Päivitys aiheuttaa Galaxy S5: n lukitusnäytön lakkaavan toimimasta ja näytöstä, jotta se ei reagoi muihin ongelmiin

Tuomme sinulle toisen luettelon # GalaxyS5-ongelmista, jotka olemme keränneet viime viikkojen aikana. Jos et löydä etsimäsi ratkaisuja, älä unohda käydä aiemmin julkaistuissa linkeissä.

1. Galaxy S5: n musta näyttö, kun se on kastunut
2. Galaxy S5 -akku tyhjenee normaalia nopeammin
3. Päivitys aiheuttaa Galaxy S5: n lukitusnäytön lopettamisen ja näytön muuttamisen vastaamatta
4. Galaxy S5-sormenjälkitunnistin ei toimi kunnolla Marshmallow-päivityksen jälkeen
5. Aktiivinen Galaxy S5 ei asenna Android-päivitystä
6. Galaxy S5 -näyttö muuttuu mustaksi

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S5 mustan näytön ongelma sen jälkeen, kun se on kastunut

Menin uimaan noin puoli kuukautta sitten, ja minulla oli puhelimeni taskussa ja minulla ei ollut mitään sen asettamista, joten ajattelin “hei sen ip67-vedenkestävää, joten minun ei tarvitse huolehtia siitä. ”Astuin uimaan vain noin 20 minuutin ajan ja kun sain ulos, otin akun takaisin ja takaisin (varmista, että sinne ei ollut vettä) ja se oli suhteellisen kuiva, joten odotin noin tunnin, jotta kaikki ilmakuivaa ja se toimi hyvin.

Mutta noin viikon ja puolen vuoden kuluttua menin uimaan jälleen, mutta varmistin, että kaksinkertaistin puhelimen vetoketjuihin. menin uimaan noin 40 minuuttia ja kun sain ulos ja tarkistin puhelimeni, kaikki siinä oli kuiva. Ei ollut vettä missä tahansa puhelimessa.

Sitten noin päivä myöhemmin näyttöni alkaa hyppäämään ja kun painan virtapainiketta sammuttaa näytön ja painamalla sitä uudelleen, jotta se käynnistetään uudelleen, näyttö pysyy mustana. jos kosketat näyttöä, alhaalla olevat painikkeet syttyvät edelleen, vaikka näyttö on musta. Jos kytket sen pois päältä noin tunnin ajaksi ja käynnistän sen uudelleen, se toimii hyvin, kun puhelin lämpenee hieman 2 minuutin käytön jälkeen alkaa hyppäämällä uudelleen. Jos joku voi auttaa minua, arvostan sitä suuresti. - Cordell

Ratkaisu: Hei Cordell. Yleinen nyrkkisääntö tällaisen ongelman käsittelemisessä on tehdä ohjelmistojen vianmääritys ensin, jotta tiedät, onko tärkein syy mustan näytön ongelmaan luonteeltaan ohjelmisto. Nämä menettelyt on mainittu lähes kaikissa virkoissamme. Voit kokeilla puhelimen käynnistämistä turvallisessa tilassa, välimuistin osion pyyhkimistä ja tehdasasetusten palauttamista.

Jos mikään ei toimi sen jälkeen, kun olet suorittanut ne, voit varmasti olettaa, että vesi on ehkä löytänyt tien emolevyyn jostain syystä. Tässä tapauksessa sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin puhelimen tarkistaminen, jotta voidaan määrittää, voidaanko korjata tai vaihtaa.

Käy ystävällisesti tutustumassa tähän aiemmin julkaistuun viestiin perusasioissa, jotka käyttäjän on tehtävä, jos hän ajattelee, että vesi on joutunut puhelimen sisään.

Ongelma # 2: Galaxy S5 -akku tyhjenee normaalia nopeammin

Olen ollut tämän puhelimen jälkeen viime kiitospäivä ja minulla oli ongelma takaisin tammikuussa, kun menin Verizon tallentaa, koska puhelimeni pysyi jäädyttäminen, uudelleenkäynnistys ja poistaminen kamaa. Yritimme kaikkea ja lopulta meidän oli tehtävä järjestelmä uudelleen.

