Videot T-Mobile Galaxy Note 5: ssä eivät lataudu oikein, muut ongelmat

Tervetuloa toiseen # GalaxyNote5-postiin! Tämä huomautus 5: n vianmäärityssarjan jakso antaa sinulle 5 muuta asiaa ja niiden vastaavat päätöslauselmat.

Alla on aiheita, joita käsittelemme tällä materiaalilla tänään:

1. Galaxy Note 5 lähettää SMS-ongelman Marshmallow-päivityksen jälkeen
2. Ei voi ohittaa tehdasasetusten suojausta (FRP) Galaxy Note 5: ssä
3. Galaxy Note 5 lopettaa lataamisen
4. Videot T-Mobile Galaxy Note 5: ssä eivät lataudu oikein
5. Galaxy Note 5 ääni / ääni ei toimi sen jälkeen, kun se on jätetty laturiin yön yli
6. Galaxy Note 5: n signaalin vastaanotto on huono antennin ja muiden osien vaihdon jälkeen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note 5 lähettää SMS-ongelman Marshmallow-päivityksen jälkeen

Vaimoni Galaxy Note 5 teki järjestelmän päivityksen automaattisesti tiistai-aamulla, ja nyt sillä on ongelmia tekstiviestien lähettämisessä ja vastaanottamisessa tehtaalla asennetun viestintäohjelman kautta. Android-versio sanoo 6.0.1. Olen käynyt sivustossasi ja yrittänyt: käynnistää uudelleen, tyhjentää välimuistin ja tiedot sovelluksesta, tarkistaa APN: n ja tyhjentää välimuistiosion. Joskus se saa tekstin noin 10 minuutin kuluttua. Joskus lähetetty teksti menee läpi, mutta näyttää edelleen puhelimessa, että se lähettää. Osa lähetetyistä viesteistä, jotka näkyivät tasaisesti, epäonnistui puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Olemme yrittäneet tätä tavallisilla tekstiviesteillä ja valokuvilla, joilla on samat tulokset. AT & T: n vianmääritys ei ollut paljon apua. Kiitos harkinnastanne. - Kirsten

Ratkaisu: Hei Kirsten. Olemme melko varmoja, että mainitsemme tehdasasetusten palauttamisen yhdeksi ratkaisuksi päivitysten jälkeisiin ongelmiin. Jos et ole vielä kokeillut tätä, varmista, että teet sen. Näin ei vain poisteta mahdollisia käyttöjärjestelmän tason häiriöitä, vaan se voi myös estää muita vikoja muilta. Jos ongelma säilyy tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, käytä kolmannen osapuolen viestintäsovellusta korjaustoimenpiteenä ja ota yhteyttä operaattoriin saadaksesi lisää apua.

Nämä viittaukset ovat ohjeita 5: n tehdasasetusten palauttamiseksi.

• Luo tärkeiden tiedostojen ja yhteystietojen varmuuskopio.
• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Ongelma # 2: Ei voi ohittaa tehdasasetusten suojausta (FRP) Galaxy Note 5: ssä

Sain käsi minulle puhelimessa, Galaxy Note S5, toimistolta, joka ei suorittanut ohjelmistopäivitystä. Kerrottiin, että voisin saada puhelimen, jos voisin tehdä sen uudelleen. Palasiko tehdasasetukset ja olen nyt kiinni näytössä, jossa se pyytää alkuperäisiä sähköpostitietoja. Kaveri, jolla oli puhelin, ei enää ole yrityksen kanssa, eikä kukaan tiedä, miten hänellä on yhteyttä. Minulla on peukalo, jossa on mikro-USB-sovitin ja että APK on ladattu siihen. Puhelin ei kuitenkaan tunnu tunnistavan asemaa, kun kytket sen puhelimeen. Vanha Galaxy S4 näkee sen ja voi käyttää sitä. Onko olemassa toinen tapa kirjautumisnäytön ohi? Kiitos. - Paul

Ratkaisu: Hei Paul. Jos RootJunkyn lähettämä yksinkertainen hakata, joka on mainittu meidän postissa , tehdasasetusten suojauksen (FRP) ohittamiseksi, ei toimi laitteessasi, niin ei ole mitään muuta, mitä voit tehdä. Jopa Samsung tai Google eivät voi ohittaa FRP: tä. Sinun täytyy olla oikeat Google-tilin valtuudet puhelimen lukituksen avaamiseksi.

