AT&T Galaxy S5 ei muodosta yhteyttä Ting 4G -verkkoon, muita ongelmia

Hei Android-yhteisö! Tervetuloa toiseen viestiin, joka tarjoaa ratkaisuja # GalaxyS5-ongelmiin.

Alla on konkreettisia aiheita, joita käsittelemme tällä materiaalilla tänään:

AT&T Galaxy S5 ei muodosta yhteyttä Ting 4G -verkkoon
Galaxy S5 musta näyttö | Galaxy S5 -näyttö ei käynnisty
Galaxy S5 näyttää edelleen viestin, että laturi on kytketty ja se latautuu
Galaxy S5 ei enää lataudu nopeasti Galaxy S5 ei lataudu oikein
Galaxy S5 -näyttö muuttuu mustaksi ja ei käynnisty
Galaxy S5 ei toimi

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: AT&T Galaxy S5 ei muodosta yhteyttä Ting 4G -verkkoon

Olen äskettäin jättänyt nykyisen lentoliikenteen harjoittajan, AT&T: n, ja menin toiseen operaattoriin Tingiin. Uskon, että se käyttää T-Mobile-verkkoa. Kun ATT avasi puhelimen ja aloin käyttää Ting SIM-korttia, tuntui siltä, että tiedot toimivat hyvin. Sitten muutama päivä myöhemmin, selittämättömästi, se lopetti tietojen käytön. 4g-kuvake ei enää näy.

Olen työskennellyt Ting-tuen kanssa. Olen asettanut APN: n omiin tietoihinsa. He työntivät korjauksia puhelimeen. Poistimme akun ja käynnistimme sen uudelleen, ja lopulta teimme tehdasasetukset. Kukaan tästä ei toiminut. Sivustossani seurasin ehdotusta käynnistää puhelin turvallisessa tilassa. Se ei myöskään ole toiminut. Ting kertoi lopulta, että se voi olla AT&T-taajuudelle kiinteä. En tiedä mitä se tarkoittaa, mutta se tuntuu epätodennäköiseltä. He suosittelevat uutta puhelinta. Pidän S5: stäni, enkä halua rekisteröityä johonkin muuhun merkittävään liikenteenharjoittajaan saadakseen uuden puhelimen hinnan siihen, mitä varaan.

Muutama piste. Asun hyvin maaseudulla ja suurin osa täällä olevista tornista kuuluu Cellular One -alueelle. Olen vahvassa 4G-peittoalueella Tingin mukaan. Puhelimeni yrittää oletusarvoisesti käyttää AT&T-yhteystietopalvelinta ja matkaviestinverkossa> Verkko-operaattorit on asetettu automaattiseksi ja etsi AT&T MicroCell on ainoa vaihtoehto. Kun käynnistän sen uudelleen, siinä toistetaan AT&T-sävy ja AT&T -kuvake näkyy yhä uudelleenkäynnistyksessä, joten ehkä ne ovat oikein? Ting-verkoston kuvaketta käytettiin vasemmassa yläkulmassa. Nyt se tulee ja menee. Minulla ei ole tietoja, vaikka ne olisivat siellä. Omat puhelut ja tekstiviestit eivät vaikuta ja toimivat hyvin. Vihaan luopumaan puhelimestani. Inhoan palata AT&T: hen. Toivottavasti voit auttaa. - Joshalden

Ratkaisu: Hei Joshalden. Jos verkkosi pystyi alun perin käyttämään 4G: tä Ting SIM-kortin asettamisen jälkeen, ongelma ei ole puhelimessa (ellet pudonnut sitä tai altistunut sille vedelle, mikä on saattanut johtaa laitteistoon liittyvään ongelmaan), mutta verkossa. Sinun täytyy työskennellä Tingin teknisen tuen kanssa ja kertoa, että puhelin on yhteensopiva 4G-verkon kanssa, koska se on toiminut aiemmin. Voit halutessasi lisätä Ting SIM-kortin toiseen älypuhelimeen tarkistaaksesi, että niiden 4G-verkko toimii alueella. Jos sama ongelma ilmenee toisessa puhelimessa, sinulla on selkeä näyttö siitä, että puhelin on kunnossa.

