Verizon Galaxy 8: n pitkät viestit jaetaan pienempiin viesteihin, tekstiviestit ovat poissa käytöstä, muut tekstiviestikysymykset

Tervetuloa uusimpaan # GalaxyNote8 postiin! Olemme toistaiseksi saaneet vain tämän laitteen aiheuttamia ongelmia, mutta olemme päättäneet keskustella joistakin tekstiviestikysymyksistä, joista jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet. Toivomme, että ratkaisut ovat tehokkaita.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Verizon Galaxy 8: n pitkät viestit, jotka on jaettu pienempiin viesteihin, tekstiviestit ovat poissa käytöstä

Minulla on Galaxy Note 8 Verizonissa. Kun saan pitkiä tekstiviestejä, ne jaetaan pienempiin viesteihin ja ovat joskus epäkuntoisia. Huomasin saman ongelman myös muissa laitteissa, kuten S7, S8 tai S8 +. on automaattinen yhdistelmätoiminto viestejä varten, jotka voivat ilmeisesti korjata ongelman (samoin kuin välimuistiosion pyyhkimisen). Huomautuksessa 8 ei ole sellaista automaattista täydennysvaihtoehtoa, jonka voin kertoa, ja pyyhkinin välimuistiosion, mutta saan yhä pidempiä viestejä useina viestinä joskus poissa käytöstä. En ole koskaan saanut tätä ongelmaa missään muussa puhelimessa tai kantoaallossa. - Devon

Ratkaisu: Hei Devon. Jokainen operaattori asettaa omat olosuhteet siitä, miten tekstiviestit ja multimediaviestit lähetetään ja vastaanotetaan, ja vaikka paljon on vakiintunut lähes kaikissa verkoissa nykyään, tietyt rajoitukset, jotka ovat ainutlaatuisia, voivat silti olla olemassa. Tällaiset rajoitukset voidaan sisällyttää siihen, miten operaattorin viestintäsovellus on suunniteltu tai miten niiden järjestelmän tietokoneet on asetettu. Mitä tulee Samsungin viestintäsovellukseen, on olemassa sama joukko parametreja kuin vanhemmissa Galaxy S- ja Note-malleissa, mikä antaa sinulle mahdollisuuden asettaa rajoituksia multimediaviesteille (MMS).

Puhuessaan MMS: stä operaattorit muuntavat joskus pitkät tekstiviestit MMS: ksi. Joten tekstiviestiasetusten säätäminen ei enää koske niitä tekstiviestejä, joihin sinulla saattaa olla ongelmia. Harkitse MMS-vaihtoehdon muuttamista (Aseta rajoitukset) nähdäksesi, miten se toimii. Näin voit:

1. Avaa Samsung- viestit- sovellus.
2. Napauta Lisää kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Napauta Asetukset .
4. Napauta Lisää asetuksia .
5. Napauta Multimediaviestit .
6. Napauta Aseta rajoitukset ja valitse Vapaa .

On selvää, että edellä mainitut vaiheet koskevat vain Samsungin viestejä -sovellusta, joka on kaikkien Samsung-laitteiden mukana tuleva viestintäsovellus. Jos käytät muita kuin Samsungin Messaging -sovellusta, kuten Verizonin Message + -ohjelmaa, MMS: n muokkaaminen voi olla tai ei ole mahdollista. Ota yhteyttä Verizoniin saadaksesi lisätietoja.

Myös tavallinen syy, miksi vastaanotetut viestit ovat poissa käytöstä, on virheellinen aika ja päivämäärä. Varmista, että puhelin käyttää verkkosi aikaa tekemällä seuraavat toimet:

1. Napauta Asetukset- sovellusta.
2. Napauta Yleinen hallinta .
3. Napauta Päivämäärä ja aika .
4. Napauta Automaattinen päivämäärä ja kellonaika .

Tehtävä 2: Galaxy Huomautus 8 Handcent Messaging -sovellus, joka ei vastaanota kaikkia viestejä

Minulla on huomautus 8. Latasin Handcentin sen päälle, kuten olen tehnyt kaikkien muiden Muistikirjoitin-puhelimeni kanssa, mutta tästä en saa koko tekstiäni. Yritin tehdä näin: järjestelmäasetukset-> akku-> valvomaton sovellukset, lisätä "handcent" luetteloon, käynnistä sitten puhelimesi uudelleen. Käynnistä uudelleen, lähetä viesti puhelimeesi ilman käynnistyskäyttöohjelmaa, jos sinulla on uusi viestiilmoitus / pop-up, se tarkoittaa, että ratkaisu toimi. ongelma näyttäisi olevan Samsung-akkukäytännön virhe. Ja tämä ei korjaa sitä. Mitään ehdotuksia? Kiitos jo etukäteen. - Chisa Johnson

Ratkaisu: Hei Chisa. Samsungin akunhallinta (nimeltään Unmonitored-sovellukset ) Android Nugatissa, joka antaa käyttäjälle mahdollisuuden nimetä, mihin sovelluksiin nukutetaan tai ei, ei estä saapuvia tekstiviestejä tai multimediaviestejä. Viestinvälitysohjelma toimii joko. Jos Handcent toimii ajoittain, se voi ehdottaa käynnissä olevaa verkko-ongelmaa tai ongelmaa sovelluksen kanssa.

