Samsung Galaxy S7: n vianmääritys, joka liittää satunnaisia ​​valokuvia, kun lähetät MMS- ja muita tekstiviestikysymyksiä

  • Samsung Galaxy S7: n (# GalaxyS7) vianmääritys, joka liittää satunnaisia ​​kuvia, kun kirjoitat tekstiviestejä liitteillä.
  • Galaxy S7 ei anna omistajalle mahdollisuutta lähettää tekstiviestejä joko ryhmäkeskusteluna tai yksittäisenä tekstiviestinä.
  • Kolme viikkoa vanha S7 lopetti tekstiviestitiedon äänen toistamisen ilman selvää syytä. Opi korjaamaan se.
  • Omistaja ei voi liittää merkintöjä leikepöydältä eikä hän voi käyttää sitä kuten hän yleensä tekee. Lisätietoja ongelman vianmäärityksestä.
  • AT&T Galaxy S7 ei voi enää lähettää MMS: ää Wi-Fi-yhteyden kautta. Omistaja sanoi, että tällainen palvelu on edellisen puhelimensa kanssa.

Olemme jo käsitelleet monia Samsung Galaxy S7: n omistajien kohtaamia tekstiviestiohjeita, mutta saamme yhä valituksia joistakin asiaan liittyvistä kysymyksistä. Joten vastasin joihinkin alla olevien lukijoiden lähettämiin kysymyksiin.

Jos olet jo ottanut yhteyttä tähän ongelmaan, yritä selata alla olevia ongelmia, koska olen ehkä sisällyttänyt sinut. Annoin sinulle joitakin vianmääritysoppaita, joita voit seurata, mutta noudata niitä omalla vastuullasi.

Vaikka olemme varmoja, että vaiheet ovat turvallisia laitteellesi, inhimillisiä virheitä esiintyy koko ajan. Ole varovainen, kun yrität muuttaa jotain laitteellasi ja lukea kehotteita, jotta voit ymmärtää, mitä puhelimessasi todella tapahtuu.

Meillä on S7: n vianmäärityssivu, joten jos sinulla on muita huolenaiheita, selaa sitä ja etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​tai jotka liittyvät omaan. Jos löydät sen, käytä tarjoamiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi ja tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä. Täytä tämä lomake tarkasti ja tutkimme asiaa. Anna mahdollisimman paljon yksityiskohtia, jotta voimme antaa sinulle tarkempia ratkaisuja.

K : “ Kun liität valokuvia tekstiin, lisää kuvia lisätään. Samsung-viestintäsovellus lähettää valokuvia, joita en ole liittänyt. Yksi ylimääräinen kuva liitetiedostoa kohti. Samanlaisia ​​kuvia lähetetään kunkin tekstin kanssa.

V : Tällainen ongelma on yleensä vain häiriö joko sovelluksen tai itse laiteohjelmiston kanssa. Ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä, on tyhjentää välimuisti ja viestit-sovelluksen tiedot:

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Etsi ja napauta Asetukset.
  3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
  4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
  5. Etsi ja kosketa Viestit.
  6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
  7. Napauta sitten Tallennus.
  8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Jos tämä ei korjaa ongelmaa, sinulla on kaksi muuta vaihtoehtoa; pyyhi välimuistiosio tai tee perusasetuksen nollaus ja tässä voit määrittää, mitä seurata.

Jos puhelinta päivitettiin äskettäin ja tämä ongelma alkoi, pyyhi välimuistiosio.

Toisaalta, jos ei ole mitään päivitystä tai jos välimuistiosion pyyhkiminen ei pysty korjaamaan ongelmaa, tee master-nollaus.

Kuinka pyyhkiä välimuistiosio Galaxy S7: lle

  1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Galaxy S7: n palauttaminen

  1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.

HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.

  1. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  2. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.

HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.

  1. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
  2. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  3. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  4. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  5. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Toivon tämän auttavan.

K : ” Aina kun lähetän massatekstin, se ei anna minulle mahdollisuutta lähettää sitä ryhmäviestinä tai erikseen. Miten voin tehdä tämän vaihtoehdon?

V : Se on automaattinen, jos olet ottanut Ryhmäkeskustelu-vaihtoehdon käyttöön Viestit-asetuksissa. Siirry sovelluksiin> Asetukset> Sovellukset> napauta Viestit> Lisää asetuksia> Multimediaviestit> Ota ryhmäkeskustelu käyttöön. Kun se on otettu käyttöön, puhelin lähettää automaattisesti yhden viestin kaikille yhteystiedoille ja se näkyy ryhmänä.

Jos haluat, että viestisi käsitellään yksittäisinä tekstiviesteinä, jotka on lähetetty useammalle vastaanottajalle, poista vaihtoehto käytöstä.

K : ” Sain tämän puhelimen noin 3 viikkoa sitten. Noin viikko sitten lopetin äänen ja kuvakkeiden ilmoitukset tekstiviesteistä. Se toimii edelleen Outlookin hyvin. Olen tarkistanut kaikki asetukset ja yrittänyt käynnistää uudelleen.

V : Jos ongelma käynnistyy laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, on muutettava asetus. Siirry kohtaan Asetukset> Sovellukset> Sovellusten hallinta> siirry kohtaan Viestit> estoilmoitukset. Tämän pitäisi toimia.

K : ” Puhelimeni ei anna minun liittää mitään tekstiä leikepöydältäni mihinkään. Tämä sisältää tekstiviestit ja messenger sekä muut sovellukset. Se ei yksinkertaisesti tuo esiin mitään vaihtoehtoa, kun pidän sormeni tekstirivillä.

V : Ymmärrän, että sinulla on ongelma leikepöydälle pääsyyn, ja oletan, että tiedät jo, miten pääset siihen, vaikka se ei vain palaisi ylös, eikö? Useimmiten, jos puhelin ei voi liittää kirjoituksia leikepöydältä, poistaa kaikki merkinnät ja yrittää kopioida tekstiä, mutta ongelma on erilainen, et voi vain käyttää leikepöydälle. Tätä varten sinun on tyhjennettävä välimuisti ja tiedot, koska se näyttää olevan vain vähäinen palveluongelma:

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Etsi ja napauta Asetukset.
  3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
  4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
  5. Etsi ja kosketa leikepöydälleUIservice.
  6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
  7. Napauta sitten Tallennus.
  8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Ja niille, jotka saavat "Valitettavasti clipboardUIservice on lopettanut" virheen, tee sama asia.

K : “ Olen ollut AT&T: n palveluksessa jo vuosia ja olen aina voinut lähettää ja vastaanottaa kuvia tekstisovelluksen kautta WiFi-yhteyden kautta. Joten tiedän, että he tarjoavat palvelua. Kuitenkin vain muutama päivä sitten korvasin vanhan puhelimen S7: llä ja yhtäkkiä en voi. Kerro minulle, kuinka korjata tämä raivostuttava tilanne.

V : Sinun pitäisi soittaa AT&T: hen, koska se ei ole ongelma puhelimesi kanssa, mutta se saattaa olla tiliisi ja että laitteesi on ehkä varattava kyseiseen palveluun. Emme voi tehdä loppua tästä ongelmasta.