Mitä tehdä Samsung Galaxy S8 Plus -laitteesi kanssa, joka näyttää ”kosteuden havaitsemisen” virheen [Vianmääritysopas]

Samsung Galaxy S8 + -laitteessa on IP68-luokitus, mikä tarkoittaa sitä, että se on pöly- ja vesitiivis. Se ei kuitenkaan tarkoita, että puhelin on jo vahingoittamaton vedelle. Vedenkestävyys ei tarkoita sitä, että olisit vedenpitävä, joten jos äskettäin käytit puhelinta napsauttamalla valokuvia veden alla ja sitten varoitetaan kosteudesta latausportissa, niin todennäköisesti vesi löysi satamaan tai vielä enemmän.

Tässä viestissä aion käydä läpi Samsung Galaxy S8 Plus -ohjelman vianmäärityksessä, jossa näkyy varoitus ”Kosteus on havaittu. Jos haluat ladata laitteen, varmista, että laturi / USB-portti on kuiva. ”Tämä varoitus on melko yksinkertainen ja siinä mainitaan erityisesti laturin portti. Ehkä tämä on ongelma, mutta se voi myös tarkoittaa sitä, että vesi on jotenkin sekaisin joidenkin puhelimen piirien kanssa. Joten, jatka lukemista, koska tämä viesti voi ehkä auttaa sinua.

Nyt, ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos sinulla on tällä hetkellä jokin muu ongelma, yritä käydä vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet joitakin yleisimmistä ongelmien omistajista, joita heidän laitteensa on kohdannut. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja voit käyttää ratkaisuja tai vianmääritysoppaita. Jos he eivät kuitenkaan toimi, ja jos tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake. Tarvitsemme vain tietoa, jotta voimme auttaa sinua. Älä huoli, se on ilmainen.

Galaxy S8 +: n vianmääritys, jossa näkyy ”kosteuden havaittu” virhe

Tämä ei ole yksinkertainen ongelma, ja monet ovat jo varoittaneet tätä varoitusta. Tässä tehtävässä meidän täytyy vain tarkistaa pari asiaa ennen kuin kerron joitakin menetelmiä, jotka saattavat päästä eroon tästä virheestä. Vaikka se saattaa tuntua veden tai jonkin nesteen aiheuttamalta ongelmalta, oli tapauksia, joissa tämä varoitus näytettiin, koska puhelin putosi kovalle pinnalle, joten fyysiset vauriot saattavat myös aiheuttaa tämän virheen. Tässä ehdotan, mitä teet siihen…

Vaihe 1: Tarkista laturin liitäntä kosteudelta tai vedeltä

Ensinnäkin yleisin syy, miksi tämä varoitus näkyy, on laturi-portin vesi ja se mainitaan itse varoituksessa. On aivan oikein, että tarkistat sataman nähdäksesi onko se märkä vai ei, mutta tiedän, että on vaikeaa kertoa, onko siinä kosteaa. Joten paras asia on saada pieni pala kudosta ja aseta se sitten porttiin, jotta se kykenee absorboimaan siellä olevan kostean kosteuden. Jätä se sinne minuutiksi tai kahdeksi, jotta se kykenisi absorboimaan kaikki kosteat ja sen jälkeen isku satamaan pari kertaa tai enemmän. Jos sinulla on puristettua ilmaa, anna sille räjähdys, se on vielä parempi.

Vaihe 2: Tarkista nesteanalyysin ilmaisin (LDI)

IP68-pöly- ja vedenkestävyys Ingress Protection tarkoittaa, että puhelimesi on suojattu pölyltä ja kestää vettä jopa 5 metriä 30 minuutin ajan, mutta tällainen suoja ei tarkoita sitä, että se on jo vedenpitävä. Nestettä voi edelleen löytää laitteellesi. Itse asiassa Samsung sijoittui sisälle indikaattorin sisälle, jotta teknikot voivat helposti selvittää, onko ongelman syy vesi tai mikä tahansa neste.

Sinun tulisi tarkistaa, että vesi on mennyt pidemmälle puhelimeen. Poista SIM-lokero ja katso korttipaikkaan. Sinun pitäisi nähdä pieni tarra. Jos se on valkoinen, puhelimesi ei kärsi nestemäisestä vauriosta, mutta jos se muuttuu punaiseksi, violetiksi tai vaaleanpunaiseksi, ongelma on vakavampi kuin luulimme. Älä jatka vianetsintää, jos LDI: n laukaisu, vaan tuo puhelin takaisin myymälään, jotta tekniikka voi tarkistaa sen.

Vaihe 3: Lataa puhelin

Kun olet suorittanut vaiheet 1 ja 2, on aika kytkeä laturi ja kytke puhelin. Jos varoitus näkyy edelleen näytöllä, tee pakotettu uudelleenkäynnistysprosessi irrottamatta sitä laturista. Tämä erottaa varoituksen ja pakottaa puhelimen lataamaan, mutta sinun ei pitäisi tehdä tätä tarkistamatta puhelimesi nestemäisiä vaurioita kuten tiedätte, sähkö ja vesi eivät sekoita hyvin.

Jos kuitenkin ”kosteuden havaittu” varoitus näkyy edelleen, kokeile seuraavaa vaihetta.

Vaihe 4: Käynnistä puhelin uudelleen turvallisessa tilassa ja anna sen ladata

Tämä poistaa kaikki kolmannen osapuolen elementit tilapäisesti käytöstä puhelimessasi ja monet lukijat ehdottivat, että puhelimen lataus on mahdollista. Älä kuitenkaan tee tätä myös, jos puhelimessa on merkkejä nestemäisistä vaurioista. Jos olet tarkistanut sen perusteellisesti, suorita puhelimesi turvallisessa tilassa seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos puhelin latautuu tässä tilassa, yritä palauttaa kaikki puhelimen asetukset.

Vaihe 5: Nollaa kaikki Galaxy S8 Plus -laitteen asetukset

Se on pohjimmiltaan kuin nollaus, mutta mitään tiedostoja ja tietoja ei poisteta, joten se on turvallista sekä laitteellesi että tiedoille. Tällä on suurempi todennäköisyys korjata ongelma, joten kokeile sitä:

1. Kosketa aloitusnäytössä ja pyyhkäise ylös tai alas näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Siirry aloitusnäytössä kohtaan Asetukset> Varmuuskopiointi ja nollaus.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.
5. Anna tarvittaessa PIN-koodi, salasana tai kuvio.
6. Napauta Nollaa asetukset.

Mutta kun oletetaan, että varoitus jatkuu edelleen tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelimesi.

Vaihe 6: Varmuuskopioi kaikki tiedostot ja tiedot ja palauta puhelimesi

Sinun tarvitsee vain tehdä se, jos puhelimesi veloitetaan turvallisessa tilassa, koska se tarkoittaa, että ongelma koskee vain laiteohjelmistoa eikä laitteistoa. Reset huolehtii siitä, mutta sinun on varmuuskopioitava kaikki tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan prosessin aikana. Sen jälkeen poista Factory Reset Protection käytöstä ja jatka sitten nollaus.

Galaxy S8 Factory Reset Protectionin poistaminen käytöstä

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi, jos useampi tili on asennettuna. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta 3 pistekuvaketta.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Miten pääset Galaxy S8: n nollaamiseen

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos puhelimesi ei veloitettu heti alusta tai sen jälkeen, kun olet tehnyt kaikki nämä toimenpiteet, palauta se takaisin myymälään, varsinkin jos sillä on fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita.