Lukitsematon Samsung Galaxy S7 Edge ei voi lähettää tekstiviestejä. Yritä uudelleen

Olemme tutkineet ja ratkaissut paljon tekstiviestiprobleemeja #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) -sovelluksen kanssa, mutta saamme yhä joukon sähköposteja ja pyydämme apua päivittäin lukijoiltamme. Se johtuu siitä, että tekstiviestipalvelu kattaa myös multimediaviestit ja monet saamamme sähköpostiviestit pyytävät apua tekstiviestejä koskevissa kysymyksissä, ja teimme ratkaisuja ja vianmääritysoppaita vain kertoa, että he eivät toimi. Me kaivettiin syvemmälle ja huomasimme, että monet yrittivät lähettää kuvia tekstin (kuvaviestien) kautta, jonka puhelin muuntaa automaattisesti MMS-viestiksi.

Joten tässä viestissä käsittelen samankaltaisia ​​tapauksia ja alla olevia, voit lukea yhden viestistä, jotka saimme lukijalta, jolla on ongelmia lähettää tekstiviestejä. Viestin keskiviiva voi lukea lauseen, joka viittaa siihen, että hän todella yritti lähettää kuvan, mutta hän sai virheen. Lue lisää ongelmasta ja opi korjaamaan se…

” Minulla on metroasioita, mutta ostin avaamattoman verizon-puhelimen parhaasta ostosta. Minut laitettiin Tmobile-verkkoon, mutta maksoin laskun metrolla. Kaikki toimii EXCEPT, kun yritän lähettää tekstiviestejä. Aina kun yritän lähettää tekstiviestin esimerkiksi, jos yritän lähettää kuvan, se kieltäytyy lähettämästä sitä ja sanoo "yhteys palvelimiin katkennut. Yritä uudelleen". Yritin niin monta kertaa lähettää tekstiviestejä ja se jatkaa samaa viestiä ja kieltäytyy toimimasta. Pyydän, että tarvitsen apua. Palaa minulle mahdollisimman pian. ”

Mutta ennen muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimen kanssa, varmista, että käyt S7 Edge -vianmäärityssivullemme, koska olemme jo vastanneet tai osoittaneet satoja kysymyksiä ja ongelmia, jotka lukijat ovat lähettäneet. Etsi ongelmat, jotka ovat samanlaisia ​​kuin omasi, ja käytä tarvittaessa ratkaisuja ja vianmääritysohjeita. Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä Android-kyselylomakkeeseemme. Anna riittävästi tietoa ongelmasta.

Vianmääritys Galaxy S7 Edge, joka ei voi lähettää tekstiviestiä

Kuten lukijamme kuvaili, hän sanoi, että hän ei voinut lähettää tekstiviestiä, jossa on kuva. Aluksi ajattelin, että puhelimessa on vain yksi väärän viestikeskuksen numeron tapaus, mutta nyt on selvää, että tekstiviestipalvelun SMS-puolen, mutta MMS: n, ei tarvitse ratkaista.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, yritetään tarkastella joitakin erittäin tärkeitä seikkoja, jotka lukija mainitsi:

• Galaxy S7 Edge on avaamaton Verizon-puhelin
• Hänen palveluntarjoajansa on Metro PCS
• Metro PCS: n virtalähde on T-Mobile (operaattori)
• Tekstiviesti ei lähetä, jos siinä on kuva
• Virhe ”Yhteyden katoaminen palvelimiin. Yritä uudelleen. ”Avautuu

Tämä vianmääritysopas perustuu näihin tietoihin, joten jos sinulla on samanlainen ongelma, tämä viesti voi todennäköisesti auttaa sinua.

Kun lähetät tai vastaanotat multimediaviestejä (tekstiviestit kuvilla, tekstiviestejä, erikoismerkkejä, tekstiviestejä liitteillä, ryhmäviestejä jne.), Mobiilidataa tarvitaan, koska multimediaviestit ovat liian suuria matkapuhelinverkolle. Periaatteessa puhelin on kytketty kahteen verkkoon, kun se on kytketty päälle; se on liitetty matkapuhelinverkkoon tekstiviestien ja tietoverkkojen kanssa MMS- ja Internet-tarpeisiin.

Kun kirjoitat tekstiviestin ja sanot, että liität siihen kuvan, puhelin muuntaa sen automaattisesti tekstiviestistä MMS: ksi, jotta se lähetettäisiin matkaviestinverkon kautta. Tästä huolimatta ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on tarkistaa, onko mobiilidata käytössä puhelimessasi vai ei.

