Vianmääritys Samsung Galaxy S5 ei voi vastaanottaa tai soittaa puheluja

Puhelimen ensisijaisena tarkoituksena on soittaa. Kun vertaat ominaisuutta puhelinta tai älypuhelinta, molempien laitteiden välillä on yhteinen nimittäjä, että he voivat soittaa ja vastaanottaa puheluja. Älypuhelimella on kuitenkin useita etuja puhelimen kanssa. Esimerkiksi #Samsung Galaxy # S5 ei voi vain soittaa puheluita verkon signaalista, vaan se voi myös käyttää Internetiä soittamaan tiettyjä sovelluksia, kuten Skypeä, käytettäessä.

On kuitenkin tapauksia, joissa henkilöllä on ongelmia puhelun soittamisessa puhelimeen. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S5: tä, jota ei voi vastaanottaa tai soittaa ongelmiin, joita jotkut lukijamme kokevat.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S5 ei voi vastaanottaa tai soittaa puheluja

Ongelma: Hei, minulla oli samsung S5 lähes vuoden ajan ja se toimi hyvin, kun rakastin uutta laitettani. Noin 2 viikkoa sitten pois mistään puhelimestani ei näytä vastaanottavan puheluita, enkä voinut lähettää puheluja, en edes voinut mennä puhepostini, hyvin katsoin, että tavaraa ei löytynyt mitään, joten ajattelin hyvin Voin silti tekstiä hyvin, kun tekstiviestit alkoivat epäonnistua, vaikka ne olisivat auki. Joskus kun käynnistän puhelimen uudelleen, voisin lähettää pari tekstiä, ennen kuin se alkaa sanoa "viestin lähettäminen epäonnistui". Minusta tuntuu myös olevan ongelmia yhteyden muodostamisessa palveluun, mutta minulla ei ollut ongelmia yhteyden muodostamisessa palveluun. Ole hyvä ja auta, en halua saada uutta puhelinta siitä, mikä voisi olla pieni virhe. Kiitos

Ratkaisu: Oletko kokeillut, onko puhelimessasi hyvä signaali verkosta? Joskus, kun et voi soittaa tai lähettää tekstiviestejä, ongelma on, että puhelimessa on heikko tai ei lainkaan signaalia. Ehdotan, että otat yhteyttä operaattoriin ja tarkista, onko alueella verkkoihin liittyviä ongelmia. Kun olet puhelimessa operaattorin kanssa, sinun pitäisi myös tarkistaa tilisi tila ja nähdä, onko siinä ongelmia, jotka saattavat estää sinua tekemästä / vastaanottamasta puheluja tai lähettämään tekstiviestejä.

Kokeile myös käyttää SIM-korttia toisessa puhelimessa ja tarkista, onko ongelma sama toisessa puhelimessa. Jos voit soittaa puheluja SIM-kortin ollessa toisessa puhelimessa, SIM-kortti ei aiheuta ongelmaa.

Kun olet poistanut verkon ja tilin ongelman syynä, seuraava vaihe on tarkistaa puhelin itse.

Tätä ongelmaa varten ehdotan, että tyhjennät puhelimesi välimuistin osion palautusvalikosta poistaaksesi kaikki väliaikaiset tiedot, jotka saattavat olla jo vioittuneet.

Käynnistä sitten puhelin vikasietotilassa ja yritä soittaa. Yritä myös lähettää tekstiviesti. Jos sinulla ei ole ongelmia tässä tilassa, ongelma voi johtua puhelimeen asennetusta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma kuitenkin jatkuu edes vikasietotilassa, varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset.

Tehdasasetusten palauttamisen jälkeen tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, tämä voi olla jo laitteistoon liittyvä ongelma. Tuo puhelin valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja tarkista se.

