Mitä tehdä, jos Galaxy Note5 ei asenna päivitystä ja näyttää virhekoodin 402

Tämän päivän vianmääritysartikkeli vastaa toisen joukon yhteisiä # GalaxyNote5 -ongelmia, joista meille ilmoitettiin. On monia Note5-käyttäjiä, joilla on viime aikoina ongelmia päivitysten asentamisessa laitteeseen, joten toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy Note5 ei asenna päivitystä ja näyttää virhekoodin 402

Minulla on Galaxy Note 5. Huomasin, että puhelimeni on viime aikoina tullut häpeäksi. Palautan puhelimen normaalisti muutaman kuukauden välein, mutta tällä kertaa en ollut monta kuukautta. Muutama päivä sitten minulle ilmoitettiin, että Samsung 23 on uusi päivitys. Olen ladannut sen useita kertoja, mutta kun asennan sen, näen Android-kuvakkeen kehruu, mutta se asentaa vain 26% ja sitten kuvake putoaa ja saan virhekoodin 402. Olen yrittänyt käyttää Verizonia Ohjelmiston päivitysavustaja ja Smart Switch. Sama tapahtuu. Lataukset hieno ja alkaa asentaa, mutta kaatuu 26%. Olen jopa palauttanut puhelimen tehdasasetuksiin ja hakenut päivityksiä ja sama asia tapahtuu. Ilmoitathan.

Ratkaisu: Jotkut Verizon-käyttäjät kohtasivat aiemmin 402-virhekoodin, joten sen on oltava Verizon-spesifinen koodi (operaattorilla toimitetulla laiteohjelmistolla voi olla omat virhekoodit. Virhekoodin 402 aiempien raporttien perusteella tapahtuu yleensä epäonnistuneen päivityksen jälkeen. Jos päivittäminen virallisten menetelmien avulla ei auttanut, voi vain korjata sen yhdellä tavalla - vilkkuva varaston laiteohjelmisto.

Jos et ole kuullut ennen vilkkua termiä tai jos et ole varma, että voit tehdä sen itse, suosittelemme, että annat jonkun tehdä sen puolestasi. Vielä parempi, voit tuoda puhelimesi paikalliselle Verizon- tai Samsung-myymälälle ja antaa heidän edustajalleen flash-ohjelmiston. Tavoitteesi on asentaa alkuperäinen käyttöjärjestelmän versio manuaalisesti.

Vilkkuminen on pohjimmiltaan järjestelmän muokkaus, joten se voi mahdollisesti häiritä Note5: n ohjelmistoympäristöä. Haluat olla varovainen, kun teet sen. Käytä Googlea etsimällä hyvä vilkkuva opas tietylle puhelimellesi. Muista, että eri laiteohjelmistoversio voi tuoda laitteen.

Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy Note5 -muisti on vioittunut tai vioittunut

Hei kaverit. Huomautus 5 menee virheilmoitukseen, kun käynnistän uudelleen. LAITTEEN MUISTI VAARA. TIETOJEN OSOITE ON KORJAUS. VOITTAA TEHTÄVÄT LAITTEEN TEHOKASTAA. TÄMÄ NOLLA KAIKKI TIEDOT. Tämän viestin alla on painike ”Reset Device”; kun kosketan sitä, puhelin tärisee, mutta mitään ei tapahdu. Olen myös kokeillut voiman järkyttävää. Se palaa yksinkertaisesti yllä olevaan DEVICE DAMAGED -viestiin. Ei voi saada sitä siirtymään sieltä. Ja jos vain annan sen istua tässä tilassa, se käynnistyy uudelleen 10 minuutin välein. Akku on ladattu täyteen. Onko se pelastettavissa vai onko se valmis? Kiitos, että saat apua tähän työhön. Ei ole huolissaan tallentamisesta laitteeseen tallennetuista. PS En tiedä ohjelmistoversiota, joten arvasin sen.

Ratkaisu: Virhe viittaa siihen, että flash-muisti, johon ohjelmistotiedot tallennetaan, on vioittunut, jolloin Android ei käynnisty oikein. Tavallisissa olosuhteissa tehdasasetusten palauttaminen, jota puhelin ehdottaa, auttaa. Jos olet jo yrittänyt tehdä sen, tai jos et pysty käynnistämään laitetta palautustilaan tehdasasetusten palauttamiseksi, puhelin on luultavasti poissa. Puhelimesi muisti on jaettu syystä, ja jos osioita ei enää ole, Android ei löydä hakemistoa tiedostoista, joita se tarvitsee toimiakseen normaalisti.

