Vianmääritys Samsung Galaxy S4 Black Screen -ongelma ja muut näyttöongelmat

#Samsung Galaxy # S4 on tunnettu 5 tuuman Super AMOLED -näytön käytöstä, jonka resoluutio on 1080 × 1920 pikseliä. Tämä tekee näytön kuvista erottuvat ja näyttävät eloisilta. Suurin osa tämän mallin omistajista on melko tyytyväisiä puhelimen näyttöön, mutta joitakin niistä on ongelmia. Yksi tällainen ongelma, jota käsittelemme tänään, on Galaxy S4: n musta näyttö ja muut näyttöongelmat. Olemme keränneet lukuisia tämän luonteen lähettämiä kysymyksiä, jotka olemme lähettäneet meille ja antaneet parhaat mahdolliset vianmääritysvaiheet.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S4: llä on musta näyttö

Ongelma: Galaxy S4: llä on musta näyttö, jota uskon, että sitä kutsutaan nimellä "Black Screen of Death". Luin yhden artikkeleistani, mutta poistamalla akun ja pitämällä virtapainiketta painettuna muutaman minuutin ajan, kun akku asetetaan uudelleen, se ei toimi. Tiedän, että puhelin on päällä, koska laitteistopainikkeet hehkuu ja LED ylhäällä palaa, kun se on kytketty. Minulla oli asennettu cyanogenmod 11, mutta se oli asennettu useita kuukausia ennen kuin tämä tapahtui. Puhelin ei ollut pudonnut tai mitään, tapaus näyttää tulleen pois mistään. Mitään ehdotuksia?

Ratkaisu: Yritä käyttää puhelimen palautustilaa ja tarkista, voitko tehdä tehdasasetusten palautuksen. Huomaa, että tämä poistaa kaikki puhelimeen tallennetut tiedot, joten tee vain, jos olet valmis menettämään puhelimen tiedot.

Jos puhelin ei pääse palautustilaan, sinun kannattaa harkita puhelimen ohjelmiston vilkkumista, koska tämä ongelma voi johtua korruptoituneesta ohjelmistosta.

Jos puhelinohjelmisto vilkkuu, ongelma ei ratkea, tämä saattaa olla jo laitteistoon liittyvä ongelma. Ehdotan, että otat puhelimen valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistat sen.

S4 musta näyttö

Ongelma: Puhelin toimi eilen - käytti sitä vain muutaman puhelun soittamiseen. Luulen, että jätin sen noin 60%: n akun lataukseen. Tänä aamuna näyttö oli musta. Ajattelin, että se oli kuollut akku, se on kytketty, ja voisin nähdä, että pieni valo, joka osoittaa sen kytkettynä sisään, veloitti sen vähän. Yritti virtapainiketta muutaman kerran, ei mitään, mutta voisin kertoa, että puhelin oli käynnissä, koska viritys käynnistyy. Käytin poikani puhelinta soittamaan puhelimeen - puhelin soitti, mutta en voinut vastata siihen. Vedä akku ulos, laita se takaisin. Ei muutoksia. Hubbella on täsmälleen sama puhelin, joten vaihdoimme paristot, ei kuitenkaan muutoksia. En halua tehdä kovaa palautusta, kuten useissa sivustoissa on mainittu. Onko sinulla ehdotuksia ennen kuin teen tämän? Kiitos.

Ratkaisu: Koska puhelin voi silti hyväksyä puheluja, ongelma on, että näyttö ei toimi. Paras tapa edetä tässä tilanteessa on ensin tarkistaa, onko ongelma ohjelmisto-ongelma, kun yrität käyttää puhelimen palautustilaa. Jos voit käyttää palautustilaa, pyyhi laitteen välimuistiosio. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, viimeinen vaihtoehto on tehdä tehdasasetusten palautus palautustilasta. Huomaa, että tämä poistaa puhelimesi tiedot, joten tee tämä vain, jos olet tehnyt äskettäin varmuuskopion puhelimesi tiedoista tai olet valmis menettämään puhelimen tiedot.

Jos puhelin ei pääse palautustilaan, ongelma johtuu todennäköisesti vahingoittuneesta näytöstä. Ehdotan, että otat puhelimen valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistat sen.

S4-näyttö on tyhjä

Ongelma: Näyttö on tyhjä. Puhelin saapuu (sininen LED, intro-musiikki), mutta ei näytä mitään. Uskon, että ongelma liittyy valon anturiin automaattisen näytön kirkkaudelle ... ... miksi.Olen voinut saada puhelimen työskentelemään erittäin himmeällä näytöllä sekä jonkin verran vilkkumista ja vähitellen se oli kirkastunut. Kun siirrin puhelimen lähelle lamppua, näyttö meni tyhjäksi välittömästi. Muutaman minuutin kuluttua näyttö yritti kirkastaa (ja vilkkuu myös), mutta nyt pehmeän uudelleenkäynnistyksen jälkeen näyttö on tyhjä. Touch toimii OK (voin pyyhkäistä ja avata), mutta silti mikään ei näy (alhaalla oleva vasen valikko "avain" ja oikeassa alareunassa "palaa" -näppäin syttyy ja toimii OK… .. on niin paljon kuin voin kertoa). Onko tapa tarkistaa puhelimen valoanturin laitteisto? Kaikki muut tiedot / neuvot olisivat hyödyllisiä. Kiitos!

