IPhone 6: n ääniongelmien vianmääritys

Tervetuloa keskittyneeseen vianmäärityssarjaan, jossa käsitellään iPhone 6: n ääniongelmia. Tässä sarjan osassa tarkastelemme joitakin lukijoiltamme lähettämiä ääniin liittyviä ongelmia. Olemme valinneet kolme ongelmaa, jotka ratkaistaan ja toivottavasti ratkaistaan.

Jos sinulla on iPhone 6 tai jokin muu iPhone-malli, ota yhteyttä meihin käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun lähetät meille sähköpostia, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

iPhone 6 Ei ääntä

Ongelma: Hyvää huomenta, tulin sivustoosi, kun tarkastelin mitä mahdollisia syitä puhelimessani ei ole ääntä. Käytin sitä tänä aamuna, ja se oli kunnossa. Hetkiä myöhemmin en kuule mitään. Ei videoita Ei puheluja Ei Siri. Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen. Mitä voin tehdä tämän ongelman korjaamiseksi?

Ratkaisu: Puhelimen uudelleenkäynnistys on hyvä ensimmäinen askel tällaisissa tapauksissa. Suurimman osan ajasta ongelma ratkeaa, kun puhelin käynnistyy, varsinkin jos se johtuu ohjelmiston häiriöstä. Tässä tapauksessa ongelma kuitenkin jatkuu. Seuraavassa on noudatettava seuraavia ohjeita.

Varmista, että äänenvoimakkuus on asetettu tasolle, jonka normaalisti voit kuulla.
Varmista, että kuulokeliitäntään tai telakkaliitäntään ei ole kytketty mitään.
Jos iPhone on suojakotelossa, varmista, että kaiutinportti ei ole tukossa.
Varmista, että kaiutin ja telakointisatama eivät ole tukkeutuneet roskiin. Puhdista se tarvittaessa puhtaalla, pienellä, kuivalla, pehmeällä harjalla. Harjaa varovasti ja varovasti kaikki roskat.
Jos ongelma ilmenee, kun käytät tiettyä sovellusta, kokeile testata muita sovelluksia nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
Kytke puhelimen Bluetooth
Varmista, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistopäivityksellä.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Applen tukeen, koska tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma.

iPhone 6 Volume menee omaan käyttöön

Ongelma: Hei. Katsellessani videoita puhelimessani verkossa, katselen niitä noin 10 sekuntia ja sitten äänenvoimakkuus laskee yhtäkkiä. Onko sinulla mitään ideoita, mitä tämä voisi olla? Minulla on iPhone 6: n vakiokoko. Kiitos.

Ratkaisu: Yritä tarkistaa puhelimen asetukset ja varmista, että äänenvoimakkuuden raja -toiminto on pois päältä.

Siirry kohtaan Asetukset - Musiikki
Etsi ”Volume Limit” -asetus.
Jos se sanoo ”ON”, kosketa sisään ja liu'uta vipua aina maksimiasentoon asti.

Jos ongelma jatkuu, tee uudelleenkäynnistys.

Paina Sleep / Wake-painiketta, kunnes punainen liukusäädin tulee näkyviin.
Vedä liukusäädintä kytkeäksesi laitteen kokonaan pois päältä.
Kun laite sammuu, pidä lepotilapainiketta uudelleen painettuna, kunnes näet Apple-logon.

iPhone 6 juuttui kuulokkeetilaan

Ongelma: Oma iPhone 6 sanoo nyt, että minulla on kuulokkeet, joten en voi kuulla mitään. Minulla ei ole ollut kuulokkeita puhelimessani! En voi selvittää, miten tämä ongelma korjataan. Olen kytkenyt sen päälle ja pois ja käynnistänyt sen. Mikään ei näytä auttavan!

Ratkaisu: Puhelimen virran kytkeminen pois päältä on hyvä ensimmäinen vianmääritysvaihe, joka tehdään tällaisissa tapauksissa.

Koska se ei toiminut seuraavana, mitä sinun pitäisi tehdä, on puhdistaa puhelimen ääniportti hammastikulla. Jos sisällä on likaa, tämä voi aiheuttaa tällaista ongelmaa. Voit myös käyttää paineilmaa portin puhdistuksessa.

Yritä lisätä kuulokkeet porttiin ja poista se välittömästi. Toista tämä prosessi pari kertaa ja tarkista, onko puhelimesi nyt pois kuulokkeiden tilasta.

Jos ongelma jatkuu, varmuuskopioi sitten puhelimen tiedot ja palauta puhelimesi uutena laitteena.

Ennen puhelimen palautusta

Varmista, että sinulla on iTunesin uusin versio.
Varmuuskopioi laite iTunesin avulla. Siirrä ja synkronoi kaikki lisäsisältö tietokoneellesi.
Jos käytössäsi on iOS 6 tai uudempi, siirry kohtaan Asetukset> iCloud ja poista Find My iPhone.

Voit palauttaa puhelimen

Liitä laite tietokoneeseen sen mukana tulleella kaapelilla.
Valitse iPhone, iPad tai iPod, kun se näkyy iTunesissa.
Valitse Yhteenveto-paneelista Palauta.
Napsauta Palauta uudelleen vahvistaaksesi, että haluat palauttaa laitteen tehdasasetuksiin ja poistaa kaikki tiedot ja sisällön. iTunes lataa laitteen ohjelmistotiedoston ja palauttaa laitteen.
Kun laite on palautettu tehdasasetuksiin, se käynnistyy uudelleen. Kun se tapahtuu, näet "Dia to setup" tervetuloa -näytön. Noudata laitteen asennusapurin ohjeita. Voit määrittää laitteen uudeksi tai käyttää aikaisempaa varmuuskopiota. Jos palautit iOS-laitteen, jossa on solukkopalvelu, se aktivoituu, kun olet määrittänyt laitteen asetukset.