TuneIn-widget lakkaa toimimasta sen jälkeen, kun Galaxy S7 on päivitetty Marshmallowiin

Olitpa sitten sovellusongelma tai käynnistysongelma # GalaxyS7: ssä, tiedät, että olemme täällä auttaaksemme. Tämä viesti kattaa joukon S7-kysymyksiä, jotka jotkin yhteisön jäsenet ovat toimittaneet. Toivomme, että tässä annetut ratkaisut auttavat.

Alla on tässä materiaalissa käsiteltyjä aiheita:

1. Ei voi lisätä tiettyjä sähköpostiviestejä Galaxy S7: n sähköpostiosoitteeseen
2. Yrityksen sähköposteja ei voi asentaa Galaxy S7: ään
3. TuneIn-widget lakkaa toimimasta sen jälkeen, kun Galaxy S7 on päivitetty Marshmallowiin
4. Galaxy S7 häviää solukkoverkon signaalin muutaman sekunnin välein päivityksen jälkeen
5. Tekstiviestit Galaxy S7: ssä ovat poissa käytöstä
6. Valitettavasti asetukset on pysäyttänyt virheen tarkistettaessa Google-tiliä Galaxy S7: ssä

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Et voi lisätä tiettyjä sähköpostiviestejä Galaxy S7: n sähköpostisovellukseen

Siirry vanhasta S4: stä uuteen S7: hen. edellisessä puhelimessani oli kaksi eri sähköpostitiliä. Kun yrität saada ne uudelleen käyttöön, yksi niistä ei toimi sanomalla, ettei Pop3 ole aktivoitu tai jos salasanassa on virhe, kun taas toinen toimii täydellisesti.

Kuitenkin, kun yritän käyttää Google pop3-sähköpostipalvelua, annan kaikki saman tiedot ja molemmat toimivat täydellisesti. Haluaisin todella käyttää sähköpostisovellusta google-sähköpostin sijasta. niin mikä on ratkaisu? - Eric

Ratkaisu: Hei Eric. Jos kyseessä on Gmail-tili, POP-ominaisuus on todennäköisesti pois käytöstä tälle tilille. Sinun täytyy tarkistaa tilisi POP-tila kirjautumalla Gmail-sähköpostiisi ja siirtymällä asetuksiin> Välitys ja PoP / IMAP> POP-lataus.

Jos ongelmallinen sähköposti ei ole Gmail, ota yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajan tukitiimiin suoraa apua varten.

Ongelma # 2: Yrityksen sähköposteja ei voi asentaa Galaxy S7: ään

Minulla on kaksi Gmail-liiketoiminnan sovelluksen sähköpostiviestiä, joita en voi enää asentaa S7: ään:

[sähköposti suojattu]

[sähköposti suojattu]

Kun yritän asentaa ne, siinä ei ole yhteyttä palvelimeen. Se osoittaa, että se yrittää synkronoida, mutta ei vain synkronoi ja sanoma "synkronointi on alas". Sähköpostiosoite [email protected] toimii hyvin. Juuri missä käytän eri palvelinta ja Gmail-sovellus ei toimi.

Sähköpostit toimivat kaikissa muissa laitteissa ja Google-palvelimessa

Minulla oli turvallisuusongelma unelmani värillisissä sähköpostiviesteissä, kun Nigerian hakkerit hakasivat sähköpostin ja alkoivat phishing-yhteystietoni ja lähettivät sähköpostiviestit roskakoriin, mutta minun teknologiani pystyi korjaamaan tämän ongelman kaikkeen, mutta älypuhelimeen. Ajattelin, että ehkä ongelma liittyy hakkerointiin, mutta sama ongelma ilmenee syvien juurien sähköpostilla, jolla ei ollut turvallisuusongelmia.

Me olemme stumped. Yritimme poistaa ja asentaa uudelleen. Yksikään ehdotetuista perusratkaisuistamme, joita löydimme verkossa, eivät toimi. Voitteko auttaa? - Lara

Ratkaisu: Hei Lara. Tarvitsemme teiltä tiettyjä tietoja, jotta voit selvittää, missä ongelma on. Emme voi vain antaa ratkaisua, kun olet kertonut meille, että et pysty asentamaan kahta sähköpostiviestiä. Sähköpostiin liittyvät ongelmat vaihtelevat tapauskohtaisesti, eikä tämäntyyppisiin ongelmiin ole sopiva ratkaisu. Mitä enemmän tietoa saat, sitä parempi. Asiat, kuten ohjelmisto tai sovellus, muuttuvat ennen asennusongelman kohtaamista, tiettyjä virheilmoituksia, joita vastaanotat jokaisesta tilistä, sähköpostitilin tilasta (olivatpa ne vielä aktiivisia tai eivät), muutamia mainita.

