Samsung Galaxy Note 2: n viiden signaalin ongelman vianmääritys - OSA 1/2

Alla lueteltu ja seuraavassa asiaankuuluvassa sivussa on viisi yhteistä signaaliongelmaa, joita saatat kohdata Samsung Galaxy Note 2 -laitteen kanssa, sekä joitakin ratkaisuja jokaisen ongelman käsittelemiseen.

Ongelma # 1. Ei signaalia tai ei palvelua

On selvää, että Samsung Galaxy Note 2 ei vastaanota signaalia tai verkkopalvelua. Tämän ongelman mahdollisten syiden joukossa olisi:

  • Kuljettajien vaihtaminen tai siirtyminen yhdestä operaattorista toiseen
  • Ei-aktiivista tiliä tai tiliä ei ole määritetty oikein
  • Käynnissä oleva verkkokatkos
  • Laitteessa on nestemäisiä tai fyysisiä vaurioita
  • Lentokonetila on käytössä
  • Verkkoyhteys ei ole yhdenmukainen tai ajoittainen
  • Virheellisen SIM-kortin käyttäminen
  • Vanhentunut laiteohjelmisto
  • Kolmannen osapuolen sovellus, joka aiheuttaa ongelman

PERUSTEET

  1. Varmista, että ongelma ei johdu nykyisen tilisi tilasta, ja tarkista, onko tilisi hyvässä kunnossa.
  2. Jos et koskaan saanut signaalia tai palvelua laitteellasi, ota yhteyttä palveluntarjoajaan varmistaaksesi, että tilisi on asianmukaisesti varusteltu.
  3. Jos ongelma ilmenee vain tietyssä paikassa, tarkista palveluntarjoajalta ja kysy heiltä, ​​millä alueella voit kohdata signaalin katoamisen laitteessasi.
  4. Tarkista laitteen mahdolliset nestemäiset tai fyysiset vauriot. Yritä muistaa mikä tahansa esimerkki, kun laite kastui tai pudotettiin.
  5. Tarkista SIM-kortti ja varmista, että se ei ole vahingoittunut ja asennettu oikein. Varmista myös, että käytät palveluntarjoajan antamaa oikeaa SIM-korttia. Jos haluat selvittää, johtuuko ongelma viallinen SIM-kortti, yritä sijoittaa SIM-kortti toiseen laitteeseen (jos se on saatavilla) ja päinvastoin.
  6. Jos huomaat, että laitteen ohjelmisto tarvitsee päivityksen, tarkista, onko Galaxy Note-ohjelmiston päivityksiä saatavilla Samsungin tukisivuston kautta.
  7. Tarkista ja tarkista laite Lentokone-tila. Muista, että lentokonetilaa ei pitäisi asettaa ACTIVE-tilaan, jotta se ei häiritse verkon signaalia tai palvelua laitteessa. Tarkista lentokoneen tila painamalla virtapainiketta samanaikaisesti 1-2 sekunnin ajan. Lentokoneen toimintatilan ilmaisin, joka ei ole aktiivinen, on tarra, jonka mukaan lentokoneen tila on POIS. Voit poistaa tämän toiminnon käytöstä koskettamalla vain lentokonetilaa.
  8. Yritä palauttaa yhteys mobiiliverkkoon poistamalla akku 30 sekunnin ajan, kun laite on vielä päällä. Odota, kunnes aika on kulunut, ja vaihda akku ja käynnistä se. Odota muutama sekunti, kunnes laite muodostaa yhteyden verkkoon.
  9. Aseta testipuhelu vastaajaan ja katso onko se meneillään.
  10. Jos ongelma jatkuu, yritä poistaa kolmannen osapuolen sovellukset. Muussa tapauksessa ota yhteyttä palveluntarjoajaasi käyttämällä muuta laitetta, jos haluat lisätietoja vianmäärityksestä.

