Mitä tehdä, jos Galaxy J7 ei voi käyttää mukautettuja ilmoitussäätöjä Android Oreon päivityksen jälkeen

Monet Android-käyttäjät ovat pettyneitä tietämään, että he eivät voi enää käyttää mukautettuja soittoääniä ja ilmoitusääntä sen jälkeen, kun heidän GalaxyJ7 on päivitetty Android Oreoon. Jos olet yksi näistä käyttäjistä, lue, miksi tämä on ja miten se korjataan.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy J7 ei voi käyttää mukautettuja ilmoitussäätöjä yhteystietoihin Android Oreon päivityksen jälkeen

Android päivitti ohjelmiston eilen Samsung J7: ssä. Näyttää siltä, että ne poistivat ominaisuuden, jonka mukaan on mahdollista saada erilliset soittoäänet viestintään; En löydä tätä ominaisuutta yhteystietojen muokkausosassa enää. Onko mitään keinoa palauttaa se tai onko Android pohjimmiltaan kierretty kaikki poistamalla sen uusimmalla päivityksellä?

Ratkaisu: Tämä on viimeaikainen kehitys ja vain Samsung-laitteissa.

Syy siihen, miksi mukautetut ilmoitukset eivät enää toimi

Jos Galaxy J7 on päivittänyt Android Oreoon, se voi olla syy siihen, miksi viestintäsovellus on menettänyt kykynsä käyttää mukautettuja tai ei-oletusilmoituksia. Tämä ei todellakaan ole Android Oreon vika. Muut Android-versiot käyttävät Android-laitteet voivat edelleen käyttää muita kuin oletusilmoituksia. Tähän mennessä tiedämme, että se on vain Samsung-viestien sovellusongelma. Muut viestintäsovellukset, kuten Googlen Android-viestit, Chomp, Textra jne., Voivat silti käyttää mukautettuja soittoääniä ja ilmoituksia Android Oreon päivityksen jälkeen.

Käytä toista viestintäsovellusta

Samsungilla ei ole sanaa, jos he suunnittelevat palauttavansa tämän ominaisuuden omiin Viestit -sovellukseen, joten jos haluat todella mukautetun ilmoitusäänen tietyille yhteystiedoille, suosittelemme, että käytät toista sovellusta. Samsung Messages -sovellusta ei tarvitse poistaa (et voi silti), joten kun olet asentanut uuden viestintäsovelluksen, avaa se ja tee se oletuksena. Suosittelemme, että käytät Android-viestejä -sovellusta Googlesta. Voit myös käydä Play Storessa muiden vastaavien kolmansien osapuolten viestintäsovellusten yhteydessä.

Ongelma # 2: Galaxy J7 saa poistetut tekstiviestit uudelleen käynnistettäessä

Hei siellä. Viimeisimmän Samsung Galaxy J7 -päivityksen jälkeen, kun puhelinta on käynnistetty uudelleen tai käynnistetty uudelleen ... saan puhelimeen uudelleen MASTERVE-määrän poistettuja vastaanotettuja viestejä. Sain kirjaimellisesti 147 uutta viestiä 10 minuutin kuluessa puhelimen uudelleenkäynnistyksestä. Nämä olivat kaikki poistetut viestit. Joka kerta kun kytket laitteen päälle tai takaisin, sama tapahtuu. Vaikka tällä kertaa jouduin vain poistamaan 46 "uutta" tekstiviestiä uudelleen. Se on melko ärsyttävää. Minkälaisia vihjeitä sen korjaamiseksi?

