Mitä tehdä, jos Galaxy S7 -reuna jää kiinni Samsung-logonäyttöön, musta näyttö

Päivitykset ovat joskus turhautumisen lähteitä. Joissakin tapauksissa käyttäjät voivat olla syyllisiä, kun taas useimmissa muissa tilanteissa huono koodaus on perussyy. Koska monet Android-käyttäjät ovat usein joutuneet kohtaamaan kaikenlaisia ärsyttäviä päivitysongelmia, olemme päättäneet vastata kahteen tähän kysymykseen, jotka saattavat auttaa valaistamaan samanlaisia ongelmia.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Mitä tehdä, jos Galaxy S7 -reuna jää kiinni Samsung-logonäyttöön

Hei. Olen päivittänyt Galaxy S7 reuna dual sim -laitteen, ja päivityksen jälkeen se ei käynnisty. Se jää jumiin, kun se tulee Samsung-merkkiin. Yritin tehdä turvallista tilaa, mutta en pääse sinne. Niin pian kuin painan virtapainiketta Se saa varastossa Samsung-logon. Olen kokeillut kaikkia mahdollisia tapoja korjata, kytkin puhelimen pois päältä 30 sekunnin ajaksi ja yritin turvata tilassa painamalla virtanäppäintä ja näppäintä alas ja yritin myös painaa virtaa ja näppäintä ylös, en tee mitään, edelleen Samsungin logolla. Tarvitsen apua. Kiitos. - Nash

Ratkaisu: Hei Nash. Päivitykset voivat joskus olla sotkuisia monien syiden takia. Huomasimme kuitenkin, että ongelma, kuten sinun, tapahtuu epäonnistuneen juurtumisen tai vilkkumisen jälkeen. Jos et ole koskaan yrittänyt tehdä lajittelua ja ongelma tapahtui vasta operaattorin tai Samsungin toimittaman päivityksen asentamisen jälkeen, voit korjata ongelman poistamalla järjestelmän välimuistin ja / tai pyyhkimällä puhelimen tehdasasetusten palauttamisen avulla. Alla on ne vaiheet, joilla jokainen niistä tehdään.

Tyhjennä järjestelmän välimuisti

Kaikki väliaikaiset tiedostot, mukaan lukien päivitys APK, tallennetaan välimuistiosioon. Joskus virheelliset päivitystiedostot tallennetaan täällä jostain syystä, mikä aiheuttaa ongelmia järjestelmän välimuistissa. Huono järjestelmän välimuisti voi puolestaan johtaa ongelmiin, joista yksi on sellainen, jota juuri nyt kohtaat. Voit tarkistaa, onko ongelman syy huono järjestelmän välimuisti, toimi seuraavasti:

Sammuta Samsung Galaxy S7.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehtojen läpi ja korosta pyyhkimällä välimuistiosio .
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Pää- / tehdasasetusten palautus

Factory reset on välttämätön työkalu kaikenlaisten Android-ongelmien korjaamisessa. Se on erityisen tärkeä ratkaisu tapauksessasi, koska ongelma on todennäköisesti ohjelmistoon liittyvä. Kun teet tehdasasetukset palautustilan avulla, sinun ei tarvitse ladata Android-käyttöjärjestelmää ja mennä Asetukset-kohtaan. Sen sijaan sinun on tehtävä yhdistelmä laitteistopainikkeita. Alla on puhelimen perusasetusten palauttamisen vaiheet:

Sammuta Samsung Galaxy S7. On tärkeää, että puhelin on pois päältä, ennen kuin yrität toimia alla. Et voi käynnistää palautustilaa käynnistetystä laitteesta. Jos et voi kytkeä puhelinta normaalisti päälle, odota, kunnes akku tyhjenee, jolloin laite sammuu. Lataa sitten puhelin vähintään 30 minuuttia ennen kuin jatkat.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Flash käynnistyslataimen

Jos olet yrittänyt yrittää juurtua tai vilkkua ennen kuin ongelma alkoi, tilanne liittyy todennäköisesti siihen. Kuten edellä mainittiin, olemme nähneet paljon samankaltaisia tapauksia, jotka johtuivat epäonnistuneista juurtumisesta tai vilkkumista. Vaikka se ei ole enää yllätys meille, epäonnistuneen juurtumisen tai vilkkumisen tulos vaihtelee paljon ja vaihtelee pienistä häiriöistä pysyvään ohjelmistovaurioon. Juuristumisella tai vilkkumalla on niihin liittyviä riskejä, joten niitä ei suositella uusille tai keskivertokäyttäjille. Nämä menettelyt edellyttävät perusteellista tietoa Androidista ja ne voivat olla riskialttiita, jos niitä ei tehdä oikein. On ymmärretty, että vain edistyneet käyttäjät tekevät niitä, koska he ovat niitä, jotka tietävät, miten korjata mahdollisesti syntyvät ongelmat. Tapauksissa, joissa uudet tai keskimääräiset käyttäjät tekevät niitä, esiintyy usein ongelmia. Jos päivitit ohjelmiston vilkkumalla, on mahdollista, että olet käyttänyt yhteensopimattomia laiteohjelmistoversioita tai että puhelinta ei ehkä ole asetettu oikein ennen kuin yrität toimia. Muissa tapauksissa tietokoneen viallinen USB-portti aiheuttaa virheitä vilkkumisen aikana, mikä voi johtaa tallennuslaitteen pysyvään vaurioitumiseen.