Nyt akku ei kestä enempää kuin maksutunnit. Eilen menin kouluun ja kun heräsin, puhelin oli 100%. 11: llä puhelimeni oli 19%, ja olin ehkä viisi kertaa lähettänyt tekstin. Mikään muu ei ollut auki. Olen äskettäin poistanut Facebookin toivovan, että se auttaisi, koska kuulin, että se on aina käynnissä.

Tänä aamuna heräsin myös, ja akku oli ladannut vain 45%, ja olen ostanut uusia latureita, eikä mikään toimi. En voi mennä töihin tai kouluun ja lähteä ilman sitä kuolemaan muutamassa tunnissa, ja se on todella alkanut kiusata minua. Ihmiset eivät voi luottaa minuun, jos yhteyslaite ei toimi. - Tabitha

Ratkaisu: Hei Tabitha. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on tehdasasetusten palautus. Tämä ei vain poista mahdollisia vikoja, jotka saattavat olla kehittyneet jonkin ajan kuluttua, vaan myös pystyvät havaitsemaan, miten puhelin toimii, kun siihen ei ole asennettu sovelluksia. Tämä tarkoittaa, että tehdasasetusten palauttamisen jälkeen sinun ei tarvitse asentaa sovelluksia uudelleen. Muista tarkkailla puhelinta vähintään 48 tunnin ajan.

Jos akku tyhjenee vieläkin nopeammin ilman sovelluksiasi, se on merkki siitä, että akku saattaa olla syyllinen ensiksi. On tarpeetonta sanoa, että akku on vaihdettava välittömästi.

Jos kuitenkin päinvastoin tapahtuu, toisin sanoen puhelin toimii normaalisti ja akku ei tyhjene tavallista nopeammin, voit vetoa, että joku sovelluksesi on syyllinen. Varmista, että eristät sovelluksesi, joista olet vastuussa.

Voit tehdä tehdasasetusten palauttamisen seuraavasti:

• Sammuta Galaxy S5.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, Koti-painiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes näet Android-näytön.
• Korosta pyyhkimisdatan / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Äänenvoimakkuus-painikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta Kyllä painamalla uudelleen Äänenvoimakkuus - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se valitsemalla Virta.
• Valitse Virta-painikkeella Reboot system now.
• Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Älä unohda, että tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii kaikki puhelimesi. Varmista, että luot varmuuskopion henkilökohtaisista tiedoista ennen kuin teet sen.

Ongelma # 3: Päivitys aiheuttaa Galaxy S5: n lukitusnäytön lopettamisen ja näytön muuttamisen vastaamatta

Minulla on Samsungin galaxy s5 mini ja se on ollut paras puhelin, jonka minulla on ollut jonkin aikaa. ennen järjestelmän päivitystä 5.1.1, puhelin toimi täydellisesti. päivityksen jälkeen puhelin näyttää edelleen toimivan näin paitsi yhden asian, joka kerta, kun lukitsen puhelimen ja en kosketa sitä noin 30 sekunnin ajan. se vain jää mustalle näytölle.

Ajattelin ensin, että puhelin oli loppunut akusta, joten yritin kääntää sen takaisin, mutta mitään ei tapahtunut. joten otin akun ulos, odotin jonkin aikaa, ja panin sen takaisin sisään. Kun puhelin käynnistyi, tein saman asian - lukitsin puhelimen ja menimme taas toiseen mustaan ​​näyttöön.

Se ei voi olla mitään tehoa kuin jos saan viestin, että LED vilkkuu edelleen. Näyttö näyttää lukittuvan eikä lataudu uudelleen, kun painan lukitusnäppäintä uudelleen.

Kaikki apu, joka minun täytyy saada tämä kiinteäksi, koska se ei anna hälytykseni mennä pois, kun tarvitsen niitä ja en todellakaan halua ottaa akkua ulos aina kun lukitsen puhelimen. - Danny

Ratkaisu: Hei Danny. Jos olet varma, että ongelma ilmenee heti Android-päivityksen jälkeen, kaksi parasta mitä voit tehdä, ovat välimuistiosion poistaminen ja puhelimen tyhjentäminen kokonaan tehdasasetusten palauttamisen avulla.