Samsung Galaxy -laitteen muisti ei yleensä pääse vioittumaan, ellei niitä edeltäviä järjestelmämuutoksia ole. Tällaiset tekijät voivat sisältää epäonnistuneen järjestelmän päivityksen, juurimisen tai vilkkumisen. Jos haluat nähdä, voitko korjata ongelman lopussa, yritä käynnistää puhelimesi palautustilaan. Jos voit käynnistää laitteen palautuksen, on mahdollista, että voit korjata ongelman.

Viitteeksi nämä ovat vaiheita, joissa voit palauttaa Note5: n tehdasasetukset palautustilan avulla:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Ongelma # 3: Miten korjata Galaxy Note5 Facebook -sovellus, joka jatkuu kaatumasta

Minulla on AT&T Samsung Galaxy Note 5. Olen ladannut Facebook-sovelluksen ja se ei avaudu, menee siniseen näyttöön ja vilkkuu mustalta takaisin siniseen ja ei koskaan avaudu. Tehdään sama asia, avautuu ja sulkeutuu, en todellakaan anna minun päästä sisään sisään. Tein välimuistiosion tyhjennyksen. Se ei tehnyt mitään. Olen myös yrittänyt käydä läpi minun apps ja poistanut kaiken, joka oli asennettu paitsi facebook messenger, facebook, snapchat ja textnow. Mikään ei ole näyttänyt auttavan eikä ohjelmistopäivityksiä ole saatavilla. Auttaisitko minua!!

Ratkaisu: Facebook-sovelluksessa ja muissa niihin liittyvissä sovelluksissa (kuten Instagramissa ja Whatsappissa) oli ollut ongelma. Pohjimmiltaan tapahtui, että jotkut käyttäjät ilmoittivat, että sanotut sovellukset eivät lataudu ja kaatuu avattaessa. Facebook on jo korjaanut ongelmat, joten mikä tahansa, joka aiheuttaa ongelman, täytyy aiheuttaa jotain muuta. Emme ole kuulleet siitä, että päivittäinen tuote kaatuu useiden laitteiden kanssa. Näiden kahden sovelluksen on kaatuttava muihin ongelmiin, jotka eivät ole koodausvirheitä.

Voit korjata ongelman seuraavasti:

Asenna päivitykset

Varmista, että et vain tarkista Android-päivitykset, vaan myös kaikki sovelluksesi. Jos saat vain virallisia sovelluksia, varmista, että avaat Google Play Storen sovelluksen ja päivität sovelluksesi sieltä. Jos sinulla on sovelluksia, jotka eivät ole PLay Storen lähteistä, varmista, että ne ovat päivitettyjä ja yhteensopivia nykyisen Android-käyttöjärjestelmän version kanssa. Jos et ole varma, miten se tehdään, ota yhteyttä sovelluskehittäjiin ja kysy heiltä.

Käynnistä turvalliseen tilaan (koskee vain, jos Facebook-sovellus on esiasennettu)

On mahdollista, että yksi asennetuista kolmannen osapuolen sovelluksista voi olla ongelman syy. Tarkista, käynnistä puhelin turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kolmannen osapuolen sovellukset estetään, jolloin vain esiasennetut sovellukset voivat toimia. Jos Facebook toimii oikein turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, voit vetoa, että joku sovelluksesi on syyllinen.

Note5: n uudelleenkäynnistäminen turvalliseen tilaan on helppoa. Näin se on tehty:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Avaa Facebook-sovellus ja katso, miten se toimii. Jos haluat tietää, onko olemassa eroa, käytä Facebook-sovellusta muutaman tunnin ajan.

Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Note5 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Palauta sovellusasetukset

Jotkin sovellukset eivät ehkä toimi oikein, jos vaadittu järjestelmän sovellus on pois käytöstä tai pois käytöstä. Varmista, että kaikki Note5: n oletussovellukset ovat käytössä, noudata seuraavia ohjeita:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tehdasasetusten palautus

Lopulta haluat palauttaa Note5: n tehdasasetukset, jos kaikki edellä mainitut ehdotuksemme eivät auta. Järjestelmävirhe voi estää sovelluksen latautumasta normaalisti. Jos et ole aiemmin palauttanut puhelinta, noudata yllä olevia ohjeita.