Samsung Galaxy S7: n vianmääritys, joka ei toista ilmoitusääntä ja muita ääniongelmia

• Opi, miten #troubleshoot #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) katkaisee sattumanvaraisesti kaikki sen äänet ilman näkyvää syytä.
• Lue ongelman toinen versio, jossa puhelin sulkee itsensä puhelinsoiton jälkeen ja kieltäytyy toistamasta ilmoitusääntä.
• Puhelimen korjaaminen, jolla on ongelma sen äänen kanssa, joka saattaa olla käynnistynyt päivityksen jälkeen.
• Mitä tehdä Galaxy S7: n kanssa, joka palaa takaisin oletusviestitilaan, vaikka omistaja olisi jo asettanut sen toistamaan jotain muuta.

Yksi Samsung Galaxy S7: n yleisimmistä audioongelmista on ilmoitusääni, jota ei näytetä, kun viestit tulevat sisään. Monet sanovat, että järjestelmä on vika, mikä on todennäköisempää johtuen siitä, kuinka monta omistajaa se on kohdannut. mutta oli käyttäjiä, jotka pystyivät löytämään syyllisen ja korjaamaan ongelman.

Yksi lukijoistamme jopa viestii meitä tästä asiasta sanomalla, että CM Security -sovellus sai Galaxy S7: n lopettamaan ilmoituksen äänien toistamisen jostain syystä. Siksi tämän ongelman vianmäärityksessä meidän on välittömästi yritettävä eristää ongelma käynnistämällä se turvallisessa tilassa ja katso, toimiiko puhelin hyvin, kun kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ovat tilapäisesti pois käytöstä.

Juuri näin teimme ensimmäisessä ongelmassa. Jos olet yksi niistä ongelmista, jotka ovat kohdanneet tämän ongelman, lue lisätietoja siitä, miten voit ratkaista tämän ongelman ja korjata sen.

Lukijoillemme, joilla saattaa olla erilaisia ​​ongelmia, käy Galaxy S7: n vianmäärityssivulla ja selaa samankaltaisia ​​tai omiin ongelmiin liittyviä ongelmia. Käytä tarjoamiamme ratkaisuja ja jos ne eivät toimi, voit aina ottaa meihin yhteyttä ja kertoa siitä lisää. Täytä vain Android-kyselylomake ja paina Lähetä. Anna meille mahdollisimman yksityiskohtaiset tiedot, jotta voimme antaa tarkemman ratkaisun.

K : ” Sain juuri tämän puhelimen toisena päivänä - kaikki äänet kytkeytyvät satunnaisesti pois syystä; Äänenvoimakkuus on oikeassa, mutta en saa äänimerkkejä tai jopa ääniä musiikista tai videoista, vaikka verkossa. Jos käynnistän puhelimen uudelleen, se toimii uudelleen, mutta myöhemmin äänet häviävät uudelleen. Kiitos! ”

V : Monet omistajat ovat ilmoittaneet samanlaisista ongelmista. Ongelmasi on kuitenkin saattanut johtua laiteohjelmiston virheestä ja vain päivitys voi korjata sen. On kuitenkin raportoitu, että jotkut kolmannen osapuolen sovellukset saattavat aiheuttaa sen ja yksi lukijoistamme vahvisti hänen ongelmansa aiheuttaneen CM Securityn lataamasta Play Storesta. Näin ollen on helpompi selvittää, mikä ongelma on, jos eristämme ongelman. Joten käynnistetään ensin laite turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti, kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Tässä tilassa puhelinta voidaan käyttää normaalisti. Joten olettaen, että ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta, ilmoitusten ja sen äänien pitäisi toimia täydellisesti nyt. Voit tarkistaa, että toistat musiikkia, videoita, joissa on ääniä, tai lähettää tekstiviestin omaan numeroon varmistaaksesi, että ilmoitusääni kuuluu.

Jos ongelma säilyy myös turvallisessa tilassa, yritä tarkistaa laiteohjelmistopäivitykset. Järjestelmän päivittäminen on yksi tapa sulkea pois virhe. On myös toinen tapa varmistaa, että se ei ole laiteohjelmiston ongelma ja että se on suoritettava master-nollaus. Sinulla on puhelin muutama päivä sitten, ja sinulla ei ehkä ole vielä paljon tietoja, joten yritä varmuuskopioida mitä sinä olet tallentanut sinne, jota et halua menettää, ja toimi seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.

HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.

3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.

HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.