Tilanne on hyvä, että Gmail-tili toimii hyvin sen jälkeen, kun se on määritetty, joten kerrotaan, että puhelimessa ei ole ongelmaa, kuten synkronointiongelmia. Tiedämme, että Galaxy S7 -sähköpostisovellus on yhteensopiva suosituimpien sähköpostipalvelujen ja yksilöllisten verkkotunnusten kanssa. Näiden kahden sähköpostiviestin ongelma saattaa liittyä niiden suojausasetuksiin. Sähköpostipalveluntarjoajasi voi ottaa käyttöön turvatoimenpiteitä, jotka estävät niitä asentamasta älypuhelimeen. Emme tietenkään voi vahvistaa, jos näin on kahden tilin osalta. Muista työskennellä sähköpostin tarjoajan kanssa, jotta voit tarkistaa kaikki tilin kokoonpanot oikein, ennen kuin yrität toista älypuhelimen asetusta.

Ongelma # 3: TuneIn-widget lakkaa toimimasta sen jälkeen, kun Galaxy S7 on päivitetty Marshmallowiin

Hei, ensinnäkin, kiitos kaikista ponnisteluistasi, joita te panette näiden ongelmien ratkaisemiseen (tai ainakin yrittämiseen).

Minun ongelmani on erityisen arvoinen yhden sovelluksen, TuneIn. Koska Marshmallow-päivitys (tein sen 5-24-16), en voi toistaa asemia widgetin kautta. Kun yrität niin, "Ei voi saavuttaa TuneIn" -viestiä näkyy widgetissä. Utelias asia tästä on se, että jos painan pelin sisällä sovellusta, asemat toimivat. Mutta jälleen kerran tulee toinen ongelma: jos menen ulos sovelluksesta tai lukitsen puhelimen, asema pysähtyy. Olen yrittänyt poistaa välimuistin, kun te ehdotitte, mutta mikään ei muuttunut.

Toinen asia ei ole niin huono. Olen käyttänyt HeadsOff-sovellusta estämään ärsyttäviä viestejä, mutta tämä sovellus ei enää toimi. Onko uusi sovellus, jolla pääset pois päältä?

Kiitos taas! - Franco

Ratkaisu: Hei Franco. Jos tietyn sovelluksen kanssa ilmenee ongelma tärkeän Android-päivityksen jälkeen, yksi tärkeimmistä asioista, jotka haluat tarkistaa, on varmistaa, että mainittu sovellus on yhteensopiva uuden käyttöjärjestelmän (käyttöjärjestelmän) kanssa. Siirry Google Play -kauppaan ja tarkista sovellustietopaneelista, onko se päivitetty toimimaan Marshmallowin kanssa.

Jos tiedot eivät ole helposti saatavilla, yritä tarkistaa S7-käyttäjien viimeisimmät arviot, jos heillä on sama tarkka ongelma. Jos näin on, ongelma johtuu todennäköisesti yhteensopimattomuudesta tai huonosta koodauksesta. Ota yhteyttä kehittäjään, jotta heille ilmoitetaan ongelmasta heti.

Tietenkin tämä olettaa, että ongelma on itse sovelluksessa. Jos kehittäjä sanoo, että ongelma saattaa olla eristetty laitteellesi, se on osoitus siitä, että laiteohjelmiston häiriö on saattanut kehittyä päivityksen asennuksen jälkeen. Et maininnut tehdasasetusten palauttamista, mikä on seuraava looginen vaihe, jos välimuistiosion pyyhkiminen ei toimi. Suosittelemme, että teet sen tässä vaiheessa edelleen ongelman syyn eristämiseksi. Tässä on viitteitä siitä, miten se tehdään:

Vaihe 1: Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.

Vaihe 2: Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.

HUOMAUTUS: Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.

Vaihe 3: Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.

Vaihe 4: Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30 - 60 sekunniksi.

HUOMAUTUS: ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.

Vaihe 5: Käytä äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä selaamalla vaihtoehtoja ja korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetukset.'

Vaihe 6: Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.

Vaihe 7: Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuus-näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.

Vaihe 8: Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.

Vaihe 9: Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma # 4: Galaxy S7 menettää solukkoverkon signaalin muutaman sekunnin kuluttua päivityksen jälkeen

Joten minulla on S7 Verizonilta. Päivitin sen vain 2 viikkoa sitten. Laite toimi täysin hienosti, sain hämmästyttävän akun käyttöiän ja palvelun. Sitten nyt, kun aloitin solukkoverkon signaalin katoamisen muutaman sekunnin välein. Vaikka se onkin olemassa, voin silti soittaa, koska palvelupalkit tulevat takaisin, kun aloitan puhelun. En kuitenkaan voi lähettää tekstiviestejä, kun solukkoyhteyttä ei ole. Mutta voin silti soittaa. Vastaanotan tekstejä silloin, kun matkapuhelinverkon peitto on nopea.

Myös tämä tyhjentää akkuni, kuten jugin juominen. Minulla oli tapana tulla koulusta 80–90 prosentin akun käyttöiän. Nyt puhelimeni loppuu vain 3-5 tunnissa. Se myös lämpenee.