Ongelma # 3: Galaxy Note 5 lopettaa lataamisen

Puhelin sattui satunnaisesti latauksen aikana. Muutama hetki aikaisemmin, sillä oli ongelmia latauksen kanssa (se ei tunnistanut, että se oli latautumassa, mutta irrotin ja reputin laturin ja olin, että se oli laturin ongelma). Mutta se sulkeutuu satunnaisesti 18% akulla. Yritin käynnistää sen uudelleen, mutta se vain surmasi kerran ja kieltäytyi vastaamasta. Yritin ratkaista sen, mutta se ei vastannut. Yritin myös ladata sitä toisella laturilla ilman tuloksia.

Muutama tunti myöhemmin käännyin sen pois tottumuksesta, ja se osoitti nyt 0%: n akun latauksen. Liitin sen ja se alkoi pyöräillä tavallisen akun lataussymbolin, akun latausnäytön ja arvioidun latausajan sekä akun prosenttiosuuden ja Android-logon välillä lataamatta puhelinta.

Yritin kytkeä sen päälle latauksen aikana, mutta se vain palasi Android-logoon ja käynnisti kierron uudelleen käynnistämättä. En ole pudonnut sitä mihinkään veteen, ja vaikka olen hieman klutz, olen tehnyt mitään vaurioita näkyviä vaurioita yli naarmujen puolella, ja käytän pehmeää kumia / muovia.

En tiedä käyttöjärjestelmän versiota (mutta tiedän, että se ei ole ajan tasalla). En muista tarkalleen, kuinka kauan olen ollut puhelimessa, mutta se on ollut noin vuoden, enemmän tai vähemmän. En tiedä, mitkä ovat korvaamisen ehdot lentoliikenteen harjoittajani kanssa, mutta uskon, että meillä olisi oltava resurssit sen korvaamiseksi. Haluan vain tietää, pitäisikö meidän välttää rahaa, jotta voimme korjata itsemme. Jos se kuitenkin vaatii ammattilaista korjaamaan sen, haluaisin mieluummin vain korvata sen. Kiitos! - Cee

Ratkaisu: Hi Cee. Kuten mikä tahansa Android-ongelman korjaaminen, sinun täytyy ensin selvittää, johtuuko syy huonosta ohjelmistosta tai sovelluksesta. Tätä varten sinun on kokeiltava tavallista ohjelmistojen vianmääritystä, jota suosittelemme blogissamme. Jos ohjelmiston vianmääritys ei johda positiiviseen tulokseen, voit olettaa, että laitteisto on syyllinen. Tällöin puhelimen on oltava kiinteä tai vaihdettava.

Katsotaanpa nyt, mitä ohjelmistojen vianmääritystä voit kokeilla tässä tapauksessa.

Pyyhi välimuistiosio

Tämä on ensimmäinen vaihe, jonka haluat kokeilla. Tämä pakottaa puhelimen rakentamaan uuden järjestelmän välimuistin, joka saattaa auttaa korjaamaan ongelman. Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Käynnistä huomautus 5 turvallisessa tilassa latauksen aikana

Toinen hyvä asia yrittää käynnistää laite turvallisessa tilassa ennen laturin kytkemistä. Suosittelemme yleensä tätä vaihetta, jos epäilemme, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelmia, mutta tapauksessasi päämääränä on yksinkertaisesti yrittää ladata järjestelmä ei-normaalitilassa. Voit käynnistää muistiinpanon 5 turvallisessa tilassa seuraavasti:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
• Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
• Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen.

Käynnistä puhelin Odin-tilassa

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy Note 5 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
• Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.

Tee tehdasasetukset

Jos kaikki muu epäonnistuu, voit panostaa siihen, että laitteisto-osasto ei toimi oikein. Voit silti kokeilla vielä yhtä asiaa - tehdasasetusten palauttaminen (tarkista yllä olevat vaiheet). Jos mikään ei muutu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sen pitäisi olla ongelma laitteiston kanssa. Se voi olla huono latausportti tai jotain emolevyssä. Ota yhteys Samsungiin tai operaattoriin.