Koska S5 on alun perin rakennettu AT&T: lle, ei ole mitään, mitä voit tehdä käyttöjärjestelmässä ja latausnäytöissä. Niitä ei voi muuttaa yksinkertaisesti avaamalla laite tai asettamalla toisen verkon SIM-kortti. Tärkeintä on, että se on ollut verkon lukitsematon, mikä tarkoittaa, että se on valmis käytettäväksi toisen verkon kanssa. Koska puhelin pystyi muodostamaan yhteyden Tingin verkkopäiviin SIM-kortin käytön jälkeen, puhelimen radio on yhteensopiva Tingin toimintataajuuden kanssa. Ainoa asia, jonka voit tehdä, on tarkistaa matkaviestinverkkojen asetukset uudelleen ja yrittää automaattisen käytön sijaan etsiä Tingin verkko manuaalisesti ja muodostaa yhteys siihen. Jos tämä ei toimi, soita Tingille ja pyydä ratkaisua.

Ongelma # 2: Galaxy S5 musta näyttö | Galaxy S5 -näyttö ei käynnisty

Hei. puhelin toimi täydellisesti vasta eilen. Laitoin sen alas ja palasin 5 minuuttia myöhemmin, painoin kotipainiketta syöttääni nasta ja näyttö ei käynnistynyt. Puhelin kytkeytyy päälle, sininen valo syttyy näyttämään voiman, kun joku kutsuu minua puhelimeksi, ja hälytysni lähti tänä aamuna, joten se toimii hyvin. Olen poistanut akun ja painanut virtapainiketta muutaman minuutin ajan ja odottanut sitten vielä 10 minuuttia ennen akun asettamista uudelleen. Olen tehnyt sen muutaman kerran, mutta mikään ei ole muuttunut. se kytkeytyy päälle, mutta mustalla näytöllä. - Rhianne

Ratkaisu: Hei Rhianne. Useimmat mustat / tyhjät näytön ongelmat ovat luonteeltaan laitteistoa, mutta jos puhelimesi ei koskaan pudonnut tai kastunut ennen, voit ehkä korjata sen tekemällä ohjelmistoratkaisun tehdasasetusten palauttamisen avulla. Näin voit:

Sammuta Galaxy S5.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, Koti-painiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes näet Android-näytön.
Korosta pyyhkimisdatan / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Äänenvoimakkuus-painikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Korosta Kyllä painamalla uudelleen Äänenvoimakkuus - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se valitsemalla Virta.
Valitse Virta-painikkeella Reboot system now.
Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Jos et pysty suorittamaan tehdasasetusten palauttamista, koska et voi käyttää palautustilaa, voit olettaa, että näytön kokoonpano ei toimi. Etsi tapa korjata tai vaihtaa puhelin.

Ongelma # 3: Galaxy S5 näyttää edelleen viestin, että laturi on kytketty ja se latautuu

Hei. Kun epäilen olevan veloitusportin ongelma, mutta en ole varma, suoritin Safe Mode -käynnistyksen ilman muutoksia. Ongelma on edelleen yhdenmukainen:

1) Samsung S5 ilmoittaa 10 sekunnin välein, että latauksen merkkivalo palaa (joka herättää näytön, jossa se latautuu - ilman latausta).

2) Latauksen merkkivalo sammuu 9 sekunnin kuluttua, näyttö pysyy päällä latauksen ilmaisimessa, jossa ei ole liitintä (tavallisesti sellaisenaan).

3) Näyttö siirtyy sitten nukkumaan (kuten sen pitäisi), sillä se alittaa näytön alaosan 1/4 vilkkumaan vihreät viivat koko näytön leveydelle sekunniksi, sitten näyttö on pois päältä.

4) Kun näyttö on pois päältä (musta), se pysyy nukkumassa sekunnin ajan ja saa sitten laturin sisääntulon uudelleen (jotenkin ilman laturia kytkettynä) ja syklii vaiheiden 1 - 4 kautta toistaiseksi, kunnes akku kuolee (tämä latauslaite ilmoittaa "päällä") kuluttaa akkua nopeasti).

Ainoa lyhyen aikavälin ratkaisu on pitää puhelin kytkettynä laturiin, jossa puhelin oikein näkee sen lataamisen ja latausprosessin ilmaisin näkyy näytön oikeassa yläkulmassa. Puhelin ei latautunut ajoissa, kun sain sen poikastani. Lataus- / sarjaporttia ei ole peitetty. Latausportin vasemmanpuoleinen tappi oli taivutettu sisäänpäin, joten mikroskoopilla I suoristettiin nastat yhtenäiseksi, jotta ne saisivat latauskaapelin. Latausportti toimii nyt, mutta yllä mainittu latausilmoitus hälyttää puhelinta 10 sekunnin välein riippumatta siitä, onko se lepotila tai aktiivinen.

