Samsung Galaxy Note 4: n tekstiviestien ongelmien vianmääritys

Tervetuloa keskittyneeseen vianmäärityssarjaan, jossa käsitellään tekstiviestikysymyksiä Samsung Galaxy Note 4: ssä. Useat lukijat ovat lähettäneet meille ongelmia, joita heillä on, kun he lähettävät tekstiviestiä tämän laitteen kanssa, mitä me käsittelemme tässä viestissä. On olemassa viisi reaalimaailman ongelmaa, joita vianmääritys vaihtelee tekstiviestistä, jota ei näytetä synkronoinnissa, tekstiviestikeskustelun viiveisiin.

Jos sinulla on Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Tekstiviesti näkyy väärässä järjestyksessä

Ongelma: Omat tekstit ovat poissa synkronoinnin aikana. Joten jos joku kysyy kysymystä, se saattaa näyttää siltä kuin vastaan ennen kuin he kysyvät.

Ratkaisu: Useat Android-laitteiden omistajat, jotka ovat kokeneet samaa ongelmaa, sanovat, että automaattisen päivämäärän ja ajan päivityksen kääntäminen ratkaisee tämän ongelman. Voit tehdä tämän laitteellasi noudattamalla alla olevia ohjeita.

Paina Sovellukset.
Paina Asetukset.
Paina Päivämäärä ja aika.
Käännä automaattinen päivämäärän ja kellonajan päivitys päälle

Jos jostain syystä ongelma jatkuu, kun puhelimen päivämäärä ja kellonaika on määritetty automaattisesti, pyyhi puhelimen välimuistiosio.

Sammuta laite.
Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
Kun puhelin värisee, vapauta Virta- ja Koti-näppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuspainiketta ja pidä sitä painettuna.
Pidä Volume Up -näppäintä painettuna, kunnes Android System Recovery -valikko avautuu ja vapauta sitten. Tämä vaihe voi kestää useita sekunteja.
Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Huomautus 4 Ryhmän tekstiviestejä ei voi avata ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Puhelimeni on päivitetty ja siitä lähtien en voi avata ryhmäviestejä tai lähettää kuvia tai kuvakaappauksia. Lisäksi saan pop-up-mainoksia. Olen poistanut kaikki peliohjelmat etsittäessä syyllistä. Eikö puhelimeni voi toimia niin kuin sen pitäisi? Haluan Android-puhelimen, koska minulla on samsung-kello ja et halua antaa sitä, mutta tämä on niin turhauttavaa. Onko parempaa Android-puhelinta (minulla on Samsung Galaxy Note 4), jolla ei ole näitä ongelmia? Olen niin turhautunut, että haluan heittää puhelimen ulos nopeusauton ikkunasta!

Ratkaisu: Nämä ongelmat saattavat johtua vanhasta ohjelmistoversiosta, jota ei ole poistettu kokonaan ohjelmiston päivitysprosessin aikana. Tämä vanha data aiheuttaa ristiriidan uuden ohjelmistoversion kanssa ja voi olla syy siihen, miksi puhelin toimii tällä tavalla.

Voit ratkaista tämän ongelman yrittämällä ensin pyyhkiä puhelimen välimuistin osion.

Sammuta laite.
Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
Kun puhelin värisee, vapauta Virta- ja Koti-näppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuspainiketta ja pidä sitä painettuna.
Pidä Volume Up -näppäintä painettuna, kunnes Android System Recovery -valikko avautuu ja vapauta sitten. Tämä vaihe voi kestää useita sekunteja.
Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma jatkuu, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja tehtävä tehdasasetukset.

Sammuta puhelin. Jos puhelin ei sammu, poista akku ja aseta se takaisin paikalleen.
Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
Kun puhelin värisee, vapauta Virta- ja Koti-näppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuspainiketta ja pidä sitä painettuna.
Kun Android System Recovery -näyttö tulee näkyviin, vapauta Volume Up -näppäimet.
Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä

Huomautus 4 Tekstiviestien viive

Ongelma: sain juuri tämän huomautuksen 4 noin viikkoa sitten. Kun kaikki asennetaan, huomasin heti ongelman tekstiviestien jäljessä. Pidän yleensä keskusteluja tekstin välityksellä ja tekstiviestien aikana puhelin jäätyy 3–5 sekunnin ajan ja sitten puhelin ”nousee” esiin sanat, jotka olen kirjoittanut kaksi ja joskus kolme kertaa. Onko tämä tiedossa kysymys, ja voiko tämä korjata?

Ratkaisu: Tämä ongelma voi johtua vain jonkinlaisesta korruptoituneesta tiedosta itsessään. Yritä tyhjentää puhelinsovelluksen välimuisti ja tiedot ja selvitä, korjaako tämä ongelma.

Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
Napauta Asetukset.
Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
Pyyhkäise Kaikki-näyttöön
Napauta haluttua sovellusta
Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
Napauta Tyhjennä välimuisti.

Huomautus 4 Äänimikrofoni ei toimi tekstiviestissä

Ongelma: Kun teet tekstiviestin, äänimikrofoni ei kirjoita sanottua. Se on aina toiminut, mutta nyt se ei ole. Kiitos paljon. Ruth

Ratkaisu: Tällaisissa tapauksissa kannattaa tarkistaa, että S Voice- ja Google-hakutoiminto on käytössä laitteessa.

Tarkista myös, onko kolmannen osapuolen sovellus aiheuttanut tämän ongelman käynnistämällä puhelimesi vikasietotilassa.

Sammuta laite.
Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-näppäintä painettuna.
Vapauta virtanäppäin, kun Samsung-logo tulee näkyviin, mutta pidä äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua puhelimeen asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Huomautus 4 Tekstiviestit rajoitettu 47 merkkiin

Ongelma: Tekstiviestissäni on vain 47 merkkiä viestiä kohden, mukaan lukien allekirjoitus.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tarkistettava, on se, että et käytä erikoismerkkejä tekstiviestin lähettämisessä, koska tämä käyttää enemmän merkkejä. Sinun pitäisi myös tarkistaa viestintäsovelluksen syöttötila ja varmista, että se on asetettu automaattiseksi. Voit tehdä tämän vain avaamalla viestintäsovelluksen ja menemällä asetukset. Siirry syöttötilaan ja muuta se automaattisesti.