortti on vioittunut päivityksen aikana, mutta tarkista, että se on ollut niin yleistä. Oli jopa tapauksia, joissa microSD-kortit olivat vaurioituneet laiteohjelmistopäivityksen vuoksi, mutta toivotaan vain parasta.

Mainokset Pop Up On Sprint Galaxy S5 Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma : Hei, koska puhelimen päivittäminen lollipopiin, kun herätän puhelimeni, näkyy pieni mustavalkoinen droidin kaveri ja mainos tulee puhelimeen koko näytössä yleensä pelien, kuten klaanien ristiriidassa. Tämä on erittäin ärsyttävää. Miten voin tehdä sen pois ja lopettaa tämän? Olen jo kokeillut "pyyhi välimuistin osiota" turhaan. Kiitos, Rob .

Vianmääritys : mainokset on usein liitetty sovelluksiin, joten yksi tapa lopettaa tämä on löytää sovellus, jossa mainokset, jotka avautuvat, liitetään ja poistetaan. Voit siirtyä Sovellustenhallintaan ja pyyhkäisemällä vasemmalle, jolloin näkyviin tulee "Juoksu" -välilehden sisältö. Yritä poistaa epäiltyjä sovelluksia ensin, kunnes löydät syyllisen; se on aika, jolloin voit poistaa sen.

Sprint Galaxy S5 Automaattinen vastaus puheluihin

Ongelma : Hei, minulla on valkoinen Samsung S5, Sprint-kantaja. Ihmettelin, miksi puhelimeni vastaa niin usein usein puheluihin. Olen poistanut äänivastauksen, suorat puhelut ja heiluttanut kättä. Kaikki, joka liittyy eleeseen. Yleensä puhelimeni on litteä jonnekin ja joku kutsuu minua ja jotakin, miten se vastaa itsestään ilman, että sitä koskettaisiin tai mitään. Minulla on tehdasasetusten palauttaminen puhelimeni ajattelemalla, että se ei tee tätä asiaa uudelleen, mutta silti sama ongelma. Kaikki ehdotukset, joita voit suositella minulle tai onko puhelimessani monitoiminto?

Vianmääritys : Monet olivat todella valittaneet, joilla on sama ongelma kuin sinun, ja vaikka jotkut sanoivat tehdasasetusten palauttamisesta, he toiset sanovat, että tämä on vain väliaikainen korjaus eikä pysyvä korjaus, kun ongelma palautuu pian palautuksen jälkeen. Se on ongelma puhelimen kanssa ja Sprint on valmis kompromissiin vain asiakkaidensa vuoksi, joten ota yhteys palveluntarjoajaan. Emme voi tehdä mitään. Ja muuten, tämä asia on jo tapahtunut jo ennen Kitkatia ja Lollipopia, joten se ei johdu tuoreesta päivityksestä.

Sovellukset kaatuvat lollipop-päivityksen jälkeen Sprint Galaxy S5: ssä

Ongelma : Minulla on tämä ärsyttävä ongelma Sprint Galaxy S5: ssä, kun olen päivittänyt laitteen käyttöjärjestelmän 4 päivää sitten. Huomasin tämän tietyn ongelman toisena päivänä, kun jotkut sovellukseni eivät avaudu, vaikka olisin jo käynnistänyt puhelimen useita kertoja. Tähän asti en voi korjata ongelmaa. Auttakaa! - Tyler

Vianmääritys : Hei. Useimmiten tämä ongelma koskee vain microSD-kortille tallennettuja tai siirrettyjä sovelluksia, koska äskettäinen päivitys on saattanut vahingoittaa korttia, joten puhelin ei voi lukea sitä. Parasta on poistaa SD-kortti laitteesta ja anna tietokoneen tai kannettavan lukea se. Jos sinua kehotetaan suoraan ylös, että kortti on muotoiltava uudelleen, niin se on joko vioittunut tai kortti on täysin vaurioitunut. Siitä huolimatta meillä ei ole mitään keinoa palauttaa tietojasi ja ainoa tapa tietää, voitko silti käyttää sitä vai ei, on muotoilla se uudelleen FAT32-muodossa. Jos puhelin ei voi lukea sitä sen jälkeen, on aika ostaa uusi SD-kortti.

Sprint Galaxy S5 -kamera ei tarkennu

Ongelma : Hei kaverit, juuri tällä viikolla päivitin Sprint Galaxy S5: n ohjelmiston ja voin sanoa, että laitteen suorituskyky on hämmästyttävä. Kuitenkin eilen aamulla, kun yritin ottaa kuvaa, kamera ei tarkennu, enkä tiedä, mikä aiheutti ongelman. Käynnistin laitteen uudelleen useita kertoja, mutta ongelmaa ei korjattu. Kytkin myös laitteen pois päältä kahdeksi tunniksi, mutta kun otan sen vielä esiin. Toivon, että voit auttaa minua ongelmani kanssa. Kiitos jo etukäteen! - Jen

Vianmääritys : Jos ongelma on vain tarkennus ja puhelin voi silti ottaa kuvia, puhdista objektiivi vain kuivalla, pehmeällä liinalla. Häikäisevä linssi aiheuttaa tämän ongelman. Voit myös yrittää tyhjentää sekä välimuistin että kameran tiedot. Luettelon mukaan ongelma ei mielestäni ole vakava.

Täysi Master-nollaus

Tämä toimenpide poistaa kaikki puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut tiedot ja voi vahingoittaa microSD-korttia. Tee siis ennen nollausta varmuuskopio tärkeistä tiedoista ja irrota microSD-kortti fyysisesti.

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Yhteenveto

Ole hyvä! Vaikka mainitsimme nimenomaan Sprintin tässä viestissä, se ei tarkoita, että tässä esitetyt vianmääritysmenettelyt tai ratkaisut eivät toimi muiden Galaxy S5 -versioiden kanssa. Ne ovat niin kauan kuin ongelma ei ole Sprint-spesifinen. Jos sinulla on kysymyksiä, ongelmia tai ehdotuksia, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Ja se tekee päätökseen Sprint Galaxy S5 -vianmäärityssarjan kolmannen osan.