Käännin ilmoitusäänen nollaan, ilman tärinää, joka säästää akun hieman. Olen etsinyt diagnostiikkasovellusta, mutta en ole löytänyt mitään nollia tähän tilanteeseen latausportin / ilmoitusongelman kanssa. Olen elektroniikkatekniikka, joten jos sinulla on prosessi, jolla seurataan tämän havaitun laitteistokysymyksen kaventamista, ilmoita minulle vaiheet, joilla ongelma voidaan eristää emolevyyn tai latausporttiin. Samsung Galaxy S5 - Malli: SM-G900V Laitteiston versio: G900V.05 Android-versio: 6.0.1 Kiitos palveluistasi! Erittäin informatiivinen. - Vaughan

Ratkaisu: Hei Vaughan. Käynnistäminen turvallisessa tilassa tai sovelluksen asentaminen ei korjaa laitteiston ongelmaa. Olemme havainneet tämän saman tarkan tilanteen aina, kun latausportti on oikosulussa. Periaatteessa tapahtuu, että viallinen latausportti lähettää edelleen palautetta järjestelmälle, että laturi on kytketty (vaikka se ei ole totta). Jos olet teknikko, ongelma on helppo ratkaista korvaamalla huono latausportti.

Ongelma # 4: Galaxy S5 ei enää lataudu nopeasti Galaxy S5 ei lataudu oikein

Hei. Minulla on ollut Samsung S5: nsä yli vuoden, ja se on aina perinyt hyvin nopeasti, vaikka käytän sitä. Viime aikoina näyttää kuitenkin vain latautuvan, kun pidät laturia tietyssä asennossa tai asetat puhelimen tasaiseksi. jopa silloin se on paljon hitaampaa kuin aikaisemmin ja ei yleensä veloita käytettäessä. Viime yönä se veloitti 20% lentokoneen tilassa ja laskeutui. se lopetti vain satunnaisesti lataamisen. Olen kokeillut erilaisia latureita ja se on edelleen sama asia. Mitä tämä voisi olla, ja voisimmeko aina lähettää korjauksen? Olen varovainen lähettämään sen pois, koska se on ainoa puhelimeni. Paljon kiitoksia PS: lle. Minun täytyi arvata, mitä versiota se on ladattu, se on viimeisin, jonka latasin viikko sitten, joten oletan, että se on uusin? - Maisy

Ratkaisu: Hei Maisy. Ongelma voi olla latausportissa. Perusteellinen laitteisto on tarpeen ongelman tunnistamiseksi, mutta jos et pidä huolta ongelmasta, voit myös yrittää tehdä tehdasasetukset. Suosittelemme, että otat yhteyttä Samsungiin, jotta puhelin korjataan tai vaihdettaisiin.

Ongelma # 5: Galaxy S5 -näyttö muuttuu mustaksi ja ei käynnisty

Puhelin on ladattu. Näyttö on musta ja ei syty. Olen yrittänyt kytkeä puhelimen päälle ja pois päältä. Yritin samanaikaisesti tehonvoimakkuuden kotipainiketta. Sovellukset ja takakuvakkeet (vasemmalla ja vasemmalla) syttyvät ajoittain, ja vasemmassa yläkulmassa oleva LED-merkkivalo palaa ajoittain punaisena tai vihreänä tai sinisenä. LED-valaistus näyttää liittyvän painikkeen painamiseen, mutta korrelaatio ei ole lainkaan selvä. Yritin poistaa akun ja asentaa sen uudelleen ilman vaikutusta. Olen kytkenyt puhelimen pöytätietokoneeseen, jotta voin nähdä, voinko käyttää puhelinta tällä tavalla. Valitettavasti Androidin uusin päivitys estää ulkoisen pääsyn puhelimen tietoihin, ellei se ole kehittäjätilassa, ja tämä ei ole mahdollista, ellei voin kirjautua puhelimeen ja nähdä valikot, jotta ne voidaan sijoittaa kehittäjätilaan. Kaikki, mitä voin todellakin kertoa työpöydältä, on se, että akku on ladattu. Hurraa. Puhelimessa on PIN-suojausominaisuus, joka on aktivoitu työnantajan oman mobiiliohjelmasi mukaisesti. Ellei PIN-koodia syötetä, en voi säätää näytön kirkkautta. Yksi mahdollisuus on, että näytön kirkkaus asetettiin nollaan jossain vaiheessa, enkä voi nollata sitä, ellei voin syöttää PIN-koodia, jota en voi tehdä, ellei näyttöä näy. Jos näin on, näyttää siltä, että minun pitäisi pystyä tekemään jonkinlainen laitteiston nollaus, joka kääntää näytön riippumatta siitä, mitä. Tai, voisin olla kohtalokas laitteistovika, luulen. - Tom