Mobiilidatan ottaminen käyttöön Galaxy S7 Edge -sovelluksessa

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Avaa ja avaa se valitsemalla Asetukset.
3. Etsi ja napauta Tietojen käyttö.
4. Kosketa Mobile-datakytkintä käynnistääksesi, mutta jos se on jo käytössä, jätä se.

Kun olet ottanut mobiilidatan käyttöön, yritä säveltää tekstiviestin, liittää siihen kuvan ja lähettää se omaan numeroon. Jos se menee läpi ja voit vastaanottaa sen, ongelma ratkaistaan. Jos ongelma kuitenkin jää, meidän on tarkasteltava toista mahdollista syytä.

Palataan takaisin siihen, että se on Verizon-puhelin, joka on avattu käytettäväksi muiden verkkojen kanssa. Tiettyihin operaattoreihin rakennetuilla yksiköillä on usein joukko parametreja, jotka on jo ladattu käynnistyksen aikana, ja yksi niistä on APN (Access Point Name). APN on välttämätön, jotta puhelin voi muodostaa yhteyden matkaviestinverkkoon, jonka avulla voit lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä ja selata Internetiä. Lukitsemattomien puhelimien kanssa on tarkoitus muokata APN: ää manuaalisesti niin, että kaikki toimii hyvin mobiilidatan kanssa. Tässä voit muokata puhelimen APN: ää.

APN: n muokkaaminen Galaxy S7 -reunassa

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Avaa ja avaa se valitsemalla Asetukset.
3. Valitse Mobiiliverkot ja sitten Access Point Names.
4. Luultavasti näet Verizonin APN: n ja et ehkä pysty muokkaamaan sitä.
5. Voit lisätä uuden APN: n napauttamalla Lisää ja valitsemalla sitten Uusi APN.
6. Anna oikea APN, mutta jos sinulla ei ole sitä, soita palveluntarjoajaan (tässä tapauksessa Metro PCS) ja pyydä sitä.
7. Kun olet syöttänyt kaikki tarvittavat asetukset, napauta Tallenna.
8. Valitse nyt juuri luomasi APN.

Useimmiten tämä on niin pitkälle kuin menette, kun kyse on tällaisista ongelmista. Jos ongelma kuitenkin jatkuu tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelimesi ja asettaa se uudelleen. Älä unohda varmuuskopioida kaikki puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan. Voit tehdä palautuksen tietojen varmuuskopioinnin jälkeen seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos ongelma on samanlainen kuin edellä mainittu ongelma, nollaus korjaa sen edellyttäen, että APN on oikein asennettu sen jälkeen. Syy siihen, miksi se tulee viimeiseksi, johtuu siitä, että on paljon tehtävää, varsinkin jos sinulla on niin paljon tiedostoja ja tietoja, jotka on tallennettu puhelimen sisäiseen tallennustilaan ja joka on juuri varmuuskopiointi. Palautuksen jälkeen sinun täytyy rakentaa puhelimesi tyhjästä, lataa käyttämäsi sovellukset jne. Se on kuitenkin tehokas vianmääritysmenetelmä, ja se olisi tehtävä, jos ongelmat jatkuvat.

Vianmääritys Galaxy S7 Edge, joka ei voi enää lähettää MMS-viestejä

Henkilökohtaisesti tapasin ongelmia, joissa puhelin voi lähettää MMS: n aluksi, mutta muutaman päivän kuluttua se ei edes silloin, kun mobiilidata on kytketty päälle ja että APN-asetukset ovat oikein. Kun näin tapahtuu, on turvallinen menetelmä, jota voit heti kokeilla. Se on turvallista, koska tietoja tai tiedostoja ei poisteta, mitään sovelluksia ei poisteta eikä asetuksia muuteta. Se on yhtä tehokas kuin nollaus, erityisesti sellaisissa asioissa, jotka tapahtuivat sinistä ilman näkyvää syytä. Sinun tarvitsee vain poistaa vanha järjestelmän välimuisti, jotta puhelin luo uuden. Tässä on…

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tämä menettely on tehokkain, jos ongelma käynnistyy päivityksen jälkeen, koska järjestelmän välimuistin korruptio tapahtuu usein, kun laiteohjelmistoa päivitetään. Toivon, että tässä esitetyt menettelyt ja tämä vianetsintäopas auttavat sinua.