Nyt on se, että yritin pyyhkiä osion välimuistin ja palauttaa verkkoasetukset, mutta ongelma jatkuu. Lisäksi toinen asia on lisätä, että kun vaihdan puhelimen gsm-CD-asemasta, verkko (tietysti) menee pois, kun vaihdan takaisin, minulla on tämä erinomainen palvelujakso sitten poof. Tiedän, että minun lycamobile sim -laitteellani ei ole ongelmaa, kun yritin sitä muissa puhelimissa ja yritin toista simia puhelimessani. - Rose

Ratkaisu: Hei Rose. Huomasimme, että et maininnut tehdasasetusten palauttamista. Koska ongelma alkoi näkyä päivityksen jälkeen, varmista, että palautat kaikki asetukset tehdasasetuksiksi master-nollauksen avulla. Tämä pakottaa järjestelmän käyttämään puhdasta laiteohjelmistoversiota. Huomioithan edellä mainitut vaiheet.

Kuten edellä mainittiin, varmista, että asennat vain sovellukset, jotka on päivitetty toimimaan laitteen käyttöjärjestelmän kanssa. Jos et ole varma, onko sovellus yhteensopiva, jätä se poistettuasi, kunnes olet vakuuttunut siitä, että se toimii oikein.

Ongelma # 5: Tekstiviestit Galaxy S7: ssä ovat epäkunnossa

Hei. Minulla on outo texting-ongelma, ja jopa puhelimessa olevat pojat eivät voineet selvittää sitä. Toivon, että voit auttaa. Normaalisti, kun tekstiviesti lähetetään, viestit ovat keskustelun järjestyksessä. Lähetän tekstin. Seuraava teksti toiselta henkilöltä ja sitten seuraava teksti. Mutta mitä tapahtuu, näytöllä olevat viestit ovat epäkunnossa. Kaikki viestit on ryhmitelty yhteen ja kaikki muut henkilökohtaiset viestit ryhmitellään yhteen. Keskustelua ei ole mahdollista seurata vierittämättä ylöspäin kilometriä kohti, jotta näet, mitä henkilö juuri lähetti viestiin. Olen yrittänyt ladata eri viestintäsovelluksen kuin sen, josta minulla oli, mutta se ei korjaa ongelmaa. Mitään ideoita?

Kiitos. - Claire

Ratkaisu: Hi Claire. Tämäntyyppinen ongelma johtuu virheellisestä ajasta, aikavyöhykkeestä ja päivämäärästä. Varmista, että kaikki nämä kolme on määritetty oikein ongelman korjaamiseksi. Varmista myös, että Tarkista automaattinen päivämäärä ja kellonaika on käytössä.

Ongelma # 6: Valitettavasti asetukset on pysäyttänyt virheen tarkistettaessa Google-tiliä Galaxy S7: ssä

Eilen, sunnuntaina, asensin OS-päivityksen Galaxy S7: ään. Tämän jälkeen, kun yritän siirtyä Asetukset-Tilit-Tilit-Google-palveluun ja tarkistaa Google-tilini ja mitä synkronoin, en voi. Saan viestin "Valitettavasti asetukset on lakannut." Jos teen muut kuin Google-tilit, minulla ei ole ongelmia. Vietin koko päivän varmuuskopioita ja viime yönä tehtiin tehdasasetusten palautus. Kun olet suorittanut asennusikkunat läpi, syötin yhden gmail-tilistäni ja sitten Samsung-tilini. Näiden kahden tilin välillä pystyin palauttamaan yhteystiedot, tekstiviestit jne. Kun palautuksen viimeistely on päättynyt, yritän siirtyä Asetukset-Tilitilit-tiliin ja muuttaa Google-tilini synkronointiasetuksia ja olen jälleen tervetullut "Valitettavasti asetukset on pysähtynyt." Olin todella toivonut, että tehdasasetusten palauttaminen olisi ottanut sen takaisin ajoissa sen alkutilaan ja en vain päivittäisi sitä 5.0: een. Onko sinulla ehdotuksia asioista, joita voin kokeilla? - Stephanie

Ratkaisu: Hei Stephanie. Jos ongelma ilmenee tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se on luultavasti siksi, että olet asentanut todellisen syyn yksinkertaisesti uudelleen, mikä voi olla yksi sovelluksista. Yritä tehdä toinen tehdasasetusten palautus, mutta tällä kertaa älä asenna mitään. Muista kopioida ongelma uudelleen ilman sovelluksia, joten tiedät eron. Jos ongelma ei palaudu tarkkailujakson aikana, varmista, että eristät syyn poistoprosessin avulla.

Vaihtoehtoisesti voit käynnistää puhelimesi myös turvallisessa tilassa sen sijaan, että teet toisen tehdasasetuksen, jotta voit säästää kaiken varmuuskopioinnin varmuuskopiosta ja asentaa sovelluksia uudelleen. Turvallinen tila poistaa käytöstä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset niin kauan kuin se on käytössä, joten se on hyvä tapa käyttää, jos epäilet, että sovellus aiheuttaa ongelmia. tässä miten se tehdään:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.