Ratkaisu: Jos haluat käyttää puhelimen yleistä testitilaa, kirjoita näppäimistöltä * # 0 * #. Jos laitteistokomponentti epäonnistuu tässä testissä, paras vaihtoehto on tuoda puhelin valtuutettuun huoltokeskukseen ja korjata se.

S4-näyttö on musta

Ongelma: Näytöni on musta, kuulen lopulta AT&T-”” käynnistysmusiikin ”ja saapuvan puhelun, takapainike syttyy ja sininen valo vilkkuu, mutta näyttö on musta. Olen yrittänyt ladata akkua ja korttia. Auta!

Ratkaisu: Tämä ongelma johtuu todennäköisesti virheellisen puhelimen näytöstä. Sinun tulisi kuitenkin tarkistaa, onko muita tekijöitä, kuten puhelimen ohjelmisto. Voit tehdä tämän käynnistämällä puhelimen palautustilassa. Jos puhelin pääsee palautustilaan, ehdotan, että teet tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelimen tiedot. Jos puhelin ei pääse palautustilaan, tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma. Ehdotan, että otat puhelimen valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistat sen.

S4 musta näyttö vihreällä raidalla

Ongelma: Olin pudonnut puhelimeni hyvin huonosti ja hävinnyt näytön. Se vastasi edelleen, mutta näyttö ei toimi. Otin sen sisään ja se oli vaihdettu. Se oli melkein 2 viikkoa sitten. Tänään käytin puhelinta, ja kun käänsin näytön takaisin päälle, se oli musta, ja pienen vihreän raidan ylitti ylhäältä. Joka kerta, kun yritin kääntää näytön takaisin vihreille viivoille, ne liikkuisivat alaspäin näytön alapuolelle. Mutta ei super johdonmukaisesti. Joskus enemmän kuin toiset, ja joskus se ei tee mitään. Yritin joitakin aiempien viestien ehdotuksia, kuten saada se turvalliseen tilaan, mutta en yleensä voi lukea mitään sanoja. Joskus kun käynnistän sen takaisin, näen Samsungin logon vihreiden viivojen takana. Kerran näytin ”Varoitus!” Näytön yläosassa, mutta en voinut lukea mitään muuta.

Ratkaisu: Yritä varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Jos ongelma ilmenee edelleen heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, tämä johtuu todennäköisesti näytöstä. Sinun pitäisi tuoda puhelin valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja tarkistaa puhelin. On mahdollista, että näyttö on vaihdettava uudelleen.

S4-näyttö siirtyy mustaksi

Ongelma: Näyttö muuttuu mustaksi, lukuun ottamatta Ajan, akun, internet-yhteyden jne. Yläpuolella olevaa palkkia, jäljellä oleva näyttö on musta. Ainoa tapa saada se takaisin on käynnistää puhelin uudelleen. Jatkuva, ei osaa määrittää, miksi / mikä aiheuttaa. Alkuperäinen puhelin, ei korjauksia / vaihtoja jne. Tämä alkoi tapahtua joulukuun alussa.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Otan puhelimen käyttöön, sillä se toimii ehkä minuutin tai vähemmän kuin näyttö muuttuu mustaksi ja käynnistyy uudelleen ja toistaa pysyä alle minuutin ajan, jolloin näyttö muuttuu mustaksi. Auttakaa. Kiitos

Ratkaisu: Jos ongelma häviää puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, se voi olla ohjelmistoon liittyvä ongelma. Aloita vianmääritys pyyhkimällä puhelimen välimuistin osio palautustilasta. Tämä tyhjentää laitteen väliaikaiset tiedot. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen ilmennyt. Jos näin tapahtuu, on tarkistaa, onko kolmannen osapuolen sovellus aiheuttanut ongelman. Tätä varten sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa ja tarkistettava, ilmeneekö ongelma tässä tilassa. Jos näin ei ole, se johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos edellä mainitut vianmääritysvaiheet epäonnistuvat, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

S4-näyttö lähti mustaksi

Ongelma: Näyttö meni mustaksi, kun katselin youtube-videota ja ei tee mitään.Olen tehnyt pehmeän nollauksen, mutta se on edelleen musta, sitä ei ole lainkaan pudotettu ja on aivan uusi. Mikään ei näy, kun käynnistät sitä, mutta voin kertoa, että se on päällä En voi tehdä mitään puhelimellani.

Ratkaisu: Tarkista, voitko käyttää puhelimen palautustilaa. Jos voit sitten pyyhkiä puhelimen välimuistiosion. Tämä poistaa puhelimeen tallennetut väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, onko ongelma hävinnyt. Jos näin ei tapahdu, sinun täytyy käyttää palautustilaa uudelleen ja tehdä tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa kaikki puhelimeen tallennetut tiedot.

Jos yllä olevat vianmääritysvaiheet epäonnistuvat, tämä saattaa olla jo laitteistoon liittyvä ongelma. Ehdotan, että otat puhelimen valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistat sen.