Ongelma # 4: videot T-Mobile Galaxy Note 5: ssä eivät lataudu oikein

Minulla on T-Mobile Galaxy Note 5, jossa on varastossa ROM. Olen Android-versiossa 6.0.1 ja tietoturvakorjaustasolla 7/1/16. Minulla on ongelma, kun internet lukitaan videon toiston aikana. Jos toistan videota, jos hypyn virrassa eri pisteisiin, video lopettaa lataamisen ja näyttää jatkuvasti jatkuvasti puskurointirivin, joka kääntyi edestakaisin ilman kiinteää puskuroitua kasvua. Ja jos palaan sivulta, minulla on musta internet-näyttö. Tässä vaiheessa internet-sovellus on täysin hyödytön ja tuo aina mustan näytön, vaikka sulkeisin ja avaan selaimen uudelleen. Olen toistanut tämän sekä kromi-selaimessa että osake-selaimessa sekä tavallisessa / salaisessa selaamisessa. Ainoa tapa korjata tämä tapahtuu, kun se tapahtuu, on käynnistää puhelin uudelleen. Muut sovellukset toimivat edelleen hyvin, selain on juuri kuollut. - Tony

Ratkaisu: Hei Tony. Ensimmäinen asia, jonka haluat kokeilla, on poistaa sovelluksen sovellukset ja tiedot. Noudata näitä ohjeita seuraavasti:

• Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
• Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
• Kun olet siellä, etsi viestintäsovellus ja napauta sitä.
• Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
• Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.
• Varmista, että käytät tätä toimintoa vain oikeisiin sovelluksiin.

Jos sama ongelma ilmenee edelleen, seuraaviin loogisiin vaiheisiin kuuluu välimuistiosion pyyhkiminen, käynnistys turvallisessa tilassa ja tehdasasetusten palautus. Katso yllä olevat vaiheet.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 ääni / ääni ei toimi, kun se on jätetty laturiin yön yli

Minulla on huomautus 5 Verizonilta (SM-N910V) Android 6.0.1: llä. Eräänä yönä olin kuunnellut musiikkia Spotifessä, sulin sovelluksen ja jätin puhelimen latautumaan koko yön alkuperäisen laturinsa kanssa. Seuraavana päivänä Huomautus 5: n ääni oli poissa ja videot mistä tahansa sovelluksesta (Youtube, Facebook jne.) Osoittivat viestin virheestä, joka toistaa niitä. Musiikkia ei voitu toistaa, ja kun yrität soittaa puhelun, puhelin jäätyy ja näyttää mustan näytön. Palattuaan päävalikkoon joskus se osoittaa, että ”Järjestelmä on epäonnistunut…” En kuule, mitä tapahtuu.

Yritin tehdä tehdasasetusten palauttamisen, latasin varaston laiteohjelmiston ja kokein Odinia, mutta ääni ei palaa takaisin ... enkä voi tehdä puheluita (itse asiassa voin, jos soitan, puhelimen, jolle soitan, vastaanottaa, mutta prosessi, jonka huomautus 5 on jäätynyt, ja minun on odotettava, että ripustuspainike painetaan, kunnes se päättyy) - Christian

Ratkaisu: Hei Christian. Jos tehdasasetusten palauttaminen ei ratkaise ongelmaa, emme tiedä mitä tulee. Etsi tapa, jolla laitteisto tarkistetaan, koska se voi olla vain huono puhuja, joka on mennyt huonosti, tai vain vaihdat puhelimen.