5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos nollaus epäonnistui, laiteohjelmiston päivitys on viimeinen keino.

K : ” Hei olen toisessa S7: ssä ja molemmat kokevat saman ongelman. Puhelun jälkeen, mutta ei aina se on satunnainen, ilmoitukseni lakkaa toimimasta. Jos yritän toistaa ääntä, näyttöön tulee viesti, jossa sanotaan, että soitto ei onnistu puhelun aikana, enkä puhu. Se voi tapahtua Bluetooth-yhteyden ollessa kytkettynä; olenko pelaamassa musiikkia vai ei; ja sekä sidottujen että lähtevien puhelujen kanssa. Se on hyvin satunnainen, joten en voi kaventaa sitä. Voin joskus soittaa ja sulkea sen nopeasti. Pehmeä nollaus tyhjentää sen aina, mutta kuka haluaa tehdä jokaisen puhelun? Minulla on samat sovellukset, jotka on asennettu aikaisemmin S4: ään, joilla ei ollut samaa ongelmaa. Kiitos avusta. ”

V : Mainitsin ensimmäisessä viestissä, että kysymyksiin, jotka liittyvät ei-toistettaviin ilmoituksiin, voi aiheutua järjestelmän vika ja vain laiteohjelmistopäivitykset voisivat korjata sen, jos Samsung teki jotain, joka voisi korjata sen. Laitteisto-ongelma on myös täällä. Nämä laitteet on rakennettu erissä ja on mahdollista, että olet saanut kaksi yksikköä, jotka ovat samassa erässä. Mutta se on oletus ja vain Samsung voi vahvistaa sen. Niinpä, sinun on syytä noudattaa ensimmäisessä ongelmassa esitettyjä ohjeita. Ja toinen menettely, jonka haluatte kokeilla, on tämä:

1. Pyyhkäisi ilmoituspaneeli alas.
2. Napauta Ilmoitusasetukset.
3. Napauta Lisäasetukset ja kosketa Lisää oikeassa yläkulmassa.
4. Kosketa 'Palauta sovellusasetukset'.

Se toimi joillekin, mutta ei ole mitään takeita siitä, että se toimisi sinulle, mutta kannattaa kokeilla.

K : “ Tekstiviestien ilmoituksen ääni ei sammu, kun saan uuden tekstiviestin. Se ei näy tai näytä minulle esikatselukanavaa, kuten se oli. Minulla on ollut puhelin 3 viikkoa ilman ongelmia. Auttakaa mitä voin tehdä? ”

V : Ongelmasi kuulostaa kahdelta ensimmäiseltä kysymykseltä, joita käsittelin tässä. Joten yritä lukea ne molemmat, jotta näet, toimiiko jokin menettelyistä. Jos ongelma alkoi päivityksen jälkeen tai tapahtui vain tyhjästä, yksi vianmääritysmenettely, joka kannattaa yrittää poistaa järjestelmän välimuisti. Poistetut tiedostot korvataan uusilla, jotka toimivat täydellisesti uuden järjestelmän kanssa:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

K : “ Muutin yhteystietoni tekstisävyn, joten tiedän, milloin se on mieheni tai poikani - mutta jatka oletusarvoa. Muutin sen muokkausnäytössä ja sitten tallennin - mitä teen väärin? ”

V : Galaxy S7: n ilmoitusäänen muuttaminen on melko yksinkertaista ja emme ole koskaan kuulleet vikasta, joka voi palata oletusääneen, vaikka omistaja olisi muuttanut sitä. Tietojen puutteen vuoksi emme voineet tarjota tarkkaa ratkaisua. Emme edes tiedä, onko omistaja muuttanut ilmoitusäänen puhelimeen tai muokattuun.

Tämä ongelma voi ilmetä, jos ilmoitussignaalissa on eri muoto ja se johtuu siitä, että puhelin palaa takaisin oletusääneen, koska se ei tunnista ääntä, jonka sen pitäisi toistaa, kun viestit tulevat.

Toinen asia on, että vaikka formaatti olisi yhteensopiva, jos se tallennetaan johonkin muuhun kuin Ilmoitus-kansioon, laite palaa edelleen oletusääneen, erityisesti kun olet käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen, kun se etsii oletuskansiota.

Jos siis olet yksi niistä henkilöistä, jotka haluavat käyttää mukautettua ilmoituksen ääntä, varmista, että tallennat sen muodossa, jonka puhelin voi lukea, ja tallentaa sen Ilmoitus-kansioon.