Jos kaikki edellä mainitut keinot, Galaxy Note 2: ssa on edelleen signaalihäviö tai verkkopalvelun ongelmia, ota yhteyttä palveluntarjoajaan, koska heillä on pääsy lisäverkon resursseihin, jotka auttavat sinua tunnistamaan ja ratkaisemaan ongelman

=================================================

Ongelma # 2. Huono signaalin voimakkuus / vastaanotto

Tällöin saatat huomata, että laite vastaanottaa huonosti tai signaalin voimakkuus on heikko, vain 1–2 baaria signaalia. Huomaa, että alhainen signaalin voimakkuus tai heikko vastaanotto voi johtua myös monista tekijöistä, kuten operaattorikytkimestä, verkkokatkoksesta, ajoittaisesta verkkoyhteydestä, kolmannen osapuolen kansi tai kotelo, kolmannen osapuolen sovelluksesta, vanhentuneista laitteista ja väärästä SIM-kortista. Joissakin tapauksissa ongelma johtuu laitteessa olevista fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista.

PERUSTEET

  1. Yritä poistaa kolmannen osapuolen kannet tai kotelo laitteesta. On mahdollista, että kotelo tai kansi estää laitteen saamasta hyvää signaalia tai vastaanottoa.
  2. Joskus laite saa huonon signaalin tai vastaanoton vain tietyillä alueilla. Jos näin on, tarkista palveluntarjoajalta, missä määrin heikko signaali tai vastaanotto esiintyy. Voi olla, että alue, jolla sinulla on signaalia, on jo poissa kattavuudesta.
  3. Huono vastaanotto saattaa johtua myös verkkovierailusta tai kotiverkon ulkopuolella. Puhu palveluntarjoajaltasi tarkasta verkon peitosta verkkovierailun aikana varmistaaksesi, että tämä ei aiheuta ongelmia vastaanotossa tai verkon signaalissa.
  4. Varmista, että käytät palveluntarjoajan antamaa oikeaa SIM-korttia. Tarkista myös, onko SIM-kortti asennettu oikein eikä ole viallinen.
  5. Jos laite on jo vanhentunut, tarkista laitteen käytettävissä olevat ohjelmistopäivitykset.
  6. Yritä luoda yhteys mobiiliverkkoon. Irrota akku 30 sekunnin ajan laitteen ollessa päällä. Odota, kunnes aika on kulunut, ja vaihda akku.
  7. Kytke laite päälle ja odota muutama sekunti, jotta se muodostaa yhteyden verkkoon.
  8. Yritä sijoittaa testipuhelu toiseen puhelinnumeroon ja nähdä, onko parannuksia.

Jos ongelma ei poistu, ota yhteys palveluntarjoajaan toisen laitteen avulla. Palveluntarjoajasi tavallisesti pääsevät käyttämään muita verkkotyökaluja ja resursseja, jotka auttavat sinua tunnistamaan ja ratkaisemaan huonon signaalin / vastaanoton ongelmat Galaxy Note 2: n kanssa.

TÄRKEÄÄ: Muita signaalin voimakkuuteen vaikuttavia tekijöitä ovat rakennusrakenteet, sääolosuhteet ja muut elektroniset laitteet.

[Jatka osaan 2]

Suositeltava

Ratkaistu Samsung Galaxy S8 -akkujen tyhjennys nopeasti ohjelmistopäivityksen jälkeen
2019
Samsung Galaxy S5 -ongelmat, häiriöt, kysymykset, virheet ja ratkaisut [Osa 58]
2019
Samsung Galaxy Note 5 SIM-korttia ei havaittu Ongelma ja muut siihen liittyvät ongelmat
2019
Kuinka korjata Garmin Vivosport, joka ei muodosta yhteyttä puhelimeen
2019
Miten korjata Samsung Galaxy A6 Black Screen Dropin jälkeen
2019
Miten korjata Galaxy S9 Plus Aseta SIM-kortin virheongelma
2019