Emme tiedä tarkasti, mitä laitteellesi tapahtui, joten ainoa ehdotus teille tällä hetkellä on yrittää poistaa käynnistyslataimen. Se on hyvin samanlainen kuin laiteohjelmiston vilkkuminen, joten sinun pitäisi tietää, miten se tehdään. Alla on yleiset vaiheet, miten se tehdään Samsung-laitteessa. Täsmälliset vaiheet saattavat olla hieman erilaiset puhelimesi mallin mukaan.

Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL ; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Jos käynnistyslataimen pitäisi vilkkua, se ei korjaa ongelmaa, etsi muita foorumeita, joissa on käyttäjiä, jotka ovat ehkä yrittäneet käyttää alun perin yrittämääsi juuretusta ohjelmistoa tai vilkkumista. Ne voivat auttaa sinua, varsinkin jos puhelimessasi on tarkka virheilmoitus. Yritä myös ottaa yhteyttä juurtavan tai vilkkuvan ohjelmiston kehittäjään, jonka avulla voit nähdä, voiko he neuvoa sinua tekemään.

Lähetä puhelin sisään

Muuten laite on saattanut kärsiä kuolemaan johtaneesta ohjelmiston häiriöstä, joka on saattanut johtaa pysyvään laitteistoon liittyvään ongelmaan, kuten vioittunut tallennuslaite. Tässä tilanteessa jotkut tai useimmat sektorit ovat vioittuneet tai lukemattomat, minkä seurauksena laite ei pystynyt asentamaan päivitystä tai lataamaan Androidia oikein. Puhelimen on oltava vaihdettu tässä tapauksessa.

Ongelma 2: Galaxy S7 -reunan näyttö pysyy mustana akun tyhjennyksen jälkeen

Hei. Omat Samsung Galaxy S7 -reunat suljettiin sen akun tyhjentämisen jälkeen. Minä veloitin sen ja yritin sitten käynnistää sen. Ensimmäisessä yrityksessä se ei vastannut lainkaan, ja se käynnistyi uudelleen. Sitten kun uudelleenkäynnistys tervehdysnäyttö oli vääristynyt ja se käynnistettiin uudelleen itsestään. Vihdoin se oli täysin musta. Mutta sen kaksi painiketta (Takaisin-painike ja Viimeksi-painike) näkyvät edelleen. Yritin käynnistää sen uudelleen ja uudelleen. Yritin pakottaa uudelleenkäynnistyksen myös. Mutta mikään ei auttanut. Se on edelleen sama. Myös silloin, kun laitan sen lataukseen uudelleen, se ei näytä latauksen etenemistä. - Vikash Gupta

Ratkaisu: Hei Vikash. Jos puhelimen akku on tyhjennetty 0%: iin ja kuollut yksin, ei ole suositeltavaa yrittää käynnistää sitä heti lataamisen jälkeen. Sinun on odotettava vähintään 30 minuuttia ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen. Näin akku voi tallentaa riittävästi energiaa laitteen virran kytkemiseksi uudelleen.

Jos olet tehnyt sen, ennen kuin otat yhteyttä meihin, seuraava asia, jonka haluat tehdä, on tarkistaa, johtuuko ongelma huonoista lisävarusteista, kuten latauskaapelista, sovittimesta tai kotelosta. Jos sinulla on toinen Galaxy S7 tai uudempi, yritä käyttää latauskaapelia ja sovitinta nähdäksesi, onko nykyinen kaapeli ja sovitin viallinen. Jos käytät tapausta, yritä poistaa se ennen kuin yrität ladata laitetta. Joissakin tapauksissa latauskaapeli ei voi liittyä oikein latausporttiin.

Jos voit ladata puhelimen värähtelyn, ylimmän LED-valon tai äänimerkintöjen (kun se on yritetty kytkeä päälle) osoittamalla tavalla, mutta näyttö pysyy mustana, ongelma saattaa olla eristetty näytössä . Jos haluat nähdä, johtuuko näytön ongelma Android-käyttöjärjestelmän häiriöstä, käynnistä puhelin muihin tiloihin - Odin Mode ja Recovery Mode. Nämä kaksi tilaa ovat riippumattomia Androidista, joten jos näyttösi toimii missä tahansa, mutta ei silloin, kun puhelimesi latautuu Androidiin, sinun on todennäköisesti tehtävä master-nollaus korjataaksesi sen.

Voit käynnistää puhelimen muihin tiloihin seuraavasti:

Käynnistä palautustilassa:

Sammuta Samsung Galaxy S7. On tärkeää, että puhelin on pois päältä, ennen kuin yrität toimia alla. Et voi käynnistää palautustilaa käynnistetystä laitteesta. Jos et voi kytkeä puhelinta normaalisti päälle, odota, kunnes akku tyhjenee, jolloin laite sammuu. Lataa sitten puhelin vähintään 30 minuuttia ennen kuin jatkat.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.