Samsung Galaxy Note 4: n tekstiviestien lähettäminen epäonnistui ja muut niihin liittyvät ongelmat

Yksi yleisimmistä ongelmista, joita olemme saaneet lukijoiltamme niiden Android-laitteista, on tekstiviestitoiminto. #Samsung Galaxy # Note4 ei ole poikkeus, koska tällä laitteella on joskus myös tämä ongelma. Suurimman osan ajasta tämä johtuu pääasiassa ohjelmiston häiriöstä ja harvoin näemme laitteiston ongelmana.

Tämän uusimman vianmäärityssarjan erän käsittelemme Galaxy Note 4 -tekstiviestien lähettämisen epäonnistuneen ongelman. Vastaamme joihinkin ongelmiin, jotka lukijat ovat lähettäneet meille tämän luonteen suhteen antamalla ongelman ratkaisemiseksi tarvittavat vianmääritysvaiheet.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Tekstiviestin lähettäminen epäonnistui

Ongelma: Tekstiviestissä sanotaan, että viesti epäonnistui ”, ja se ei lähetä tätä tapahtumasta huolimatta? Se tapahtui satunnaisesti, mutta sitä esiintyy useammin myös täysipainoisilla baareilla. Toinen ongelma on näytön aikakatkaisu, joka palauttaa alemman asetuksen lukuisista muutoksista huolimatta.

Ratkaisu: Kun saat tekstiviestin, joka epäonnistui laitteessa, on ensin tarkistettava, onko puhelimessa signaali. Kun olet vahvistanut, että signaali on hyvä, käynnistä laite uudelleen. Uudelleenkäynnistys ei vain päivitä puhelimen ohjelmistoa, vaan myös palauttaa puhelimen yhteyden verkkoon.

Jos sama virheilmoitus tulee edelleen näkyviin, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tyhjentää viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot. Ongelma voi johtua sellaisen sovelluksen korruptoituneista välimuistista, jotka on poistettava ongelman ratkaisemiseksi.

Voit myös poistaa puhelimen välimuistin osion poistamalla järjestelmän välimuistissa olevat tiedot.

Jos ongelma ei poistu, yritä tarkistaa, johtuuko se kolmannen osapuolen sovelluksesta käynnistämällä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa vain oletussovellukset voivat ajaa, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä.

Jos voit nyt lähettää viestin ilman ongelmia tässä tilassa, kolmannen osapuolen sovellus saattaa aiheuttaa ongelman. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma kuitenkin jatkuu edes vikasietotilassa, ehdotan puhelimesi tietoja ja tehtaan tehdasasetukset. Tämä nollaus voi myös auttaa ratkaisemaan toisen ongelman, joka sinulla on laitteen kanssa, kun näytön aikakatkaisu muuttuu yksin.

Huomautus 4 Tekstiviestin saapuminen katoaa välittömästi

Ongelma: Saapuvat viestit näkyvät ja häviävät lähes välittömästi. Ei tule uudelleen näkyviin.

Ratkaisu: Yksi mahdollinen syy tähän on RAM-muistin ongelma. Tämän ratkaisemiseksi sinun on tyhjennettävä puhelimen RAM-muistitila. Poista puhelimen akku ja pidä virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Aseta akku paikalleen ja kytke puhelimeen virta. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Jos ongelma ilmenee edelleen

Toinen mahdollinen syy tähän ongelmaan on, jos olet ottanut käyttöön varmuuskopiointi- ja synkronointipalvelun käyttämässäsi viestintäohjelmassa. Jos olet AT&T -verkossa ja käytät AT&T -viestejä, tämä voi aiheuttaa ongelman. Useat henkilöt, joilla on tämä sama ongelma, poistivat AT&T-pilvi- / synkronointiasetukset, jotka tallentavat tekstejä palvelimiin.

Jos ongelma ei poistu edellä mainittujen vianmääritysvaiheiden jälkeen, tarkista, onko laitteellesi saatavilla mitään ohjelmistopäivityksiä ja asenna ne. Jos puhelin on jo käynnissä uusimmalla ohjelmistoversiolla, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Huomautus 4 Tyhjän tekstiviestin lähettäminen

Ongelma: Hei, Kun lähetät tekstiviestin, vastaanottaja saa joskus täysin tyhjän viestin. En tiedä, johtuuko se siitä, että tekstiviestissä on tietty määrä merkkejä tai Emoji: n määrä, mutta se on melko johdonmukainen ja ajattelen ehkä, että se voisi liittyä signaalikysymyksiin tai yllä oleviin? Minulla ei koskaan ollut tätä ongelmaa, kun minulla oli Nokia Lumia. Käytän tällä hetkellä Handcentia tekstiviestien lähettämiseen, kun ajattelin, että tämä poistaisi tyhjien tekstiviestien ongelman, mutta se ei näytä auttaneen. Toivottavasti on olemassa ratkaisu tähän!

