Vianmääritys Samsung Galaxy Note 4 Soita aiheeseen liittyviin ongelmiin

Tervetuloa keskittyneeseen vianmäärityssarjaan, jossa keskustelemme Samsung Galaxy Note 4: n puheluihin liittyvistä kysymyksistä. Jos omistat tämän laitteen, olet tullut oikeaan paikkaan, jos etsit vianetsintäoppaita. Tämän sarjan erässä käsittelemme seitsemän reaalimaailman ongelmaa, jotka meille on lähettänyt lukijamme. Analysoimme ongelmat ja annamme tarvittavat toimenpiteet ongelmien korjaamiseksi.

Jos sinulla on Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Ei ole rekisteröity verkkovirheessä soitettaessa

Ongelma: Kun yritän soittaa siihen sanomalla, että en ole rekisteröitynyt verkkoon. Mutta kun kytket puhelimen pois päältä ja käynnistän sen, operaattorin kuvake tulee näkyviin, mutta muutaman sekunnin kuluttua se katoaa sanomalla mitään palvelua. Ennen ongelmaa puhelin toimi oikein.

Ratkaisu: Yritä ottaa SIM-kortti pois puhelimesta ja aseta se takaisin paikalleen. Tarkista, onko puhelimessa SIM-korttipaikassa toisto tai jos se on löysä. Jos siinä on tilaa liikkua, tämä voi aiheuttaa SIM-kortin ja SIM-korttipaikan yhteyspisteiden vääristymisen, mikä voi aiheuttaa verkkovirheen. Yritä leikata SIM-kortin kokoinen paperi ja aseta se kortin päälle, jotta se ei pääse liikkumaan.

Sinun pitäisi myös ottaa yhteyttä operaattoriin ja kysyä, onko alueellasi liittyviä verkko-ongelmia.

Jos sinulla on pääsy toiseen SIM-korttiin, yritä lisätä se puhelimeen ja tarkista, onko ongelma jäljellä. Voit myös asentaa SIM-kortin toiseen puhelimeen ja tarkistaa, saatko vielä saman virheen. Saatat joutua hankkimaan korvaavan SIM-kortin, jos on osoitettu, että SIM-kortti on ongelma.

Lopuksi sinun pitäisi myös tarkistaa, johtuuko ongelma puhelimen ohjelmistosta. Tätä varten sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja tehtävä tehdasasetukset.

Sammuta puhelin. Jos puhelin ei sammu, poista akku ja aseta se takaisin paikalleen.
Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
Kun puhelin värisee, vapauta Virta- ja Koti-näppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuspainiketta ja pidä sitä painettuna.
Kun Android System Recovery -näyttö tulee näkyviin, vapauta Volume Up -näppäimet.
Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä

Jos ongelma jatkuu, tämä voi olla jo laitteistoon liittyvä ongelma. Tuo puhelin valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja tarkista se.

Huomautus 4 Ääni ei voi kuulla puheluja

Ongelma: Minulla on perheessäni 2 huomautusta 4 ja he molemmat ovat samassa kohdassa noin 6 kuukauden kuluttua tai vähemmän. He piippaavat korvassamme, kun puhumme puhelimessa, mutta he eivät kuule sitä toisessa päässä. Toinen ongelma on joko he eivät kuule, että puhut heidän kanssaan, tai en kuule heidän puhuvan minulle. Se tapahtuu niin usein, että kuulet henkilön, jolta puhutte sanoa, että pato-puhelimet ovat jälleen ja ripustaa ja soita takaisin.

Ratkaisu: Puhelun aikana kuuluva äänimerkki voi olla minuuttitoiminto. Voit poistaa tämän toiminnon käytöstä siirtymällä puheluasetuksiin, jolloin puheluhälytykset poistetaan käytöstä.

Toisessa kysymyksessä, jossa et kuule puhelua, sinun pitäisi ensin tarkistaa, onko kyseessä verkkoon liittyvä kysymys. Tapauko tämä vain yhdessä paikassa? Jos näin tapahtuu, alueella voi olla verkko-ongelma.

Yritä käynnistää puhelin uudelleen ja tarkista, onko puhelun ongelma edelleen olemassa. Joskus puhelimen kytkeminen pois päältä ja sen jälkeen ratkaisee tämäntyyppisen ongelman, koska se muodostaa uudelleen puhelinyhteyden verkkoon.

Yritä lisätä kuulokkeet puhelimen kuulokeliitäntään ja poista se sitten. Toista tämä pari kertaa ja yritä soittaa. Joskus puhelin on jumissa kuulokkeiden tilassa, et voi kuulla soittajaa.