Varmista, että se ei ole Handcent-ongelma, yritä ensin pyyhkiä sen välimuisti ja tiedot. Jos et ole kokeillut sitä ennen, voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, etsi sovellus ja napauta sitä.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi .
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Kun olet poistanut välimuistin ja Handcent-sovelluksen tiedot, tee sama myös BadgeProvider-sovelluksessa. Tämä sovellus vastaa sovellusten saapuvien ilmoitusten sallimisesta. Jos se on vioittunut tai toimintahäiriö, et ehkä saa ilmoituksia tekstiviestistä tai MMS-viestistä. BadgeProvider on järjestelmän sovellus, joten se ei näy tavallisten sovellusten luettelossa. Tee se näkyviin seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Napauta Lisää kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Näytä järjestelmän sovellukset .
5. Kun olet siellä, etsi BadgeProvider- sovellus ja napauta sitä.
6. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta.

Jos edellä mainitut toimenpiteet eivät korjaa ongelmaa, ota yhteyttä operaattoriin.

Tehtävä 3: Galaxy Note 8 Tekstiviestit hajoavat segmenteissä

Käytän Messengeriä, joka on vakiona Galaxy Note 8: ssa, ja keskusteluni iPhone-käyttäjän kanssa muuttuu segmentoituneeksi. Käyttäjä saa tekstini segmentoiduiksi ja saan ne segmenteissä. Kummallista on, että jotkut tekstit ovat alle 160 merkkiä ja ne jaetaan aina kahteen riviin tai vähemmän. Oma operaattori on Verizon ja heidän on Sprint. Voitteko auttaa ratkaisemaan tämän ongelman? - Drey_56

Ratkaisu: Hei Drey_56. Kysymyksesi saattaa olla sama kuin Devonin edellä. Varmista, että tarkistat ja noudata ehdotuksiamme. Muista, että jokainen säännöllinen tekstiviesti, jossa on emoji tai jotkin valitut erikoismerkit, muunnetaan automaattisesti MMS: ksi, joten tekstiviestisi tavanomaisia ​​sääntöjä ei ehkä sovelleta. Korjaa ongelma säätämällä MMS-asetuksia tekstiviestin sijasta.

Jos olet jo kokeillut kaikkia Devonin tarjoamia ehdotuksia ennen kuin otit yhteyttä meihin, harkitse toisen viestintäsovelluksen käyttöä.

Jos mikään ei toimi, ota yhteyttä Verizoniin ja pyydä apua.

Ongelma 4: Galaxy Note 8 ei voi vastaanottaa multimediaviestejä iPhonesta

Hei! Minulla on Samsungin huomautus 8. Uusi sopimus 02: n kanssa. Sama numero, mutta siirretty iPhonesta ja EE: stä. Kamppailee vastaanottaa viestejä. Lähinnä iPhonen kuvaviestit. Olen tehnyt kaiken. Puhelin on tarkistettu, asetukset on tarkistettu jne. Poistettu iMesssage ja kaikki iPhoneen liittyvät iPhoneen. Äitini ja bro eivät voi lähettää kuvia iPhonesta. Auttakaa.

Olen kutsunut 02: n ja Applen tunniksi ja tunneiksi tällä viikolla. Olen edelleen aikarajan sisällä peruuttaa, mutta pidän uudesta puhelimestani tämän ongelman lisäksi. - Mandy

Ratkaisu: Hei Mandy. Toivomme, että saat vastauksen ajoissa. MMS (viesti, joka sisältää valokuvia tai mediaa) vaatii joitakin kohteita, jotta ne voivat toimia. Voit ratkaista ongelman tekemällä alla olevat asiat.

Varmista, että mobiilidata toimii

Tiedon tilausta tarvitaan, jotta multimediaviestit voivat toimia. Koska sinulla on äskettäin aktivoitu tili, on mahdollista, että kaikkia ei ehkä aseteta oikein, tai mobiilidataa ei ehkä ole otettu lainkaan käyttöön. Emme tiedä mitään tästä tavarasta, joten sinun täytyy puhua O2: n teknisen tuen tiimille, jotta he voivat vahvistaa, että mobiilidata on todella aktiivinen.

Verkkoyhteyden ongelma

Voi olla käynnissä oleva verkko-ongelma, joka tapahtui sattumanvaraisesti tällä kertaa niin, että keskustelu O2: n kanssa on viisas askel. Tarkista puhelimessa, onko mobiilidatan kuvake käytössä, ja tarkista, onko puhelimessasi hyvä 3G- tai 4G / LTE-signaali. Jos se saa vain 1 tai 2 signaalipalkkia, se tarkoittaa, että alueesi vastaanotto ei ole hyvä. Huono signaalin peitto voi aiheuttaa ajoittaisen yhteysongelman, joka saattaa ilmetä MMS-tiedoston lataamisen epäonnistumisessa. Jälleen sinun on keskusteltava verkon teknisen tuen tiimillä, jotta he voivat auttaa sinua parantamaan tilannetta. Varmista, että olet myös tarkistamassa, onko puhelimessasi oikeat APN-asetukset. Virheelliset APN-asetukset voivat aiheuttaa mobiilidatan ongelmia.

Jos olet GSM-verkossa, voit varmistaa, että tilisi mobiilidatapaketti toimii asettamalla SIM-kortin toiseen yhteensopivaan puhelimeen.

Kokeile palautusta

Jos kaikki muu epäonnistuu, harkitse palauttamista, jos haluat palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa. Näin voit:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Painamalla äänenvoimakkuuden pienennysnäppäintä voit korostaa pyyhkimistietojen / tehdasasetusten palautuksen .
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot korostettuna.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.