Välimuistiosion pyyhkiminen on yleensä suositeltavaa, jos olet päivittänyt laitteen toiseen käyttöjärjestelmän versioon tai jos puhelimessa on joitakin outoja häiriöitä. Huolimatta siitä, että et ole asentanut kaikkia uusia käyttöjärjestelmätiedostoja, suosittelemme, että teet seuraavat vaiheet, jos haluat poistaa laitteesta mahdollisesti vioittuneen välimuistin:

• Sammuta puhelin.
• Pidä seuraavia painikkeita painettuna: Power, Volume Up ja Home.
• Vapauta painikkeet, kun Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
• Käytä Äänenvoimakkuus-painikkeita siirtyäksesi Pyyhi välimuistin osio -vaihtoehto.
• Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
• Valitse Käynnistä järjestelmä nyt -vaihtoehto välimuistin poistamisen jälkeen. Odota, että puhelin käynnistyy uudelleen.

Jos lukitusnäytön ongelma jatkuu, katso edellä olevia ohjeita tehdasasetusten palauttamisesta.

Ongelma # 4: Galaxy S5-sormenjälkitunnistin ei toimi kunnolla Marshmallow-päivityksen jälkeen

Kun olen päivittänyt Samsung Galaxy S5 SM-G900FD: n uusimpaan versioon (Marshmallow), sormenjälkitunnistin toimii vain ajoittain. Esimerkiksi, kun olen käynnistänyt puhelimen päivityksen jälkeen, se kysyi minulta varmuuskopiointitunnusta, joka minulla oli. Kun olin käännetty salasanaan, puhelin toimi 3 tai 4 tunnin ajan, mutta yhtäkkiä sormen anturi lakkasi toimimasta. Menin asetukseen ja sormenjälkikuvakkeeseen, jossa kerrotaan, että anturissa tapahtui virhe. Se ehdottaa minulle, että minun piti käynnistää puhelin uudelleen, jos se toistaa virheen, joka tekee vähintään 6 tai 7 kertaa päivässä helposti.

Johtopäätöksenä minun täytyy siis käynnistää puhelin monta kertaa päivässä, ja anturi alkaa toimia vasta äkillisesti. Oletko yrittänyt poistaa välimuistin, korvattu sormenjäljet.

Mikä ratkaisu on käsilläni?

Paljon kiitoksia etukäteen kaikista vinkistä, jotka annat minulle, olen täysin epätoivoinen. - Martin

Ratkaisu: Hei Martin. Kuten mitä muille edellä ehdotetaan, voit tehdä tehdasasetusten palautuksen. Saattaa olla harvinainen laiteohjelmiston häiriö, joka aiheuttaa anturin toimintahäiriön.

Ongelma # 5: Aktiivinen Galaxy S5 ei asenna Android-päivitystä

Käytän Galaxy S5: tä. Minulla on ongelma, jossa se sanoo, että päivitys on käytettävissä, mutta ei tilaa. joten siirrin kaikki sovellukset, joiden avulla voin siirtyä SD-kortille ja vapautin 2, 4 Gt laitteen tallennustilasta. Sitten se lataa päivityksen, kertoi, että se on käynnistettävä uudelleen. Puhelin käynnistyy uudelleen ja näyttöön tulee viesti, jossa sanotaan, että päivitys on keskeytetty eikä sitä voi suorittaa tällä hetkellä.

Minulla on 12 Gt sisäistä tallennustilaa ja minulla ei ole tonnia sovelluksia, useimmat ovat SD-kortilla. Minulla on kaikki musiikkitiedostot SD-kortilla sekä kaikki kameran kuvat ja videot. En voi selvittää, mikä vie niin paljon tilaa sisäiselle tallennukselleni. Olen lukenut useita viestejä välimuistin tyhjentämisestä, mutta jotkut sanovat, että menetät tietoja, jos tyhjennät tietyt sovellukset. Joten en vain ole varma, mitä tehdä, etten menetä tietoja.