Sinun pitäisi myös yrittää käynnistää puhelin vikasietotilassa ja tarkistaa, voitko kuulla puhelut.

Sammuta laite.
Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-näppäintä painettuna.
Vapauta virtanäppäin, kun Samsung-logo tulee näkyviin, mutta pidä äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos kuulet puhelut ilman ongelmia, ongelma voi johtua puhelimeen asennetusta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Huomautus 4 Viivästyy lähtevien puheluiden tekemiseen

Ongelma: Kun yrität tehdä lähteviä puheluita, puheluiden soittaminen alkaa jopa useita kertoja. Se tapahtuu, jos pyyhkäin oikealle yhteystietoon tai puhelun lokiin, jos painan puhelimen kuvaketta oikeassa yläkulmassa tekstinäytöstä tai kun soitan numeron näppäimistöltä. Melko paljon tapahtuu minkä tahansa vaihtoehdon avulla, joka mahdollistaa lähtevän puhelun. On tapahtunut päivityksen jälkeen. Erittäin turhauttavaa. Yritti käynnistää uudelleen, poista akku. Auttakaa!!! Kiitos!

Ratkaisu: Tämä ongelma voi johtua puhelimen vioittuneista väliaikaisista tiedoista. Välimuistiosion pyyhkiminen auttaa yleensä ratkaisemaan tämän ongelman.

Sammuta laite.
Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
Kun puhelin värisee, vapauta Virta- ja Koti-näppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuspainiketta ja pidä sitä painettuna.
Pidä Volume Up -näppäintä painettuna, kunnes Android System Recovery -valikko avautuu ja vapauta sitten. Tämä vaihe voi kestää useita sekunteja.
Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma jatkuu, sinun on tehtävä tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen jatkamista.

Sammuta puhelin. Jos puhelin ei sammu, poista akku ja aseta se takaisin paikalleen.
Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
Kun puhelin värisee, vapauta Virta- ja Koti-näppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuspainiketta ja pidä sitä painettuna.
Kun Android System Recovery -näyttö tulee näkyviin, vapauta Volume Up -näppäimet.
Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä

Huomautus 4 Kaikki puhelut puheviestiin

Ongelma: Tällä hetkellä kaikki puhelut menevät suoraan vastaajaan, enkä voi soittaa puheluita puhelimessani. Olen yrittänyt muuttaa puheluasetuksiani, mutta tämä ei ole oikaissut ongelmia, myös kun yritän muuttaa asetuksia, se kertoo, että verkko- tai sim-virhe. Auttakaa!!!!

Ratkaisu: Ota ensin yhteyttä operaattoriin ja kysy, onko tililläsi ongelmia, erityisesti vastaajaviestiin. Jos tilillä ei ole ongelmia, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden kanssa.

Kokeile käyttää SIM-korttia eri puhelimessa ja tarkista, onko ongelma ilmennyt. yritä myös lisätä puhelimeen toinen SIM-kortti ja tarkistaa, onko ongelma olemassa.

Jos ongelma ilmenee edelleen, kun asetat SIM-kortin toiseen puhelimeen, vaihda SIM-kortti.

Jos ongelma ilmenee edelleen, kun puhelimeen asennetaan toinen SIM-kortti, ongelma saattaa johtua puhelimesta.

Yritä poistaa kaikki ohjelmistoon liittyvät syyt tekemällä tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen jatkamista.

Sammuta puhelin. Jos puhelin ei sammu, poista akku ja aseta se takaisin paikalleen.
Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
Kun puhelin värisee, vapauta Virta- ja Koti-näppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuspainiketta ja pidä sitä painettuna.
Kun Android System Recovery -näyttö tulee näkyviin, vapauta Volume Up -näppäimet.
Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä

Jos tehtaan palauttamisen jälkeen ongelma on edelleen olemassa, tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma. Tuo puhelin valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja tarkista se.

Huomautus 4 Jotkin puhelut siirtyvät vastaajaan

Ongelma: Jotkut minulle soitetut puhelut siirtyvät suoraan vastaajaan ilman soittoa tai saapumista saapuvaksi. Tämä saa ihmiset epäilemään, kun kerron heille, että en saa vallia. Se on tapahtunut myös poikani kanssa. Kaikki ratkaisut?

Ratkaisu: Kun puhelut siirtyvät vastaajaan, saatat olla alueella, jossa ei ole signaalia tai verkon vastaanottoa. Yritä tarkkailla puhelimesi signaalin tilaa ensin ja tarkista, onko näin. Tällä välin voisin ehdottaa, että käynnistät puhelimesi uudelleen, jotta se päivittäisi yhteyden verkkoon.