Ongelma # 6: Galaxy Note 5: lla on huono signaalin vastaanotto antennin ja muiden osien vaihdon jälkeen

Hei. Ensinnäkin haluaisin sanoa, että tämä sivusto on hämmästyttävä ja olen oppinut paljon. Minulla on Samsung Galaxy Note. Kun puhelimeni oli takuun alaisena (mutta nyt vanhentunut), lähetin sen Samsungille korjattavaksi: puhelimen USB-latausportti oli erittäin vaikeaa. Puhelin lämmittää joskus hieman. Puhelin roikkuu ja GPS ei toimi joskus. Pakkaessani puhelinta se liukui käsistäni ja pudotti sen lattialle. Näyttö säröillä, se on yksi pitkä halkeama näytön keskellä ylhäältä alas. Onneksi tämä ei vaikuttanut kosketusnäyttöön tai puhelimeen. Voin silti käyttää sitä tänään 100% ilman ongelmia säröillä näytöllä. Joten lähetin sen edelleen Samsungille muille korjauksille. Korjauspalvelu kirjoitti minulle takaisin, että he eivät pysty korjaamaan puhelinta, ellei en korjaa näyttöä ensin ja lainaan lähes 150 puntaa. Monien neuvottelujen jälkeen vähensin, kun taloudellinen tilanne on muuttunut. He palauttivat puhelimen ilman korjausta. Tein tehtaalla asetetun ja se ratkaisi jonkin ongelman.

Viime aikoina USB-portin sisällä metalliyhteydet löysivät (usb: n vasen puoli, mielestäni se on DATA). En voinut lisätä USB-laturia enää. Ostin USB PORT Flexi -piirilevyn, jossa on myös antenni ja mikrofoni. Korvatin sen puhelimessa. Puhelin kuitenkin kuumensi latautumisen ja NO-vastaanoton aikana. Korvatin heti vanhan USB-portin, mutta vastaanottoa ei ole. Muut puhelimen toiminnot toimivat oikein. Kun olen ulkopuolella, saan hyvin vähän vastaanottoa ja pois päältä, mutta mikään sisällä ei ole hätäpuheluja. Ostin toisen USB PORT Flexi -piirilevyn, joka oli erilainen kuin ensimmäinen. Tällä ei ole vielä vastaanottoa. Kun olen ulkona, vastaanotto on hyvin vähäistä, mutta mikään sisätiloissa ei sisällä hätäpuheluja ja niiden lataamista oikein.

MINUN ALKUPERÄINEN USB-porttisi on erilainen. Korvattiin uusi antennilanka, mutta silti ei ollut vastaanottoa. Puhelimeni on avattu tehtaalla Olen kokeillut muita SIM-kortteja, mutta NO-vastaanottoa ei ole tehty. VOITTAA VOITTAA MIELIIN MITÄ VOI VOI OLLA PROBLEMI. - B. Miah

Ratkaisu: Hei B.miah. Rehellisesti sanottuna meille, mitä olet tehnyt osien vaihdon suhteen, on vain yksi asia, kun selvitetään, mikä on todellinen ongelma. Jotta voisimme tietää, missä ongelma voi olla, on tehtävä perusteellinen laitteisto-tarkastus, jota emme tietenkään voi tehdä. On sanomattakin selvää, että emme voi todellakaan sanoa mitään, paitsi että tarkistat kaikki asiat, joita olet muuttanut laitteistossa ja palauttanut ne alkuperäiseen tilaansa. Tämä ei ehkä ole enää mahdollista, koska olet jo poistanut ja vaihtanut komponentteja, mutta se on ainoa asia, jota voimme edistää. On mahdollista, että korvaava antenni ei ehkä ole oikea tai että kantataajuusversio ei välttämättä ole yhteensopiva, mikä johtaa huonoon signaalin vastaanottoon. Koska olet ilmeisesti saavuttanut umpikujan täällä, miksi et yksinkertaisesti anna ammattilaisen tehdä työtä?

Meidän on myös korostettava, että blogissamme ei ole laitteiston vianmääritystä ja diagnostiikkaa (ilmeisestä syystä, että käyttäjän käynnistämä korjaus tai korvaaminen johtaa lähes aina katastrofiin). Tässä vaiheessa on tärkeää varmistaa, että käytät oikeat komponentit. Erityisesti Samsung-laitteita varten ei ole yhtä kokoista elektroniikkaosaa. Sinun täytyy tietää tarkka komponentti, jota tarvitset ennen sen asettamista emolevyyn. Jos et voi tehdä sitä oikein, voit aina odottaa ongelmia.

Jos luulet todella, että voit tehdä työn itse, etsi toinen sivusto, joka antaa sinulle oikeat tiedot, joita tarvitset.