S5 ei soi

Ongelma: Tämä kunnostettu puhelin ei ole koskaan soittanut sen jälkeen, kun sain sen. Varastetulla oli myös sama ongelma, mutta ei niin huono. Olemme Cricketin kanssa. Miehelleni on alkuperäinen puhelin ja se soi joskus. Kun meillä on hyvä vastaanotto, se ei soi. Onko tämä ohjelmisto- tai laitteisto-ongelma. Auta, jos voit. Kiitos

Ratkaisu: Yritä tarkistaa ensin, onko ilmoitusten äänenvoimakkuus asetettu maksimitasolle. Siirry asetuksiin - äänenvoimakkuus. Täältä voit hallita ilmoitusääntä. Valitse sitten toinen soittoääni ja katso, korjaako tämä ongelman.

Jos puhelin ei silti soi, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

S5 Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt puheluiden vastaanottamisessa

Ongelma: Sprintilla on Samsung Galaxy S5 Sport, joka avattiin Sprintillä. Kun vierailin poikaystäväni Saksassa (USA: n armeija), laitoin Vodafone-SIM-kortin vain puhelinkäyttöön (ei tietoja), ja se toimi noin viikon ajan. Nyt kun saan puhelun, saan virheilmoituksen, jossa sanotaan: "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt." Olen kuitenkin voinut tehdä lähteviä puheluita. Joten pohjimmiltaan voin soittaa, mutta en voi vastaanottaa puheluja. Otin puhelimen Vodafoneen, ja he sanoivat, että kaikki asetukset olivat oikein (GSM vs. CDMA, poista tiedot jne.). Lisäksi edustaja otti SIM-kortin ja laittoi sen puhelimeensa, ja hän sai vastaanottaa puheluja. Yritin seuraavia vianmääritystekniikoita:

• Puhelin, Dialer Storage, Contacts, Facebook, Messenger, Whatsapp ja Viber tyhjennetty välimuisti ja tiedot.

• Kirjaudu sisään uudelleen Facebookiin ja Messengeriin ja tarkista, että Facebook-yhteystietojani ei ole synkronoitu (ne eivät olleet).

• Pyyhin välimuistiosion.

Ainoa asia, jota en yrittänyt, oli tehdasasetusten palautus - 1. Koska minulla on paljon sovelluksia ja tiedostoja, joita en halua ladata uudelleen puhelimeen, 2. En ole varma, jos tehdasasetusten palautus peruuttaa lukituksen puhelimeen. Lisätiedot, kun siirryn Application Manageriin, minulla on kolme puhelinsovellusta:

• Kaksi, joilla on vihreä neliö, jonka sisällä on puhelin, toisessa 1, 82 Mt ja toinen 6, 77 MB (molemmat sanovat version 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Yksi, jossa on Android-logo sen vieressä käyttäen 5, 32 MB (myös versio 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Mukana on myös puhelininfo-sovellus, jossa on android-logo

Kun poikaystäväni yrittää soittaa minulle saksalaisesta puhelimestaan, hän ei saa vastausta. Puhelimeni ei soi eikä näytä vastaamattomia puheluja, mutta saan virhesanoman com.android.phone-toiminnon lopettamisesta ja joskus saan tekstiviestin, jossa sanotaan:

Vodafone-postilaatikko: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:

(puhelinnumero)

15.09.2015 22:05:19

1 Versuch

Persoenliches Geschenk?

Kostenlos 12244 anrufen!

Käännetty google kääntämällä:

Vodafone-postilaatikko: sen oli jätettävä viesti:

(puhelinnumero )

15.5.2015 22:05:19

1 yritys

Henkilökohtainen lahja?

Soita meille ilmaiseksi 12244!

Toivottavasti puhelin toimii, kun palaan Yhdysvaltoihin, mutta haluaisin todella käyttää puhelinta Saksassa, koska vierailen usein, ja tämä oli se seikka, jossa puhelimeni oli auki. Arvostan todella apua, mitä voitte antaa minulle. Kiitos!

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että olet tehnyt kaikki vianmääritysvaiheet, jotka on tehtävä ennen tehdasasetusten palauttamista. Mielestäni paras tapa edetä juuri nyt on tehdä tehdasasetusten palautus. Sprintin puhelimessa suorittama avausasema on pysyvä, joten sinun ei tarvitse huolehtia tästä. Sinun tarvitsee kuitenkin varmuuskopioida puhelimen tiedot ennen tehdasasetusten palauttamista, koska kaikki puhelimesi tiedot poistetaan prosessista.