Ratkaisu: Onko tämä ongelma, kun lähetät tekstiviestin tietylle vastaanottajalle? Mitä puhelinta vastaanottaja käyttää? Jos vastaanottaja käyttää iPhonea, pyydä heitä lähettämään sinulle vähintään yksi viesti tekstiviestinä merkityllä iMessagella. Kun tämä on tehty, kaikki viestit, jotka lähetät vastaanottajalle, tulkitaan tekstiviestinä eikä iMessage-muodossa (joka näkyy niiden lopussa tyhjinä).

Vaikka tämä ongelma johtuu yleensä vastaanottopäähän liittyvästä ongelmasta, sinun pitäisi myös tarkistaa, onko ongelma puhelimessa. Jos haluat tarkistaa, onko näin, yritä lähettää itsellesi pari tekstiviestiä. Mitä pidempi tekstiviesti on, sitä parempi on Emoji-viestit. Jos voit vastaanottaa tekstiviestin jatkuvasti ilman ongelmia, on todennäköistä, että vastaanottajan puhelimessa on ongelma.

Huomautus 4 Viivästyneet ryhmän tekstiviestit

Ongelma: Minun työtovereilleni ja minulla on ryhmä tekstisäike. Kun meillä on ensin pari tekstiä, ne tulevat läpi normaalissa ajassa. Muutaman viestin jälkeen ajoitus viivästyy ja voi olla yhtä pitkä kuin tunti. Yksikään kollegoistani ei ole tätä asiaa. Olen puhdistanut tekstit ja puhelimen, eikä mikään näytä auttavan. Se ei myöskään ole väliä missä olen, en usko, että palvelulla on mitään tekemistä.

Ratkaisu: Ryhmäteksti vaatii mobiilidatan toimivan, koska se lähetetään MMS-muodossa eikä tekstiviestinä. Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tarkistaa, on puhelimesi mobiilidatan tila. Onko puhelimessasi riittävä tietoturva? Tarkista, onko puhelimessasi 4G LTE-tietosignaali. Tarkista myös, onko puhelimen APN-asetukset samat kuin operaattorin APN-asetukset. Jos se on erilainen, tee tarvittavat muutokset.

Sinun pitäisi myös tarkistaa, onko tämä ongelma sovelluksen kanssa, jos käytät eri sovellusta ryhmitellessäsi. Jos käytät Stock Messaging -sovellusta, yritä vaihtaa Hangouts-palveluun tai voit ladata suosittuja Google Play Storesta saatavilla olevia sovelluksia.

Toinen mahdollinen syy tähän ongelmaan on puhelimeen asennettu kolmannen osapuolen sovellus. Jos haluat tarkistaa, onko näin, suosittelen, että käynnistät puhelimen vikasietotilassa, ja sitten käytät Stock Messaging -sovellusta tai Hangoutsia ryhmäviestillä. Jos et viivästy, ongelma saattaa johtua lataamastasi ohjelmasta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos viive on vielä vikasietotilassa, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja tehtävä tehdasasetukset.

Huomautus 4 Tekstin kirjoittaminen keskeytyy, kun tekstiviesti saapuu

Ongelma: Tekstin kirjoittaminen keskeytyy, kun saapuvaa tekstiä vastaanotetaan. Ongelma alkoi lady samsungin "päivityksellä", joka sisältää "pyyhkäisy" tekstin kirjoittamisen.

Ratkaisu: Tämä voi olla vain ohjelmiston häiriö, koska se tapahtui heti päivityksen jälkeen. Suorita seuraavat alla luetellut vianmääritysvaiheet. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos nykyinen vaihe ei ratkaise ongelmaa.

• Tyhjennä viestisi sovelluksen välimuisti ja tiedot. Sovellukseen voi olla tallennettu välimuistissa tallennettuja tietoja, jotka aiheuttavat tämän ongelman.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio. Saattaa olla joitakin korruptoituneita välimuistissa olevia järjestelmätietoja, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman.
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset. Jos ongelma ilmenee heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, tehdasasetusten palautus ratkaisee ongelman suurimman osan ajasta.