Mitä tehdä, jos Galaxy J5 sanoo käyttävänsä alkuperäistä laturia eikä lataudu

Hei Android-fanit! Tämän päivän vianmääritysartikkelissa yritetään vastata joihinkin kysymyksiin, jotka liittyvät # GalaxyJ5 -laitteeseen liittyviin teho- ja latauskysymyksiin. Jos olet Galaxy J5 -omistaja, jolla on latausongelma, selaa alla olevia tapauksia ratkaisujen löytämiseksi.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy J5 sanoo käyttävänsä alkuperäistä laturia eikä veloita

Latasin Galaxy J5: n. Yhdessä vaiheessa se sanoi, että minun on käytettävä sitä alkuperäistä laturia, jossa olen jo ollut. Ja sitten se päätyi kokonaan lataamatta. Yritin laittaa siihen toisen akun, mutta se ei vieläkään toimi. Muut viisi eivät toimi. Minulla oli myös S6, joka lakkasi juuri toimimasta ja lopetti latauksen ilman syytä. Käytän sen kanssa langatonta laturia jonkin aikaa, mutta se vain lakkasi toimimasta. En ole varma, onko ongelma latausportin tai akun kanssa. Mitä tulee viiteen, se toimi juuri niin kauan, kunnes sain sanoman, jossa sanoin käyttävänsä alkuperäistä laturia, jota olen jo ollut, ja sitten se ei koskaan koskaan käynnistynyt koskaan.

Toivottavasti voit auttaa minua jollakin tavalla. Kiitos.

Ratkaisu: Tämäntyyppinen ongelma johtuu yleensä huonosta laitteistosta, vaikka joskus myös jotkin ohjelmisto- tai sovellusvirheet voivat johtaa siihen. Voit tarkistaa, voitko korjata ongelman omalla tasolla, noudata alla olevia ehdotuksia.

Tyhjennä välimuistiosio

On paljon ongelmia, jotka voivat tapahtua, jos puhelimen välimuisti, joka on tallennettu välimuistiosioon, vioittuu. Jos haluat säilyttää laitteen välimuistin, varmista, että välimuisti poistetaan kerran muutamassa kuukaudessa. Se on helppo tehdä, ja sen pitäisi olla osa laitteen hyvän suorituskyvyn säilyttämistä.

Voit tyhjentää välimuistiosion puhelimessasi:

Sammuta Galaxy J5.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Se kestää hieman kauemmin, kun puhelin käynnistyy uudelleen tämän toimenpiteen jälkeen, mutta odota, kunnes se saavuttaa aloitusnäytön, ennen kuin käytät sitä.

Asenna päivitykset

Päivitykset, olivatpa ne Android-käyttöjärjestelmää tai sovelluksia, voivat joskus sisältää korjauksia tunnetuille virheille. Varmista, että puhelimessasi on tällä hetkellä uusin saatavilla oleva Android-päivitys. Tee myös tavaksi tarkistaa sovellusten päivitykset säännöllisesti, jos poistat automaattiset sovelluspäivitykset käytöstä Google Play Storessa. Oletusarvon mukaan Androidin pitäisi ladata ja asentaa sovellusten päivitykset automaattisesti. Jos muutat tätä asetusta Google Play Storessa ennen, tarkista se.

Tarkista väärän kolmannen osapuolen sovellus

Kaikki sovellukset eivät ole hyviä tai yhteensopivia viimeisimpien Android-versioiden kanssa, joten ongelmat tulevat aina huonoista sovelluksista. Voit tarkistaa, että haluat käynnistää puhelimen turvalliseen tilaan. Näin se on tehty:

Sammuta laite.
Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Lataa puhelin uudelleen käyttämällä tunnettua työskentelylatauskaapelia ja sovitinta. Jos se veloittaa normaalisti vain turvallisessa tilassa, tiedät, että joku sovelluksesi on syyllinen. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

Käynnistä tallennustilaan.
Tarkista ongelma.
Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
Jos J5 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Nollaa kaikki asetukset

Muina aikoina latausvirheet korjataan palauttamalla kaikki asetukset oletusarvoiksi ilman, että pyyhitään puhelinta (tehdasasetukset). Varmista, että teet tämän vianmääritysvaiheen ja näet, mitä tapahtuu. Näin se on tehty:

Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
Napauta Nollaa asetukset.
Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Tarkista latausportti

Yritä wiggling tai siirtää latauskaapelia sivulta toiselle ja nähdä, mitä tapahtuu. Tämä voi joskus toimia, jos latausportissa on fyysinen ongelma.

Jos latausportti on likainen tai jos siinä on taskussa nukkaa, yritä puhdistaa se puristettua ilmaa käyttäen. Vältä tarttumasta jotakin sisälle, jotta metalli- nastat eivät vahingoitu.

Tehdasasetusten palautus

Saatat joutua lopulta tekemään tehdasasetusten palauttamisen tässä tapauksessa, varsinkin jos kaikki ne asiat, jotka kerrotaan tekemiseen, epäonnistuvat. Tehdasasetusten palautus on eniten, mitä voit tehdä tässä tilanteessa. Jos mitään muutosta ei ole, ja ongelma jää heti sen jälkeen, kun puhelin on nollattu, laitteessa on ongelmia. Se voi olla jokin seuraavista:

rikkoutunut latausportti
viallinen virranhallinta IC
kuollut tai viallinen akku
yleinen emolevyn vika

Tässä tilanteessa ei ole mitään ohjelmistojen säätöjä tai korjauksia, joita voit tehdä. Sinun täytyy antaa ammattimaisen tarkistaa laitteisto, jotta se voidaan korjata. Ota yhteyttä Samsungiin tässä tapauksessa.

Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy J5 ei lataudu tai käynnisty

Hei. Minulla on Samsung J5. Tämä on täysin uusi. Pystyin laskemaan sen aamulla, sitten yhdestä pisteestä se tuli täysin vastaamatta laturiin. En tajunnut ennen kuin oli liian myöhäistä, että se ei veloittanut lainkaan. kuvaketta ei näy, eikä led-valo sytty. Se ei ole laturi tai kaapeli, mielenkiintoisesti sain sen näyttämään akkukuvakkeen, jossa salamapultti (ei prosenttilukua) kahdesti sekunnin ajan joka kerta, kun yritit melkein tunnin. Luin postin mahdollisesti ohjelmistokysymyksistä. Ongelmana on, että siinä ei ole tarpeeksi mehua, jotta se voisi edes kytkeytyä turvalliseen tilaan. Kaikki ehdotukset olisivat suuresti tervetulleita!

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on antaa akulle riittävästi virtaa puhelimen virran kytkemiseksi. Vältä sen käynnistämistä jonkin aikaa. Jätä se vähintään tunnin ajan ennen kuin yrität ottaa sen takaisin käyttöön. Jos puhelin ei vieläkään käynnisty sen jälkeen, yritä tarkistaa, onko latausvarusteissa ongelma. Voit tehdä sen käyttämällä joukkoa, jonka tiedetään toimivan. Jos mahdollista, käytä alkuperäistä Samsung Galaxy J5 USB -kaapelia ja laturia. Jos sinulla ei ole sitä, toimii jokin muu Samsung-laitteen USB-kaapeli tai sovitin.

Joskus älypuhelimet saattavat veloittaa tietokoneen kautta, mutta eivät alkuperäisen USB-kaapelin ja sovittimen avulla. Jos sinulla on kannettava tietokone tai työpöytä, yritä kytkeä puhelin ja odota vähintään 2 tuntia. USB-lataus tietokoneen kautta on hitaampaa verrattuna tavalliseen lataukseen, joten varmista, että jätät runsaasti aikaa siihen. Jos se ei toimi, sinun on oltava laitteisto.

Yritä vaihtaa paristo nähdäksesi, toimiiko se. Jos ei, ota yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat tarkistaa koko järjestelmän.

Ongelma # 3: Mitä tehdä, jos Galaxy J5 lakkaa vastaamasta sen jälkeen, kun se on kastunut

Kuin kuukausi sitten puhelimeni liotettiin. Se käynnistyi vielä, mutta seuraavana päivänä se ei tapahtunut. Annoin sen kuivua puolitoista kuukautta. Latasin sen ja kaikki toimivat lukuun ottamatta äänenvoimakkuuden lisäämistä ja sormenjälkitarkistinta. Seuraavana päivänä laitoin sen veloitettavaksi ja kun sain sen akkuun, joka osoittaa, että sen lataus katosi ja näyttö muuttui mustaksi. Sitten salama syttyi satunnaisesti toisen sekunnin ajan ja sammuu sitten (tämä tapahtui, kun se oli aivan pois). Nyt se ei käynnisty lainkaan tai värisee. Mutta jotenkin se kuumenee.

Ratkaisu: Jos puhelimissa ei ole vedenpitävyyttä, ammattimainen kuivaus voi olla tarpeen, jotta laitteistossa olevat kosteuden jäljet poistetaan kokonaan. Puhelimesi on joko kärsinyt tuhoisasta laitteistovauriosta heti sen jälkeen, kun se oli joutunut kosketuksiin veden kanssa, tai saattaa silti jäädä kosteutta jälkikäteen, kun kytket sen takaisin kuukauteen, joka vahingoitti piiriä. Suosittelemme, että annat teknikon tarkistaa laitteen, jotta voidaan tehdä arviointi. Jos olet onnekas ja ei ole mitään pysyvää vahinkoa jollekin tärkeimmistä osista, pieni ongelma voi ratkaista ongelman.

Ongelma # 4: Kuinka palauttaa tiedostot Galaxy J5: stä, jotka eivät käynnisty

Hei. Poikani on Samsung J5, joka on luovutettu äidiltään. Se oli alun perin Verizon, mutta hän siirtyi sen T-Mobile noin 2 vuotta sitten. Vaikka se näyttää edelleen Verizonin käynnistysnäytössä, puhelin on toiminut hyvin kahden viime vuoden aikana. Pari päivää sitten hän yritti kytkeä puhelimen päälle ja se ripustettiin Verizonin käynnistysnäytölle eikä mene ohi. Ainoa tapa saada se pysähtymään on vetämällä akkua.

Otimme sen T-Mobile-myymälään ja yritimme tyhjentää välimuistin, mutta se ei auttanut. Teemme yksinkertaisesti valmistajan uudelleenkäynnistyksen, mutta yritämme olla menettämättä kuvia Alaska-matkalta muutama viikko sitten. Tarkistimme ja kuvia ei varmuuskopioitu hänen Google-tiliinsä eikä hänellä ole SD-korttia. Onko mitään tapaa, jolla voimme saada kuvia pois tai olemmeko ne onnea? Kiitos, että harkitsitte kyselyä.

Ratkaisu: Valitettavasti ei ole mahdollista luoda varmuuskopioita siitä, mitä puhelimen sisäisessä muistissa on tässä tilassa. Sinun täytyy olla toimiva käyttöjärjestelmä, jotta voit avata näytön ja käyttää tallennuslaitteen tiedostoja.

Yritä nähdä, voitko käynnistää sen turvalliseen tilaan. Jos se toimii hyvin vikasietotilassa, sinun pitäisi pystyä käyttämään näitä tiedostoja, kuten silloin, kun se on normaalitilassa. Katso yllä olevat vaiheet J5: n uudelleenkäynnistämisestä turvalliseen tilaan.