Huomautus 4 Soittaja ei toimi

Ongelma: Soittaja lopetti viime aikoina huomautukseni 4. Yhteystiedot kaatuu aina kun yritän avata sen ja se ei anna minun antaa uusia yhteystietoja muiden sovellusten kautta. Rakasta tätä puhelinta orherwise!

Ratkaisu: Paras tapa käsitellä molempia aiheita on tehdasasetusten palauttaminen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen jatkamista.

Sammuta puhelin. Jos puhelin ei sammu, poista akku ja aseta se takaisin paikalleen.
Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
Kun puhelin värisee, vapauta Virta- ja Koti-näppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuspainiketta ja pidä sitä painettuna.
Kun Android System Recovery -näyttö tulee näkyviin, vapauta Volume Up -näppäimet.
Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä

Huomautus 4 Tekstiviestivirhe Wi-Fi-soitossa

Ongelma : Minulla on useita huomautukseni ongelmia alkuperäisestä ostopäivästä. Kolmannen osapuolen sovellukset, joita nämä kengät yhä useammin esiintyvät, oli ongelmat, jotka olivat ennen kaikkia lisävarusteita.

Ensimmäinen ongelma on virhe käytettäessä wifi-puhelua ja tekstiviestejä. Meillä on hirvittävä solujen vastaanotto tunti-alueella, jonka menimme T Mobileiin, jotta voisimme puhua wifi: stä. Minimi kerran viikossa usein 4 kertaa viikossa Minun täytyy käynnistää puhelin uudelleen, koska verkkoon liittymisen yhteydessä ilmenee virhe punaisen puhelimen wifi-kuvakkeen kanssa ja yritän muistaa, onko se er082 er083 er062 er063. Olen varma, että tiedät koodin. Se on yksi tai toinen kahdeksankymmentäluvulta tai kuusikymmentäluvulta, mutta saan molemmat 2 ja 3 loppua. Joten saan kaksi eri aluekoodia, joita en muista tarkalleen, mutta joko niitä, jotka päättyvät 82 83: een tai muihin 62 63.
Minun täytyy poistaa man-puhelun loki manuaalisesti. Aina kun käynnistän puhelimen uudelleen edellä olevasta virheestä, se osoittaa, kuinka monta vastaamatta jääneitä puheluita on jäänyt vastaamatta jääneeseen puheluiden listan historiaan, vaikka olisin mennyt sisään ja tarkistanut ne, että se kertoo minulle, kuinka monta vastaamatta jäänyttä puhelua olen riippuen siitä, kuinka kauan se on ollut Olen poistanut historiaani, josta olen vain jättänyt puhelun. T Mobile -asiakaspalvelun edustaja ei lähetä puhelinta uudelleen, vaan katkaise virta ja sitten virta ei muutu. Jos en halua nähdä kuvakkeiden yläpuolella olevaa numeroa, minun on poistettava vastaamatta jääneet lokit.
Minulla on myös Samsungin näppäimistövirhe jatkuvasti, kun aion kokeilla korjauksiasi ja ilmoitan, jos se toimii.
Sain myös Samsungin vaihteiston kellon puhelimen, ja se soittaa jatkuvasti musiikkia muistikirjaani, koska en edes halua katsella musiikkia kelloani, se on luultavasti vain helppo korjaus. En ole vielä tutkinut sitä vielä. minulle.
Näyttö usein jäätyy, onko se Gmail-sähköpostissa selaimen IE Chrome tai puffinin jopa tekstiviestejä. Minun on usein odotettava, että näyttöni jäähtyy.

Olen varma, että voisin sisällyttää tähän enemmän, mutta jätän sen siihen, että mielestäni kaksi näistä, joita olet jo koskettanut, halusin vain kertoa teille, että toisella henkilöllä on sama asia, kiitos kaikesta avusta todella nautti artikkeleista

Ratkaisu: Näillä monilla puhelimen ongelmilla se on jo ohjelmistokysymys. Mitä voisin ehdottaa juuri nyt, voit varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

Sammuta puhelin. Jos puhelin ei sammu, poista akku ja aseta se takaisin paikalleen.
Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
Kun puhelin värisee, vapauta Virta- ja Koti-näppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuspainiketta ja pidä sitä painettuna.
Kun Android System Recovery -näyttö tulee näkyviin, vapauta Volume Up -näppäimet.
Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä

Kun tehdasasetusten palauttaminen on päättynyt, noudata puhelimen toimintaa ja tarkista, onko jokin ongelmista vielä kesken.