Ratkaisu: Jos sinulla on operaattorimerkki J7, joka tarkoittaa, että laite käyttää tietyn operaattorin ohjelmistoa, ongelma voi johtua jossakin järjestelmässä olevasta virheestä. On myös mahdollista, että tämä tulee verkon puolelta. Korjaa se, tässä voit kokeilla seuraavia asioita:

Pakotettu uudelleenkäynnistys

Tämä on ensimmäinen perusvaihe, kun ratkaistaan Android-ongelma. Järjestelmän tyhjentämiseksi suosittelemme, että teet pakotetun uudelleenkäynnistyksen normaalin uudelleenkäynnistyksen sijaan. Voit tehdä sen vain irrottamalla puhelimen takakannen ja irrottamalla akun 10 sekunnin ajan. Aseta akku takaisin paikalleen ja tarkkaile puhelinta. Jos ongelma palautuu, siirry seuraaviin vaiheisiin.

Cache-osion pyyhintä

Välimuistiosion pyyhkiminen on välttämätön vianmääritysvaihe erityisesti, jos ongelma ilmenee heti järjestelmän päivityksen jälkeen. Joskus järjestelmän välimuisti saattaa vioittua Android-päivityksen jälkeen, mikä aiheuttaa kaikenlaisia ongelmia. Voit korjata ongelman poistamalla välimuistiosion seuraavilla vaiheilla:

Sammuta laite.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tyhjennä viestien sovelluksen välimuisti

Jos haluat tarkistaa, onko tekstiviestiohjelmassasi välimuisti, seuraavien ohjeiden pitäisi olla:

Avaa Asetukset-sovellus.
Napauta Sovellukset.
Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
Etsi ja napauta sovellusta.
Napauta Tallennus.
Napauta Tyhjennä välimuisti -painike.
Käynnistä J7 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tyhjennä viestien sovelluksen tiedot

Toinen tapa käsitellä tekstiviestiohjelmia suoraan on varmistaa, että tyhjennät sen tiedot. Näin tyhjennät sovelluksen mukautukset ja muut käyttäjäkohtaiset tiedot. Voit myös palauttaa sovelluksen tehdasasetuksiin, joten varmista, että palautat viestisi etukäteen. Smart Switch -toiminnolla voit palauttaa puhelimen ohjelmistotiedot tietokoneellesi.

Sovelluksen tietojen tyhjentäminen:

Avaa Asetukset-sovellus.
Napauta Sovellukset.
Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
Etsi ja napauta sovellusta.
Napauta Tallennus.
Napauta Poista tiedot -painiketta.
Käynnistä J7 uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa verkkoasetukset

Jotkin tekstiviestikysymykset johtuvat joskus laitteen virheellisestä kokoonpanosta. Jotkin verkkoasetukset ovat saattaneet muuttua Oreoon päivityksen jälkeen, joten haluat varmistaa, että kaikki on palautettu oikeaan kokoonpanoonsa. Voit tehdä tämän varmistamalla, että nollaat verkkoasetuksesi seuraavasti:

Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
Napauta Nollaa verkkoasetukset.
Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Poista SIM-työkalujen tiedot

Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan tekstiviestikysymykset onnistuneesti selvittämällä SIM-työkalupakki-sovelluksensa. Tämä on sovellus, joka hallinnoi SIM-korttisi toimintoja, ja jos se on virheen jälkeen päivityksen jälkeen, tämä voi olla syy siihen, miksi poistetut tekstit lähetetään uudelleen laitteellesi. Voit tyhjentää SIM-työkalupakki-sovelluksen tiedot noudattamalla edellä olevia ohjeita sovelluksen tietojen poistamisesta.

Yhteyshenkilö

Jos kaikki edellä mainitut ehdotuksemme eivät ratkaise ongelmaa, todennäköisin syy siihen on oltava verkon kautta. Toisin sanoen verkko-operaattorin järjestelmässä saattaa olla ongelma lähettää aiemmin poistettuja viestejä. Muista, että verkko-operaattori säilyttää kopion viestistä jo jonkin aikaa, ennen kuin ne poistetaan pysyvästi järjestelmästään. Ratkaisu voi olla operaattorin asiakaspalveluosaston ulkopuolella, joten varmista, että ongelma laajenee korkeampaan tukitiimiin.