Ratkaisu: Hei Tom. Emme tiedä laitteen koko historiaa, joten olemme vain rajoitettuja spekuloimaan tilanteestasi. Jos näytön kirkkaudesta kerrottu on totta, sinun pitäisi pystyä helposti käyttämään palautustilaa (painamalla Virta, Koti, Äänenvoimakkuus), kun olet sammuttanut puhelimen akun poistamisen jälkeen. Se, että tämä ei tapahdu, näyttää viittaavan siihen, että laitteistokysymys saattaa olla olemassa. Suosittelemme, että puhelin tarkistetaan, jotta korjaus tai vaihto voidaan tehdä.

Ongelma # 6: Galaxy S5 ei toimi

Samsung Galaxy S5 avattiin At & T -myymälästä MetroPCS: n, eli T-mobiiliverkon, käyttöön. En tiedä mitä versiota Android minulla oli. Tein kovan kuittauksen, ennen kuin ajattelin pehmeää nollausa, koska Blackhat pääsi puhelimeen. Ääni ei toimi puheluissa, teksteissä eikä mikään muu, ei media jne. Viime kerralla se toimi ennen kuin laitoin 3, 5 mm: n kaapelin kiinnittämään sen autoni aux-laitteeseen, koska en pidä Bluetoothista johtuen 5/9 hacks. Vielä nykyinen, mutta ei todellista koodausta… Voisin mennä takaisin yliopistoon ja oppia uudelleen… joten olen niin älykäs kuin nykyinen blackhat, mutta nyt en ole niin älykäs kuin hakkeri tai nykyinen IT-tekniikka, mutta käytin olla omena IIe / Apple IIc…. Ääni ei toimi .. Tämä on ensimmäinen älypuhelin, joka on kadonnut kokonaan. Puhelin on kunnossa. Miten saat selville Android-version jne., Koska tiedän, että minulla ei ole 6, 0: aa, koska olen eri galaksi kokonaan. ja se ei ole päivittänyt, ennen kuin tein kovan kuittauksen. Olen menettänyt kaiken, joka oli tarkoitus olla varmuuskopioitu Google-tililleni. mukaan lukien valokuvat, videot, kuvakaappaukset, instagrammin kuvat Android-kansiossa… ALL LOST. Ja silti ääneni ei toimi. Auttaisitko minua. Jos voisit kävellä minua tämän läpi, olisit sellainen enkeli elämääni. Tämä työpäivän viikonloppu ei vain lakannut toimimastani, vaan vain kolme ihmistä, jotka olin hengailemassa, ryöstettiin Orlandossa ja mielestäni yksi heistä teki jotain puhelimelleni. - Jessica

Ratkaisu: Hei Jessica. Kun olet nollautunut, oletamme, että tarkoitat tehdasasetusten palauttamista. Se, että kova palautus ei ratkaissut ääntä, on selvä merkki siitä, että laitteessa on ongelma. On vain niin paljon, että voit tehdä Android-vianmäärityksessä. Nyrkkisääntö on kuitenkin kokeilla ensin ohjelmiston vianmääritystä. Jos ohjelmiston vianmääritys, kuten hard reset, ei johda parannuksiin, voidaan turvallisesti olettaa, että ongelma on luonteeltaan laitteistoa. Ei ole olemassa ohjelmistoja, joiden avulla voit korjata laitteisto-ongelman, joten haluat lähettää puhelimen korjattavaksi. Panostamme, että tiedät sen. Pyydä puhelinta korjaamaan tai vaihtamaan.