Mikä tahansa apu, jota voit tarjota, olisi paljon arvostettua. Olen yrittänyt kuukausia korjata tämän ja saada päivityksen ladatuksi, mutta ei ole täynnä kovaa palautusta, en ole varma, mitä tehdä. Kiitos!! - Jeff

Ratkaisu: Hei Jeff. Googlelta, laitteistovalmistajilta ja operaattoreilta ei ole virallista selitystä, miksi järjestelmän päivitys ei joskus pysty asentamaan huolimatta runsaasta tallennustilasta. Ainoa ilmeinen asia, josta voimme ajatella, on, että järjestelmässä on jotain, joka estää asennuksen. Se, mitä tämä voisi olla, on meille vielä epäselvä, jotta voimme vain spekuloida. Ehkä sisäänrakennettu tietoturvaominaisuus, joka tunnistaa ja sallii päivitykset, on sekaisin jostain syystä. Koska tätä ei voi tietää varmasti, suosittelemme, että palautat kaikki puhelimen asetukset oletusasetuksiksi tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ennen toisen asennuksen aloittamista. Se ei myöskään vahingoitu, jos poistat välimuistiosion ensin ennen tehdasasetusten palauttamista.

Ongelma # 6: Galaxy S5 -näyttö muuttuu mustaksi

Hei. Minulla on ollut Samsung Galaxy S5 pari vuotta. Se on käynyt läpi useita asioita (näytön vaihto, uusi akku). Tällä hetkellä juuri tänä iltana näyttöni on musta ja se tuskin tuottaa kuvaa. Tässä on outo asia. Joskus se tuottaa hyvin pienen osan kuvasta ja sen jälkeen haihtuu vähitellen mustaksi, tai se vilkkuu toisen kerran, kun painan Koti- tai Virtapainiketta, mutta lopulta palaan mustaksi.

Se on erittäin nopea värähtelemään teksti-ilmoituksista ja muista ilmoituksista. Olen ehkä nähnyt kaksi viimeistä tuntia, 5 näkymää näytöstä toista sekuntia ennen kuin se tyhjenee. En voi kirjoittaa salasanaa, koska näyttö muuttuu mustaksi välittömästi.

Olen kokeillut seuraavaa tässä järjestyksessä:

1. Akun ottaminen ulos ja yrittäminen käynnistää puhelin uudelleen. Tulos: näyttö tulee näkyviin 2-3 sekunnin ajan. Sitten menee musta.
2. Liitetty laturi. Se oli 34% ja kytin sen noin 45 minuuttia ennen kuin kosketin sitä.
3. Kokeiltu käynnistämään puhelimen palautustilassa - Tulos: Värinä, kun painat sopivia painikkeita, ei näyttänyt näyttöä.

Tällä hetkellä: koska olen aloittanut tämän kirjoittamisen, puhelimeni on mennyt himmeästä kuvien häipymisestä mustaksi, pieneksi häikäisyksi, jossa näyttö on päällä, ja näin palautustilan.

Ajatus: Kun olet lukenut vianmääritysartikkelit, ajattelen, että se on todennäköisesti laitteiston ongelma. Mitä mieltä sinä olet?

Missä suosittelette, että otan puhelimen, paikan, joka ei ole vain tehokas, vaan se kannattaa rahaa, en enempää kuin minun on käytettävä?

Apua arvostetaan! - Steph

Ratkaisu: Hei Steph. Olet oikeassa ajattelemalla, että sinulla on laitteisto-ongelma. Yksi vahva vahvistus on se, että puhelin näyttää edelleen viitteitä siitä, että se vastaanottaa viestejä ja ilmoituksia. Toinen se on, että se palaa normaalisti uudelleen, vaikka näyttö muuttuu mustaksi heti. Mitä tulee ratkaisuihisi, vaihtoehdot ovat hyvin rajalliset. On selvää, että näytön ongelmaa ei voida korjata tekemällä ohjelmistoratkaisuja. Ohjelmistojen vianmääritys- ja tweaks-ohjelmia ei voi palauttaa normaaliin näytön laitteistotoimintoon.

Kaksi tavallisista laitteistovikojen syistä sisältää altistumisen vedelle tai nesteelle ja puhelimen pudottamisen. Jos jokin näistä kahdesta tapahtui ennen kuin mustan näytön oire alkoi näkyä, se on toinen syy nykyiseen laitteiston toimintahäiriöön.

Jos annat kolmannen osapuolen myymälän korjata puhelimen aiemmin, suosittelemme, että otat puhelimen takaisin niihin, koska ne tuntevat paremmin nykyisen asennuksen.